公共关系学考试作业一
一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。）
V
1. 下列关于名牌的说法中错误的是（b）。
A. 名牌的评定内容是品质和价值
B. 名牌的评定主体是组织与产品
C. 名牌的最终归属是著名品牌
D. 名牌的评定方式是认知和确定
满分：3 分
2. 对边缘公众的态度是（b ）。
A. 做好转化工作,改变其态度
B. 加强沟通,争取他们的支持
C. 加强联系,有效地维持这种关系
满分：3 分
3. 享有“创造技法之母”之称的是（c ）。
A. 匿名咨询法
B. 默写法
C. 检核表法
D. 集思广益法
E. 排列法
满分：3 分
4. 双向沟通式的公共关系坚持（d）。
A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
满分：3 分
5. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于
（）。
A. 专题调查
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 开掘信息
满分：3 分
6. （）被誉为“公共关系之父”。
A. 爱德华•伯纳斯
B. 阿伦•森特
C. 艾维•李
D. 乔治•克里尔
满分：3 分
7. 公共关系的基本矛盾是（）。
A. 主体与中介
B. 客体与媒介
C. 主体与客体
D. 主体与媒介
满分：3 分
8. 单向传播式的公共关系采取的是（）。
A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
B. 调查研究、双向传播的方法
C. 编造“神话”、制造新闻
D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
满分：3 分
9. 公共关系学的基础与核心是（）。
A. 组织和媒体的关系
B. 组织和社会的关系
C. 组织同公众的关系
D. 组织和外部环境的关系
满分：3 分
10. 以下不是文献调查法的优点的是（）。
A. 只要找到了文献就可随时随地查阅
B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C. 效率高、花费少
D. 具有具体性、生动性
满分：3 分
11. 公共关系的评价指标是（）。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
满分：3 分
12. 以下（）不是观察法的优点。
A. 实地观察有利于直接了解被观察者
B. 直观性和可靠性
C. 简便、易行
D. 表面性和偶然性
满分：3 分
13. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。
A. 企业职工命名法
B. 概括命名法
C. 广告法
D. 产品命名法
满分：3 分
14. 单向吹嘘式的公共关系特点是（）。
A. “要投公众之所好”
B. “公众要被愚弄”
C. “公众意愿可以参与到决策中来”
D. “公众要被告知”
满分：3 分
15. 经验效应是指（）。
A. 近因效应
B. 首因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
E. 移情效应
满分：3 分
16. 下列关于商标的说法中错误的是（）。
A. 商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D. 商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
满分：3 分
17. 企业文化建设的起点是（）。
A. 企业文化的建设
B. 企业文化的定位
C. 企业文化的更新
D. 企业文化的创新
满分：3 分
18. 网络传播的优点不包括（）。
A. 信息传输容量无限大
B. 超越时空,覆盖全球
C. 信息传播高速瞬时
D. 信息的可信度高
满分：3 分
19. 公共关系的对象是（）。
A. 公众
B. 广大公众
C. 人与人群
D. 特定的公众
满分：3 分
20. 以下说法中错误的是（）。
A. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B. 使用的语言要简明扼要
C. 可以把自己的意见暗示给被调查者
D. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
满分：3 分
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. CIS的构成要素包括（）。
A. VIS
B. MIS
C. BIS
D. AIS
E. EIS
满分：4 分
2. 公共关系的直接功能包括（）。
A. 对社会的作用
B. 增强组织实力的作用
