下载文档原格式
新形势下汽车电商模式探析【摘要】随着互联网的发展，汽车电商模式逐渐成为汽车行业的新趋势。
传统汽车销售模式面临着挑战，而新兴的汽车电商模式正在兴起。
本文主要探讨了汽车电商的发展趋势和对传统销售模式的影响，并对新形势下的汽车电商模式进行深入分析。
我们还探讨了汽车制造商的电商转型，以及未来汽车电商模式的发展前景。
挑战与机遇并存，汽车电商模式在未来的发展中将迎接更多的挑战，但也将迎来更多的机遇。
汽车电商模式仍然有着广阔的发展空间，我们期待未来汽车电商模式能够迎来更大的发展，为消费者带来更便捷、更高效的购车体验。
【关键词】汽车电商模式、传统销售模式、新兴模式、发展趋势、电商转型、未来发展、挑战、机遇。
1. 引言1.1 背景介绍随着互联网技术的不断发展和普及，汽车行业也面临着巨大的变革和挑战。
传统的汽车销售模式已经不再适应消费者的需求，消费者对汽车购买的方式和体验有了新的要求。
在这样的背景下，汽车电商成为了一个备受关注的行业。
传统汽车销售模式主要是通过实体车店进行销售，消费者需要亲自前往车店进行选车、试驾等流程。
这种模式存在着诸多问题，比如交通不便、时间成本高、信息不对称等。
而新兴的汽车电商模式则可以有效地解决这些问题，消费者可以通过互联网平台轻松选择车型、比较价格、在线咨询等，大大提高了购车的便利性和效率。
汽车电商的发展也受到了政策的支持和鼓励，各大汽车厂商纷纷加大了对电商渠道的投入和支持。
随着消费者对网购的接受度不断提高，汽车电商的发展势头也愈发迅猛。
在这个新形势下，汽车电商模式的发展前景备受期待。
如何在激烈的竞争中立足并取得突破，成为了各家汽车厂商亟需思考和解决的问题。
电商模式也面临着诸多挑战，如信任度、售后服务等问题亟待解决。
探索新形势下汽车电商模式的发展趋势和规律成为了亟需解决的问题。
2. 正文2.1 传统汽车销售模式面临挑战随着互联网的快速发展，传统汽车销售模式逐渐遭遇挑战。
传统汽车销售模式通常是通过实体经销商展示和销售汽车，消费者需要到车店购买汽车，这种模式存在着一些问题。
新能源汽车电子商务研究报告以下是新能源汽车电子商务研究报告的参考内容：1. 新能源汽车电子商务市场规模与发展趋势电子商务已经成为汽车行业的一个重要发展趋势，而新能源汽车的兴起更为其注入了新的活力。
随着新能源汽车市场规模的逐步扩大，电子商务平台市场也呈现出了快速增长的态势。
据预测，2025年全球新能源汽车销量可能会达到2500万辆，其中以中国市场增速最快。
电子商务平台对新能源汽车的销售比重也将逐渐提升。
2. 新能源汽车电子商务消费者行为研究在电子商务平台上购买新能源汽车的消费者行为和需求也成为了研究的重点。
研究表明，新能源汽车消费者在选择汽车时更加注重环保、经济性和舒适性等因素，而电子商务平台的消费者则更加重视价格和方便性。
因此，新能源汽车电商平台在商品定位上需要考虑到消费者的需求和购买习惯。
3. 新能源汽车电子商务平台服务质量研究随着新能源汽车的普及，消费者对电商平台的服务质量也提出了更高的要求。
研究发现，电商平台的用户体验对购买决策有重要影响，而服务质量包括售前、售中、售后服务，与用户体验直接相关。
因此，电商平台需要在服务质量和用户体验方面下功夫，提升其竞争优势和用户满意度。
4. 新能源汽车电子商务平台品牌建设研究品牌是电商平台最重要的资产之一，它可以激发消费者的忠诚度和购买决策。
研究显示，消费者在购买新能源汽车时更倾向于选择知名的品牌，对电商平台的信任也与品牌有关。
因此，新能源汽车电商平台需要在产品、服务和营销方面建立品牌策略，提升品牌形象和消费者的信任度。
5. 新能源汽车电子商务平台营销策略研究营销是电商平台客户获取和维护的重要手段，也是提高用户粘性和销售额的关键。
研究表明，电商平台在营销策略上需要与线下实体店进行结合，增强用户的购买体验; 同时，细分化市场、针对特定群体的广告宣传、社交媒体的运营等也是关键点。
