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中石化培训考试题和答案一、单选题1. 中石化的企业使命是什么？A. 创造能源，服务社会B. 奉献能源，创造和谐C. 能源供应，服务全球D. 绿色能源，美好生活答案：B2. 中石化的企业愿景是什么？A. 建设世界一流能源化工公司B. 成为全球领先的能源化工企业C. 打造全球能源化工行业领导者D. 创造绿色能源，服务全球社会答案：A3. 中石化的企业核心价值观是什么？A. 诚信、责任、创新、共赢B. 诚信、安全、创新、共赢C. 诚信、责任、安全、共赢D. 诚信、责任、创新、合作答案：A4. 中石化的企业精神是什么？A. 团结、奋进、创新、奉献B. 团结、拼搏、创新、奉献C. 团结、拼搏、奋斗、奉献D. 团结、奋进、奋斗、奉献答案：B5. 中石化的企业作风是什么？A. 严谨、务实、创新、高效B. 严谨、务实、创新、合作C. 严谨、务实、合作、高效D. 严谨、务实、创新、共赢答案：A二、多选题1. 中石化的主要业务领域包括哪些？A. 石油勘探与开发B. 炼油与化工C. 销售与贸易D. 工程技术服务答案：ABCD2. 中石化在可持续发展方面的主要做法包括哪些？A. 绿色生产B. 节能减排C. 循环经济D. 社会责任答案：ABCD3. 中石化在科技创新方面的主要成就包括哪些？A. 获得多项国家科技进步奖B. 拥有一大批核心技术和专利C. 成立多个国家级研发平台D. 与国内外知名高校和科研机构开展合作答案：ABCD4. 中石化在国际化经营方面的主要举措包括哪些？A. 积极参与国际油气合作B. 在海外设立多个分支机构C. 与国际能源巨头开展战略合作D. 引进国外先进技术和管理经验答案：ABCD5. 中石化在履行社会责任方面的主要做法包括哪些？A. 保障国家能源安全B. 支持地方经济社会发展C. 参与社会公益事业D. 保护生态环境答案：ABCD三、判断题1. 中石化是中国最大的石油和化工企业集团。
（对）2. 中石化在全球500强企业中名列前茅。
质量知识竞赛试题及答案一、选择题1. 质量管理的基本概念是什么？A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量策划答案：B. 质量保证2. 以下哪项是ISO 9001标准的核心内容？A. 过程方法B. 产品标准C. 质量记录D. 质量成本答案：A. 过程方法3. 六西格玛管理法中，σ代表什么？A. 标准差B. 变异系数C. 质量指数D. 质量等级答案：A. 标准差4. PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 预测-决策-控制-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A. 计划-执行-检查-行动5. 质量控制的三要素是什么？A. 人、机、料B. 人、法、环C. 机、料、法D. 法、环、测答案：B. 人、法、环二、判断题6. 质量是产品或服务满足顾客需求和期望的程度。
（）答案：正确7. 质量控制只关注产品制造过程，不涉及产品设计阶段。
（）答案：错误8. 持续改进是质量管理的核心理念之一。
（）答案：正确9. 六西格玛管理法只适用于制造业。
（）答案：错误10. PDCA循环是一个单向的、一次性的过程。
（）答案：错误三、简答题11. 简述全面质量管理（TQM）的基本特点。
答案：全面质量管理（TQM）是一种组织文化和管理哲学，其基本特点包括：全员参与、全过程控制、持续改进、顾客导向、预防为主、数据驱动等。
12. 什么是质量成本，它包括哪些主要部分？答案：质量成本是指为确保和保证产品或服务达到一定质量水平而产生的所有成本。
它主要包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。
结束语：通过本次质量知识竞赛，我们希望参赛者能够加深对质量管理重要性的理解，掌握质量管理的基本方法和工具，提高对质量控制的认识，从而在实际工作中更好地应用质量管理原则，提升产品和服务的质量。
质量知识竞赛题库及答案一、选择题:1.无论是产品的质量, 还是过程的质量, 决定其合格与否的都是（）。
[单选题] *A.材料的因素A、材料的因素B. 机器的因素C.环境的因素D.人的行为因素(正确答案)2.PDCA循环模式中的P、D.C.A分别指（）。
[单选题] *A.计划、实施、检查、处理(正确答案)A、计划、实施、检查、处理(正确答案)B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施3.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）。
[单选题] *A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段(正确答案)4.质量改进项目始于质量改进机会的（）。
