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导游业务试题库+参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、游团中如有游客确诊新型冠状病毒肺炎.导游应组织全用游客配合流调确认天核酸检测均为全团游客的密接者.其密接的密接第1天.第 4 天和第（）天均为阴性可解除集中隔离医学观察。
A、6B、14C、7D、10正确答案：C2、按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过( )分钟到达。
A、8B、18C、2D、5正确答案：D3、离开饭店前.地陪应询问游客是否结清了与饭店的账目.提醒他们带好物品.并将客房钥匙交还( )。
A、客房服务员B、饭店服务台C、饭店行李员D、饭店门童正确答案：B4、全陪导游准备带一个湖北的旅游团去陕西旅游.他应准备的专业知识主要是( )A、少数民族方面B、历史文物方面C、石窟艺术方面D、风景名胜方面正确答案：B5、如全陪带领的旅游团赴华东线旅游.应准备的专业知识主要是( )。
A、石窟艺术知识B、园林艺术知识C、喀斯特地貌知识D、历史文化知识正确答案：B6、在核对和商定日程时.当领队提出新增旅游项目时地陪应事先向其讲明.需( )。
A、延长在本地的停留时间B、减少下一站的停留时间C、按照规定收费D、征求组团社同意正确答案：C7、一位游客在旅游定点商店看中一款丝绸.告诉导游他需要买8英尺.导游应该告诉售货员.这位游客需要买( )米。
A、2.44B、3.5C、3.12D、2.7正确答案：A8、导游运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时.把讲解重点放在乐器上.尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。
这是突出了( )。
A、景点的独特之处B、该馆代表性的景观C、游客感兴趣的内容D、重点推介的内容正确答案：B9、导游为调节游各在旅游过程中的心理状态所提供的服务所为( )A、情绪化服务B、个性化服务C、规范化服务D、理性化服务正确答案：A10、下列旅游景区中.属于经济开发型的是( )A、风景名胜区B、旅游度假区C、自然保护区D、水利风景区正确答案：B11、下列关于预防和减轻高原反应的方法中.错误的是( )。
介绍三亚的作文一年级介绍三亚的作文一年级「篇一」欢来到这!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。
为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。
鹿回头位于三亚市南部3公里的三亚湾，是三面临海的半岛，状似坡鹿站在海边回头观望。
该景点的传说美丽动人。
相传古时候五指山里有一位勤劳勇敢而又善良的黎家青年猎手上山打猎时，发现了一只美丽的梅花鹿，便紧追不舍。
9天9夜之后，他翻过了99座山，趟过99条河，一直追到三亚湾边上的珊瑚礁上。
前面是碧波万顷的茫茫大海，后面是紧追上来的猎手，花鹿已走投无路，便站立不动的调回头来凝望那位猎手。
就在猎手搭箭弯弓，准备发射的时候，只见眼前电光一闪，刹那间又变成一团白色的烟雾，当浓烟散尽之后，花鹿不见了，只见站在眼前的是一位美丽的黎家姑娘，姑娘含情脉脉地向着猎手走来，向他倾诉心中的衷情。
原来该姑娘系天上的仙女，因钟情于人间的这位勤劳勇敢的年轻猎手，征得王母娘娘的准允后，便下凡人间向该猎手倾诉爱慕之心。
青年猎手也为这位姑娘的真情所感动，两人便海誓山盟，结下百年之好，在此安居乐业、繁衍子孙，过着幸福美好的生活。
后人便将这地方以“鹿回头”相称。
三亚市也因此别称“鹿城”。
神话中的猎手和仙女的传说，已被雕塑成“鹿回头”巨型石雕，其高为12米、长9米、宽4.9米，屹立在鹿岭上，雕塑像的作者林毓豪先生(原“五羊城”作者)花了4年时间和心血，完成这件巨大而不朽的神话作品。
该作品构思独特，造型优美，一只神鹿回头凝望，两旁分别屹立着英俊的黎族猎手和美丽的鹿女。
你要是来到猎人和鹿女幽会的地方，细细品味“鹿回头”那动人的故事，你必将会终生难忘--这里的情、这里的景、这里的秀和这里的美。
介绍三亚的作文一年级「篇二」欢迎大家来到这！我是你们的导游，我姓郭，大家可以叫我小郭。