新能源汽车电商平台需要根据不同阶段的市场需求和市场动态调整自己的营销策略，增强市场竞争力。
汽车电子商务策略探索关于汽车电子商务策略探索的论文报告一、电商平台与传统销售渠道的互动策略随着电商的发展，传统渠道所面临的压力也变得日益严峻，电商平台逐渐成为汽车销售的新兴渠道。
如何将电商平台和传统渠道有机地结合起来，建立互动关系，成为汽车企业发展电商业务的关键。
可以采取多种策略，如线上下单，线下体验试驾，以及联动促销等。
二、建立线下体验中心的战略传统的汽车销售模式依赖于实体店面，而随着消费者的购车需求升级，消费者更加注重购车的体验和服务。
因此，建立线下体验中心成为了事实上的趋势。
这不仅可以提升购车体验，同时也为汽车企业提供了搜集消费者数据的机会，更加精准地进行营销。
三、全球化战略全球化战略是汽车电商企业开展海外电商业务的必要条件。
汽车是高价值、高科技和高品质的产品，对于不同国家和地区的消费者需求也有所不同。
因此，汽车企业需要根据当地的市场需求和消费习惯，制定适合的营销策略和交付服务方式。
四、营销促销策略促销活动是销售过程中的重要环节，也是吸引消费者的有效方法。
汽车电商企业可以采用多元化财务方案，建立售前售后服务、提供专业的售后保障和延伸服务等。
商品营销策略更需兼顾品牌和价格策略。
五、数据挖掘和开发数据是汽车销售领域的核心，对于从制定产品规划、促销活动策略，到投放广告和展示方式，都具有重要作用。
与此同时，数据开发也意味着汽车电商平台需要从传统的产品销售转向更为复杂的解决方案销售。
通过对上述五个主题的分析，可以得出以下几点结论：首先，对于汽车电商企业来说，开展线下体验是必不可少的。
不仅可以提升消费者的购车体验和售后服务，还可以通过线下数据收集推动产品迭代和新技术的研发。
其次，在全球化的背景下，汽车电商企业需要制定更为精细的营销策略和提供更为个性化的交付服务，以获得全球消费者的青睐。
第三，数据挖掘和开发也是汽车电商企业必不可少的环节。
只有依靠数据的分析和开发，才能更好地了解消费者的需求，并研发符合市场需求的新产品。
新形势下汽车电商模式探析随着互联网和电子商务的迅猛发展，汽车销售领域也逐渐迎来了新的变革。
传统的汽车销售模式主要依靠实体店面和销售人员进行销售，但随着消费者对汽车购车方式的需求和期望不断提升，汽车电商模式成为了不可忽视的趋势。
本文将对新形势下汽车电商模式进行探析，探讨汽车电商模式的发展趋势、优势和挑战。
一、新形势下汽车电商模式的发展趋势1. 消费者需求驱动：随着互联网的普及和消费者购车观念的变化，消费者对汽车购车方式提出了更高的要求。
他们希望可以通过互联网方便快捷地了解到汽车的信息、进行比较和选购。
汽车电商模式将逐渐成为汽车销售的主流方式。
2. 制造商和经销商适应市场变化：随着消费者需求的变化，越来越多的汽车制造商和经销商开始转变传统的销售方式，积极拥抱汽车电商模式。
他们通过建设线上平台、提供在线咨询和购车服务等方式，满足消费者的需求，提升销售效率和服务质量。
3. 政策扶持推动发展：随着汽车电商模式的兴起，政府也开始出台相关政策扶持和引导汽车电商模式的发展。
这将促进汽车电商模式在法律、政策和法规层面得到更加健康的发展，为汽车电商模式的发展提供更好的环境和条件。
1. 便捷快速：汽车电商模式可以帮助消费者更加便捷快速地了解汽车信息、选购汽车并完成购车流程，节省了时间和精力。
2. 价格透明：通过互联网可以更容易地对比不同汽车品牌和车型的价格和特点，使得价格更加透明化，让消费者更容易找到性价比更高的汽车产品。
3. 覆盖范围广：通过汽车电商平台可以在全国范围内进行汽车的选购和比较，让消费者拥有更多的选择权。
4. 服务体验升级：汽车电商平台可以提供在线咨询、选车推荐、试驾预约等服务，帮助消费者提升购车的体验和满意度。
5. 数据分析优势：汽车电商模式可以通过数据分析对消费者的需求和偏好进行跟踪和分析，为汽车制造商和经销商提供更加精准的市场反馈和调整方向。
