医院退药管理规定

2024年医院退药管理制度根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条，为保障患者用药安全，非药品质量问题，药品一旦发出，不得退换。

鉴于药品的特殊性及当前患者退药情况普遍，其中多数原因归咎于医疗机构，故制定此退药管理制度以强化药品管理，确保药品质量。

一、为确保药品质量和用药安全，以下情况不得退药：1. 由于费用报销问题；2. 缺乏原始购买凭证；3. 非本院药房提供的药品；4. 具有特殊保存要求的药品，如需冷藏、避光等；5. 血液制品、生物制剂、精麻毒等特殊药品。

二、在考虑临床医疗实际情况的基础上，符合以下条件之一的，允许退药：(一)药品未离开药房，患者要求退药，一般情况下可退药。

(二)药品已离开药房，但符合以下情况，视为合理退药：1. 经药房负责人确认，药品存在明显质量问题；2. 患者出现药品不良反应，且满足以下条件，属于合理退药：(1)医生在病历中已记录无过敏史、禁忌症；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定，金额符合医院规定；(3)已填写药品不良反应报告；(4)退药需在发现不良反应一周内完成。

3. 患者死亡，且满足以下条件，属于合理退药：(1)退药需在患者死亡后一周内完成；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定。

4. 患者用药过程中出现严重过敏反应或不可预知的严重不良反应，无法继续使用。

三、除上述情况外，其他任何原因的退药均视为不合理退药。

四、退回药品处理：退回的药品若批号模糊、包装缺失或破损，将以报废处理，以医务科工作人员或院长签字盖章的退药处方作为报废依据。

五、不合理退药处理：药房每月统计，医务科进行考核并公示。

因不合理退药造成的经济损失，经分管院长批准，由处方医生承担。

六、退药操作流程：1. 患者需至开方医师处，由医师检查药品外观并用红笔注明退药原因。

2. 医务科工作人员(院长)在退药处方上注明退药是否合理并签字盖章。

3. 药房负责人需确认退药条件，包括药品包装完好、批号登记一致、医生与医务科签字的退药处方。

一、目的为加强医院药房药品管理，确保药品质量和患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》等相关法律法规，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院药房所有药品的退药管理。

三、退药条件1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用的；2. 确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4. 病员在院死亡后，未使用完的药品；5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的。

四、退药流程1. 患者向药房提出退药申请，并说明退药原因；2. 药房工作人员核实患者身份，确认患者所持药品与处方相符；3. 药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品内外包装完好，品名、规格、批号等信息与处方一致；4. 药房工作人员根据退药原因，将退回的药品进行分类处理；5. 药房工作人员将退回的药品登记在退药登记簿上，并注明退药原因、患者姓名、药品名称、规格、批号、数量等信息；6. 药房工作人员将退药登记簿报送药房负责人审核；7. 药房负责人审核退药登记簿，确认无误后签字；8. 药房工作人员根据退药登记簿，将退回的药品入库或销毁；9. 药房工作人员将退药登记簿报送财务部门，进行退费处理。

五、注意事项1. 退药过程中，药房工作人员应严格执行药品管理制度，确保药品质量和患者用药安全；2. 退药时，患者应提供购药原始票据；3. 退药过程中，如发现药品质量问题，应立即停止退药，并按规定程序处理；4. 退药过程中，如遇特殊情况，药房工作人员应及时报告药房负责人，由药房负责人决定处理方案。

六、附则1. 本制度由医院药房负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。

为规范医院退药流程，保障药品质量和患者用药安全，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

二、退药范围
1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用的药品；
2. 确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用的药品；
3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的药品；
4. 病员在院死亡后，未使用完的药品；
5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的药品。

三、退药流程
1. 患者或家属向医师提出退药申请，并提供相关证明材料；
2. 医师审核退药申请，对符合退药条件的，开具退药处方；
3. 患者或家属将退药处方及药品送至药房；
4. 药房核对退药处方及药品，确认无误后，办理退药手续；
5. 药房将退回的药品入库，并做好登记。