为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。
南山寺是一座仿古盛唐风格居山面海大型寺院。
整个气势恢宏，为中国50年来新建最大道场，也是南国规模最大寺庙。
三亚线（三亚、兴隆〈纯休闲〉双飞六日）（11月份组团）最高限价：3800 元一、行程：D1：路桥乘车至（杭州、温州、宁波）机场，乘机赴三亚，接站后入住酒店住三亚D2:乘车抵兴隆，参观热带植物园、南亚（东南亚）风情园，体验温泉鱼疗，泡温泉浴，晚观赏红艺人风情表演住兴隆D3:船游玉带滩景区（含游船），参观博鳌（新）会址，万泉河竹筏漂流，参观博鳌西沙海洋馆，乘车返回三亚，住三亚D4:游亚龙湾，蜈支洲岛（含游艇）、“天涯海角”、“南天一柱”，晚餐品尝海南名贵海鲜宴住三亚D5:游览南山佛教文化苑（含电瓶车）、大小洞天、鹿回头风情园，观108米南山海上观音圣像住三亚D6:三亚乘机返回（杭州、温州、宁波）机场，转乘车接回路桥。
二、服务标准：11 、用空调旅游车（七成新以上豪华旅游车）22、宿挂牌四星标准房33、注明住宿地点必须安排港澳纯玩6日游（10-11月份组团）最高限价：3500D1:路桥（台州）机场集合，搭乘航班飞往深圳，抵达后送拱北关口过关进“蒙地卡罗”之称的澳门，游览大三巴、妈祖庙、威尼斯人（住澳门）D2:早餐后快船过关前往香港海洋公园，结束后游客可搭乘（洋紫荆+围餐）领略维多利亚美景（住香港）D3:早餐后参观星光大道，参观会展中心、金紫荆广场、黄大仙庙、太平山观看香港夜景（含索道）（住香港）D4:全天自由活动（不含中晚餐）（住香港）D5:上午自由活动，下午出关至深圳（不含中餐）（住深圳）D6:早上大巴送至深圳宝安机场，搭乘飞机回台州路桥（注：行程可以澳进港出，也可港进澳出）二、服务标准：11、用空调旅游车（七成新以上豪华旅游车）22、宿挂牌四星标准房33、注明住宿地点必须安排注：价格要包含（证件费、导游小费）4000 元（住贵阳）（住荔波） （住凯里） （住镇远）（住凤凰） （住凤凰）贵阳凤凰（单飞一卧八天）（ 10月中下旬）最高限价： 一、行程：D1D1:杭州/温州/宁波乘机至贵阳 D2D2:游览大七孔景区，后车赴荔波。
【导游证】基础习题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、()的海滩,以滩缓、沙细、浪小、潮平著称,它是著名的海滨避暑胜地A、海南三亚海滨B、北戴河海滨C、大连—旅顺口海滨D、青岛海滨正确答案：B2、下列不属于旅游者侵权损害赔偿责任构成要件的是:()。
A、实施了侵害他人民事权益的行为B、旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受了损害C、旅游者的行为与旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者所受损害之间存在因果关系D、客观上存在过错正确答案：D3、大约在()世纪,中国风筝传到了西方,此后逐渐形成各具特色的东西方风筝文化。
A、12B、11C、13D、10正确答案：A4、颐和园内,在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳,垂柳的构景作用主要是()A、对景B、添景C、借景D、框景正确答案：B5、明十三陵的神道全长达()千米。
A、10B、9C、8D、7正确答案：D6、曲折索回的九曲溪贯穿于丹崖群峰之间,如玉带串珍珠,人称“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,构成了奇幻百出的()山水之胜A、衡山B、武夷山C、恒山D、武当山正确答案：B7、在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由()。
A、旅游者或旅行社承担B、旅游者和旅行社分担C、旅行社承担D、旅游者承担正确答案：B8、旅行社单项服务的对象主要针对的是()。
A、半自助游散客B、组合旅游游客C、全包价游客D、自助游散客正确答案：A9、全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
A、计调部B、下一站C、组团社D、上一站正确答案：B10、中国的普通护照由()部门颁发。