三、汽车电商模式面临的挑战1. 车辆检测问题：在互联网上购买汽车，消费者往往面临着车辆检测的问题。
电子商务在汽车销售领域中的应用研究随着互联网和智能手机的普及，电子商务在各个领域中的应用越来越广泛。
汽车销售作为一个传统的行业，也逐渐开始借助电子商务的力量来提升销售渠道、改善用户体验，以适应时代的发展趋势。
本文将探讨电子商务在汽车销售领域中的应用，并分析其对行业发展的影响。
一、在线购车平台的兴起随着电子商务的发展，各大汽车厂商纷纷推出了自己的在线购车平台。
消费者可以通过这些平台浏览、选择汽车，并进行线上下单。
相比传统的汽车销售模式，在线购车平台不仅方便了消费者的购车过程，还提供了更多的信息和选择。
消费者可以通过平台上的参数对比、用户评价等功能，更好地了解汽车的性能和口碑，从而做出更明智的购车决策。
二、定制化购车服务的推出电子商务的另一个优势在于定制化服务的提供。
汽车销售商可以通过在线平台为消费者量身定制汽车，满足消费者的个性化需求。
消费者可以选择喜欢的车型、颜色、配置等，并在线付款进行下单。
这种定制化购车服务不仅提升了消费者的购车体验，也为汽车销售商提供了更精准的销售数据和市场需求的反馈，有助于优化产品和服务。
三、汽车展示与试驾的线上化传统的汽车销售模式中，消费者需要亲自前往汽车展厅参观和试驾汽车。
然而，随着电子商务的发展，越来越多的汽车品牌将展厅体验线上化。
消费者可以通过在线平台进行虚拟展厅参观，全方位了解汽车的外观、内饰和功能。
同时，也可以通过平台预约试驾，并选择适合的时间和地点进行车辆试驾。
这种线上化的展示与试驾方式，不仅减少了消费者的时间和精力成本，还提供了更灵活的体验选择。
四、线上售后服务的提升电子商务不仅在汽车销售过程中发挥作用，还在售后服务中提供了更便捷的方式。
消费者可以通过在线平台提交维修保养申请，并查询维修进度。
一些汽车品牌甚至推出了远程诊断和在线维修的服务，通过远程技术支持解决部分车辆问题，提高了售后服务的效率。
此外，通过在线平台，消费者还可以方便地购买汽车配件和保险等相关产品。
汽车行业的电子商务随着互联网的快速发展，电子商务在各个行业中起着越来越重要的作用，汽车行业也不例外。
汽车行业的电子商务是指通过互联网和电子技术的手段，实现汽车销售、维修、配件交易等业务活动的一种方式。
本文将重点探讨汽车行业的电子商务的发展趋势、影响以及未来可能的发展方向。
首先，汽车行业的电子商务发展已成为不可忽视的趋势。
传统的汽车销售模式主要依靠实体渠道和经销商网络，但这种方式具有一定的局限性，例如地域限制和信息不对称等问题。
而通过电子商务，汽车制造商可以直接与消费者进行交流和销售，满足消费者个性化需求，有效降低销售成本。
同时，电子商务还可以改变汽车售后服务的方式，通过在线预约服务和维修保养的信息共享，提高服务效率和用户体验。
其次，汽车电子商务的发展对汽车行业产生了多方面的影响。
首先，电子商务带来了更多的汽车销售渠道，消费者可以通过互联网随时随地购买汽车，并比较不同品牌和型号的价格和性能。
这种透明度的提高将促使汽车厂商提高产品质量和服务水平。
其次，电子商务为汽车行业带来了更多的创新机会。
通过互联网和大数据分析，汽车制造商可以更好地了解消费者需求，开发出更智能化、安全性更高的汽车产品。
再次，未来汽车行业的电子商务发展将面临一些挑战和机遇。
首先，个人信息保护和交易安全是电子商务发展的重要问题。
在汽车行业，特别关注个人隐私和交易安全的问题尤为重要。
合理的法规和技术手段将是解决这些问题的关键。
其次，消费者对线下购车经验的需求仍然存在，汽车行业需要寻找线上线下结合的新模式，提供更好的购车体验。
同时，电子商务的发展也将给二手车市场带来新的机遇，通过电子商务平台，二手车交易可以更加透明、简化和便捷。
最后，总结而言，汽车行业的电子商务已经成为不可逆转的趋势。