四、退药管理制度
1. 药房应设立专门的退药窗口，负责退药工作；
2. 退药时，患者或家属需提供购药原始票据、身份证等有效证件；
3. 药房应严格审核退药申请，对不符合退药条件的，应耐心解释并告知患者或家属；
4. 退回的药品应进行质量检查，确保药品质量；
5. 药房应做好退药记录，包括患者信息、药品名称、规格、数量、退药原因等；
6. 药房应定期对退药工作进行统计分析，及时发现问题并改进。

1. 本制度自发布之日起施行；
2. 本制度由医院药学部负责解释。

通过以上退药流程及管理制度，旨在确保患者用药安全，提高医院药品管理水平，为患者提供优质、高效的医疗服务。

医院退药管理制度第一章总则第一条为了规范医院退药管理工作，保证医院的用药合理、经济和安全，优化医疗资源的利用，制定本制度。

第二条医院退药管理制度适用于医院所有的药品退药工作。

第三条医院退药管理遵循以下原则：1. 严格按照法律法规和医院相关规定办理退药手续；2. 退药过程中保证药品的安全和完整性；3. 退药应当及时、准确，并确保药物的有效利用；4. 退药操作需有明确的流程和责任分工；5. 退药记录应当真实可靠，便于追溯。

第二章退药流程第四条医院退药流程包括：1. 患者申请退药；2. 审核退药申请；3. 处理退药申请。

第五条患者申请退药时应提供以下资料：1. 患者的身份证件；2. 医生开具的退药单；3. 药品购买凭证（如发票、收据等）。

第六条患者提交退药申请后，药房收到申请后应及时与医生核对确诊。

如果医生确认需要退药，药房应立即处理退药申请。

第七条药房收到退药申请后，应当按照以下步骤进行退药：1. 核对患者的身份证件和医生开具的退药单，确保信息准确无误；2. 核对药品名称、数量和有效期，确保退药药品正确无误；3. 将退药药品进行清点并记录；4. 退药药品进行封箱，并加盖医院印章；5. 退药申请表、退药药品清单进行签字确认。

第八条医院应当设立专门的退药处理区域，确保退药药品的安全和隔离性。

第九条对于需要进行回收的药品，医院应制定相应的处理方案，确保药品的安全回收和处理。

第十条医院单位要定期对退药记录进行审查，及时进行核对和统计，确保退药工作的准确性和完整性。

第三章责任制度第十一条医院药房管理人员负责组织和实施退药工作，及时处理退药申请。

第十二条医院药房管理人员应制定相关的退药工作责任制和操作规程，明确人员的职责和权限。

第十三条医生负责审核退药申请，确保退药的合理性和准确性。

第十四条医院单位负责对退药工作进行监督和检查，及时提出改进和建议。

第十五条药房管理人员和医生发现退药违法违规行为时，应及时向医院单位报告，并配合相关的调查和处理。

医院退药管理制度模版为完善药品质量管理，根据《医疗机构药事管理暂时规定》，保障患者用药安全有效，并结合实际工作需要，制定本制度。

一、门诊药房退药1、患者必须持有在本院门诊药房取药时，由本院提供的原始发票。

2、要求退药的患者应向医生阐明退药原因，医生在确认患者需要退药后，填写《门诊患者退药记录》，交分管院长审批签字。

3、患者凭签字发票和《门诊患者退药记录》及要退药品到门诊药房办理退药手续。

4、药房人员收下药品后，找出原配处方，严格检查药品的种类、规定、批号、数量是否与原配处方符合，外包装有无拆过，破损，有无使用过及使用期限。

确认无误后，药房药师在《门诊患者退药记录》签字并进行电脑退药。

然后患者到收款室退费。

二、住院药房退药1、病区如住院病人因停止遗嘱，转科室、转院、死亡，不再使用某种药品，由值班护士填写《住院患者退药记录》后，到住院药房办理退药。

2、若病人使用过程中发生药品不良反应，不能继续使用该药品时，科室需填写药品不良反应报告表，药房药师严格检查所退药品的品名、规格、批号、有效期等相关项目，确认无误后在《住院患者退药记录》签字并电脑退药。

