品质年终工作总结
品管部主管年终工作总结范文
尊敬的各位领导:
您们好! 我于2020年5月进入公司，担任品管部主管。在公司各位领导的关怀和指导下,在各部门的大力配合和支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢!
一、部门管理上运用了系统化、标准化的思想规范了品管部的工作流程：
今年品管部的人员状况是：品管部人员小：仅有5人(包括我在内)，5、6月份只有4人。控制范围比较广：包括了来料(IQC)、制程(IPQC)、成品(QA)、客诉、工艺等。根据公司效率的提高，同时加强了品管队伍的建设及加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
短暂的时间只能让我们的认识停留在表面。延长实习时间，将同学们分成各个兴趣小组，每组由老师带领对同学们感兴趣的地方作更长时间的实习，并对其中的问题进行讨论总结，避免过于被动。
1.首先采用日报表(原来就有)对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行统计总结，并制定下周的工作计划。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多是平经验来确定，检验员检验时也没有什么依据。如是我亲自查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料、制程和成品的检验项目和判定标准等10多份文件，为作业员提供判定准则。具体如下：
①、AQL抽样标准：根据公司的实际情况及所用物料，按照国家标准GB2828-2020抽样检验标准，制定出适合我公司的抽样检验标准，里面包含：五金件、电子元器件、塑胶件、电线类、印刷包装类、插件标准件的抽样标准值。
②、原材料检验标准：按照我司所用物料制定检验标准，主要包括物料的：尺寸、电性能、焊接性、使用的可靠性等进行了要求。
③、制程检验标准：针对在生产过程中各工序的操作工艺进行了要求，主要包括室内屏和户外屏，从生产的第一道工序到包装工序。
④、成品检验标准：成品的检验是比较重要的，主要包括：产品的电性能以及外观进
行了详细的要求。
3. 根据公司的实际情况结合制成能力的分析，于7月份对部门进行了品质管理的加强。具体如下：
①、来料(IQC)：对于供应商所供的物料在检验中，要求做可装配性试验、老化试验、可焊接性试验以及相关物料的封样，针对直接发货的物料(如：串口通讯线、电源、遥控
器等)进行全检。这样就杜绝了不良物料的上线，保证了制程中的稳定性。
②、制程(IPQC)：该工位于7月份才建立，建立的目的主要是：
A：改善各工序操作的工艺、指导员工正确的作业;
二是加大了对党风廉政建设示范联系点的指导，充分发挥联系点的示范带头作用。对
市局确定的1xxxx工商所作为党风廉政建设示范联系点的工作。在去年工作的基础上，今
年进一步加强了对联系点党风廉政建设和行政执法效能工作的指导力度和监督检查，使之
在全系统起到模范带动作用，成为了基层全面建设、廉政勤政的示范单位。
B：督导材料使用的正确性，避免生产批量性的错误。
③、成品(QA)：依据制程能力的分析，我们的产品还无法达到抽检的水平，特对所送
检的产品实行全检制(包括电性能、外观)，保证了产品出货质量的可靠性。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：
信息技术教学注重内容衔接，抓住重点。因此在课后要及时总结课堂上的不足，以便
能及时更正。只有不断反思，才有不断进步。
1.在周总、厂长的领导下积极准备，并于今年9月份一次性通过了SGS对我司质量管
理体系的认证。并取得SGS颁发的证书。
2.为确保质量管理体系外审的通过，协助厂长编写质量管理体系程序文件。
3.按照质量管理体系的要求协助厂长，于今年8月份完成了管理评审会议。
4.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计，能直观的
反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。
5. 新增了《新产品制作控制程序》文件，规范公司对新产品研发过程的质量控制。
我们继续通过加强宣传，正确引导，严格执法等措施，对新办、换证企业采取下发换
证通知书的方式督促企业积极取证。2020年我们共指导80余家企业开展新办、换证工作，共有55家企业已通过食品生产许可证现场核查。
6. 为生产线设计了《QC日报表》协助生产线加强制程质量控制。
四、2020年的工作计划：
现随着公司规模不断扩大，也为了保证产品质量得到有效控制，特对品质部进行了调整，品质部由原三个控制单元增加到四个控制班组，来料控制设立IQC组，人员不变;制
程巡检设立IPQC组，人员不变;成品控制设立FQC组，人员不变;出货控制设立 OQC组，
人员增加一人。通过这五个控制过程，能有效的把好产品质量关，这种设置和管理已通过
了质量总结和客户满意度调查、考查检验等来证明了这五个控制点是有效的，对公司发展
起到了至关重要的作用。
1、制定质量目标：根据统计情况来看，1>、来料合格率还不十分稳定，但随着企业
不断扩大，对供应商的要求相对提高，质量目标也可提高0.2个百分点，由原来90.0%，
调整为90.2%;2>、成品目标有3个月未达标，年达标只有60%，可适时提高目标值，质量
目标由原来的95%调到96%，这些目标的调整有待总经理和厂长的审定。
2、根据公司的发展不断修改ISO9000质量体系程序文件，适时、合理的完善自我，
以达到持续不断的改进目标，协助厂长提高产品质量工作。
此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年
终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
3、一如继往地抓好来料、制程、成品的质量控制工作。
4、做好2020年度的内部质量审核和管理评审工作。
通过一年的工作总结，我们找出了自己的缺点，也看到不足的一面，作为一个职能部门，我们要在新的一年里，发扬自己好的方面，对不足之处加以改进，在未来的日子里，
我们坚信我们有这个信心，也有这个能力，按照总经理总的布署和实施方针，把企业做得
更大，把产品做得更精，同时提高自己专业水平，为公司创造更佳业绩!
年终工作总结范文
2020年在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划
等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数
据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