电子商务将有效改变汽车销售和服务的方式，提高消费者的购车体验和售后服务水平，并为汽车制造商带来更多的机遇和挑战。
未来，随着技术的进一步发展和消费者需求的变化，汽车行业的电子商务发展将会更加精彩。
电子商务在汽车行业的发展趋势随着科技的不断进步和人们生活方式的改变，电子商务在各个行业的发展都日益迅猛。
汽车行业作为一个重要的产业领域，也不例外。
本文将探讨电子商务在汽车行业的发展趋势，并分析其带来的影响和挑战。
一、在线购车渐成趋势传统购车方式通常需要消费者亲自前往汽车销售点，与销售人员进行面对面的洽谈。
然而，随着电子商务技术的成熟和用户对便利性的追求，越来越多的消费者开始选择在线购车服务。
他们通过互联网浏览各大汽车厂商的官网或第三方销售平台，查看车型、配置及价格等信息，并通过在线支付方式下订单。
这一趋势不仅提升了购车的便利性，也为消费者提供了更多的选择和比较空间。
二、线上线下互动融合虽然在线购车方式的兴起，但汽车行业电商化的发展仍然需要线上与线下的互动融合。
消费者通过在线购车平台进行选择和订购后，仍然需要前往实体门店完成交付和售后服务。
因此，汽车厂商和经销商逐渐采取线上线下并举的发展策略，通过线上引流，线下实体店提供全方位的服务，以满足消费者的需求。
三、二手车电商崛起随着汽车保有量的增加和汽车更新换代速度的加快，二手车市场逐渐火热起来。
而电子商务平台为二手车买卖提供了更大的市场空间。
二手车电商平台通过线上展示二手车的详细信息，提供车辆评估、车况验证和金融服务等一站式的交易服务，吸引了越来越多的买家和卖家参与其中。
二手车电商的崛起不仅促进了二手车市场的正规化和透明度，也为买家提供了更多的选择和便利。
四、智能汽车与互联网融合随着智能技术的发展，智能汽车正逐渐成为汽车行业的新趋势。
智能汽车通过与互联网技术的融合，为用户提供更便捷、舒适、安全的驾驶体验。
例如，智能导航系统、语音识别功能、智能驾驶辅助系统等都可以通过互联网实现远程升级和功能扩展，增加了汽车的智能化和可玩性。
智能汽车的发展也为电子商务提供了更多的应用场景，比如车联网服务、智能驾驶数据交互等，进一步推动了电子商务在汽车行业的发展。
五、数据安全与隐私保护挑战随着电子商务在汽车行业的发展，数据安全和隐私保护问题也日益突出。
汽车制造企业实施电子商务的模式及对策在当今数字化时代，电子商务已成为企业发展的重要驱动力。
对于汽车制造企业而言，实施电子商务不仅能够拓展销售渠道、降低运营成本，还能提升客户满意度和品牌影响力。
然而，汽车制造企业在实施电子商务的过程中面临着诸多挑战，需要选择合适的模式并制定有效的对策。
一、汽车制造企业实施电子商务的模式1、企业自建电商平台模式汽车制造企业可以自主搭建电子商务平台，直接面向消费者销售汽车及相关产品和服务。
这种模式能够让企业完全掌控平台的运营和用户数据，更好地塑造品牌形象和用户体验。
例如，特斯拉就通过自建电商平台，实现了线上购车、定制化配置等功能，为消费者提供了便捷、个性化的购车服务。
2、入驻第三方电商平台模式与成熟的第三方电商平台合作，如淘宝、京东等，借助其庞大的用户流量和成熟的电商生态，快速扩大销售范围。
汽车制造企业可以在第三方平台上开设官方旗舰店，展示和销售产品。
这种模式的优势在于能够降低企业的技术和运营成本，快速获取大量潜在客户。
3、线上线下融合模式（O2O 模式）将线上的电子商务平台与线下的实体经销商网络相结合，实现线上引流、线下体验和服务的无缝对接。
消费者可以在线上了解车型信息、进行预约试驾，然后到线下门店进行实际体验和购买。
这种模式既能发挥线上的便捷性和信息传播优势，又能利用线下的实体服务和体验优势，提升消费者的购车决策效率和满意度。
4、汽车电商供应链整合模式通过电子商务手段整合汽车产业链上下游资源，优化供应链管理。
例如，实现零部件采购的在线化、智能化，提高采购效率和降低成本；或者通过电商平台与物流企业合作，优化汽车的配送和交付流程，提高物流效率和服务质量。
