大气商务旅游行业PPT模板

PART 04
特色景点
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PART 03
旅行住宿安排
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2 旅游路线规划 please add your title here.
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PART 01
旅行社团介绍
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旅游产品策略
产品定位
01
根据目标市场的需求和竞争情况，确定旅游产品的特点和优势
。
产品组合
02
提供多样化的旅游产品，包括主题旅游、定制旅游等，满足不
同游客的需求。
产品创新
03
不断推出新的旅游产品，提高产品的吸引力和竞争力。
旅游价格策略
01
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03
成本导向定价
根据旅游产品的成本和市 场需求，制定合理的价格 。
旅游地可能存在食品卫生问题，需注意饮 食卫生，避免食用不洁食品。
旅游应急预案的制定与实施
应急预案制定
根据旅游目的地的实际情况和可能发生的突 发事件，制定相应的应急预案。
紧急救援
与当地医疗机构建立合作关系，确保在紧急 情况下能够及时得到医疗救助。
应急预案实施
在突发事件发生时，按照应急预案迅速采取 措施，确保游客安全。
05
旅游服务与管理
旅游服务的质量管理
质量标准制定
根据旅游行业标准和游客需求，制定明确的服务 质量标准。
服务过程监控
对旅游服务过程进行实时监控，确保服务达到预 定质量标准。
质量评估与改进
定期对服务质量进行评估，针对不足之处进行改 进，提升服务水平。
旅游服务的流程管理
流程设计
根据游客需求和业务特点，设计高效、便捷的服务流程。
详细描述
随着旅游业的发展，旅游资源的保护与开发 已成为一个重要的议题。为了确保旅游资源 的可持续性，需要采取科学合理的规划和管 理措施，加强环境保护和生态修复，推动绿 色旅游和低碳旅游的发展。同时，还需要加 强宣传教育，提高游客的环保意识和文明素
质，共同维护旅游资源的可持续性。
03

CRS作为新型的电子商务形式,80年代初率先出现在几家由国外集团 饭店管理的我国饭店，进入90年代国内多家著名饭店使用了国际SRS。 到90年代后期，以天马系统为代表的我国CRS进入市场。经过近20年的 发展,已经取得了长足的进步及可观的效益。例如上海锦江、新锦江、和 平三家饭店集团。


未来在电子商务的环境下，国内酒店业要想提高营销能力，必 须走集团化、品牌化的道路，否则难以持续。
集团管理工具:
酒店集团CRS利用中央资料库管理旗下酒店的房源、房价、促 销等信息，并通过同其他各旅游分销系统，如GDS、互联网连接 ，使成员酒店能在全球范围实现即时预订。是集团总部控制其成 员酒店的有效工具之一。 万豪和洲际集团的A R-SHA和HOLIDEX，通过这两个CRS ，两大集团均能向受托管理的酒店提供多达20%--25%的商务客 源，从而提升了酒店的营业收入，同时，将一大批酒店业主牢牢 地锁在其品牌的大旗之下。
常客管理

7天酒店几乎全部做会员的生意，每天天住店的客人中有85%以 上的都是来自与会员相关的体系，这在行内是绝无仅有。
垄断工具
2、利用品牌知名度使成员酒店相互输送客源 目前国际旅游饭店业中，80％的客源市场为各个企业集团分割，而
CRS优势：
3、 CRS提高了酒店的整体信息化水平。
CRS起初是中解决了酒店前端的营销，为了使CRS与酒店的电 脑管理系统(PMS———Property Management System)实时连接， 各酒店开发了集团CRS和各饭店的PMS的预订系统互换和时时更新， 即一间客房在CRS预订的同时，饭店PMS也同时显示该房间被预订， 整体上提高了成员酒店的管理信息化
会员管理
CRS通过附属的客户关系管理模块（CRM）跟踪和分析每个会 员在各家酒店的消费，并能处理酒店之间消费积分兑换和转换等 消费引起的帐务往来。 因此，CRS系统是酒店集团正常开展连锁业务最为重要的、 基础的、核心的平台。

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工作不足之处
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演讲人 X X X
大气商务风
企业宣传简介
公司介绍/企业文化宣传
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目录
CONTENT
01 公 司 介 绍
Company introduction
02 公 司 文 化
Company culture
03 产 品 介 绍
Product introduction
04 未 来 规 划
Future planning
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公司文化
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年终总结 月度汇报 述职报告 工作汇报
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COMPANY INTRODUCTION
初心不忘共成长 凝心聚力谱新篇
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诚信 / 合作 / 共赢 / 品质
CULTURE
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企业文化
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初心不忘共成长 凝心聚力谱新篇
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四、我国旅游交通发展存在的问题 （一）旅游交通的旅游功能尚弱 （二）旅游交通规划发展不合理 （三）旅游交通的系统化、信息化管理水平 不高 （四）旅游交通的容量、安全与服务质量问 题突出
五、我国旅游交通的发展方向 （一）科学合理地进行旅游交通规划 （二）加强旅游交通的理论研究和教育培训 工作 （三）加快旅游交通设施建设，体现旅游功 能，提高管理水平 （四）合理设计旅游交通容量 （五）重视旅游景观交通的发展
（三）敏感性 （四）涉外性
5.2 旅行社业
一、旅行社的概念、性质和作用 （一）旅行社的定义 广义的旅行社可定义为：购买、开发旅游供 应商的产品，借此为旅游者实现安全、舒 适和便利的空间移动提供服务的企业，包 括传统旅行社、利用互联网和呼叫中心销 售客房和机票等产品的在线旅游服务商。
狭义的旅行社是指有盈利目的，从事旅游业 务的企业。这里的旅游业务是指为旅游者 代办出境、入境和签证手续，招徕并接待 旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的 经营活动。
从旅游目的地的角度来看，旅游业主要由五大部 门组成，即旅行社业务组织部门、住宿接待部门、 交通运输部门、游览场所经营部门和各级旅游管 理组织部门。就一个旅游目的地的旅游业而言， 上述五个部门之间存在着共同的目标和不可分割 的相互联系，即通过吸引、招徕和接待外来旅游 者，促进旅游目的地的经济发展。 但是，从旅游业是为旅游者的旅游活动提供所需 的商品和服务，以及旅游者旅游活动的内容构成 来看，旅游业的构成不止以上五个部分，还应该 包括旅游餐饮业、旅游购物业、旅游娱乐业等。
（二）旅行社的性质 1．盈利性 2．服务性 3．中介性
(三)旅行社的作用 1．旅游活动的组织者 2．旅游供应商的产品销售渠道 3．促进旅游业发展的先锋
二、旅行社的主要类型 （一）欧美国家旅行社的分类 欧美国家旅行社的分类以生产经营的主要业 务（主营批发业务和主营零售业务）类型 为 1.旅游批发经营商 2.旅游零售商 （二）我国旅行社的分类 我国旅行社是按照经营范围的不同来进行分 类的。 1.国际旅行社 2.国内旅行社

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工作总结 / 年终总结 / 工作计划 / 商务汇报
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01 上一阶段工作总结 02 下一阶段工作计划 03 未来工作的问题猜测 04 详细解决预案
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