银行保安管理办法[2020年最新]
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昆明官渡农村合作银行保安人员管理办法保安人员队伍即是我行安全捍卫工作的一支重要力量,在安全防范工作中发挥着重要作用。
又是我行服务创优工作的第一道窗口,保安人员的服务形象直接代表我行员工在客户心中的印象,因此作为安全捍卫工作及服务创优工作的一项重要内容,为做好全市农村信用社捍卫工作,增强保安人员管理工作,各机构应切实做好保安人员队伍的建设和管理工作,特制定本办法。
第一章保安人员管理规定第一条保安人员选用原则。
保安人员为外聘保安公司员工,经两边协商同意,经培训合格后,选用为农村信用社保安。
第二条保安人员选用条件一、政治靠得住,作风正派,遵纪遵法,无违法犯法记录和不良癖好。
二、身体健康,能吃苦耐劳,精神面貌较好。
三、酷爱保安工作,认真负责,爱岗敬业,纪律性强,勇于坚持原则,具有初中以上学历,具有大体的法律知识及保安相关的政策、规定;同时具有必然语言和文字表达能力。
四、具有与职位职责相应的观察和处置问题的能力。
五、具有利用大体消防设备、通信器材、技术防范设施设备和防卫器械的技术。
六、掌握必然防卫和擒拿格斗技术。
第三条保安人员的任务。
担负各联社、网点等重要目标、要害部位的守卫,珍贵物资、有价证券的押运和营业网点安全防范,避免抢劫、盗窃、火灾事故的发生,担负义务救火员职责,确保本社安全。
第四条工作要求。
熟练掌握管理区域内和周边环境的大体情形,熟悉网点、办公区域等要害部位的防范。
熟悉各项规章制度,擅长发觉、分析处置各类事故隐患和突发事件,会报警、有较强的分析、判断、处置问题的能力,熟悉突发事件的处置方案、会报警。
不中断巡查守卫区域并做好记录。
第五条学习、训练、会议、汇报制度一、集中住宿的保安人员班组天天组织技术或体能训练,很多于30 分钟。
每周组织两次学习,时刻不得少于一小时,内容为业务知识、规章制度和每周总结。
二、未集中住宿的保安人员班组每周日召开一次班务会,时刻不得少于一小时,内容为一周工作总结及遵章守纪情形,安排部署下周工作,一般在周日营业终了后进行。
中国银行保安管理制度范本第一章总则第一条为了维护中国银行(以下简称“银行”)的安全秩序,保障员工和客户的生命财产安全,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条银行保安工作应遵循预防为主、防治结合的原则,实行全面覆盖、分级负责、分工协作的管理机制。
第三条银行保安工作内容包括:门卫管理、巡逻检查、监控保卫、押运安保、突发事件处理等。
第二章组织架构与职责第四条银行应设立保安管理部门,负责银行保安工作的组织、协调和监督。
第五条保安管理部门的职责:(一)制定和完善银行保安管理制度,组织实施保安工作计划;(二)组织保安人员进行业务培训和技能训练;(三)对保安工作进行检查和评估,及时发现问题并采取措施予以解决;(四)处理客户对保安工作的投诉和意见;(五)建立健全保安档案,对保安人员进行管理。
第六条银行各分支机构应设立保安队伍,负责本机构保安工作的具体实施。
第七条保安人员的职责:(一)遵守国家法律法规和银行规章制度,严格执行保安管理制度;(二)保护银行财产和客户资金安全,预防犯罪行为;(三)维护银行正常经营秩序,保障员工和客户的人身安全;(四)参加业务培训和技能训练,提高保安工作水平;(五)如实报告 security incidents and situations,及时处置突发事件。
第三章保安措施与实施第八条银行应建立健全门卫管理制度,对进出银行的人员、车辆和物品进行检查。
第九条银行应设立监控系统,对银行各区域进行24小时监控。
第十条银行应建立押运安保制度,对钱款进行安全运送和监护。
第十一条银行应开展定期巡逻检查,及时发现并处置安全隐患。
第十二条银行应制定突发事件处理预案,组织保安人员进行应急处理。
第四章保安培训与考核第十三条银行应定期组织保安人员进行业务培训和技能训练,提高保安工作水平。
第十四条银行应对保安人员进行考核,考核内容包括:业务知识、技能水平、工作态度等。
第十五条对考核不合格的保安人员,应及时调整工作岗位。
银行保安规章制度1. 背景和目的银行作为金融机构之一,承担着金融交易安全的重要责任。
