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自来水厂个人总结6篇篇1时光荏苒，转眼间，我已在自来水厂工作了一年。
在这一年里，我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的过程，收获了宝贵的经验和成长。
以下是我对这一年工作的总结。
一、工作内容的梳理与熟悉初入自来水厂时，我对厂内的各项工作内容感到陌生。
通过不断的学习和实践，我逐渐熟悉了自来水厂的各个岗位和职责。
目前，我主要负责厂内的设备维护和检修工作，以及协助其他同事完成相关工作任务。
在设备维护和检修方面，我积极学习相关知识和技能，认真执行维护计划，确保设备的正常运行。
同时，我也注重与其他同事的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
二、工作态度的培养与提升在自来水厂工作的一年中，我深刻认识到工作态度的重要性。
只有保持积极、认真、负责的工作态度，才能更好地完成工作任务。
因此，我时刻提醒自己要端正工作态度，严格要求自己。
在具体工作中，我注重细节，认真对待每一个工作任务，确保工作的质量和效率。
同时，我也积极参与厂内的各项活动和培训，不断提升自己的综合素质和能力。
三、工作技能的掌握与提高在自来水厂工作的一年里，我不断学习和掌握与工作相关的技能和知识。
通过参加厂内的培训和学习专业知识，我逐渐提高了自己的专业技能水平。
同时，我也注重将所学知识运用到实际工作中，不断摸索和总结工作经验。
然而，我也意识到自己在某些方面仍存在不足，需要继续学习和提高。
因此，我将继续保持学习的心态，不断充实自己，争取在工作中取得更好的成绩。
四、工作成果的展示与贡献在自来水厂工作的一年中，我取得了一些工作成果。
通过努力学习和实践，我成功完成了厂内分配的各项任务，并得到了领导的认可和同事的好评。
同时，我也积极参与厂内的技术创新和改进工作，为提高厂内的生产效率和产品质量做出了一定的贡献。
然而，我认为自己的工作成果还不够突出，需要继续努力和提升自己的工作能力，为厂内的发展做出更大的贡献。
五、未来工作的展望与规划在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风，努力提高自己的专业技能水平。
自来水公司个人工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，我在自来水公司的工作岗位上兢兢业业，不断提高自己的业务能力和综合素质。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结和反思，以期在新的一年里更好地为公司发展贡献自己的力量。
二、工作内容及成果1. 水质监测与保障工作在过去的一年里，我积极参与了公司的水质监测与保障工作。
我严格执行国家水质标准，定期对水源地进行检测，确保原水质量符合国家标准。
同时，我还参与了公司水处理设备的运行和维护，确保水质处理过程的稳定性和安全性。
通过我和同事们的共同努力，公司供水水质得到了有效的保障。
2. 供水设备维护与优化在设备维护方面，我参与了公司的供水设备的巡检、维修和保养工作。
我及时发现并解决了一些设备隐患，提高了设备运行的稳定性和效率。
同时，我还积极参与了新设备的选型和采购工作，为公司引进了一些先进、高效的供水设备。
这些设备的投入使公司的供水能力得到了大幅提升。
3. 客户服务与改进在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，努力提高服务质量。
我积极参与了公司的客户服务热线工作，及时解答客户疑问，处理客户投诉。
同时，我还参与了公司的水表检测和校准工作，确保计量准确。
通过优化服务流程和提高服务质量，我成功提高了客户满意度。
4. 安全生产与应急处理在安全生产方面，我始终牢记安全第一的原则，积极参与公司的安全生产培训和演练。
我还参与了公司的应急预案制定和应急处理工作，提高了公司应对突发事件的能力。
三、工作不足及改进措施1. 专业知识不足在工作中，我发现自己在某些专业领域的知识还存在不足。
为此，我将加强学习，不断提高自己的专业水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户和同事的沟通中，我还存在一些沟通障碍。
为此，我将加强沟通能力的培养，提高自己的沟通能力。
四、心得体会与展望1. 心得体会在过去的一年里，我深刻体会到了自来水工作的重要性和责任感。
我始终坚持以客户为中心，努力提高服务质量。
