树立危机意识增强工作责任PPT1

树立危机意识 增强工作责任
新医改形势下医院面临的危机
生存环境恶化
1、医院从政府的怀抱走向市场
昔日“等、靠、要”已成为历史陈迹； 如今，“等不来”、“靠不住”、“要不到”
2、患者是医疗市场的主宰，决定着医院的成败 兴衰。
一项调查显示：
当病人得到满意服务时，他会把这一信 息传给8个人；倘若他感到不满意，会将此 信息传给28个人。
案例二 三只小猪的故事（六）
大野狼站在大门前，他知道房子里 有三只小猪，可不知怎么才能进去。他 只能重施旧技，对着房门呼呼吹气，结 果无济于事。 野狼有点儿急了，他又用 力去撞。“当”的一声，野狼只觉得两眼直 冒金星，再看房子，纹丝不动。野狼真 的急了，他绕着房子转了一圈，最后爬 上房顶，他想从烟囱溜进去。老三从窗 口发现后，马上点起了火。野狼掉进火 炉里，熏得够呛，整条尾巴都烧焦了。 他嚎叫着夹着尾巴逃走了，再也不敢来 找三只小猪的麻烦了。
危机意识是中华民族五千年生生不息的精神财富
危机意识是中华民族优秀文化遗产的一部分，其作 为一种社会心理的表现形式深深植根于传统文化的土壤 之中。关于危机意识，孟子曰：“生于忧患，死于安 乐。”同样告诫世人要知道忧虑祸患能使人（或国家） 生存发展，而安逸享乐会使人（或国家）走向灭亡。这 些古代智者的遗训余音千古，始终萦绕在历代执政者耳 畔。华夏历史的长河中经久传颂着不少“生于忧患”的 典故和“死于安乐”的例证。
案例一 寒号鸟的故事（二）
夏天过去了，秋天到来了， 鸟 儿 们都各自忙开了，它们有的 开始结伴飞到南边，准备在那里 度过温暖的冬天；有的留下来， 就整天辛勤忙碌，积聚食物啦， 修理窝巢啦，做好过冬的准备工 作。只有寒号鸟，既没有飞到南 方去的本领，又不愿辛勤劳动， 仍然是整日东游西荡的，还在一 个劲地到处炫耀自己身 上漂亮的
羽毛。
案例一 寒号鸟的故事（三）
冬天终于来了，天气寒冷极了，鸟
儿 们都归到自己温暖的窝巢里。这时的寒 号鸟，身上漂亮的羽毛都脱落光了。夜间 ，它躲在石缝里，冻得浑身直哆嗦，它不 停地叫着：“好冷啊，好冷啊，等到天亮 了就造个窝啊！”等到天亮后，太阳出来 了，温暖的阳光一照，寒号鸟又忘记了夜 晚的寒冷，于是它又不停地唱着：“得过 且过！得过且过！太阳下面暖和！太阳下 面暖和！” 寒号鸟就这样一天天地混着， 过一天是一天，一直没能给自己造个窝。 最后，它没能混过寒冷的冬天，终于冻死 在岩石缝里了。
告诉我们什么？
或许你已经有了危机意识，已经 意识到了危机。但只挂在嘴边停留在口 头。
像寒号鸟一样每天都喊，但哪天也没有行 动，一样也会在危机中死去……
案例二 三只小猪的故事（一）
在一个遥远的山村里， 住着一位猪妈妈和她的三只可 爱的小猪。妈妈每天很辛苦， 小猪们一天天长大了，可还是 什么事都不做。
一天晚上，吃过晚饭，猪妈妈把孩 子们叫到面前郑重其事地说：“你们已 经长大了，应该独立生活了，等你们盖 好自己的房后就搬出去住吧。”三只小 猪谁也不想搬出去住，更不想自己动手 盖房子，又不能不听妈妈的话。于是， 他们开始琢磨什么样的房子。
案例二 三只小猪的故事（二）