为了确保银行内部和外部的安全,保安规章制度是必不可少的。
本文档旨在明确银行保安规章制度的内容和要求,确保银行的运作安全和顺利进行。
2. 一般原则2.1 银行保安规章制度是指导和约束银行保安人员行为的规范,凡在银行工作的内外保安人员均应遵守。
2.2 银行保安人员应以行业规范和银行安全政策为准绳,忠诚、奉献、责任、正直地履行职责。
2.3 银行保安人员应以保持保密性、服务客户和实施安全保护为主要任务,保障客户权益和银行财产的安全。
3. 职责和权限3.1 银行保安人员的职责主要包括:维护银行内部和周边秩序、安全检查、安保巡逻、处理突发事件等。
3.2 银行保安人员必须熟悉银行操作规程以及应急处理流程,在发生安全事件时能够迅速反应并采取合适的措施。
3.3 银行保安人员应具备必要的自卫技能,并在必要时协助警方进行安全处置。
4. 管理措施4.1 银行保安部门应根据银行业务的特点和安全风险的程度,合理配置保安人员和装备,确保全方位的安全防护。
4.2 银行应定期组织保安人员进行培训,提高其应对安全事件的能力和技巧。
5. 巡逻和检查5.1 银行保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,确保银行内部和周边环境的安全。
5.2 银行保安人员应定期对银行内部进行安全检查,发现安全隐患及时报告并处理。
6. 应急处理6.1 银行保安人员应熟悉银行的应急处理流程,并能迅速响应并处理突发事件。
6.2 银行保安人员应掌握必要的急救知识和技能,及时进行伤员救援和协助警方处理安全事件。
7. 保密和信息安全7.1 银行保安人员应始终保持对客户信息和银行内部机密的保密,并不得泄露给未经授权的人员。
7.2 银行保安人员应采取合适的措施,保障银行信息系统的安全,防止黑客攻击和数据泄露。
8. 奖惩制度8.1 银行保安人员履行职责出色的将受到表彰和奖励,以鼓励其积极性和工作效率。
银行保安管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强银行保安管理,维护银行的安全和秩序,保障工作人员和客户的人身和财产安全,根据有关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于银行保安管理工作,银行全体工作人员和保安人员必须遵守本规章制度。
第三条银行保安管理的原则是依法、规范、传导、科学。
第四条银行保安管理的目标是规范工作秩序,提高保安工作效率,保护银行和客户的合法权益。
第五条银行保安人员应当具备良好的职业道德和专业技能,服从管理,忠于职守,维护银行形象,保障工作人员和客户的人身和财产安全。
第六条银行保安管理主管负责本规章制度的制定和实施,对保安工作进行指导、监督和检查。
第七条银行保安管理主管应当对保安人员进行定期的培训和教育,提高其维护安全的技能和水平。
第八条银行保安管理主管应当建立健全保安考核评价制度,对保安人员的绩效进行考核和评价。
第二章银行保安人员的基本要求第九条银行保安人员应当具备以下基本要求:(一)热爱保安工作,具备安全意识和责任感;(二)年龄在18周岁以上,身体健康,品行端正;(三)具备基本的警务知识和技能;(四)服从管理,遵守规章制度,有团队协作精神;(五)具备基本的沟通和协调能力。
第十条银行保安人员应当做到以下几点:(一)严格遵守各项规章制度,保证工作的严密性和安全性;(二)熟悉和了解银行全面过关的工作流程和要求;(三)积极配合银行内部部门的工作,保证安全工作的顺利开展;(四)在工作中,保持良好的精神状态,严守工作纪律和规定;(五)遇到急事故发生时,冷静应对,及时报告并采取应对措施。
第三章银行保安管理的工作要求第十一条银行保安管理的工作要求如下:(一)要建立严格的管理制度,保障工作人员和客户的人身和财产安全;(二)要加强对工作人员和保安人员的培训和教育,提高其维护安全的技能和水平;(三)要建立健全的八方考核评价制度,对保安人员的绩效进行考核和评价;(四)要及时处理工作中出现的问题和纠纷,确保工作的顺利开展。
一、总则第一条为了加强银行保安服务管理,确保银行安全,维护银行正常营业秩序,根据国家有关法律法规,结合我行实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有保安人员及其管理职责。