3、《住院患者退药记录》由分管院长签字后，到微机室退费。

医院退药管理制度模版（2）医院退药管理制度一、目的和依据1.1 目的：为了规范医院内部退药管理流程，确保医院药品退还程序合法合规，减少药品浪费和损失。

1.2 依据：《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药品管理规定》等相关法律、法规。

二、适用范围本制度适用于医院内部涉及退药行为的各个环节，包括医生、护士、药剂师以及相关药品管理人员。

三、退药流程3.1 患者退药3.1.1 患者在就诊医生处提出退药申请，并填写相关退药单。

3.1.2 医生核实退药原因，如确实需要退药，填写相关医生退药单，并签字确认。

3.1.3 将患者的退药单交给护士。

3.1.4 护士核对患者身份和退药单内容，如无误，则为患者开具护士退药单，并签字确认。

医院退药退费管理制度一、目的和范围二、退药管理1.凡患者需要退药的，应提供有效的医生处方和购药发票，并在规定时间内办理退药手续。

2.药品的退药要求：(1)未破损的药品可以退回。

(2)已开封的口服药品和注射药品不得退回。

(3)特殊药品（如需冷藏、不宜长时间储存等）需按照医院规定检查后决定是否退回。

3.医院药房应设立专门的退药窗口，患者在退药窗口办理相关手续，由专人负责验收并办理退费。

三、退费管理1.患者退费需要提供退药凭证（药品处方、购药发票等）。

2.退费时，医院收费处应核对患者提供的退药凭证与相关药品是否符合，并填写相应的退费单。

3.退费应按照医保政策和医院规定的退费标准进行，全额退费或按比例退费。

4.退款方式分为现金退款和银行转账退款，患者可以自行选择。

5.退费应及时办理，原则上在患者提供退药凭证后三个工作日内完成退款手续。

四、责任和监督1.医院药房负责退药事务的管理，包括及时、准确地办理退药业务。

2.医院收费处负责退费事务的管理，确保退费流程的规范和及时办理。

3.相关科室负责对退药退费的申请进行审核，判断是否符合退费条件，并在规定时间内向药房和收费处提供审核结果。

4.医院管理部门负责对医院内退药退费的管理进行监督和检查，发现问题及时协调解决。

5.保安部门负责监控药房和收费处的退药退费过程，防止泄漏和实施欺诈行为的发生。

五、处罚与奖励1.对于违反退药退费制度的行为，医院将按照相关规定进行处理，包括口头警告、书面警告、责令停职、奖励金扣罚等。

2.对于认真执行退药退费制度、工作出色的个人和团队，医院将给予表彰和奖励。

六、附则1.医院药房和收费处应定期检查和整理退药退费记录，确保数据的可靠性。

2.医院应保留退药退费凭证及相关记录，以备日后需求。

3.经医院确认的特殊情况，可以依据实际情况灵活处理退药和退费事宜。

以上所述为医院退药退费管理制度，旨在明确医院内退药退费的流程和要求，保障患者的合法权益，提高医院服务质量和管理效益。

一、目的为了加强医院药品管理，保障患者用药安全，根据《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有临床、医技科室，以及药品供应、药房等部门。

三、定义1. 退药：指患者因故在规定时间内，将已购买的药品退回药房的行为。

2. 退药原因：包括药品质量问题、患者过敏反应、处方错误、病情变化、门诊转住院等。

四、退药流程1. 患者提出退药申请：患者需向药房提供购药原始票据、处方及退药原因说明。

2. 药房审核：药房工作人员对患者的退药申请进行审核，确认退药原因及药品状况。

3. 药品检查：药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品质量、包装完好、批号准确等。

4. 药品入库：药房将退回的药品入库，并做好记录。

5. 退款处理：药房根据患者提供的购药原始票据，办理退款手续。

五、退药规定1. 药品一经发出，除药品质量原因外，不得退换。

2. 以下情况不得退药：（1）无原始相应收费凭据的；（2）包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量发生变化的；（3）药品有特殊保存要求院方无法控制的（如要求冷处保存药品等；要求避光保存的药品裸瓶；生物制剂不得退药）；（4）不能提供完整最小包装的拆零药品；（5）其他不适宜继续使用的；（6）传染病患者的药品；（7）一般情况下超过7日发出药品不得退药。