A、海关B、公安C、外交D、商务正确答案：B11、根据旅游活动的风险程度,对旅行社、住宿、旅游交通以及我国《旅游法》规定的高风险旅游项目等经营者实施()制度A、质量保证金B、责任保险C、人身意外险D、财产保险正确答案：B12、根据《导游人员管理条例》规定,以下关于导游人员行为规范的说法,错误的是()。
旅行社前台收客流程及工作职责“抓住”游客前台很重要对于旅行社来讲，接到咨询电话并不难，难得是把咨询电话变成自己的客人。
游客刘先生对记者表示，在出游选择线路时，旅游报价是一方面，更重要的是前台的接待质量。
一般他们出游时会拿着报纸拨一通电话，哪个旅行社的电话接听人员耐心，仔细，回答全面认真，就会选哪个社；但是遗憾的是，很多旅行社的前台人员很明显没有接收过这方面的培训。
刘先生表示，咨询电话看似小事，却代表了一个社的形象，很多旅行社的电话接通后，接电话人员缺乏耐心甚至态度蛮横，有的则一问三不知这样的服务会让游客产生抵触心理和不信任感，自然是挂了电话就此说BYEBYE。
一般来讲，游客拨打电话咨询就是有出游的需求，接待人员不过关，前来电话咨询的潜在游客不满意，流失客源就在所难免了。
前台收客流程表一、准备工作：1、熟知地接社，背会常用地接社联系电话2、整理计调手册。
并整理一个电子版的。
定期更新计调手册3、每日更新一次报价目录表，掌握最新报价4、把地接社的线路放入中旅徽标的文档里（查看页眉、页脚、费用包含、相关说明等）5、熟悉线路二、接电话接电话时请微笑，声音甜美，语言标准化。
（听的时间要大于说的时间），1)您好（客人:海南多少钱？）2)请问您计划的出行日期是？（客人：3号）3)您大概几个人一起去旅游？（客人：2人）4)您好，怎么称呼您呢？5)我们近期的价格是------，团期是------，（如果客人出行日期的价格还没出来，就要把近期价格给客人做参考。
）6)（男的先生，女的女士，姐姐，阿姨）李姐我们的行程是这样安排的：（介绍我们的行程）7)简单的介绍行程安排，行程特色，您需要详细行程吗？您有没有传真，或QQ，或邮箱，我把详细的行程安排发传真给您，8)（如果客人打过来的是座机），您方便留个手机号吗？这样我们有一些特价信息也好及时告诉您9)至短信给客户：1、电话短信、2网址短信10)追访：对于近期出游游客，在12天内常打电话，了解他的出行动态，随时调整策略，以免被同行抢走，对于离出行日期远的客户，做好记录，及时联系。
第十章导游的带团技能一、判断题( 正确的标注“A"，错误的标注“B")1.“服务至上”是导游处理问题的出发点，其关键在于时时刻刻关心游客。
[单选题] *A.正确(正确答案)B.错误2.导游服务具有周期性长的特点，导游应力求“日久见人心”。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)3.导游在工作中应多从游客角度考虑问题，进行换位思考，体谅游客的感受。
[单选题] *A.正确(正确答案)B.错误4.意大利人热情、浪漫、重实利，也热爱生活。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)5.来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)6.各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。
[单选题] *B.错误(正确答案)7.导游在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)8.悦心悦意是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)9.静态观赏时间较长、感受较深，人们可获得特殊的美的享受。
[单选题] *A.正确(正确答案)B.错误10. 心理距离是指人与人之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)11.乘坐火车时，导游要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。
[单选题] *A.正确(正确答案)B.错误12. 儿童生病，导游不宜建议家长给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。
[单选题] *A.正确(正确答案)13.导游带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。