第三条保安服务应遵循“预防为主,防治结合,安全第一”的原则,确保银行安全无事故。
二、保安人员职责第四条保安人员应严格遵守国家法律法规、我行规章制度和本制度,服从管理,履行职责。
第五条保安人员的主要职责如下:1. 负责银行内部及营业场所的安全保卫工作,预防和制止各类违法犯罪活动。
2. 严格执行门卫制度,负责银行出入口的管理,对进出人员、车辆进行登记、检查,确保安全。
3. 负责银行内部巡逻,及时发现、制止和报告可疑情况,维护银行内部秩序。
4. 协助银行员工处理突发事件,保障银行员工和客户的人身财产安全。
5. 参与银行内部安全检查,发现安全隐患及时上报,并协助整改。
6. 完成领导交办的其他工作任务。
三、保安服务管理第七条保安人员必须穿戴统一制服,佩戴保安标志,保持仪容整洁。
第八条保安人员应定期参加培训,提高业务素质和安全防范能力。
第九条保安人员应严格遵守作息时间,按时到岗、离岗,不得擅自离岗、脱岗。
第十条保安人员应保持通讯畅通,遇有紧急情况,及时报告。
第十一条保安人员应妥善保管和使用保安器材,不得私自挪用、转借。
第十二条保安人员应积极参加社会公益活动,树立良好的保安形象。
四、监督与考核第十三条保安服务管理部门应加强对保安人员的监督和管理,定期对保安工作进行考核。
第十四条保安人员的考核内容包括:工作态度、业务水平、履职情况等。
第十五条对违反本制度规定、工作不力的保安人员,视情节轻重,给予批评教育、通报批评、经济处罚或解除劳动合同等处理。
五、附则第十六条本制度由我行保安服务管理部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
银行外聘保安管理制度第一章总则第一条为加强保障银行业务安全、维护金融秩序,确保银行职工和客户财产安全,提高银行保安队伍的管理水平和工作效率,特制订本制度。
第二条本制度适用于银行外聘保安的管理,包括保安的聘用、管理、培训、监督、考核等方面。
第三条银行外聘保安应当遵守银行的规章制度,服从银行管理,认真履行保卫任务,为维护银行业务正常进行和安全有效地履行职责而努力工作,起到应有的作用。
第四条银行应当设立保安部门,负责银行外聘保安的管理工作,保安部门的领导具有丰富的安全防范工作经验,能够有效管理外聘保安队伍。
第二章保安的聘用第五条银行在招聘保安时,应当优先考虑有保安从业资格证和相关经验的人员,同时要求提供个人证明材料,如身份证明、履历、学历证明等。
第六条银行招聘保安应当根据实际需要和工作特点,制定详细的招聘条件和程序,并对应聘者进行面试、实际操作等测试。
第七条经过面试、测试合格后,银行可与保安签订劳动合同,约定双方的权利和义务。
保安人员入职后应当接受培训,了解银行的规章制度和保安工作要求。
第三章保安的管理第八条银行应当对外聘保安进行全面管理,监督其工作情况,确保其工作安全和效率。
第九条为保证银行的日常工作秩序,外聘保安应当做好以下工作:(一)认真履行保安工作职责,保障银行内外的安全;(二)服从银行管理,配合其他部门工作,并及时报告有关情况;(三)保守银行的商业秘密,不得泄露;(四)遵守职业操守,不得利用职务之便谋取私利。
第十条外聘保安在工作中发现有威胁银行安全的情况,应当立即向上级报告,同时采取措施防范和解决。
第四章保安的培训第十一条为提高外聘保安的保卫意识和应变能力,银行应当定期组织保安培训活动,培养外聘保安的安全防范意识和技能。
第十二条保安培训内容应当包括以下方面:(一)安全防范知识、应急处理方法等;(二)保安技能操作规范;(三)职业道德规范。
第十三条保安培训形式可以采取集中培训、现场实操等方式,并配备专业培训讲师和指导人员。
ⅩⅩ村镇银行保安管理制度为进一步加强ⅩⅩ村镇银行安保的管理,确保银行工作秩序和安全,特制定了本管理制度,从以下方面对保安人员从严要求,加强管理。
一、保安的工作职责是维护ⅩⅩ村镇银行及营业部的正常营业秩序和安全,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作。
二、坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假,不擅离岗位,严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟,要求早上保安人员须在款车到来前到岗,做好交接班手续并做好当天的值班巡逻准备工作。
