探索银行国际业务部的发展方向和战略优化措施

关于建设银行拓展海外零售业务的思考作者：黄苑来源：《中国西部·经济刊》2014年第09期商业银行国际化经营是世界一流银行改革和发展的必然趋势，随着近几年中国参与全球金融一体化进程的步伐加快，激发了国内银行探索国际化经营战略之路。

最近十多来年，国内商业银行纷纷开展跨国经营，追逐有盈利潜力的海外零售业务市场，分散零售业务国家风险，扩张海外零售业务网络，努力实现零售业务在海外本土化发展的经营目标。

从长期来看，加快建行海外零售网络布局，加强海外零售系统建设，持续增强建行海外零售业务的核心竞争力和价值创造力，快速提高建行在海外零售业务的市场占有率，实现海外零售业务长期盈利和可持续发展，加速建设银行向国际一流零售银行的转变过程，是建设银行海外业务发展战略的重要组成部分。

同业中资银行海外零售业务发展现状近年来，随着中国金融业的快速发展以及金融市场的不断繁荣，中资银行积累了丰富的资本，为寻求更快增长，中资银行开始倚重于实施全球化的发展战略，加大海外业务的扩张。

国内主要中资银行海外业务发展主要有如下特点：中行立足于全球视野，扩张海外网络。

中行一直坚持多元化、海内外一体化发展的思路，主要采用自设海外分支机构的方式，提高其全球化程度，海外机构网点已覆盖中国香港、中国澳门及32个国家，境外机构达973家，还与全球1500多家银行建立了代理行关系，遍及180个国家和地区。

中行绝大多数海外分行均可办理零售业务，大多设有储蓄柜台，主要开展包括个人存贷款、个人汇兑、银行卡、信用卡、个人外汇汇款、高端服务、人民币业务等业务种类。

工行快速出击，通过战略收购加快海外扩张。

工行近年来，不断推进跨国经营，全球服务网络已横跨六大洲，在全球28个国家和地区设立了近200家分支机构，并与132国家和地区的1453家银行建立了代理行关系，成为境外机构覆盖范围最广的中资银行。

除此之外，近5年来，工行除了在海外通过自设机构的方式搭建网络外，还不惜花费重金，通过海外并购的方式快速扩张，例如工行2006年斥资2200万美元收购印尼Halim银行；2008年斥资45.65亿港币收购澳门诚兴银行；2008年斥资54.6亿美元收购南非标准银行；2009年斥资35.5亿泰铢收购泰国ACL银行；2009年斥资7300万美元收购加拿大东亚银行；2012年斥资1.4亿美元收购美国东亚银行。

银行国际业务工作总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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银行三年战略发展规划一、战略目标始终秉承“持续稳健，创造价值”的经营理念，以打造新型零售银行、轻型银行为战略方向，以聚焦两端业务为核心策略，以业务模式创新和金融科技创新为根本驱动，以公司辐射零售、零售引领未来、板块机构联动、渠道转型升级、区域发展深化、综合经营和关键能力建设为战略重点。

经过三年的时间努力，走出一条“差异化、零售化、综合化、品牌化”的创新型特色发展道路。

二、战略定位（1）市场定位：以市场为导向，服务地方经济，服务中小企业，服务城乡居民，聚焦两端客群，融入百姓生活。

服务地方经济：服务地方经济是银行回归本源，履行社会责任的重要体现。

银行想要获得可持续发展，首先是要以能够服务和助力地方经济发展作为经营的根本出发点。

产品开发、客户群体和资金投向的选择都应该是以服务地方经济发展作为主基调，这样才能把握国家和地方政府的政策方向，经营发展顺应宏观趋势。

服务中小企业：响应国家发展普惠金融的号召，注重提升中小企业客群的综合金融服务能力，加强交叉销售和综合开发，扎实做好服务优质中小企业工作是综合化经营的要求，也能够协同推动零售和大公司业务的发展。

争取把小客户做成大市场。

服务城乡居民：随着城乡一体化发展的推进，农村居民的财富增长和金融需求也在不断地提升。

国家产业结构调整政策有很多都针对“三农”问题，虽然我行物理网点布局主要在城市，但是同样要重视对农村地区的业务辐射。

聚焦两端客群：坚持长尾理论和二八法则共生，在业务经营中要重视高端和零售端重点客户群体，抢占获利制高点。

同时一般客群的建设也不容忽视。

融入百姓生活：我行业务开展和产品设计应该深入百姓生活，这是推动零售业务发展和提升获客能力的主要动力。

（2）客户定位：抓大不放小，聚焦大型，重视小微，专注零售大型客群是银行经营利润的主要来源，故而聚焦对大型企业客群的金融服务能力的提升。

但大型客群数量毕竟有限且市场竞争激烈，中小成长型客群的建设应该尽早开展，这是我行在未来三年转型升级的主要方面之一。

建行国际业务部篇一：银行国际业务部职责概况银行国际业务部职责概况国际间进行双边贸易和非贸易往来而发生的债权债务，要用货币收付，在较大的形式和条件下结清，这样就产生了国际结算业务。