[单选题] *A.正确(正确答案)B.错误14.年轻导游小李非常喜欢小孩，一次所带团中有一位可爱的小孩，小李甚是喜欢，于是每次一-结束当天的导游活动，小李都会征得小孩的父母同意带这位小孩去游乐场玩。
金牌导游：让导游走向私人订制2014-08-20 来源：环球旅讯记者曾宪皓【环球旅讯】（记者曾宪皓）运用移动互联网和P2P模式，今年7月试运行的金牌导游App重组了被视作“陈旧”的导游资源。
针对商务用户和家庭用户，他们让导游服务从团队游中解放出来，走向私人化、定制化，并成为自助游中非常有价值的一个灵活选项。
我们还需要导游吗？现在旅游还需要导游吗？就目前绝大多数专注于自由行或休闲游的在线旅游项目而言，答案基本上是否定的。
也正是基于“不需要导游”的事实或理念，从前期海量的游记攻略，到机票、酒店、租车、当地游的优惠购买，再到附加的驴友社交分享、旅游保险……如果善用当下在线旅游的产品，游客们基本能安排出充实的旅程，甚至包括出境游。
当基本需求满足之后，游客们自然会希望旅行更加当地化、深入化。
因此很多在线旅游商发展出了“当地人”的服务，实际上，经过否定之否定，绕了一个圈，又回到了导游概念上。
本文要介绍的金牌导游App就是一个回归导游服务、主打私人导游的创业项目。
它把导游服务从既往的跟团游中解放出来，变成可供游客灵活选择的项目，不仅重塑了导游服务的产品形态，更革新了游客与导游之间的关系。
其创始人李森表示，“旅游不是简单的拍照留念、走马观花，而是深入了解当地人文风情的过程。
这方面，无论是行程规划还是交流互动，私人导游有比较大的优势。
”图一：北京景点的成团讲解，是金牌导游价格最低的一项服务30块，你要戴耳机还是听人讲？不过这里首先要讲的还不是私人导游服务。
目前业务仅限于北京的金牌导游，提供的最基础的服务，是对故宫、颐和园等著名景点的讲解。
私家讲解为220元起，如果选择拼团价，则为30元/人：单团人数约10人，每日两次，每次2、3小时。
与这项服务存在竞争关系的是自动讲解器，据了解，故宫、颐和园的自动讲解器日租金为10元，押金100元。
在价格相差不多的情况下，选择挂着耳机听着录音自己走，还是与10来个人一道，跟随导游的节奏？这的确是个让人有点纠结的问题。
三亚一地“3+1”（沈阳独立成团.有全程导游） 3天特色行程，1天自由活动，1次出行，2种体验…… 旅行+度假 —南海佛国，我们带您领略海上仙境 —呀诺达，我们带您感受《HOLD住爱》的赤若火焰 ---一天自由活动，我们带您体验海边闲散的时光 ---更有多项三亚一日游供您选择，我们带您为您量身定做独特旅行 ◆行程特色： 1、特别赠送3个特色正餐（水果宴+南山素斋+东北特色菜） 2、呀诺达、南山佛教文化苑、分界洲、亚龙湾、天涯海角、香水湾、海棠湾 3、新婚蜜月夫妻享至少一晚安排大床。（报名时提前说明） 4、矿泉水一瓶/人/天（自由活动不包含）
日期 行程 膳食 住宿 第一天 沈阳-三亚 准备好享受海南独有的阳光热情，换上轻便的衣着搭乘豪华客机前往【三亚】，各位团友请于约定时间、地点集中，乘机飞抵海南省美丽的海滨城市三亚，下榻酒店。 无 三亚
第二天 三亚 早餐后，出发车览海南四大湾的【香水湾】看惊涛拍岸激起千堆雪的美景。后前往《HOLD住爱》拍摄点游览充满原始热带雨林风光的5A级【呀诺达热带雨林风景区】（120分钟，含电瓶车）。之后前往【亚龙湾国家旅游度假区】（50分钟），漫步亚湾沙滩，感受着软如棉、细如脂、白如雪的海沙。 早 中 晚 三亚
第三天 三亚 早餐后，走进祖国最南端民风淳朴的苗族部落【椰田古寨】（游览约60分钟），感受千年传统手工艺，体验天涯民族银器文化。游览世外桃园之称的神秘小岛--【分界洲岛】（游览约120分钟）（潜水项目、水上活动自费），体验海中游乐的刺激与精彩；乘车前往三亚四大海湾之【海棠湾】，（40分钟）这里风景旖旎，却宁静幽沏，为三亚最后一块处女海滩，更是台湾女星大S的婚礼举行地，漫步海边，融化美景，感受和大S一样的幸福······ 早 中 晚 三亚 第四天 三亚 早餐后，游览“琼崖第一山水名胜”敬拜创世界纪录的108米高、三尊一体南海观音、参观建国50年来规模最大、具有盛唐风格的庙宇,南北建筑风格的不二法门、盛唐建筑风格的南山寺、表现佛教文化主题的慈航普渡园、集各国园林特色于一体的吉祥如意园、表现福寿文化的长寿谷、国家AAAAA景点——【南山佛教文化苑】（含素斋，不含电瓶车120分钟）； 游览国家AAAA级景区、热带海滨公园--【天涯海角】（约90分钟），感受阳光、海水、沙滩，让爱与您同在。游览【白鹭公园】停留时间30分钟 早 中 晚 三亚 第五天 三亚 三亚一天自由活动。（多种选择，不留遗憾！一日游为全国大散，请组团社在报名时向游客说明） 早 三亚 1、情人岛—蜈支洲一日游。 2、“非二”拍摄地—亚龙湾热带雨林天堂一日游。 3、豪华游艇+潜水+自助烧烤+垂钓一日游。