老大先动手了。 他首先扛 来许多稻草，选择了一片空地， 在中间搭了一座简易的稻草屋， 然后用草绳捆了捆。“哈哈！我 有自己的房子了！” 老大乐得欢 蹦乱跳。第二天老大搬进了自己 的新家，老二和老三好奇地前来 参观。老二说：“老三，你看大 哥的房子，也太简陋了，我要盖 一座又漂亮、又舒适的房子！”
案例二 三只小猪的故事（三）
老二跑到山上砍下许多 木头回来，锯成木板、木条 ，叮叮当当地敲个不停。不 久，老二也盖好了自己的木 房子。显然这比老大的要漂 亮、结实得多。老二很快搬 到自己的新家住了，老大和 老三也过来参观。老大赞不 绝口，深感自己的房子过于 简陋；老三看后说：“我盖的 房子还会更好的。”
案例二 三只小猪的故事（四）
老三回到家左思右想，终于决定建造一栋用砖
石砌成的房子，因为这种房子非常坚固，不怕风吹
雨打，可这需要付出许多努力啊！
老三每天
起早贪黑，一趟一趟地搬回一块一块的石头，堆在
一旁，再一块一块地砌成一面面墙。哥哥们在一旁
取笑道：“只有傻瓜才会这么做！” 小弟毫不理
会，仍夜以继日地工作。哥哥们休息了，他还在不
停地干。这样整整过了三个月，老三的新房子也盖
好了！他好高兴啊！
案例二 三只小猪的故事（五）
有一天来了一只大野狼。老大惊慌地躲进了他的稻草屋。 野狼"嘿嘿"地冷笑了两声，狠狠吹了口气就把稻草屋吹倒了。 老大只好撒腿就跑。 老大径直跑到二弟家，边跑边喊：“二弟 ！快开门！救命啊！”二弟打开门一看，一只大野狼追了过来， 赶紧让大哥进了屋，关好门。 大野狼追到门前停了下来，心想 ：“你们以为木头房子就能难住我吗？”他一下一下地向大门撞 去。“哗啦”一声，木头房子被撞倒了。 兄弟俩又拼命逃到老三 家，气喘吁吁地告诉老三所发生的一切。老三先关紧了门窗， 然后胸有成竹地说：“别怕！没问题了！”
案例一 寒号鸟的故事（一）
传说有一种小鸟，叫寒号鸟。
这种鸟与众鸟不同，它长着四只脚 ，两只光秃秃的肉翅膀，不会像一 般的鸟那样飞行。 夏天的时候， 寒号鸟全身长满了绚丽的羽毛，样 子十分美丽。寒号鸟骄傲得不得了 ，觉得自己是天底下最漂亮的鸟了 ，连凤凰也不能同自己相比。于是 它整天摇晃着羽毛，到处走来走去 ，还洋洋得意地唱着：“凤凰不如 我！凤凰不如我！”
3、群雄角逐，竞争升级
➢ 公立医院一统天下的局面已被打破 ➢ 民营医院迅速崛起 ➢ 洋医抢滩登陆 ➢ 竞争升级：设备 技术 服务 文化
ห้องสมุดไป่ตู้
患者的就医模式发生变化
昔日，病人来“求”医 如今，病人选择医院（医生）
• 提高危机意识 • 提高责任意识 • 提高服务意识
居安思危、树立危机意识
何为危机意识？
一般认为，它是指人们在自然界生存和社会交往 中对客观环境所产生的一种清醒的防范意识和预见 意识，其源于自觉的警觉感、紧迫感、责任感和使 命感，表现为一种坚强的意志和奋发精神。
自然界物竞天择、优胜劣汰的故事
美国黄石公园曾养了一群鹿，为了保护这群鹿，人们捕杀了当地几 乎所有的狼和山狮，鹿没了天敌，按说就该生活得很好了，开始的时， 鹿群数量的确增长了，可是没几年，鹿群数量开始减少。原来，没有了 狼的追逐，鹿无需再拼命奔跑，于是体质开始下降，多数得病而死。而 且由于没有天敌，鹿群数量激增，导致食物不足，越来越多的鹿面临饥 饿的威胁。人们为了拯救鹿群，只好又将狼“请”了回来……