三、按规定着装上岗,包括制服、帽子、武装带、皮鞋、警械等,保持仪容整洁。
四、站立巡视,适当就坐调节体力,保持良好警姿,岗位上不大声喧哗,不与人聊天,不长时间发手机短信。
五、对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护营业部良好形象和声誉。
六、协助大堂工作人员完成日常客户服务工作,包括指引和分流客户,需要掌握银行单证基本填写方法。
七、当柜台前排队的客户超过三位时,及时询问有无需要填单的客户,引导客户填单或分流。
八、严禁保安替客户填写、查询和复印相关业务资料,不得接触客户的现金。
九、要求保安在客户输入密码时,应主动回避,防止客户银行信息汇露。
十、随时关注功能区:如填单台有空白凭证数量较少及时提醒添加,保持填单台的整洁。
十一、客户存、取数额较大款项时,应密切注视,加强巡视,以防不测。
恰当地护卫并提醒大额取现顾客到大门外。
十二、正常的巡视做到点、面结合,值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向;时刻保持高度警惕,经常巡视大厅、自助银行、大门外场面,关注可疑情况和可疑人员。
十三、对要上到二楼办事的客户应主动协助引导,通报接洽人,并做好来客来访登记手续。
十四、对在营业大厅闲逛和不是办理业务的人员应对其进行询问,确实与银行业务无关的人员应劝其离开,对不听劝告者按照相关规定进行处理。
十五、现金出入库时,保安人员应在楼梯口和相关走道处守卫。
十六、在下班准时落下和关闭银行各区域的卷闸以及相关电器、电源开关(包括排气扇、空调设备、叫号机、利率牌、公共区域内的电脑)。
银行保安管理规章制度细则银行是现代社会中不可或缺的金融机构,为人们提供了各种金融服务。
在这个信息时代,保障银行的安全成为一项至关重要的任务,银行保安管理规章制度的制定和执行对于保障银行的安全非常重要。
一、角色定位银行保安人员是银行安全保卫体系中不可或缺的一部分,承担着维护银行秩序和消除安全隐患的重要责任。
他们的主要职责包括保护银行内外的安全,防止抢劫和暴力行为,提供安全咨询和指导,确保银行工作人员和客户的人身和财产安全。
二、选拔培训为确保银行保安人员的专业素质和服务能力,选拔和培训是非常重要的环节。
在选拔环节,应考虑应聘者的身体素质、心理素质和工作经验,对其进行面试和体检,确保他们能够胜任保安职位。
在培训环节,除了基本的安全知识和操作技能外,还应注重银行业务和法律法规方面的培训,使保安人员具备更全面的知识和技能。
三、制度建设银行保安管理规章制度的制定和完善是确保保安工作顺利开展的基础。
制度应包括以下内容:1. 工作职责:明确保安人员的工作职责,包括值班、巡逻、安全检查以及应对突发事件等方面,确保每位保安人员都清楚自己的工作职责。
2. 工作要求:明确保安人员在工作中应注意的事项,包括保持警觉、保护银行设施设备的安全、与客户沟通时的礼貌待人等方面,确保保安人员在工作中能够表现出专业素质。
3. 工作流程:明确保安人员在不同情况下的工作流程,包括突发事件的处理流程、防范盗窃等违法行为的措施等,确保保安工作能够有条不紊地开展。
4. 惩罚措施:明确保安人员违反规章制度的惩罚措施,包括警告、停职、解雇等,确保保安人员遵守规章制度。
四、监督检查为确保银行保安管理规章制度的有效执行,需要进行监督检查。
监督检查应包括常规检查和专项检查两种形式。
常规检查可以由银行内部的监察部门负责,专项检查可以由外部的安全机构或监管部门进行,以避免信息泄露和内部腐败现象的发生。
五、技术装备除了人员力量的投入外,技术装备也是保障银行安全的重要手段。
一、总则为了加强银行保卫工作,保障银行资产和客户资金安全,维护银行正常营业秩序,根据国家有关法律法规,结合我行实际情况,特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 成立银行保卫工作领导小组,负责全行保卫工作的统筹规划和组织实施。
2. 设立保卫部,负责全行保卫工作的具体实施,包括安全防范、巡逻检查、应急处置等。
3. 各分支行设立保卫科,负责本行保卫工作的具体实施。
4. 全体员工应积极参与保卫工作,提高安全防范意识。
三、安全防范措施1. 门窗、通道、柜台等出入口应设置必要的防盗设施,确保安全。