第六天 三亚-沈阳 结束愉快旅途，专人送机，自行返回温馨家园！ 无
■接待说明： 1、旅游交通：往返机票、机建及燃油费，含三亚机场—酒店往返接送，2天旅游期间用车。（不能指定车座，保证每人正座，由我社安排）； 2、住宿标准：全程指定酒店。 3、用餐标准：全全程含6正4早,不用早餐费用不退，正餐餐标20元/餐/人（3个特色餐：水果宴、南山素斋、东北特色菜）。团餐不含酒水 （若低于十人根据实际人数安排配菜，原则一人一菜）。自愿放弃 费用不退；其他正餐自理； 4、景点门票：含景点第一门票（不含行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用）。 5、导游服务：专职导游提供服务； 6、儿童标准：儿童游客团费含一正座车位及半价餐，产生其他费用需游客自理； 7、购 物 店：全程不指定购物场所，购物随客意！（部分景区、酒店内设有购物场所，请游客注意各景区自行商业行为，不属于我社安排的购物店） 8、保 险：含旅行社责任险。
◎ 团费不含： 1、不含儿童游客床位、超高门票及餐等费用。 2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。 3、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。 4、个人旅游意外险 5、因台风、交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。 6、个人购物、娱乐等消费。
★ 行程中包含景点说明：
★ 行程中酒店说明： 行程中用餐说明：
景点名称 游览内容 游览时间 注意事项 南山佛教文化苑 5A级景区，融汇佛教文化、福寿文化、生态文化于一体，南海之上的108米的观音圣像。 约150分钟 景区面积较大路线较长，请根据个人情况选择购买观光电瓶车。
呀诺达文化旅游区 以天然形胜和热带雨林景观为主体基础景观，融汇“热带雨林文化、黎峒文化、南药文化、生肖文化”等优秀文化理念于一体。 约120分钟 雨林区昆虫多，可预备风油精、驱蚊游等。
天涯海角 4A级景区热带海滨公园，有天涯石、海角石及南天一柱。 约90分钟 严禁下海游泳。花岗岩石蛋风景区，请勿攀爬岩石。 亚龙湾沙滩 亚龙湾度假区为4A级景区。 约30分钟 参与水上活动必须告知导游
分界洲岛 国内唯一海岛型5A级景区，最佳潜水基地。 约120分钟 60岁以上及行动不便游客、孕妇，需填写景区的免责声明方可登船上岛，70岁以上老人谢绝上岛。 椰田古寨 南方祖先蚩尤后裔民族居住地，体验海南古老部落 约60分钟 文明出行，请尊重当地少数民族习俗
酒店区域 酒店名称 房型 备注 三亚指定酒店 天泽海润\玉海国际(三亚湾酒店，正海海景，连住两晚) 金豪\嘉美\凤凰豪生海岸酒店(市内或海边，连住三晚) 标准间 海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低。 如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。 ★为丰富游客的娱乐活动，自由活动期间，旅游者与旅游社双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排，达成书面协议后，旅游者选择的自费项目：
温馨提示：行程内的所有自费游览活动均本着游客自愿消费
接待约定：（请游客仔细阅读） 1、海南省执行省交通厅下属旅游车调度中心统一调车，实行电脑滚动调车；具体车况旅行社无法掌控，只能确保一人一正座；请务必提前告诉客人。由此而造成的投诉，旅行社概不受理. 2、海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 3、折扣机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证），儿童带好户口本； 4、海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。 5、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解； 6、在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为、航空公司航班变动等不可抗力，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作