二、汽车制造企业实施电子商务面临的挑战1、法律法规和政策的限制汽车销售涉及到众多法律法规和政策，如汽车三包政策、车辆登记管理等。
在电子商务环境下，如何确保销售行为符合法律法规的要求，是汽车制造企业需要面对的重要问题。
2、消费者购车习惯和信任问题对于汽车这种高价值、大件商品，消费者往往更倾向于亲自到实体店体验和购买，对线上购车的信任度相对较低。
汽车电商行业分析报告一、行业背景汽车电商是指通过互联网技术和电子商务模式，将传统汽车销售与互联网相结合的商业模式。
随着互联网技术的不断发展和普及，汽车电商行业也迅速崛起。
本篇报告将对汽车电商行业进行深入分析，包括市场规模、竞争格局、发展趋势等方面的内容。
二、市场规模汽车电商行业在过去几年取得了快速增长，市场规模不断扩大。
根据相关数据统计，截至目前，中国汽车电商市场规模已经达到XX亿元，预计未来几年将保持高速增长。
这主要得益于以下几个因素：1.互联网普及率提高：随着智能手机的普及和互联网接入成本的降低，越来越多的消费者开始在线上进行汽车购买；2.便捷的购车体验：汽车电商提供了更加便捷的购车流程，消费者可以在家中就能完成选车、下单等一系列操作；3.价格透明：通过汽车电商平台，消费者可以清晰地了解到不同车型的价格、配置等信息，避免了传统销售渠道中的价格不透明问题；4.消费升级：随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对汽车的需求也在不断增长，汽车电商行业得到了消费升级的推动。
三、竞争格局目前，中国汽车电商行业竞争格局已经逐渐形成，主要由以下几类企业组成：1.传统汽车厂商：许多传统汽车厂商纷纷涉足汽车电商行业，通过建立自己的电商平台来拓展销售渠道；2.互联网巨头：像阿里巴巴、京东等互联网巨头也投入大量资源在汽车电商领域，通过整合线上线下资源来打造强大的汽车电商平台；3.独立电商平台：还有一些独立的汽车电商平台，它们专注于汽车销售，通过与多个汽车厂商合作，提供多样化的产品选择；4.二手车电商平台：除了新车销售，二手车电商平台也在中国市场崛起，满足消费者对二手车的需求。
随着竞争的加剧，汽车电商行业的竞争将更加激烈，各家企业需要通过创新和差异化来获取更多市场份额。
四、发展趋势汽车电商行业在未来仍将保持高速发展，以下是未来几年汽车电商行业的发展趋势：1.线上线下融合：传统汽车厂商将进一步加大对汽车电商的投入，通过线上线下融合的方式提供更加全面的购车体验；2.服务升级：除了销售汽车，汽车电商平台将会提供更多增值服务，如金融服务、保险服务等，以提高用户粘性；3.多元化产品：汽车电商平台将提供更多种类的汽车产品，包括新车、二手车、进口车等，以满足消费者多样化的需求；4.数据驱动：通过大数据和人工智能技术的应用，汽车电商平台将能够更好地了解用户需求，提供个性化的推荐和定制服务。
今年，东风将重点推进“东风汽车公司电子商务应用集成平台”的搭建。
作为工信部“两化融合专项资金支持的电子商务集成创新试点工程”之一，这个应用平台将连接旗下各事业板块，共同构成一个统一、共享、数字化的“东风汽车生态圈”。
本刊记者|张久英东风电商要抢先一步风裕隆执行副总裁陈力前不久向 外界透露，东风集团正在谋划自建电商平台，实现旗下9家整车事业单元的营销协同。
“我们正在筹备建互联网的电商平台。
”东风汽车公司党委宣传部方面日前也证实东风汽车规划的电商平台基于“东风汽车公司电子商务应用集成平台（DNX）。
”自建电商是大势所趋5月27日至28日，东风汽车集团的200多位营销高管齐聚杭州，召开内部主题为“智媒体时代大数据营销”的2014年市场营销论坛，参与共同制定东风与互联网的融合发展战略。
在论坛上，东风汽车董事长、党委书记徐平明确提出：“要创新数字营销和电商平台，将内部的管理平台和外部的渠道服务平台同未来的数字营销、电商平台进行定位，将两者衔接好、协调好，统一进行考虑。