[单选题] *A.组织B.识别(正确答案)C.实施D.计划5.国际标准化组织英文缩写为（）。
[单选题] *A.CECCB.IECC.CMCD.ISO(正确答案)6.全面质量管理要求以（）为中心。
[单选题] *A.产量B.利润C.质量(正确答案)D.效益7.GB/T19001-2008 Idt ISO9001:2008, Idt的意思是（）。
[单选题] *A.等效采用A、等效采用B.等同采用(正确答案)C.参考采用D.转化采用8.“产品”和“过程”的关系是（）。
[单选题] *A.产品质量与过程质量相互补充B.产品质量决定过程质量C.产品是过程的结果(正确答案)D.产品是过程的输入9.整顿中的“三定”是指:（）。
[单选题] *A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量(正确答案)C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法10.对纠正措施的正确理解应是（）。
[单选题] *A.把不合格品返工后成为合格品采取的措施B.把不合格品降级使用而采取的措施C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施(正确答案)D.为消除已发现的不合格品而采取的措施11.在质量管理中, 致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。
质量安全知识竞赛预选赛题第一场竞赛具体规则由各代表队领队抽签决定各队在主席台的台号。
每队队员编号从1-3号，由各队自行确定。
各代表队基准分为100分，在此基础上通过竞赛增减，比赛结束依据各队得分高低排定名次。
如比赛过程中出现两队比分相等的情况，则通过加赛题定胜负。
参赛选手在答题时必须口齿清楚，声音响亮；回答或补充回答完毕后，应说明“回答完毕”，选手在规定时间之外回答的内容无效；不得在赛台翻阅资料，发现一次扣除20分。
各代表队按赛前抽签台次就座，各队在比赛过程中不得更换人员，要认真听题，如主持人读题不清楚，选手可参照大屏幕提示。
竞赛设裁判组，负责评出竞赛的各种奖项；在比赛过程中有权打断选手的答题；负责对主持人不能做出正确判断的答案给予正确评定。
（一）个人必答题：个人必答题规则必答题共21题，分3轮进行。
各代表队按就座台次依次回答问题，回答问题的选手号必须与答题轮次相对应，即第一轮由各代表队的1号回答，第二轮由2号回答，第三轮由3号回答。
必答题每题10分，答对加10分，答错或回答不完整不加分不减分。
答题时间为20秒，从主持人念完题目开始计时，选手作答时，其他选手和观众不得提示或补充，否则该题作废。
个人必答题第一轮：1号台1号选手：我国第一支近代消防警察队建立的时间和地点是（D）。
A、1903年在天津建立B、1903年在北京建立C、1902年在北京建立D、1902年在天津建立2号台1号选手：我国最早的救火工具出现的朝代是（C）。
A、宋代B、清代C、唐代D、元朝3号台1号选手：消防应急灯、安全标志灯至少应（）检查一次，至少（）放一次电。
（C）A、每月、每季度B、每月、每年C、每周、每季度D、每周、每年4号台1号选手：《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为（D）。
A、2年B、3年C、5年D、10年5号台1号选手：依据《建筑设计防火规范》，我国将生产的火灾危险性分为( B )。
Ａ、四组Ｂ、五类Ｃ、七种Ｄ、三级6号台1号选手：公共娱乐场所内应当设置火灾事故应急照明灯，照明供电时间不得少于（C ）分钟。
质量知识竞赛题库及含答案一、选择题1. 质量管理的目的是（D）。
A. 提高生产效率B. 降低成本C. 提高产品质量D. 满足顾客需求答案：D2. 以下哪项不是质量管理的基本原则？（C）A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 一次性通过D. 持续改进答案：C3. ISO 9001标准属于（B）。
A. 产品标准B. 管理体系标准C. 服务标准D. 技术标准答案：B4. 全面质量管理（TQM）的核心是（A）。
A. 持续改进B. 质量保证C. 质量控制D. 质量策划答案：A5. 以下哪项不是六西格玛管理的核心思想？（D）A. 以顾客为中心B. 数据驱动C. 系统性思维D. 一次性通过答案：D二、填空题1. 质量管理体系的四大支柱是：以顾客为中心、领导作用、全员参与、___________。
答案：持续改进2. 全面质量管理（TQM）的五大工具包括：流程图、因果图、直方图、___________、控制图。
答案：散点图3. ISO 9001标准要求企业建立并实施质量管理体系，包括以下四个主要过程：产品实现、___________、资源管理、测量、分析和改进。