3. 在确认患者在我院就诊购药，能提供购药原始票据的情况下，符合以下条件之一的，可予退药：（1）患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的；（2）确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；（3）患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；（4）病员在院死亡后，未使用完的药品；（5）其他医方责任导致患者不能继续使用的。

六、责任与处罚1. 药房工作人员应严格按照本制度执行退药工作，确保药品质量及患者权益。

2. 对违反本制度的工作人员，将根据情节轻重，给予通报批评、罚款等处罚。

一、目的为加强医院药品管理，保障患者用药安全，遵循《医疗机构药事管理规定》的相关要求，特制定本制度。

通过规范退药流程，确保药品的合理使用，减少不必要的医疗纠纷，提高医疗服务质量。

二、适用范围本制度适用于我院所有临床、医技科室及药房，所有药品退药均应遵守本制度。

三、退药原则1. 除药品质量原因外，药品一经发出，原则上不得退换。

2. 医师在开具处方前，应详细询问患者病史、过敏史、参保情况等病人信息，确保用药安全。

3. 对于患者因个人原因要求退药，医师应耐心解释，如患者坚持退药，可按以下流程处理。

四、退药流程1. 患者向开具处方的医师提出退药申请。

2. 医师审核患者退药原因，如符合以下情况，可批准退药：a. 药品质量问题；b. 患者过敏；c. 患者病情变化，需更换药品；d. 患者自愿放弃治疗。

3. 医师将退药申请单交于药房，药房核对患者信息及药品数量，确认无误后，将药品收回。

4. 药房对退回的药品进行质量检查，如无质量问题，可退回药品库存。

5. 如退回的药品存在质量问题，应立即封存，并按规定程序进行处理。

五、退药注意事项1. 医师在开具处方时，应充分了解患者的病情，确保用药安全。

2. 医师在退药过程中，应保持耐心，向患者解释退药原因及相关规定。

3. 药房在处理退药时，应认真核对患者信息及药品数量，确保退药流程的规范性。

4. 如遇退药纠纷，应立即上报相关部门，按程序进行处理。

六、监督与考核1. 医院设立退药管理监督小组，负责对退药流程进行监督和考核。

2. 医师和药房工作人员应严格执行本制度，对违反规定的行为，将予以通报批评，并追究相关责任。

七、附则本制度自发布之日起实施，由医院药事管理与药物治疗学委员会负责解释。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。

医院退药管理制度（完整版）一、目的和适用范围本制度的目的是规范医院退药的流程和管理，确保退药工作的顺利进行，保障患者的权益，遵守医疗法律法规和医院相关规定。

本制度适用于医院内所有退药操作的管理。

二、定义1.退药：患者或其代表根据医嘱、诊断结果、药师意见或其他医疗指导，将未使用或未开封的药品归还给医院。

2.退药单：患者填写并提交给医院的表格，详细说明退药的药品名称、用量、规格等信息。

三、退药流程3.医院工作人员核对退药单中的药品信息和实物。

4.如果药品未使用或未开封，且未超过有效期，医院工作人员予以接收。

5.如发现药品已打开或超过有效期，医院工作人员应立即通知患者，并解释相关政策和流程。

6.已接收的退药将由医院药剂科负责存储和处置，确保药品安全和准确性。

7.患者收到退药款项和药品存根。

四、退药的准则和要求1.退药必须符合医疗法律法规和医院相关规定。

2.只有未使用或未开封的药品，且未超过有效期，方可退药。

4.退药单必须填写完整，包括药品名称、用量、规格等信息，并在退药时提交给医院工作人员。

5.药品一旦打开，即使未使用，一般不得退药。

6.患者应自行负责药品的安全保存，避免药品被污染或损坏。

7.患者应在药品退保质期前提交退药请求，逾期将无法退药。

五、责任和惩罚1.医院工作人员应严格按照制度执行退药工作，保证退药的流程正确无误。

2.如有违反本制度的行为，将根据医院相关管理办法予以纠正和处罚，涉及违法的将依法追究责任。

六、制度的监督和评估1.医院应定期对退药流程进行审核和评估，确保制度的有效性和执行情况。

2.患者也可以向医院反映退药流程中存在的问题和建议，医院应积极处理并及时改进。

七、附则1.本制度自颁布之日起执行，并可以根据需要进行修订和补充。

2.本制度的解释权归医院所有。

第一章总则第一条为加强医院药品和财务的管理，确保患者用药安全，规范退费退药行为，根据《医疗机构管理暂行规定》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有临床、医技科室以及财务、药剂等部门。