2. 仓库、金库等重要部位应设置安全防护措施,配备专业保安人员。
3. 每日营业结束后,应对营业场所进行清场,确保无遗留物品。
4. 加强现金、贵重物品的管理,实行入库、出库登记制度。
5. 对客户存款、贷款等业务进行实时监控,防止诈骗、盗抢等违法行为。
6. 定期对计算机系统进行安全检查,确保信息系统安全稳定运行。
7. 加强消防安全管理,定期进行消防演练。
四、巡逻检查制度1. 设立巡逻队,负责全行巡逻检查工作。
2. 巡逻队应按照规定的路线、时间进行巡逻,确保及时发现和处置安全隐患。
3. 巡逻过程中,发现可疑情况应及时上报,并采取相应措施。
4. 对重点部位、时段加强巡逻密度,确保安全。
五、应急处置制度1. 建立应急预案,明确各类突发事件的处理流程。
2. 定期组织应急演练,提高员工应急处置能力。
3. 发生突发事件时,立即启动应急预案,按照规定程序进行处理。
4. 确保在突发事件发生时,能够迅速、有效地控制局面,减少损失。
六、安全教育与培训1. 定期开展安全教育培训,提高员工安全防范意识。
2. 对新员工进行安全知识培训,确保其熟悉安全操作规程。
3. 开展安全竞赛、知识竞赛等活动,增强员工安全意识。
七、监督检查与考核1. 定期对保卫工作进行检查,发现问题及时整改。
2. 对保卫工作进行检查、考核,将考核结果纳入员工绩效考核。
3. 对在保卫工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
第一章总则第一条为确保银行机构的安全稳定,维护客户利益,保障银行正常运营,根据国家有关法律法规,结合我行实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于银行机构全体安全保卫人员,包括专职和兼职安全保卫人员。
第三条安全保卫人员应严格遵守国家法律法规,认真履行职责,提高安全防范意识,确保银行机构安全无事故。
第二章职责与权限第四条安全保卫人员的主要职责:1. 严格执行国家法律法规和银行内部规章制度,维护银行机构的正常秩序;2. 负责银行机构的安全防范工作,预防和制止各类违法犯罪活动;3. 监督、检查银行机构的安全设施,确保其正常运行;4. 协助公安机关处理各类违法犯罪案件;5. 参与突发事件的应急处置工作;6. 完成领导交办的其他工作任务。
第五条安全保卫人员的权限:1. 对违反银行内部规章制度的行为有权制止,并向领导报告;2. 对违反国家法律法规的行为有权制止,并协助公安机关进行处理;3. 对银行机构的安全设施有权进行检查,并提出整改建议;4. 对突发事件有权进行应急处置,并报告领导。
第三章培训与考核第六条安全保卫人员应定期参加银行组织的安全保卫培训,提高业务水平和应急处置能力。
第七条安全保卫人员考核分为年度考核和专项考核。
考核内容包括:1. 业务知识掌握情况;2. 职责履行情况;3. 安全防范意识;4. 应急处置能力;5. 工作态度和表现。
第四章奖励与处罚第八条对在安全保卫工作中表现突出的安全保卫人员,给予表彰和奖励。
第九条对违反本制度规定或在工作中出现失职、渎职行为的安全保卫人员,视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、撤职等处分。
第五章附则第十条本制度由银行安全保卫部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第六章安全保卫人员职责细化第十二条安全保卫人员应具备以下基本条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德;2. 身体健康,具备履行安全保卫职责的身体条件;3. 具有较强的组织纪律性和保密意识;4. 具有较强的沟通协调能力和应急处置能力。
银行保安管理办法
第一章总则
第一条为了规范--银行保安服务活动,加强对保安员
的管理,保护单位人身安全和财产安全,维护单位治安,依
据《保安服务管理条例》、《--银行安全保卫相关制度》相
关要求,特制定本办法。
第二条本办法所称保安服务是指各支行与保安服务
公司(含金融护卫中心)签订保安服务合同,保安公司派出
保安员(含金融护卫中心的保安人员)为营业网点及自助营
业厅提供的门卫、巡逻、守护、押运、安全检查等服务。