同时，我还体会到了团队合作的重要性，只有团队协作才能取得更好的成果。
自来水公司个人工作总结参考范本____年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入____，以____为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作。
公司先后荣获“濮阳市青年文明号”、“河南省工会先锋号”、“河南省供水行业先进单位”等荣誉称号，较好的完成了各项年度目标任务。
现将有关情况汇报如下：一、____年度主要工作及措施（一）主要经济指标和目标任务完成情况。
____年累计完成供水量____万吨，回收水量____万吨，水费总收入____万元，比去年增加了____个百分点，增加水费收入____万元;铺设供水管网____公里，各项供水设施、设备运行良好。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。
保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城区管网升级。
____年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（____路-____路）、____路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了张仪庄、西辛街、赵庄、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。
二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。
根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。
积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。
该项目总投资____万元，铺设供水管网____公里，供水规模____万m3/d。
____年，先后铺设了安康路（候窑-惠风路）、人民路南侧（建设路-骆家）、兴园路等供水管网，完成了双虎家私、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、盛世佳园的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
自来水厂年终总结5篇_自来水员工个人总结尊敬的领导、同事们：
时光荏苒，转瞬之间，2021年已经接近尾声，对于我来说是一个具有挑战和收获的一年。
在过去的一年里，我在自来水厂的工作岗位上面临了各种各样的问题和困难，但我也
通过努力和学习获得了一定的成长和进步。
我在工作中更加注重团队合作和沟通。
在过去的一年中，我深刻认识到一个人的力量
是有限的，只有与团队紧密合作，才能够更好地完成工作任务。
我积极参与团队会议，与
同事们共同商讨解决问题的方案，并在实践中相互支持与协作。
在这个过程中，我逐渐学
会了与人沟通，保持良好的合作关系，并且能够充分理解和尊重他人的意见。
我在工作中注重细节和责任。
自来水是人们生活中必不可少的资源，任何一点小的差
错都可能对人们的生活造成严重影响。
我在工作中时刻保持警惕，注重细节，确保自来水
的质量安全。
我也严格遵守工作纪律和规定，尽职尽责地完成每一个工作任务。
我不断反思和总结自己的工作。
在工作中，我不断反思和总结，找出自己的不足之处，并通过学习和改进来提升自己。
我也通过与其他员工的交流和借鉴，学习他们优秀的工作
经验，进一步完善自己的工作方法和技巧。
过去的一年是我成长的一年，我通过不断努力和学习，更加适应了自来水厂的工作，
提高了工作能力和专业素质。
我还深感自己在工作中还存在诸多不足，需要进一步加强学
习和提升自己。
在新的一年里，我将继续努力，注重团队合作，提升专业能力，为自来水
的质量和安全提供更好的服务。
谢谢大家！。
自来水公司年终个人工作总结8篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，我在自来水公司的工作也迎来了年终总结。
回顾这一年，我深感自己在工作中取得了不小的进步，同时也意识到自己在工作中仍有很多需要改进和提高的地方。
现将一年来的工作总结如下：一、工作成绩1. 供水保障能力显著提升在过去的一年中，我积极参与公司的供水保障工作，通过加强设备维护和检修，确保了供水设备的稳定运行。
同时，我还参与了多次应急抢修工作，成功应对了多起突发水情，保障了广大用户的用水需求。