国际结算方式是从直观简单的现金结算方式，健康发展到比较完善的银行信用证方式，货币的收付形成大笔资金流动，而资金的流动又须通过各种结算工具的来实现。

汇款结算业务汇款是付款人把应付款项交给自己的往来，请求银行代替自己通过邮寄的方法，把款项支付给收款人的一种支付方式。

银行接到付款人的请求后，收下款项，然后以某种方式通知收款人所在地的代理行，请它向收款人支付相同金额的款项。

最后，两个信托公司通过事先的办法，结清两者之间的债权债务。

汇款结算方式一般涉及四个当事人，即汇款人、收款人、汇出行和汇入行。

国际汇款结算业务基本上分为三大类，即电汇、信汇和票汇。

托收结算业务托收是债权人为向国外债务人收取款项而向其开发汇票，委托银行代收的一种结算结算型式。

一笔托收结算业务通常有四个当事人，即委托人、托收银行、代收股份制银行和付款人。

西方商业银行办理的国际托收结算业务为两大类，一类为光票托收，另一类为跟单托收。

信用证结算业务信用证结算方式是指进出口双方双方签订买卖合同后，代理商主动请示进口地银行向出口商开立信用证，对自己的付款责任作出保证。

当出口商按照信用证的出口产品条款履行了自己的责任后，进口商将货款通过银行交付给出口商。

一笔信用证结算业务所涉及的当事人有三个，即开证申请人、持有者和开证银行。

担保业务在国际结算整个过程中，银行还经常以本身的信誉为进出口商提供担保，以促进结算过程的顺利进行。

目前为进出口结算工业产品提供的担保主要有两种形式，即银行保证书和备用信用证。

⒈银行保证书（Letter of Guarantee）股份制银行保证书又称保函，是地方银行应委托人的请求，向受益人开出的被保证人履行职责的一种文件。

⒉备用信用证（Stand-by Letter of Credit）备用信用证是一种银行保证书性质的凭证。

一、中国城市商业银行转型发展建议一、更加注重战略引领。

应对新常态，城商行面临的首要挑战就是准确把握形势变化，并根据自身特点选择合适的发展道路，按照特色化经营、差异化竞争的总体思路，根据自身发展阶段，明确战略方向。

二、更加注重顶层设计。

城商行要适应新常态、推进战略实施，就必须坚定不移地实施改革创新，破除体制机制弊端，从而为转型发展注入持久动力。

三、更加注重创新驱动。

产品创新，要紧紧抓住业务转型窗口期，加强内外部资源整合，从单一产品服务转向综合金融方案服务，提高满足客户多元化需求的能力；同时，在专业化领域要形成自身特色，以特色带动业务发展能力提升。

渠道创新，要改变传统作业模式，重构集约化网点运行体系和营销组织模式，强化市场对接能力和经营管理能力。

四、更加注重科技支撑。

无论是经济新常态，还是金融新常态，一个重要的推动力就是互联网和移动互联网技术的深度运用，推动社会消费模式、商业习惯乃至传统业务发生改变。

城商行必须尽快适应这一趋势，加大科技投入力度，提高科技运用能力。

面向互联网和移动互联网客户，加快构建线上线下一体化的客户拓展和经营体系，拓宽服务渠道。

通过运用大数据等技术，提高数据挖掘分析能力，为科学决策提供支撑。

尤其要适应利率市场化改革的需要，尽快建立资产负债管理、定价管理、风险管理、客户管理等管理信息系统，强化信息科技对经营管理的支撑。

五、更加注重人才管理。

现代银行业竞争的实质是人才的竞争。

城商行只有打造符合发展要求的人才队伍，才能提高整体竞争力，适应新常态。

一是要建立一套行之有效的人才吸引、保留与激励机制，实现对员工积极性的充分调动和能力的持续提升。

二是为不同岗位员工提供晋升通道，通过建立专业技术序列晋升机制，打破过去以管理岗位序列为主要晋升路径的职级体系。

三是要建立健全薪酬管理机制，以岗位价值为基础建立行员等级薪酬体系，真正发挥薪酬分配的激励杠杆作用。

四是建立科学的培训体系，通过内部培训和外派学习，在熟练掌握基础知识和技能的基础上，促使员工不断成长为成熟的专业型人才。