第二章退费退药原则第三条退费退药应遵循以下原则：1. 保证患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，原则上不得退换。

2. 严格按照国家法律法规和医院相关规定执行。

3. 确保退费退药流程规范、透明，便于监督。

4. 保障患者合法权益，维护医院良好形象。

第三章退费退药范围第四条以下情况可予以退费退药：1. 药品质量问题，经检验合格部门确认后，可予以退费退药。

2. 患者因病情变化，需调整治疗方案，原处方药品未使用完，可予以退费退药。

3. 患者因过敏反应或其他不良反应，无法继续使用原处方药品，可予以退费退药。

4. 医师开具处方错误，患者不宜继续使用该药品，可予以退费退药。

5. 患者因转院、死亡等原因，未使用完的药品，可予以退费退药。

第四章退费退药程序第五条退费退药程序如下：1. 患者持相关证明材料（如药品、处方、病历等）向接诊医师提出退费退药申请。

2. 接诊医师审核患者提供的证明材料，确认符合退费退药条件后，签署退费退药意见。

3. 患者将药品、处方等证明材料交至药剂科。

4. 药剂科对药品进行验收，确认药品质量合格后，办理退费退药手续。

5. 财务部门根据药剂科提供的退费退药清单，办理退费手续。

第五章责任与监督第六条各部门应按照本制度规定，认真履行职责，确保退费退药工作顺利进行。

1. 接诊医师应认真审核患者提供的证明材料，确保退费退药申请符合规定。

2. 药剂科应严格按照规定办理退费退药手续，确保药品质量。

3. 财务部门应按照规定及时办理退费手续，确保患者权益。

4. 监察部门负责对退费退药工作进行监督，发现问题及时纠正。

第七章附则第八条本制度由医院医务科负责解释。

第九条本制度自发布之日起实施。

医院退药管理制度模版一、总则为规范医院的退药管理工作，确保患者得到及时准确的退药服务，促进药品合理使用，特制定本退药管理制度。

二、适用范围本制度适用于医院所有涉及退药的工作环节和相关人员。

三、退药原则1. 安全原则：患者的安全和利益放在首位，确保退药过程中不发生药品混淆、品质变化等安全问题。

2. 准确原则：对于符合退药条件的药品，要求医院工作人员按照规定的程序进行退药操作，确保退药过程的准确性。

3. 责任原则：相关人员应按照本制度的要求履行相应的退药管理职责，确保管理工作的顺利进行。

四、退药申请与审批1. 患者或其家属需亲自到药房办理退药手续，并提供有效的身份证明。

2. 药房工作人员会核对退药申请表上的信息，并核实药品的合规性。

3. 药房工作人员在核对无误后，在退药申请表上签字确认，并将药品进行封存处理。

4. 药房主管对退药申请进行审批，并签字确认。

5. 药房主管将已审批通过的退药申请交给财务部门进行结帐。

五、退药品控1. 药房应设立专门的退药品控区域，保证退药药品的安全和品质。

2. 退药药品应与采购人员进行核对，防止发生错退药品的情况。

3. 退药药品应妥善保管，防止受潮、变质等情况发生。

4. 退药药品应进行分类储存，便于查找和管理。

六、退药记录与统计1. 药房工作人员应及时将退药申请信息记录到相关系统中，包括退药数量、药品名称等。

2. 药房应根据退药记录对退药情况进行统计分析，了解退药原因和退药药品的种类、金额等情况，并向上级部门汇报。

七、处罚措施对于故意违反退药管理制度的人员，医院将按照相应规定进行处理，包括但不限于口头警告、记过、开除等处理措施。

八、附则1. 本制度由医院药事管理部门负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起正式实施，之前已存在的相关制度和规定，如与本制度相冲突，以本制度为准。