答案：管理职责4. 六西格玛管理中的DMAIC分别代表：定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、___________、控制（Control）。
答案：改进（Improve）5. 质量策划的主要内容包括：确定质量目标、制定质量计划、进行质量策划、___________。
答案：实施质量计划三、判断题1. 质量管理体系的建立和实施可以提高企业的产品质量。
（正确）2. 全面质量管理（TQM）的核心是质量保证。
（错误，应为持续改进）3. ISO 9001标准是针对产品制定的标准。
（错误，是针对管理体系的标准）4. 六西格玛管理是一种以数据驱动的方法，旨在减少过程变异。
（正确）5. 质量策划的主要目的是为了降低生产成本。
（错误，目的是确保产品满足顾客需求）四、简答题1. 请简要说明质量管理体系的四大支柱。
质量知识竞赛题库及答案一、选择题:1.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（）。
[单选题] *A、材料的因素B、机器的因素C、环境的因素D、人的行为因素(正确答案)2.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。
[单选题] *A、计划、实施、检查、处理(正确答案)B、实施、检查、计划、处理C、检查、计划、处理、实施D、检查、处理、计划、实施3.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）。
[单选题] *A、P阶段B、D阶段C、C阶段D、A阶段(正确答案)4.质量改进项目始于质量改进机会的（）。
[单选题] *A、组织B、识别(正确答案)C、实施D、计划5.国际标准化组织英文缩写为（）。
[单选题] *A、CECCB、IECC、CMCD、ISO(正确答案)6.全面质量管理要求以（）为中心。
[单选题] *A、产量B、利润C、质量(正确答案)D、效益7.GB/T19001-2008 Idt ISO9001:2008，Idt的意思是（）。
[单选题] *A、等效采用B、等同采用(正确答案)C、参考采用D、转化采用8.“产品”和“过程”的关系是（）。
[单选题] *A、产品质量与过程质量相互补充B、产品质量决定过程质量C、产品是过程的结果(正确答案)D、产品是过程的输入9.整顿中的“三定”是指:（）。
[单选题] *A、定点、定方法、定标示B、定点、定容、定量(正确答案)C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法10.对纠正措施的正确理解应是（）。
[单选题] *A、把不合格品返工后成为合格品采取的措施B、把不合格品降级使用而采取的措施C、为消除已发现的不合格原因而采取的措施(正确答案)D、为消除已发现的不合格品而采取的措施11、在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。
[单选题] *A、质量策划(正确答案)B、质量控制C、质量保证D、质量改进12、以下关于纠正措施的表述，错误的有（）。
中国石油质量管理知识竞赛试题大庆炼化公司厂姓名：身份证号：1. 党和国家历来重视质量工作，将提高质量放在转变经济发展方式，______的重要位置。
A.实现科学发展B.实现又好又快发展C. 实现可持续发展2.2008年11月11日，胡锦涛总书记批示指出：质量是企业的生命。
改革开放以来，我国产品质量水平有了很大提高。
但一些领域与国际先进水平相比，还存在较大差距。
在当前经济形势下，提高产品质量，增强竞争力，对扩大______具有重要意义。
望加强领导，认真落实有关法律法规，科学实施，常抓不懈，把我国产品质量提高到新水平。
A. 市场需求B. 产品销量C. 企业影响力3.温家宝总理讲话指出：产品质量关系人民群众切身利益，关系______，关系国家形象。
一个企业要想在市场上站稳脚跟，具有竞争力，就必须在产品质量上狠下工夫，走以质取胜之路。
A.企业的长远发展B. 企业的生存和发展C.企业的市场形象4. 张德江副总理2009年6月27日在南京主持召开加强工业产品质量工作座谈会时指出：要强化______，努力形成“政府指导、行业自律、社会监督、企业诚信”的质量保障长效机制。
要进一步健全质量监管体制机制，严格市场准入，继续开展质量专项整治，依法打击各种质量违法违规行为。
A. 企业质量意识B. 企业管理责任制C. 企业质量主体责任5. 2009年“全国质量月”活动主题是全员全过程全方位参与，全面提高______水平。
A. 质量控制B. 质量安全C. 质量技术6. 2009年质量月活动的宣传口号之一是夯实______基础，促进经济又好又快发展。
A.质量安全B. 质量C.安全7. 集团公司要求在2009年“质量月”期间开展的七查一访活动内容是“查质量责任意识，查质量安全水平，查______，查标准执行情况，查计量检测保证，查现场管理，查质量损失和访问用户”。