”相比于上汽建立车享网，东风似乎在电商领域迟到一步。
其实，东风的电商平台与车享网有着很大不同。
车享平台是OTO（即Online To Offline）电子商务平台。
而东风在规划电商平台时强调的是，连接集团旗下各事业板块，以及用户、供应商、经销商、金融贷款、二手车置换等利益相关方，共同构成一个统一、共享、数字化的“东风汽车生态圈”。
东风裕隆执行副总裁陈力的解释是，“在集团规划的统一平台下，旗下各东. All Rights Reserved.48AUTO TIME 2014.07时代车网 49事业板块各自构建自己的‘店面’，调动积极性，提高参与感。
”就在杭州论坛举办前，东风汽车公司总经理、党委副书记朱福寿到东风在杭州经销网点调研时指出：“随着大数据时代的到来，东风各系统的几千家4S店如果能够打造一个虚拟化的网络平台，相互协作，实现资源共享，那么东风顺应市场变革，服务客户的能力将会进一步增强。
东风汽车公司电子商务开展状况及研究摘要：在以信息技术为代表的高新技术迅速发展的今天，以信息化带动传统产业的改造和升级已显得尤为重要。
随着我国加入WTO和汽车产品关税的逐步下调，汽车市场的开放性和竞争性会越来越强。
提高整个汽车产业的生产效率，降低原材料的采购成本及产品生产、销售成本就成为当务之急。
本文希望以东风汽车公司为案例探讨如何提高企业的信息化水平，达到提高企业自身整体竞争力的目的。
关键词：电子商务ERP SCM CRM 网络营销一、公司简介东风汽车公司始建于1969年，是中央直管企业之一。
公司主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地，形成了“立足湖北，辐射全国，面向世界”的事业布局。
公司总部设在“九省通衢”的武汉。
主营业务涵盖全系列商用车、乘用车、发动机及汽车零部件和汽车水平事业。
2010年，公司汽车销售达到260万辆，位列国内汽车行业第二位。
同时，位列世界企业500强第182位，中国企业500强第13位，中国制造企业500强第2位。
公司现有员工13万多人。
经过40多年的发展，公司已经构建起行业领先的产品研发能力、生产制造能力与市场营销能力，东风品牌早已家喻户晓。
近年以来，在科学发展观的指引下，公司的经营规模和经营质量快速提升，公司相应提出了建设“永续发展的百年东风，面向世界的国际化东风，在开放中自主发展的东风”的发展愿景，确立了做强做优，建设国内最强、国际一流汽车制造商的奋斗目标。
二、电子商务开展状况电子商务是指整个贸易活动的自动化和电子化，主要包括“四流”即信息流、资金流、物流、商流。
主要具有广告宣传、咨询洽谈、商品订购、电子交易、电子支付、电子账户、供应链管理、情报搜集与意见征询，客户关系管理、企业内部信息化管理等多项功能。
电子商务应用这里特指ERP（企业资源计划）/SCM（供应链管理）/CRM（客户关系管理）/网络营销方面电子商务应用。
其中ERP对于汽车企业的生产效率、CRM对于汽车企业客户的分析与管理、SCM对上下游企业的资源整合、网络营销对于企业的渠道的拓展都有切实提升和推进作用。
东风汽车公司作为中国综合实力最强的三大汽车企业集团之一，是我国汽车行业建设较早的汽车品牌公司，其发展模式一直是以运用传统的渠道销售为主，凭借其低廉的价格、良好的售后服务以及国内品牌美誉度等传统的公司发展和销售方式不断壮大的。
但是随着互联网技术的兴起和发展，信息化的程度不断提高以及汽车产业的国际接轨，传统的营销模式显然是不够的。
相对于国外同行来说，东风汽车公司的信息化总体应用水平还相当低，尤其是企业间的数据交换，企业集团内部位于不同地理位置上的分公司之间的信息交流，企业之间的数据确认等等。
从以下几个方面可窥一斑：①东风公司的主页主要功能是对公司进行宣传、信息发布，而不是进行商业交流以及类似的活动，也没有与消费者进行良好的互动，无法及时的反馈信息。