以上就是医院退药管理制度的模板，仅供参考使用。

如需根据实际情况进行具体制度的制定，请与相关部门进行讨论和协商，并征得法律意见。

住院病房退药管理规定引言概述：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为，保障医疗质量和病人权益而制定的一系列规定。

本文将从五个方面详细阐述住院病房退药管理规定的内容。

一、退药的适用范围1.1 住院病房退药管理规定适用于所有住院患者，包括普通病房、特需病房等。

1.2 退药适用于患者自身不需要或不适宜继续使用的药物，如治疗方案变更、病情好转等情况。

1.3 退药适用于药物过期、变质、包装破损等情况下的药品。

二、退药的流程和要求2.1 患者或其家属需向医护人员提出退药申请，并填写相关退药单。

2.2 医护人员收到退药申请后，仔细核对药品名称、规格、数量等信息，并与患者或其家属确认。

2.3 医护人员将核对无误的药品进行退药处理，包括记录退药信息、封存药品、填写退药记录等。

三、退药的时间和地点3.1 退药的时间一般为医院工作时间，具体时间由医院规定。

3.2 退药的地点一般为住院病房内的药房或专门的退药窗口。

四、退药的注意事项4.1 患者或其家属在退药前应仔细核对药品的名称、规格、数量等信息，确保无误。

4.2 患者或其家属在退药时应与医护人员一同核对药品信息，以确保退药的准确性。

4.3 患者或其家属在退药后应妥善保管退药单据，以备日后需要。

五、退药的结果和处理5.1 退药成功后，医护人员会将退药记录归档，并将退药单据交由药房或相关部门进行处理。

5.2 退药失败的情况下，医护人员会与患者或其家属进行沟通，寻找解决方案。

5.3 退药处理结果将及时通知患者或其家属，并在需要时提供相关的解释和指导。

总结：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为而制定的一系列规定。

患者或其家属在退药时应仔细核对药品信息，与医护人员一同确认，确保退药的准确性。

医护人员在收到退药申请后应仔细核对药品信息，并按规定的流程进行退药处理。

退药的结果将及时通知患者或其家属，并提供相关的解释和指导。

通过严格遵守住院病房退药管理规定，可以保障医疗质量和病人权益。

门诊、病区退药管理制度第一条总则为规范我院门诊、病区药品的退药行为，保障患者合法权益，根据《医疗机构药品管理规定》、《药品管理法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条退药范围1. 患者因药品质量问题、药品不良反应或医嘱错误等原因，可以向药剂科申请退药。

