把事情做到最好-精典案例

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《把事情做到最好》读后感

通过阅读《把事情做到最好》的这本书,简明扼要的阐述了“想做事、肯做事、能做事、会做事、敢做事、善做事、做对事、做成事、做好事、不出事”十方面内容,并使我深刻领悟到了如何做事,如何把事情做到最好,让我重新的认识了做事的真谛。我谈谈以下几点:

一、学会尊重人、宽容人才能会做事,做成事

孟子曰:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”强调了尊重他人的重要性。一个人在与别人交往中,如果能很好的理解别人、尊重别人,那么他一定会得到别人百倍的理解和尊重。人与人之间的互相尊重,可以让人开心,使人奋进,助人成功。

1、有这样一个故事:某纽约商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,出于怜悯,他塞给拿人一元钱,不一会,他返回来,从卖笔那儿取出几支铅笔,并抱歉地解释自己忘取笔了,末了说:“你跟我都是商人,你有东西要卖。”几个月后,再次相遇,那卖笔人已成为推销商,并感谢纽约商,“你重新给了我自尊,告诉了我,我是个商人。”

2、有一天,乔〃吉拉德汽车销售经理接待了一位女顾客,她说她只是来看车打发时间。闲谈中,她告诉乔〃吉拉德她想买一辆白色的福特车,就象她表姐开的那辆,但对面福特车行的销售人员让她过一小时再去,所以就来这里看看,她还说这是她送给自己的生日礼物——今天是她55岁生日。乔〃吉拉德一边祝福她,“生日快乐!夫人”一边请她去里边随便看看。然后走出展厅交待给了秘书一件事情,又走了回来。乔〃吉拉德在为这位女顾客介绍了一下白色雪佛来车时候,秘书递给乔〃吉拉德一束玫瑰花。乔〃吉拉德把花送给那位女顾客真诚的说:“祝您长寿,尊敬的夫人。”那位女顾客很感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人送我礼物了。”她还说,本来就是想买一辆和表姐一样的福特车,但是当时的销售人员却说要去收一笔款,她于是便来随便看看,但是她又说不一定非要买福特车,最后,她在那里买了一辆雪佛兰,并写了全额支票。

3、在美国一个市场里,有个中国妇人的摊位生意特别好,引起其他摊贩的嫉妒,大家常有意无意的把垃圾扫到她的店门口。这个中国妇人只是宽厚的笑笑,不予计较,反而把垃圾都清扫到自己的角落。

旁边卖菜的墨西哥妇人观察了她好几天,忍不住问道:“大家都把垃圾扫到你这里来,你为什么不生气?”中国妇人笑着说:“在我们国家,过年的时候,都会把垃圾往家里扫,垃圾越多就代表赚的钱就越多。现在每天都有人送钱到我这里,我怎么舍得拒绝呢?你看我的生意不是越来越好吗?”从此以后,那些垃圾就不再出现了。

这个中国妇人化诅咒为祝福的智慧确实令人惊叹,然而更令人敬佩的却是她那与人为善的宽容的美德。她用智慧宽恕了别人,也为自己创造了一个融洽的人际环境。俗话说和气生财,自然她的生意越做越好。如果她不采取这种方式,而是针锋相对,又会怎样呢?结果可想而知

4、仁义胡同

明朝年间,山东济阳人董笃行在京城做官。一天,他接到家信,说家里盖房为地基而与邻居发生争吵,希望他能借权望来出面解决此事。董笃行看后马上修书一封,道:“千里捎书只为墙,不禁使我笑断肠;你仁我义结近邻,让出两尺又何妨。”家人读后,觉得董笃行有道理,便主动在建房时让出几尺。而邻居见董家如此,也有所感悟,同样效法。结果两家共让出八尺宽的地方,房子盖成后,就有了一条胡同,世称“仁义胡同”。

二、用心做事,用脑做事,才能做对事,做好事

1、在长岭局时,基层分局长调回信息中心做我领导,搬新楼后曾交待我说家里要安装一部电话,让我帮其办理,之后我就开始想,给他选个什么电话号呢?我忽然想起他用的手机尾号是0007,我想如果电话尾号也是0007的话应该能更好,所以我就把长岭所有电话号段的尾号的电话都打了一遍,真就有一部7280007号是欠费停机状态,我就找网通内部人员帮我查阅了此号,并在内部人员的配合运作下,原机做了拆机,新机安及时装到位,安装之后领导才知道尾号是0007,领导说能及时安上就很满意了,没想到有了此号让我更满意啊。

三、做正确的事,把事情做正确,才能做对事,做好事

做为高层,要做正确的事,中层要正确的做事,基层要把事情做正确

解决问题的关键首先就是要做正确的事,否则就可能会事倍功半,甚至根本就是在无效劳动。

1、有一个故事是这样的:有一天,动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他发现袋鼠还是跑到外面来,所以他又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到五十公尺。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这个人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。

“很难说。”袋鼠说∶“如果他再继续忘记关门的话!”

显然,动物园的管理员开了一个错误的会,做出了一个错误的判断,拿错了钥匙,也就当然不可能真正解决问题。

2、英国某家报纸曾举办一项高额奖金有奖征答活动,题目如下:在一个充气不足的热气球上,载着三位关系世界兴亡命运的科学家。第一位是环保专家,他的研究可拯救人类因环境污染而面临死亡的厄运。第二位是核子专家,他有能力防止全球性的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位是粮食专家,他能在不毛之地,运用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离饥荒而灭亡的命运。此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余的两人得以活存,请问该丢下哪一位科学家?

问题刊出之后,因为奖金数额庞大,信件如雪片飞来。在这些信中,每个人皆竭尽所能地阐述他们的见解。最后结果揭晓,巨额奖金的得主是一个小男孩。

他的答案是——将最胖的那位科学家丢出去。

朋友,你答对了吗?当人们在讨论应该丢掉哪位科学家时,无论选择哪一位科学家,他们都有理由认为自己是正确的。可是小男孩却是最终的胜利者,他的答案也是最令人信服的。

气球即将坠毁,我们最急需解决的是如何减轻气球的重量。因此,我们最该做的事是将最胖的那位科学家扔下去,这才是我们要做的最正确的事。而只有在确保气球不会坠落的情况下,再讨其他的才会有意义,即才能够正确地做事。