2. 节约用水工作取得显著成效在节约用水方面，我积极推广节水型器具，引导用户树立节水意识。
同时，我还参与了公司组织的节水宣传活动，通过宣传和教育，提高了用户的节水意识，取得了显著的节水成效。
3. 服务质量持续提升在工作中，我始终坚持以用户为中心，积极为用户提供优质服务。
通过加强与用户的沟通和联系，及时解决用户反映的问题，提高了用户的满意度。
同时，我还参加了公司的服务培训，提升了自身的服务水平。
二、存在问题1. 工作中存在疏忽大意的情况在工作中，我有时会因为疏忽大意而出现一些小错误，例如在填写报表时出现数据错误等。
这些错误虽然不会对公司的工作造成太大影响，但也是需要避免的。
因此，在未来的工作中，我需要更加细心认真，避免出现类似的错误。
2. 学习能力有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己的学习能力还有待提高。
在面对新的工作任务时，我有时会感到力不从心，需要花费更多的时间和精力去适应和学习。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重学习能力的培养和提高。
3. 沟通协调能力有待加强在工作中，我有时会因为沟通协调不畅而影响工作效率。
尤其是在与其他部门和用户进行沟通时，我有时会因为表达不清或理解有误而造成不必要的麻烦。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重沟通协调能力的培养和提高。
三、未来展望在未来的工作中，我将继续努力提升自身的业务水平和服务能力。
同时，我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会，帮助我不断提升自己的能力。
自来水公司员工个人工作总结5篇自来水公司员工个人工作总结1一.德本人认真学习重要思想，积极参加建管局及建管处组织的各项思想政治学习，认真做好读书笔记。
在工作实践中以重要思想为指导，以实际行动努力实践重要思想，坚决拥护党的政策，本人坚决反对民族分裂活动和非法宗教活动，坚持“三个离不开”思想，坚持拥护民族团结，反对民族分裂主义，维护祖国统一，并努力贯切到实际工作中，坚持原则。
做好本职工作。
二.能加强业务知识的学习，本人工作经验和专业知识相对欠缺，结合工作需要，我不断加强专业和知识的学习，学习了《_干渠闸门操作规程》，《_干渠工程巡检办法》，《闸门运行工》，《渠道维护工》，《_干渠运行管理大纲》及_干渠管理处制定的七项管理制度。
并在巡渠过程中，向有经验的同志学习，向领导请教学习，理论结合实际丰富了我的专业知识，工作经验，而且进一步提高了自身的业务技能。
加强学习，积极主动做好日常内务工作。
在落实政策，上下内外沟通的同时，水利工作实际上服务工作。
因此，工作既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要较强的工作能力。
同时，充分发挥管理站人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好水利服务工作。
加强双语学习，管理站展开了双语学习活动为了进一步提高管理站人员的双语水平，更好当地的老百姓服务。
通过由浅而深的学习方法，掌握日常用语，以便在今后工作中，遇到不懂语言的群众，也能正常提供双语服务。
三.勤本人具有较强的责任感和敬业精神，做到了不怕苦，不怕累，遵守守法，关心同事，并积极主动找机会与同事们沟通交流，把管理站当成自己的家，带好头，大家和睦相处。
四.绩去年我们管理站管辖区域春季防洪工作，自_年3月出头开始，我们管理站的职员早准备，积极做好应对春季融雪性洪水的各项工作，每天对渠道防洪堤，排洪涵，排洪渡槽等排洪设施和雪情进行了全面仔细的巡检。
巡检过程中，密切关注辖管区域融雪情况，发现渠道左边防洪堤融雪积水对渠道威胁，及时采取措施，管理站的人员数不够时及时组织临时劳务，采用土工膜，编织袋等防洪物资修建简单纳洪口，把洪水引入排洪通道。
2024年自来水公司员工个人的年度工作总结在过去的一年中，我国某自来水厂在集团公司的坚强领导下，秉持“安全生产、优质服务”的工作原则，紧扣集团公司年初制定的生产目标，确保了生产安全，全面推进了各项工作。
在厂领导班子的带领下，各部门及全体员工的共同努力下，圆满完成了年度生产目标任务。
以下是对一年工作的简要回顾与总结：一、经济指标完成情况本年度计划产水量为34,688,____立方米，实际完成33,383,523立方米，完成率为96.____%。
耗电量、缴纳电费、耗氯量等各项指标均符合规定要求。