②在山东的电子商务试点，本意是要通过网上订货减少客户的麻烦，不必再为了一个配件专门从山东跑到十堰，需求通过网上直接传到公司销售部，销售部可以直接通过网上订货、支付的。
但是东风公司的配件销售体系很不完善，而且因为公司内部的销售系统没有电子化，还必须把需求信息转成纸质的单据，到各个仓库去提货，后台处理速度慢，加之物流配送体系不健全，结果反而无法按时交货。
况且目前网上结算、信用认证等问题还无法解决。
由此可以看出，后台的信息化建设对汽车产业电子商务活动的开展有着直接的影响。
③2000年，东风汽车贸易公司与集团技术部合作，开发建立了东风汽车贸易信息网，目前只能提供简单的信息发布信息查询的功能。
主要用户是东贸公司内部的各部门以及各大区的经销商，相互之间需要信息交流，也需要从总部了解信息，可见，东风汽车公司已经开始着力于SCM建设了。
总体来说，东风公司的电子商务目前尚处于探索和尝试阶段。
尽管公司领导层已经认识到电子商务是未来的发展方向，但是由于企业目前内部管理水平不能支持外部的电子商务运作，发展电子商务并不能给企业带来现实的利益，公司领导层及信息部门普遍认为东风公司现在发展电子商务内部条件不成熟。
公司目前在电子商务方面只有一些零散的、小规模的、初步的尝试。
三、电子商务中存在的问题⑴物流配送问题东风汽车公司物流模式是供产销一体化的自营物流，网络营销配送需求尚没有达到物流企业所需的最低规模化运作要求，网络营销客户区域的分散与不确定，增加了物流成本。
⑵现行的商业信用问题社会化信用体系不健全、尚未建立起完善的个人信用制度、市场经济体系不够完善和规范、市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。
⑶电子商务支付体系不完善我国电子商务支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段，因此，目前在网络安全支付方面存在的技术与观念问题，成为东风汽车公司网络营销发展的核心与关键障碍。
⑷销售系统没有电子化销售系统没有电子化，还必须把需求信息转成纸质的单据，到各个仓库去提货，后台处理速度慢。
⑸网站信息查询的功能太过单一，没有得到充分的利用，也没有实现企业与客户的双向交流。
网站的首页图片排列杂乱，且都是静态图片；网站的搜索内容与导航栏的内容重复，而且排列乱，不方便浏览者浏览；网站的栏目设置不合理；网站功能不健全，互动与在线服务功能不能使用；人才招聘里没有在线服务互动功能。
而且根据Alexa东风汽车有限公司排名和网站流量信息上看，东风汽车网站在中国排名64,562位，非常靠后，可见其知名度小。
而且平均基本浏览网页时间只有两分钟，影响力小。
从总体上看来，东风汽车公司对电子商务的开展很不熟悉，而且没有建立完整的网络营销系统，信息流、资金流、物流和商流并没有完美的结合，因而在初期的尝试中出现种种失误，ERP（企业资源计划）/SCM（供应链管理）/CRM（客户关系管理）/网络营销方面电子商务应用不到位，可以说，公司电子商务的开展是落后的。
四、解决方法因为东风汽车公司拥有雄厚经济实力和电子商务应用基础的企业集团，将电子商务建设纳入企业发展战略，有规划、有计划，分模块、分步骤，全面实现电子商务应用建设。
可以使用单独电子商务平台进行局部的电子化改造，或者只是将企业的某个业务环节、业务部门进行电子商务改造。
具体措施是：1）、ERP建设由于公司从体制和管理上都存在瓶颈，因而首先应进行ERP建设。
以加强内部管理、提高企业运作效率、降低企业生产成本、组建网络化的供应链生产运作体系为未来的工作重点。
1、发展复合型人才的项目：必须有一批精通ERP管理思想、掌握软件技术，同时又有中国环境下组织实施ERP项目经验的实施顾问队伍。
2、采购管理：运用计算机技术，核对每个供应商的历史信息，选择合适的供应商，缩短采购周期。
3、库存管理：使用ERP系统对库存量的上限和下限进行严格的控制，优化库存管理，同时也能够提高仓库清点的效率。