2. 患者在购药后，未服用或未完全服用，且药品处于有效期内，可以向药剂科申请退药。

3. 患者在购药后，因特殊原因需退药，如住院患者转院、出院等，可以向药剂科申请退药。

第三条退药程序1. 患者或家属向医师提出退药申请，医师审核同意后，填写《门诊、病区退药申请单》。

2. 患者或家属持《门诊、病区退药申请单》和购药发票，到药剂科办理退药手续。

3. 药剂科工作人员核对药品、数量、有效期等信息，确认无误后，办理退药手续。

4. 药剂科将退药信息录入计算机系统，打印《门诊、病区退药记录单》，留存相关资料。

第四条退药要求1. 退药的药品应保持原包装完整，标签清晰，数量准确。

2. 退药的药品应为未开封、未破损、未污染的实物。

3. 退药的药品应在有效期内，超过有效期的药品不予退药。

4. 特殊储存条件的药品，如冷藏、冷冻、干燥等，退药时应满足相应储存条件。

第五条退药注意事项1. 医师在开具处方时，应认真核对患者信息，确保药品的正确性。

2. 药剂科在发药时，应仔细核对患者信息，确保药品的准确无误。

3. 患者在收到药品时，应认真检查药品的外观、标签、数量等信息，如有问题，及时向药剂科反映。

4. 退药过程中，药剂科应严格执行退药规定，确保患者合法权益。

第六条退药责任1. 医师、药师未按相关规定开具、发放药品，导致患者退药的，由相应责任人承担责任。

2. 患者未按医嘱使用药品，导致退药的，由患者自行承担责任。

3. 患者故意隐瞒药品使用情况，导致退药的，由患者自行承担责任。

第七条退药费用1. 因药品质量问题、药品不良反应或医嘱错误等原因导致的退药，患者无需承担退药费用。

2. 因患者原因导致的退药，患者应承担退药费用。

一、前言为确保医院药品管理的规范性和有效性，保障患者用药安全，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药品管理办法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。

二、退药适用范围1. 因药品质量问题导致的退药。

2. 因患者病情变化或医生处方错误导致的退药。

3. 因患者自行要求退药，且符合退药规定的。

4. 其他经医院批准的退药情况。

三、退药流程1. 患者或家属向药剂科提出退药申请，并提供相关证明材料。

2. 药剂科对退药申请进行审核，确认退药理由是否符合规定。

3. 如退药理由符合规定，药剂科将退药申请报经医院主管领导批准。

4. 药剂科凭主管领导批准的退药申请，对退药药品进行清点、核对，确保药品数量、规格、批号等与处方一致。

5. 药剂科将退药药品送至药品仓库，由仓库管理人员进行入库登记。

6. 药剂科将退药情况告知财务科，由财务科办理退药款项的结算。

四、退药规范1. 退药时，患者或家属应提供相关证明材料，如处方、病历等。

2. 退药药品必须完好无损，不得私自拆封、使用。

3. 药剂科在退药过程中，应严格执行药品管理制度，确保药品安全。

4. 退药药品应按照药品分类存放，避免混淆。

5. 退药款项的结算，应按照医院财务制度执行。

五、退药责任1. 患者或家属未按规定提供退药证明材料的，药剂科有权拒绝退药。

2. 药剂科在退药过程中，因操作失误导致药品损失或损坏的，由药剂科负责赔偿。

3. 药剂科在退药过程中，发现患者或家属有恶意退药行为的，应及时报告医院领导，并依法处理。

4. 药剂科在退药过程中，应严格执行保密制度，保护患者隐私。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院药剂科负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院主管领导另行决定。

通过以上制度，旨在规范医院药品退药流程，提高药品管理效率，确保患者用药安全，提升医疗服务质量。

医院退药管理制度
是指医院为了规范和管理患者退还的药品而制定的一套制度和流程。

以下是一般医院退药管理制度的内容：
1. 退药条件：患者可以申请退药的条件包括：药品未过期、未拆封、未使用等。

2. 退药流程：患者在申请退药前，需要向医院的药房或相关部门提出申请，并填写退药申请表。

医院会进行审核，确认符合退药条件后，给予退药。

3. 退药时间：医院通常规定退药的时间范围，一般是在购药后一定时间内可以退药。

4. 退药手续：患者办理退药手续时，需要提供有效的购药凭证，如购药发票等，以便核对信息。

5. 退药方式：患者可以选择直接到医院药房进行退药，或者通过邮寄等方式将药品退还给医院。

6. 退药责任：医院在药品销售过程中要确保药品的质量和完整性，如果因为医院原因导致药品异常，医院要负责退还患者的费用。

7. 退药返款：医院在患者满足退药条件后，会将退款金额返还给患者，一般通过银行转账或现金支付等方式进行。

8. 退药记录：医院要在退药管理制度中规定做好退药记录，记录患者的退药信息，以便后续查询和统计分析。

9. 退药监督：医院会对退药流程进行监督和管理，确保退药流程的规范和顺利进行。

以上是一般医院退药管理制度的基本内容，具体的退药管理制度还会根据不同医院的实际情况进行相应的调整和完善。

医院退药管理制度第一章总则第一条为了规范医院退药管理工作，保证医院的用药合理、经济和安全，优化医疗资源的利用，制定本制度。

第二条医院退药管理制度适用于医院所有的药品退药工作。

第三条医院退药管理遵循以下原则：1. 严格按照法律法规和医院相关规定办理退药手续；2. 退药过程中保证药品的安全和完整性；3. 退药应当及时、准确，并确保药物的有效利用；4. 退药操作需有明确的流程和责任分工；5. 退药记录应当真实可靠，便于追溯。