具体指标如下：1. 出水合格率____%2. 事故处置及时率____%3. 设备完好率____%4. 生产调度指令完成率____%5. 费用预算为____万元，实际支出____万元，较预算完成____%；专项资金预算为____万元，实际完成____万元，较预算完成____%。
二、完成主要工作情况1. 紧紧围绕生产经营管理工作，针对设备老化等问题，采取了有效措施，提升了设备效率，降低了生产成本。
2. 加强设备维护管理，确保生产设备安全运行，对设备进行了定期维护和检修，提高了设备运行稳定性。
3. 加强与业务单位的协调合作，确保冬季供电安全，避免了因停电导致的生产中断。
三、加强职工安全教育、提高安全防范意识通过签订安全生产责任状、完善管理制度、定期开展安全学习和教育等措施，提高了职工的安全意识和自我保护能力。
四、落实预案演练，提高应急能力通过开展消防演习、停电演习等实战演练，增强了职工的应急处理能力，确保了安全生产。
五、开展激励活动，转变职工思想观念通过开展激励活动，激发职工的学习热情和工作积极性，促进了职工思想观念的转变。
六、加强设备改造，提升生产效率对自控系统进行改造，提升了设备性能和生产效率，为安全生产提供了有力保障。
七、应对突发事件，确保生产稳定在“____”事件发生期间，迅速启动应急预案，采取了一系列安全防范措施，确保了生产安全和社会稳定。
自来水厂个人总结6篇第1篇示例：自来水是生活中必不可少的重要资源，而自来水厂则是保障我们日常生活用水的关键环节。
通过对自来水厂的了解和学习，我对自来水的生产过程、水质监测和保障等方面有了更深入的了解。
下面就让我来总结一下自来水厂的一些关键点。
自来水厂的生产过程是一个繁琐而重要的环节。
自来水的生产过程通常包括原水处理、混凝与絮凝、过滤、消毒等步骤。
首先是原水处理，也就是将地下水或水库水等原水通过预处理、除铁、脱硫等工艺去除异物和杂质。
然后是混凝与絮凝，通过加入絮凝剂、混凝剂将水中的胶体颗粒和溶解物凝聚成较大的絮状物。
接着是过滤，在过滤过程中，将絮凝后的物质进一步去除，使水变得更清澈透明。
最后是消毒，通过加入适量的消毒剂如氯气、臭氧等，杀灭水中细菌和病原体，保障自来水的卫生安全。
水质监测是自来水厂保障水质的重要手段之一。
自来水厂通常会定期对自来水进行水质监测，检测水中的各类指标如PH值、浑浊度、氯含量等。
只有确保自来水符合《生活饮用水卫生标准》等相关标准要求，才能放心供水给市民使用。
水质监测不仅可以随时了解水质的情况，也可以及时发现问题并采取相应的处理措施，保障自来水的水质安全。
自来水厂还需要做好供水系统的管网管理和维护工作。
管网是自来水供水系统的重要组成部分，管网的老化、渗漏等问题会影响自来水的供水质量。
自来水厂要定期对供水管网进行巡检、维修和更换，确保管网的完好无损，减少供水安全隐患。
第2篇示例：自来水是生活中必不可少的资源之一，它不仅是人体健康所需的水源，也是日常生活中洗漱、洗涤等方面必不可少的。
而为了保障广大市民能够安全、方便地使用自来水，自来水厂起着至关重要的作用。
在我国，自来水厂的建设和运营都受到政府的高度重视，以确保水质卫生和供水的稳定性。
下面将对自来水厂进行个人总结。
第一，自来水厂是确保市民安全用水的重要保障。
自来水厂通过对原水进行净化处理、消毒处理等工序，最终将水质提升到符合国家卫生标准的标准。
2024年水厂个人总结随着岁月的流转，____年已然落幕。
在过去的一年里，自来水公司的全体员工坚守岗位，辛勤工作，不断推动公司发展取得新的进步。
我们始终秉持着一个共同的目标：让全县人民都能饮用到安全放心的自来水。
全体员工的共同努力，确保了这一目标的实现。
在____年的工作中，公司得到了县委、县政府以及相关主管部门的正确领导和支持。
我们秉持严谨的工作态度，紧密围绕供水服务这一核心任务，着力解决关键问题，推进工作创新，积极落实各项工作措施，三个文明建设取得了显著成效。
一、聚焦关键，突破瓶颈，打造为民服务新典范面对城市建设快速发展带来的挑战，尤其是用水户缴费难等历史遗留问题，公司主动寻求服务方式的改进。
自____年____月起，我们加强了抄表到户的工作力度，投资升级电脑软件收费系统，并对内部办公环境进行优化，显著提升了职工的服务效率。
二、完善制度，强化管理公司以《章程》和作风建设为指导，补充和完善了一系列规章制度，尤其是对上班纪律和工作态度的规范，进一步强化了工作纪律和态度管理。
规范水政管理，加大《城市供水条例》的执行力度，____年依法签订《供水收费协议书》数千份，发放缴费卡数万张，实施改表到户数千户。