第三条各支行应当在---银行统一指导、统一管理下
结合本单位实际情况建立健全保安服务管理制度、岗位责任
制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,
提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
第二章保安员的聘用
第四条---银行统一组织、统一管理,统一从具有保安
服务许可证的正规保安服务公司雇佣保安员,与保安服务公
司依法签订《雇用保安员工作合同书》,明确规定服务的项
目、内容以及双方的权利和义务。
第五条雇佣的保安员应年满18周岁,身体健康,
身高1.70米以上,品行良好,具有高中以上学历,并且
已经申领保安员证的。
第六条有下列情形之一的,不得担任保安员:
(一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者行
政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事处罚的;
(三)被吊销保安员证未满3年的;
(四)曾两次被吊销保安员证的;
(五)有纹身和打耳眼的。
第三章保安员的管理
第七条各支行监察保卫部要对所雇佣的保安员进行
管理,根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相
应的保安人员,并对保安人员落实值班制度的情况进行监督
和检查。
第八条做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记
管理工作。
第九条各支行要根据保安服务岗位需要定期对保安
员进行法律法规、思想道德、职业安全、保安专业知识和技
能培训工作。
第十条各支行要完善管辖区域内安全防范措施;安全
岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达
到预期的使用效果。
第十一条要掌握保安人员的思想动态,做好沟通工
作。要密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人
员的值勤情况。
第十二条各支行应当定期对保安员进行考核,发现保
安员不合格或者严重违反管理制度的,可以要求保安服务公
司更换保安员。
第十三条建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;
做到点、面结合。
第十四条雇佣保安员的单位不得指使、纵容保安员
阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力
相威胁的手段处置纠纷。
第四章保安员的职责
第十五条保安人员肩负着防抢、防盗、防火、防破坏
等各类灾害事故,保障财产安全的重大使命和光荣职责,必
须具备高度的工作责任感、良好的职业道德风范和优良的业
务素质。
第十六条保安员必须严格遵守营业网点和保安公司
的各项管理规定,服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职
责、不徇私情、依法办事,维护营业网点治安秩序,预防违
法犯罪和治安灾害事故的发生,保护网点的财产和工作人员
的人身安全。
第十七条保安员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早
退,做好交接班工作,要遵循交接班程序,严格执行巡更路
线和时间等相关制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安
全工作,并做好记录。
第十八条保安员必须维护管辖区域内治安秩序,预防
和查处安全事故,要及时制止发生在管辖区域内的违法犯
罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报告上级部
门并报警,同时采取措施保护现场。
第十九条保安员必须经常检查管辖区域内有无妨害
公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整
改意见、跟进处理结果,并做好记录、归档。
第二十条保安员必须做到文明执勤,礼貌待人,执勤
中既要敢于管理,又要善于管理。处理问题时要坚持原则,
