十个字文明礼貌用语

十个字文明礼貌用语

１、您好、请、谢谢、对不起、再见。

２、“您”字为尊：您好！您找谁！您贵姓！

３、“请”字在前：请进，请坐，请问，请讲，请转告，请稍等，请喝茶，请慢走，请留步。

４、“对不起”求理解：对不起，让您久等了；对不起，请改时间再来；对不起，您需要补齐有关手续（要明确哪些手续）即可办理；对不起，这事需要请示领导，我稍后再给您答复；对不起，按照现行政策（解释政策条款），暂时还不能办理；对不起，打扰了。

５、“谢谢”见真情：谢谢合作！谢谢帮助！谢谢支持！谢谢配合！谢谢理解！谢谢谅解！

６、“再见”有礼貌：您走好，再见；谢谢您，再见。