A.质量保证制度B.质量体系建设C.质量过程控制8. 2008年集团公司领导干部会议确定了“环保优先、安全第一、______ 、以人为本”的理念。
2012年中国石化质量知识竞赛试题（网上答题部分） 一、判断题（对的划√，错的划×） 1. 中国石化的质量方针是“质量永远领先一步”，质量目标是“质优量足，客户满意”。 (√ )
2. 顾客财产不包括知识产权和个人信息。( ×，顾客财产可包括知识产权和个人信息)
3. 中国石化所有单位的质量管理体系必须全部由获得中国石化准入资格的第三方认证机构进行认证。(× )
4. 《中华人民共和国产品质量认证管理条例》规定，企业对有国家标准或者行业标准的产品，可以向国务院标准化行政主管部门设立的或者国务院标准化行政主管部门授权的部门设立的行业认证委员会申请认证。(√ )
5. 在ISO 9001标准中，术语“产品”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。 ( √ )
6. 质量检验是企业质检部门或质量管理部门的事，与生产工人无关。（ × ） 7. 质量要求不是固定不变的，它具有“动态性”和“相对性”。（ √ ） 8. 组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程的控制类型和程度应在质量管理体系中加以规定。（ √ ）
9. 《产品质量法》可以用于调整在香港，澳门特别行政区内从事产品生产、销售的活动。 (× )
10.因核设施、核产品造成损害的赔偿不适用《产品质量法》关于产品责任的认定。(√ )
11.在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。（ √ ） 12.中国石化质量管理制度不仅适用于产品质量，也适用于工程和服务质量。( √ )
13.中国石化的质量管理工作实行统一领导、分级管理、分工负责的管理体制。( √ )
14.GB/T19001和 GB/T19004都是质量管理体系标准，这两项标准相互补充，但也可单独使用。(√ ) 15.购置的计量器具到货后，须进行检定（校准）验收，合格后方可交付使用或入库。( √ )
16.国家标准、行业性标准分为强制性标准和推荐性标准。(√ ) 17.使用不当容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有质量标识。（ × ）
18.车用汽油产品的生产实施生产许可证管理。 (√ ) 19.根据《中国石油化工股份有限公司计量管理制度》要求，有关计量数据记录的保管年限至少为两年。 （ × ）
20.国务院于2012年2月印发了《质量振兴纲要（2011-2020年）》。（ × ）
二、单项选择题 21. 第一个 “中国石化质量日”是（ D ）。 A.2008年4月7日 B.2009年4月7日 C.2010年4月7日 D.2011年4月7日 22. （ C ）是企业质量管理工作的第一责任者。 A.企业的质量管理者代表 B.主管质量的副经理 C.企业最高管理者 D.主管质量的处长 23. 我国实行质量专业职业资格考试制度始于（ C ）。 A. 1999年 B. 2000年 C. 2001年 D. 2002年 24. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是（ B ）。 A．产品 B．过程 C．程序 D. 体系 25. 《卓越绩效评价准则》国家标准（GB/T19580-2004）发布于（ B ）。 A. 2003年 B. 2004年 C. 2005年 D. 2006年 26. 根据《强制性产品认证管理规定》，自2002年5月1日起，凡是《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》中的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格、取得指定认证机构颁发的认证证书、并加施认证标志后，方可出厂销售、进口和在经营性活动中使用，强制性产品认证标志为（ C ）。 A. “PRC”标志 B. “萌芽”标志 C. “CCC”标志 D. 方圆认证标志 27. 《质量发展纲要（2011-2020年）》指出要把（ B ）作为质量发展的重要基石。 A．安全为先 B．诚信守法 C．夯实基础 D．以质取胜 28. 中国石化2012年对油品销售企业提出的质量目标是用户投诉响应时间应不超过（ B ）小时。 A．30 B．24 C．48 D．72 29. 中国石化2012年对炼化工程企业提出的质量目标是工程总承包项目一次投料试车成功率合格率要达到（ A ）。 A．100% B．98% C．95% D．90% 30. 根据《关于中国石化质量管理体系建设的指导意见》规定，尚未建立质量管理体系的单位要在2012年底前建立满足（ B ）标准要求的质量管理体 系。 A．GB/T19000 B．GB/T19001 C．