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一、日本太阳石油公司据悉，日本太阳石油（Taiyo Oil）公司一位发言人称，公司对爱媛（Ehime）芳烃装置的扩能项目将分两期进行。
该发言人称公司正在对30万吨/年的苯装置进行扩能项目，计划将产能扩大2万吨/年。
一期工程将于2004年10月15日完成。
二期工程将于11月在爱媛苯和混合二甲苯装置中安装一套新的重整装置，预计此举将使苯和混合二甲苯的产能均扩大到40万吨/年。
新装置将于2006年6月或7月投产。
太阳石油公司的子公司太阳石化公司（Taiyo Petrochemical Co ，TPC）正考虑将位于山口（Yamaguchi）的苯乙烯单体（SM）装置的产能从29.4万吨/年扩大到35万吨/年，但太阳石化公司发言人称该项计划仍处于酝酿时期。
太阳石化公司是今年年初在三井化学（Mitsui Chemicals）公司同意将苯乙烯单体业务转让给太阳石油公司的合资子公司后成立的。
太阳石油公司在合资公司中拥有70.1％的股份，三井化学公司拥有9.9％的股份，其余20％将由还未最后确定的第三方持有。
二、日本日立化成公司日本日立化成公司计划2004年11月份把液晶显示器(LCD)光学板表面防护用的粘合剂涂层聚丙烯薄膜的产能扩大40％。
该公司计划在日本茨城县的工厂投资10亿日元，安装一条新的生产线。
这种表面保护膜以HITALEX为品牌，销售额占公司主要用于建筑材料和汽车工业的表面防护膜的50％。
这家总部位于东京的公司计划在2006财年使HITALEX薄膜的销售额达到100亿日元，而2003财年的销售额为60亿日元。
HITALEX主要用于保护LCD的光学板，具有较低的热膨胀系数，防止LCD在运输货加工过程中被污染或是划伤。
这种薄膜能够稳固的贴在不平整的光学板表面，经过很长时间也不会失去粘性，而且非常易于剥离。
三、日本可乐丽公司日本化工企业可乐丽有限公司表示，该公司将把乙烯乙烯醇共聚物（EVOH）的年产能提高2.4万吨。
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Slide 5：案例3标题：如何提高客户服务质量内容：我们注意到客户服务质量是维持客户满意度的重要因素之一。
我们设立一个客户服务团队，通过分析客户反馈和提供解决方案来提高客户服务质量。
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Slide 7：感谢谢谢收听！。