认真落实上级文件精神，将创建活动融入日常服务工作，通过制度的执行，员工的服务态度和工作质量得到了根本改善，窗口部门严格按照承诺制提供服务，及时响应用户需求，解决了多项历史遗留问题和突发事件，赢得了用户的广泛赞誉。
积极推动工、青、妇组织执行法律法规，维护职工合法权益，调解劳动争议，关心职工生活，对离退休及伤病职工进行上门慰问，并组织开展了多项有益于身心健康的职工活动。
2024年水厂个人总结（二）为切实解决当前存在的履职不力、作风不正、行为不廉等问题，进一步优化经济发展环境，全力保障供水服务，满足城区居民生产生活用水需求，提供便捷、高效的服务体验，现将相关工作总结如下：一、严格规范服务流程遵循国家法律法规及行业标准，依法行政，强化水质监测，确保供水安全。
自来水公司个人总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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自来水厂个人总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：水厂年终工作总结圆满完成大运会供水任务，全面提升水厂运营管理水平—— ***水厂2011年工作总结2011年是深圳大运年，这一年，***水厂全体员工围绕保障大运会供水这一重点任务，精诚团结，全力以赴，通过强化巡检和生产监测、细化生产过程控制、全面的设备设施检查、彻底的隐患整改、加强预案演练等方式方法，圆满完成大运会期间供水任务，顺利保障大运会期间安全平稳供水；与此同时，借大运会的东风，水厂在水质水量、过程控制、安全管理、设备管理、人员素质、应急能力、节能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水厂运营管理水平，与大运会一起缔造了“不一样的精彩”。
第一部分：2011年工作回顾一、发挥主观能动性，超额完成全年供水任务今年适逢第26届大运会在深圳举行，***水厂以开展“迎大运、创全国文明城市标兵”行动为契机，以确保大运安全供水为目标，克服员工新老交替等困难，狠抓内部管理，全力排除生产隐患，强化绩效管理，加强与公安、水务和供电等部门的沟通，坚决杜绝各种影响供水的不利因素，尽力做到多供水。
二、加强生产过程控制，确保供水水质合格稳定水质是供水企业的生命线，让市民喝上放心水，一直是水厂工作的重点，而今年大运会的召开，更令水质保障工作具有特殊的意义。
水厂源水采用东部网络干线水源，源水浊度偏高，同时，源水水质随季节、气候变化幅度较大，水质极不稳定。
针对这种先天不利因素，我们在日常工作的基础上，完善水质预警系统的数据传送功能，并针对大运会和集团五十周年庆典期间保障供水的需要，特别增加水质监测和巡检频率，实施以生产运行参数控制结果为导向的绩效考核等方法，加强了制水生产的过程控制，提高了水质掌控水平，形成一套科学的应对高浊度水和水质突变的应急措施，确保了水质合格稳定，所有水质指标均符合国家最新饮用水水质标准要求，水质综合合格率100%。
三、提高安全管理水平，实现全年安全生产目标安全是各项工作的重中之重。
水厂坚持安全教育和培训，严格要求员工执行各项安全生产规章制度和操作规程，对氯库安全、高低压配用电安全、设备运行安全等重点工作，狠抓落实，责任到人。
为了备战大运会，水厂在抓好日常安全工作的基础上，进一步抓好硬建设和软管理，全面提高安全管理水平，在保障大运会供水的同时，也确保了全年安全生产目标的实现。
四、提高设备管理水平，保持设备良好运行状况设备的平稳运行是水厂正常生产的前提和必要保障，为了保持设备良好的运行状态，水厂在大运会召开前对全厂设备进行了彻底的检修，并在8月份前提前完成全年设备的维护保养计划，全年共完成设备整改、维修和保养项目535项，这些维修为设备平稳运行创造了必要条件，有效避免了被动抢修情况的出现。
五、提高生产人员素质，平稳实现人员新旧交替专业的运行人员是制水生产达标最重要的因素。
我厂运行人员具有数量少、年龄两极分化、缺乏熟练工等特点，而且今年出现老员工退休和较多新人员入职的情况，因此，处理好人员新旧交替问题，帮助新入职运行人员适应岗位要求是当务之急。
今年，我们组织了新入职人员专题培训、新老员工经验交流会、新员工闭卷考试等多种形式的活动，对新入职运行人员进行全面培训目前，绝大部分新入职员工能够独立操作，其余在岗人员的实操技能进一步提高，平稳实现人员的新旧交替。
六、加强预案演练，提高应急处理能力为提高应急处理能力，保障大运会期间生产安全，厂部组织生产人员认真学习了各种应急预案和安全操作规程，在此基础上，5月上旬至7月中旬，我厂进行了多次的应急预案演习，其中包括了液氯泄漏、水质突变、突然断电和特种设备故障等多个应急预案的演习，做到相关人员人人过关、不走过场。