第二章退药流程第四条医院退药流程包括：1. 患者申请退药；2. 审核退药申请；3. 处理退药申请。

第五条患者申请退药时应提供以下资料：1. 患者的身份证件；2. 医生开具的退药单；3. 药品购买凭证（如发票、收据等）。

第六条患者提交退药申请后，药房收到申请后应及时与医生核对确诊。

如果医生确认需要退药，药房应立即处理退药申请。

第七条药房收到退药申请后，应当按照以下步骤进行退药：1. 核对患者的身份证件和医生开具的退药单，确保信息准确无误；2. 核对药品名称、数量和有效期，确保退药药品正确无误；3. 将退药药品进行清点并记录；4. 退药药品进行封箱，并加盖医院印章；5. 退药申请表、退药药品清单进行签字确认。

第八条医院应当设立专门的退药处理区域，确保退药药品的安全和隔离性。

第九条对于需要进行回收的药品，医院应制定相应的处理方案，确保药品的安全回收和处理。

第十条医院单位要定期对退药记录进行审查，及时进行核对和统计，确保退药工作的准确性和完整性。

第三章责任制度第十一条医院药房管理人员负责组织和实施退药工作，及时处理退药申请。

第十二条医院药房管理人员应制定相关的退药工作责任制和操作规程，明确人员的职责和权限。

第十三条医生负责审核退药申请，确保退药的合理性和准确性。

第十四条医院单位负责对退药工作进行监督和检查，及时提出改进和建议。

第十五条药房管理人员和医生发现退药违法违规行为时，应及时向医院单位报告，并配合相关的调查和处理。

医院退药管理制度范文为完善药品质量管理，根据《医疗机构药事管理暂时规定》，保障患者用药安全有效，并结合实际工作需要，制定本制度。

一、门诊药房退药1、患者必须持有在本院门诊药房取药时，由本院提供的原始发票。

2、要求退药的患者应向医生阐明退药原因，医生在确认患者需要退药后，填写《门诊患者退药记录》，交分管院长审批签字。

3、患者凭签字发票和《门诊患者退药记录》及要退药品到门诊药房办理退药手续。

4、药房人员收下药品后，找出原配处方，严格检查药品的种类、规定、批号、数量是否与原配处方符合，外包装有无拆过，破损，有无使用过及使用期限。

确认无误后，药房药师在《门诊患者退药记录》签字并进行电脑退药。

然后患者到收款室退费。

二、住院药房退药1、病区如住院病人因停止遗嘱，转科室、转院、死亡，不再使用某种药品，由值班护士填写《住院患者退药记录》后，到住院药房办理退药。

2、若病人使用过程中发生药品不良反应，不能继续使用该药品时，科室需填写药品不良反应报告表，药房药师严格检查所退药品的品名、规格、批号、有效期等相关项目，确认无误后在《住院患者退药记录》签字并电脑退药。

3、《住院患者退药记录》由分管院长签字后，到微机室退费。

医院退药管理制度范文（二）为了加强药品的管理，保证药品质量和患者用药安全，针对实际工作中患者要求退药的情况，制定本规定。

一、药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不得退药：1、无原始凭据的；2、包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量变更的；3、药品有特殊保存要求院方无法控制的（如要求冷处保存药品等，避光保存药品裸瓶不得退药）；4、传染病用药（如阿德福韦酯、拉米夫定、恩替卡韦等）；5、麻醉、精神、毒性等特殊药品（____品免费回退待销毁除外）；6、不能提供完整最小包装的拆零药品；7、其他不适宜继续使用的；8、一般情况下非近____日发出药品不得退药。

二、根据临床工作实际情况，符合下列条件之一的，可在保障药品质量前提下予以退药：1、患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的；2、确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3、患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4、病员在院死亡后，未使用完的药品；5、其他医方责任导致患者不能继续使用的。