分清是非,实事求是,以理服人。
第二十一条保安员要努力学政治、业务技能,不断提
高政治、业务素质,树立从事保安工作的责任感、荣誉感,
增强从事保安工作的事业心。发扬艰苦奋斗,不怕牺牲的精
神,做一个有理想、有道德、有纪律、有文化的保安员。
第二十二条保安员对外来人员和车辆必须要严格管
理。
(一)外来人员或车辆进入单位,问明来由,办理登记
手续。
(二)对非办理业务或访客会友的来宾,应电话联络相
应部门或个人接待。如果来宾所联系或会见的人员不在办公
室内、或拒绝会见,要对来宾说明情况,禁止入内。
(三)严禁外来人员或车辆携带易燃易爆或有毒有害、
违禁品进入单位。
第二十三条保安员不得有下列行为:
(一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、
殴打他人;
(二)扣押、没收他人证件、财物;
(三)阻碍依法执行公务;
(四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的
手段处置纠纷;
(五)删改或者扩散监控影像资料、报警记录;
(六)侵犯个人隐私或者泄露所在营业机构的商业秘
密以及单位明确要求保密的信息;
(七)违反法律、行政法规的其他行为。
第五章保安员的行为准则
第二十四条保安员上岗要着保安员服装,佩带全国
统一的保安服务标志及带有照片的胸卡。着装时纽扣要扣
齐,不许敞开外衣,不允许将衣袖裤脚卷起。
第二十五条值班工作期间不准饮酒,不允许吃零食,
不准吸烟、看书、看报、玩弄个人物品或做其他非勤务性事
情。
第二十六条在工作场合与他人同行时,不允许勾肩搭
背,不允许同行时嬉笑打闹。
第二十七条非值班人员不得在警卫室逗留,保安员不
得在警卫室会客,对非公务进入警卫室人员应劝诫离开。
第二十八条保安员要切实维护农村信用社的形象,值
班期间精神饱满,充满热情,面带微笑,声音亲切,即要做
好安全保卫工作,又要做好服务工作,无论何时都要热情主
动、面带微笑对客户服务。
第二十九条在将客人劝离工作场所时要文明礼貌,并
做好解释和道歉工作,谦虚和悦的接受批评,对客人的投诉
应耐心倾听,并及时向上级汇报。
第六章保安员执勤值班制度
第三十条要切实履行职责,集中精力,坚守岗位,负起
责任,随时准备处理一切突发事件。
第三十一条负责本单位金库、营业场所、门前等重要
部位的守卫、防范和维护治安秩序等工作,以达到预防、制
止犯罪和保障安全的目的。
第三十二条要密切注意防护区域的动态,不准擅离岗
位,不准做与值班、值勤无关的事情。营业终了要及时巡查、
锁好门窗,控制重要部位及楼层、过道;检查报警、监控设
备和消防设施,使之始终处于良好工作状态。
第三十三条要文明值勤,对客户要礼貌、热情、和气。
第三十四条值班时不准吸烟、看书、看报或做其他非
勤务性事情。
第三十五条保管好警用器械,严格履行值班登记和警
用器械交接制度。
第三十六条值班时发现可疑情况要沉着冷静,机智应
对,采取措施妥善处理,及时报警和报告,并注意保护好现
场。
第三十七条非值勤人员不得在警卫室逗留;保安员不
得在警卫室会客,对非公务进入警卫室的人员应劝诫离开。
第七章保安人员业务培训制度
第三十八条业务培训坚持为执勤服务的方针,本着学
用结合,突出重点,少而精的原则进行安排。
第三十九条培训内容:业务方面主要学习公安常识、
守卫、押运、值班的任务和要求等保卫工作基础知识及处理
突发事件的一般原则和方法;思想方面主要学习国家关于保
卫方面的法律、政策、法规;技能方面主要进行队列、射击、
擒拿格斗训练;学习掌握侦破案件的技巧、能力及保护案发
现场的方法等。
第四十条各支行要安排督促保安公司对聘用保安员进
行不定期培训,要保证每年培训次数不少于二次。
第四十一条培训的方式方法,可根据各单位的实际情
况确定,作到分散培训与集中培训相结合、外请人员与本单
位自教相结合。
第八章保安员的执勤考核
第四十二条各支行监察保卫部门负责对保安值勤工
作的管理、监督与考核,要定期或不定期进行检查、抽查、
查岗。
第四十三条对工作不负责任、不认真履行值勤职责
者,将予以处罚。对认真履行职责、保卫单位财产有功者,
要予以表彰。
第九章附则
第四十四条本办法与国家的法律法规及相关规定发
生抵触的,按相关的法律法规及规定执行。
第四十五条本办法由---银行负责解释。
第四十六条本办法自下发之日起执行。