七、提高精细管理水平，节能降耗出新绩在备战和服务大运会的同时，水厂也不忘积极控制成本，向精细管理要效益，实现环保低碳发展。
11年厂部通过优化运行移峰填谷、加强用电管理、合理组合水泵以及不断总结药耗和水质的最佳配比等办法，在节能降耗上取得新成绩。
八、发挥支部领导核心作用，确保员工思想一致、队伍稳定稳定和谐的员工队伍，是保障供水的基础。
党支部以稳定队伍为工作重点，在上级党委的领导下，扎实抓好领导班子建设，踏实做好党员民主评议、纪律教育学习月等日常党务工作，以纪念建党90周年活动为载体，充分发挥党支部的领导核心作用和党员的模范带头，同时发挥工、青、妇组织的合力，大力开展帮扶活动和各种形式的文体活动。
如及时掌握员工的生活困难，申请和发放困难员工补助，探视伤病员工、大力推动职工之家建设等；文体活动方面，今年水厂在保障大运会各项工作的同时，因时制宜地组织了登山、篮球赛、电影放映、读书交流会等活动，其中团支部组织的“影院在身边”的电影放映活动，因地制宜，花费少、效果好，厂团支部还获得集团“先进团支部”的荣誉。
通过支部和工、青、妇组织各方面的工作，缓解了员工的困难，加强了员工与企业的情感联系，激发了员工的工作热情，为统一思想保供水、和谐稳定度大运提供思想政治保障。
二〇一一年十二月二十九日篇二：2011年个人工作总结自来水2011年个人工作总结今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
一、思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。
在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
二、工作方面在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。
每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。
通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长作为公司内勤及窗口服务人员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。
每月月初，积极配合抄表员进行用水量等数字采集工作，做好一线人员的后勤保障。
在水费收取工作中，我总是准确无误地提前做好客户用水数量、金额核算表，并将增值税发票打印无误备用；对享受预存水费服务的客户，月初电话将其本月用水量、金额以及预存款剩余金额通知客户，保证服务到位；对于客户提出的用水方面的疑问，第一时间与抄表员联系，在最短的时间内给客户最满意的答复。
三、今后努力的方向正所谓是“金无足赤，人无完人”。
在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。
把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为龙口市的城市供水事业作出应有贡献。
篇三：供水公司个人工作总结篇一：自来水公司2012年个人工作总结2012年个人工作总结2012年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。
在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。
现将一年来的工作情况总结如下：一、思想方面作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。
通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。
思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。
二、工作方面在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。
每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。
在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。
6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。
今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
