河南工程学院创业计划书
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摘要
随着社会经济的发展和城市化进程的加速，城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点，宠物产业成为城市经济的组成部分。家养宠物数量的急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美……关注宠物的话题越来越广泛，围绕宠物产业的经济越来越受人们的青睐，这一领域也因此成为新的创业的“淘金地”。关键词：宠物消费；宠物服务；宠物产业
目录
一、绪论 (4)
（1）历史背景 (4)
（2）企业的名称和地址 (4)
二、执行概要 (4)
（1）经营项目 (4)
（2）企业文化 (5)
（3）团队建设 (6)
（4）可行性分析 (7)
三、市场分析 (9)
（1）行业现状 (9)
（2）行业预测 (9)
（3）市场细分 (10)
（4）行业环境分析 (12)
四、营销计划 (13)
（1）产品策略 (13)
（2）促销策略 (13)
（3）价格策略 (15)
五、风险评估 (15)
风险识别与防控 (15)
六、评估与调整 (17)
七、结束语 (17)
八、参考文献 (17)
九、附录 (18)
调查问卷 (18)
一、绪论
（1）历史背景
随着人民生活水平的日益提高，在中国，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发它们各种各样的工作潜力。而作为新兴的宠物产业，宠物店的发展前景还是非常乐观的。
（2）企业的名称和地址
企业名称：新一佳宠物店
地址：河南省郑州市新郑市龙湖镇文昌路
主要负责人姓名、地址
主要负责人姓名及地址
姓名贺鹏彬
葛启兵程龙
路扩
黎振华王应华牛义飞满金磊刘洪瑜曹建多
地址文昌路河南工程学院
二、执行概要
（1）经营项目
我们“新一佳宠物店”提供的主要有有形产品与无形服务。包括宠物美容、宠物寄养以及宠物相关用品销售。具体内容如下：
1、宠物美容
宠物美容收费根据美容难易程度和毛量以及体型大小等进行详细划分。我们
会努力为您提供方面、快捷、安全、卫生的服务，让您的宝贝在轻松、快乐、舒适的环境中享受美容而不用担心被人粗暴对待，我们店有专业的美容师，有全套的美容专用工具，可以完成全部美容程序：包括修剪指甲，拔耳毛，清耳道，洗眼，刷牙，修剪底毛，剃腹毛，挤肛门腺，美容套装，品种犬美容造型和比赛犬美容造型等多个层面。
2、宠物寄养
您还在担心宠物在家无人照顾吗？我们将为您解决这个担忧，该宠物店提供不同时间段的寄养服务，您可以放心去上班或者度假，我们会对您的宝贝宠爱有加。
3、宠物用品销售
我们宠物店销售各种各样的宠物粮食、钙片、各种款式的食盆以及洗漱用具、洗护用品、衣服玩具等；并且低中高档种类丰富，只为满足您的需求。
（1）企业文化
1、我们的宗旨
专业、细心、热情、奉献
2、我们的目标
成为中国最优秀的宠物服务公司，为宠物提供最完善的服务
3、我们的价值观
尽善尽美地提升宠物美容技术、提供高质量的宠物产品和服务。
尽心尽责地满足客户不同方面的需求。
关怀宠物，与宠物和谐相处。
（3）团队建设
1、决策机构——董事会
董事会负责制定公司发展战略，检查公司财务，对经理执行职务时违反法律、法规和公司规章制度的行为进行监督及公司规定的其他职权。
2、总经理（贺鹏彬）
主要职责：
维持店内良好的销售业绩，严格控制店内的损耗；审核店内预算和店内支出，合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；维持店内整齐生动的陈列；加强防火、防盗、防工伤和安全保卫的工作。
3、财务岗位（牛义飞、满金磊）
主要职责：
负责店内财务的收支；编制相关财务报表，做好记帐、算帐、报帐工作；同时及时做帐，按期结帐。
4、宠物美容师（刘洪瑜、曹建多、葛启兵）
主要职责：
负责宠物美容、护理等。
5、销售岗位（王应华、路扩）
主要职责：
负责宠物店的销售工作；提供各种宠物信息，能够与顾客有很好的沟通。做好顾客投诉和接待工作。
6、采购岗位：（程龙、黎振华）
主要职责：
根据宠物店所需物品计划，编制所需物资、办公用品、工作服等采购计划；根据库存和销售情况，及时合理安排采购；严格把好定货和进货质量关，坚决抵制假冒伪劣产品进店内。
（4）可行性分析
1、消费市场巨大
目前宠物行业处于行业生命周期的成长阶段。这一时期的市场增长率很高，需求高速增长，技术渐趋稳定，行业特点、行业竞争状况和用户特点已比较明朗。基于消费市场的日趋庞大，宠物行业价格标准等相关政策缺乏，宠物产业链还没形成，市场并未形成被大企业垄断的格局，因此，此时是投资宠物行业的较好时期。
2、核心竞争优势
配比优势：
本企业以宠物美容及宠物寄养等服务业为主，兼顾宠物相关食品、用品的销售。由于本店宠物相关食品、用品的销售占本店营业额比例不高，并且狗类饲料，相关物品等的经销发展都已较为成熟，有多加大型供应商，本店选择余地大，进货价格可以降到最低。
价格优势：
目前，一些宠物店的价格过高，在我们开店初期，会运用打折促销、会员优惠等多种促销手段，在价格上给顾客最大的实惠，同时保证服务的贴心周到，针对老顾客给予优惠折扣并举办宠物免费美容等促销活动，稳定老客源的同时发展新客源。
