酒店常用英语缩写
Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
酒店常用英语缩写
酒店专业英文及缩写
ARI:平均房价指数AverageRateIndex;
CTP营业利润贡献:ContributiontoTradingProfit;
GOP总经营利润:GrossOperatingProfit;
RevPAR平均每间可卖房间的收入:RevenuePerAvailableRoom; RGI收入产生指数:RevenueGenerationIndex;
GSTS宾客意见调查系统:GuestSatisfactionTrackingSystem;
ESPS员工满意度调查:ESPS=EmployeeSatisfactionPulseSurvey; TQM全面质量管理:TQM=TotalQualityManagement;
QES质量评估系统:QES=QualityEvaluationSystem;
PMS酒店经营管理系统:PMS=PropertyManagementSystem;
SOP(标准经营程序):SOP=StandardOperatingProcedures;
KNR重要公司协议价:KNR(KeyNegotiatedRate);
LNR"当地"公司协议价:LNR(LocalNegotiatedRate);
RFP合作协议申请:RFP=RequestforProposal;
FIT(散客):FIT=FullyIndependentTraveler;
VIP(非常重要的人)：VIP=VeryImportantPerson;
IBP(综合经营计划)：IBP=IntegratedBusinessPlan；
VCRO预订中心的预订系统：VCRO=VirtualCentralReservationOffice HotelVariousdepartments酒店各部门
总经理办公室:GM
人力资源部HR:HumanResource 康乐部:ENT
财务部A/CFIN.:Finance
前厅部F/O:FrontOffice
客房部HSKP:Housekeeping
工程部ENG.:Engineering
预订部RSVN:Reservaton
行李部（礼宾部）Con.:Concierge 销售部S&MDOS:DirectorofSales 市场部DOM:DirectorofMarketing 餐饮部:F&B
中餐厅ChineseRestaurant
保安部:SEC
收货部ReceivingDepartment
FOM:FrontOfficeManager前台经理助理
RM:ResidentManager驻店经理GM：GeneralManager总经理
c/c:creditcard信用卡
VA：VisaCard维萨卡
MC：MasterCard万事达卡
AE：AmericanExpress美运通卡DC：dinersClub大来卡
NA：NightAudit夜审
SUP。：Supervisor
常用房态英语缩写
VD(vacantdirty)空脏房
VC(vacantclean)空净房
OC(occupied)在住房
OR在住脏房
S/O(sleepout)外宿房
OOO(outoforder)维修房
DND(donotdisturb)请勿打扰
LSG(longstayguest)长住房
MUR(makeuproom)请即打扫
L/B(lightbaggage)轻便行李
N/B(nobaggage)无行李
E/D(expecteddeparture)预离店
HA()前台锁房
房型常用英语
普通房commonroom
大床房singleroom
标准房standardroom
豪华（商务）标准房deluxestandardroom 商务套房deluxesuiteroom
总统套房presidentialsuite
双人房间double
三人房间triple
Doublebed
Double-doublebed
Queenbed
Singlebed
前厅常用用英语
EA预抵店(expectedarrivalslist)
ED预离店(expercteddeparture)
VIP贵宾
CIP公司客户(commerciallyimportantperson) Checkin
Checkout
Noshows
Extension延期住房率
Earlydepartures早退率
Dueout预退率
Inhouse续住房
Totalrooms
Houseuse饭店员工占用，而无付费的房间（自用房）