用餐区域 内容 三亚 亚龙湾片区：田独尚意餐厅、田独椰浪餐厅、田独迎宾餐厅、椰林海鲜第一家、亚龙湾农家美食广场、 大东海片区：大东海爱晚亭餐厅、红沙龙船鱼排餐厅、大东海水业餐厅、南边海新鹿记菜坊、三亚鹿回缘海鲜城、大东海海欣餐厅 三亚湾片区：三亚湾豪都餐厅、三亚湾鸿鑫东方、三亚湾凤凰崖州园、三亚湾华源餐厅、凤凰镇华芳餐厅、三亚景利莱餐厅、三亚九里香餐厅、三亚湾银苑中餐厅 三亚市区及周边：新兴花园餐厅、智力酒店餐厅、庚丙隆餐厅、天涯海缘餐厅、望海楼餐厅、天涯爱心餐厅、凤凰新世纪花园餐厅、水业海景大酒店、三亚清真风味餐厅、槟榔谷餐厅、呀诺达玉林药膳养生餐厅、大小洞天味道海景餐厅、
项目 内容介绍 游览时间 价格 海鲜大餐 美味四小蝶、海南椰子盅、清蒸南海龙虾、清蒸和乐糕蟹、铁板红斑鱼、白灼海中虾、鸡蛋蒸海胆、香炸鱿鱼丸、红烧海参、锅仔一品三鲜、姜葱千年美女鲍、红烧深海鱼皮、蒜茸蒸三弯贝、椰子饭、龙虾粥、海南时蔬、水果拼盘（餐厅适当有调整） 约90分钟 200元/人
夜游凤凰岭 360度展现三亚城市风貌和三亚湾壮阔景观 约90分钟
81元/人，包括导游司机服务费、
车辆燃油费、优惠门票等。
夜游三亚湾 乘坐游船夜观“椰梦长廊”，在徐徐凉风中充分领略三亚美丽夜景 约90分钟 198元/人，包括导游司机服务费、车辆燃油费、优惠门票等。
三亚千古情 是世界三大名秀之一《宋城千古情》的姊妹篇，以歌舞杂技、声光电高科技舞台手段，掀开三亚历史上最辉煌的宏景，同样“给我一天，还你千年！” 约60分钟 240元/人起，包括导游司机服务
费、车辆燃油费、优惠门票等。
备注：以上特色项目除潜水之外，其他皆需10人以上团员参加或视实际情况方可进行。 出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。 7、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂，海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。 8、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。 9、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。 10、行程不含的其他海南当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排； 11、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用； 12、部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观。（详见细化行程单中景点介绍） 13、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，由于人力不可抗拒因素和游客自身原因（证件丢失、行程外活动、疾病等„„）产生的损失由游客自行承担；旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。 14、客人必须如实提供真实的个人信息,并告之所持登机证件上的准确名字及证件号码,如因客人原因造成无法登机,责任由客人自行负责,我社概不受理因此而而产生的后续争议。 15、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，返程后7天内投诉有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书” 为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由； 恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写， 由此而造成的一切损失由客人自负。