GB/T19002 D．GB/T19004 31. 中国石化的社会责任口号是 ( C )。 A.筑质量大堤 树品牌形象 领石化未来 B.质量永远领先一步 C.每一滴油都是承诺 D.以质为先 持续改进 诚信求实 争创一流 32. 中国石油化工集团于2012年2月24日印发了《关于发布质量管理体系认证机构准入名单的通知》,确定了( D )家机构作为中国石化质量管理体系第三方认证的准入机构, 有效期为3年。 A．9 B．10 C．11 D．12 33. 根据《质量发展纲要（2011-2020年）》要求，到2015年，农产品和食品质量安全水平稳定提高，农业标准化生产普及率超过30%，主要农产品质量安全抽检合格率稳定在（ B ）以上。 A．95% B．96% C．97% D．98% 34. 在生产过程中，提高过程能力指数的途径不包括（ C ） 。 A.对过程因素进行控制，减少过程因素的波动 B.调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量 C.在必要的情况下，调整公差范围 D.调整计算方法，扩大样本抽样量 35. 《产品质量法》规定，拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的行为，给予警告，责令改正；拒不改正的，责令停业整顿；情节特别严重的，（ A ）。 A．吊销营业执照 B．责令停止生产 C．责令限期整顿 D．责令停止销售 36. 产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制、监销等方式参加产品经营活动的，由（ A ）责令改正，消除影响，有违法收入的予以没收，可以并处违法收入一倍以下的罚款。 A．产品质量监督部门 B．产品质量监督部门或工商行政管理部门 C．产品质量监督部门或公安机关 D．产品质量检验部门的上级机关或监察机关 37. 以暴力、威胁方法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职责的，依法追究（ C ）责任。 A．行政 B．民事 C．刑事 D．连带 38. 生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（ C ）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 A．七 B．十 C．十五 D．三十 39. 销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（ A ）和其他标识。 A．产品合格证明 B．进货发票 C．安全使用期 D．生产许可证 40. 违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付的，先承担（ A ）。 A．民事责任 B．罚款 C．罚金 D．平均支付各种费用
4１、下列产品哪些不属于工业产品生产许可证管理（ C ）。 A．建筑外窗 B．危险化学品 C． 衬衫 D．方便面 42、下列描述不正确的是（ C ）。 A． 任何未取证企业不得生产列入目录的产品 B．任何单位和个人不得销售未取证企业生产的应取证产品 C．在经营活动中使用无证生产的产品，将不被查处 D．在中华人民共和国境内生产、销售或在经营活动中使用应取证产品的，应当遵守《生产许可证管理条例》 43、《工业产品生产许可证管理条例》（ B ）施行。 A．1984年4月7日 B．2005年9月1日 C．1984年9月1日 D．2005年4月7日 44、下列哪些产品不属于工业产品生产许可证管理产品（ B ）。 A．列入《实行生产许可证制度的工业产品目录》的产品 B．复混肥料 C．矿泉水 D．列入目录，但完全出口的工业产品 45、制定列入目录产品生产许可证的具体要求，应当征求（ A ）和相关产品行业的意见。 A．消费者协会 B．企业 C．工商部门 D．地方政府 46、生产许可证有效期内，企业生产条件、检验手段、生产技术或工艺发生变化的( B )。 A．企业可不必提出申请重新核查 B．企业必须及时向许可证主管部门提出申请 C．省级许可证主管部门可不组织重新核查 D．许可证主管部门应主动进行核查 47、取证企业名称发生变化未办理手续被责令限期办理相关手续逾期未办的，将被（ A ）。 A．责令停止生产、销售，没收违法生产、销售产品 B．处５万元以下罚款 C．处1万元罚款 D．追究刑事责任 48、取证企业未按《条例》规定标注许可证标志和编号，责令限期改正逾期未改正的，将（ C ）。 A．处违法生产、销售产品货值金额20%以下罚款 B．构成犯罪的，依法追究刑事责任 C．处违法生产、销售产品分货值金额30%以下罚款 D． 情节严重的，处２０万元以下罚款 49、销售者在经营活动中使用无证生产的应取证产品，下列表述不正确的是（ A ）。 A．责令改正，免予处罚 B．责令改正，处5万元以上20万元以下罚款 C．有违法所得，没收违法所得