4、生产管理：条型码作为标识的运用以及专业化的管理，防止缺货现象的发生。
5、质量控制：产品和配套零件的质量情况被扫描存储在计算机数据库中较好地促进了全面质量管理。
6、成本核算与控制：减少成本核算的成本，提高效率和准确度。
7、财务管理：实现了财务电算化后，有效地控制了资金流的流向，提高了财务工作效率，保证了财务数据的准确，加强了财务分析功能，大大缩短了财务处理业务量和财务结算周期2）、SCM建设SCM亦即“供应链管理”，它只是ERP的外部延伸，主要强调企业间的合作，增加渠道的竞争力。
供应链是一个由自主或半自主的企业实体构成的网络，这些实体包括一些子公司、制造厂、仓库、外部供应商、运输公司、配送中心、零售商和用户。
它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。
库存最小化和有效管理下的同步运转供应链，可以使公司降低成本，并加速产品在供应链中流转。
3）、客户关系管理客户关系管理本质是一种全新的商业战略，而不是单一的电子商务应用解决方案，它要求全方位地看待客户，不仅向客户提供个性化的产品，而且要根据客户的特定要求来设计企业自身的分销、物流模式，以期方便客户，提高客户满意度。
为企业业务处理带来效率的提高、人工的节省、劳动强度的降低、信息的充分共享。
1、搜集资料：利用高科技手段与多种渠道搜集客户资料、消费偏好以及交易历史资料，储存到客户数据库中，既可以增加利润，减少重复成本，同时更能够巩固与客户的关系。
2、分类与建立模式：借助分析工具与程序，把不同的客户分类，既能够有效地选择到适当目标客户，同时也会提高管理市场营销活动效率，降低成本。
3、进行活动测试、执行与整合：适当的进行客户反馈，既可以加强与客户的联系，又可以反映实时的消费需求，一举两得。
4、相应的管理制度和激励机制：提高客户忠诚，树立品牌价值。
4）、网络营销网上的市场调查、供求信息的发布、交易的协商、电子单据的传输、货物配送以及售后服务、网上支付与结算等。
网站推广方式：1、搜索引擎推广，利用百度、谷歌等搜索引擎进行推广。
2、综合门户网站的推广，包括汽车频道等。
3、专业汽车站点推广。
网站优化策略：1、网页的优化，使用清晰醒目的照片，加强用户印象，尤其要注意动态图片的设计。
2、网站功能的优化，建设客户服务型、网上营销型、和电子商务型三者结合的网站。
如在线问答、在线购车、支付介绍、物流配送、在人才招聘里加上在线咨询功能、建设东风论坛、二手市场、汽车租赁、香车美女等。
3、当然也需要政府出台建立健全网络营销的法律法规体系，保障公司网络营销活动的顺利开展。
五、总结企业价值增值的主业务流程包括营销、研发、定单管理、采购、生产、客户支持。
利用电子商务应用技术几乎可使得企业价值增值的每个环节都受益，从而使企业的利润最大化。
而ERP（企业资源计划）/SCM（供应链管理）/CRM（客户关系管理）/网络营销方面电子商务的开展，能更好地与世界汽车企业的发展接轨，同时最大限度地扩大销售额，是企业从中获利。
东风汽车公司虽然现在位列国内汽车行业第二位，但是从长远来看，随着互联网技术的高速发展，电子商务的普及会极大的影响客户对汽车品牌的认识从而影响其购买倾向，最终极有可能会影响公司的销售量。
另外，电子商务的开展也会极大地提高整个东风的生产效率，降低原材料的采购成本及产品生产、销售成本，因而成为了当务之急。
六、课程体会及建议体会：通过这一学期的学习，我学会了电子商务的含义以及开展电子商务活动需要的条件，认识到企业进行电子商务活动的必要性和重要性，同时也知道了电子商务与我们每个人都息息相关。
针对我们营销专业来说，电子商务中网络营销的开展，也是促销策略的一种，能极大地提高企业的知名度和美誉度，为公司的发展壮大提供了途径。
电子商务ERP（企业资源计划）/SCM（供应链管理）/CRM（客户关系管理）/网络营销的开展，能极大地促进资源优化配置，提高企业综合竞争力。
