网络心理健康教育模式

网络心理健康教育模式

一、探索网络心理教育模式的必要性和紧迫性

（一）社会发展、教育革新的必然要求

“网络”以其功能的多样性、内容的广泛性、速度的快捷性、环境的

开放性和使用的普及性，极大地迎合了青少年群体求知欲强、好奇心重、易接受新鲜事物的特点。网络技术本身以及具有网络互动特点的

通讯、交流、娱乐方式，已然越来越多的介入青少年的生活，甚至成

为他们日常生活的一个组成部分。在这种形式下，如果心理教育工作

者们只依靠传统心理健康教育模式，必将大大落伍于社会发展，脱节

于时代要求，甚至终将被时代发展所淘汰。所以，我们有必要对网络

心理健康教育实行有益探索，和着时代律动的脉搏，抢滩青少年心理

教育的新阵地，开辟心理教育工作新途径。

（二）研究新问题、迎接新挑战的迫切要求

互联网在当代青少年社会化过程的全面介入，对新时期成长中的青少

年的心理健康与心理发展正实行着全方位的重大影响。青少年在享用

网络资讯的巨大便利条件的同时，也面临着一个个可能戕害身心的强

大诱惑和危险陷阱。青少年正处于心理发展的“断乳期”、“危险期”，他们叛逆、独立、富于冒险精神但又缺乏理性思考、准确判断

和自我控制水平；在光怪陆离的网络世界，他们极易迷失自己；再加

上当代青少年心理承受水平低、抗挫折水平弱，于是，由网络引发的

心理障碍、问题行为，以及不成熟的网络心理造成的一个个事故甚至

悲剧层出不穷、比比皆是。网络心理危机——严重困扰青少年身心健

康发展的又一大障碍，这是任何一个心育工作者必须面对的新的问题，新的挑战。

二、全面解析网络心理健康教育，探究网络心育的优势与弊端

（一）网络心理健康教育及其优势

网络环境下的心理教育至少包含了3个方面的内容：（1）网络心理

教育是通过网络实行的心理教育过程，网络被视为心理教育的一种工

具或媒介；（2）网络心理教育是开发、利用和再生网络知识与信息的

资源平台，是超越时空界限的“超级教室”；（3）网络心理教育把网

络作为心理教育的内容之一，注重、预防和矫正与网络相关的各种心

理障碍与问题行为，并利用网络资源、条件和方式予以矫正。网络心

理教育既是信息网络社会发展的客观需要和必然，又是一种专门的网

络教育活动。它是心理教育适合现代科技发展的表现，是计算机网络

和心理教育的整合，是心理教育的现代内容，又是心理教育的新方式。

（二）网络心理健康教育的弊端和操作困难

网络心理健康教育依托网络资源发展，在实际操作过程中最大的困难

即来自网络环境的限制。网络心理健康教育工作的展开，要求必须建立、构筑高品质的网络环境。心理健康工作者要求拥有性能卓越、内

容科学而贴近青少年心理需求的网络传播载体，辅导者和来访者也必

须具备能够使用这个载体的认知水平和条件。网络，除了强大的功能

优势，也有它客观存有的缺陷和不足。由此，依托网络而生的网络心

育模式也就不可避免地存有它本身的一些弊端。

1.在网络心理咨询辅导工作中，网络交互的速度取决于双方录入的速度，这远比双方面对面的言语交流要花费更长的时间。

2.在传统心理健康教育中，辅导者和受辅者双方的信息交流除了言语

通道外，还有非言语通道。非言语信息包括面部表情和体态表情(身体

姿势、动作变化等)。这些非言语信息或伴随着言语行为出现、补充、

修正言语内容；或独立地出现，传达了“言未能尽或”或“此时无声

胜有声”的信息。在当前网络心理咨询(辅导)中，上述非言语信息还

不能为咨询双方所感知，而主要靠言语(图)来达到咨访双方的沟通。

而大量对心理咨询(辅导)有价值的非言语信息都被屏蔽了。

3.因为当前技术上的局限和管理方面的漏洞，使得互联网上侵害行为

层出不穷，而电子邮件的泄密问题，收发对不上号的乱码问题也屡见

不鲜。这种互联网本身的安全隐患对网络心理教育的消极影响也是显

而易见的。

三、重视网络建设，持续发展网络心理健康教育

（一）建立网站，携手共筑优质的网络心育平台

一方面我国心理健康教育事业确实在发展，青少年心理健康水平、知

识水平在提升，另一方面，实行网络心理教育，不能没有专门的心理

网站或心理专题主页。只有依托心理网站或主页这样一个基本的平台，心理教育工作者才可能有效的组织实施网络心理教育活动；否则，就

如同传统教育中教师离开了粉笔黑板、课本教参，完全失去了从事教

育活动的工具和载体，搞起教育来岂非寸步难行！所以，有条件的学

校应考虑建立校级心理健康教育网站，条件暂不具备的学校可考虑在

其网站上设立自己的心理健康教育专题主页。在此基础上，由教育行

政部门牵头，逐步形成心理健康教育的网络系统，共同构筑起高品质

的网络心育平台。

（二）充分开发利用网络功能，整合网络资源

在网络心理健康教育工作中，应充分开发网络的各项功能，利用网络

丰富的资源把心育工作的触角伸向各个方面：1.实行网上心理健康教

育课、在线辅导与咨询、在线交流与讨论，以及心理健康知识的宣传

与普及等多种形式的整体配合。2.重视应用网络组织展开心理健康教

育的师资培训与辅导工作。3.展开家校联网工作，如为学生家庭提供

必须的学生心理健康资料与家庭心理健康教育指导（心理健康教育信息、正反面家教实例、家庭心理辅导操作技术等），以进一步提升学校，心理健康教育效果。

（三）重视网络工作者素质的培训与提升

网络心理健康教育需要来访者有一定的文化和技术，能通晓电脑操作

的基本程序。而对于网络心理教育的主导者——从事这项工作的心育

教师来说，其要求当更高——除基本的计算机操作水平和网络技术知