校园快递公司创业规划书
目录
1.总体概述 (4)
1.1创业机会 (4)
1.2服务 (4)
1.3服务要求 (5)
1.4竞争对手和自身优势的维持 (5)
1.5经营策略 (6)
1.6具体目标 (6)
1.6.1短期发展目标 (6)
1.6.2长期发展目标 (6)
1.7创业团队 (7)
1.8财务计划 (7)
1.9注意问题 (7)
1.10可行性分析总结 (8)
1.10.1市场的可行性 (8)
1.10.2服务的可能性 (8)
1.10.3经济的可行性 (8)
1.10.4盈利的可行性 (8)
1.10.5安全方面的优势 (8)
2市场分析 (9)
2.1面临的市场机会 (9)
2.2顾客分析 (9)
2.3公司具有的竞争力和盈利能力 (9)
2.3.1公司自身资源的分析 (9)
2.3.2与竞争者的对比 (10)
2.3.3自身的特色 (10)
2.3.4SWOT分析 (10)
3.营销计划 (11)
3.1 公司的服务宗旨 (11)
以师生为中心，以安全为第一要义，以师生快乐的消费体验为目标，打造一流的校园快递服务。 (11)
3.2 服务预测 (11)
3.3营销推广策略 (11)
4. 公司的管理 (13)
4.1组织机构 (13)
4.2部门职责 (13)
4.3创新机制 (14)
4.4管理顾问 (15)
4.5日常管理要求 (15)
5.风险分析与应对 (15)
5.1外部风险 (15)
5.1.1消费者的态度 (15)
5.1.2客户的转变风险 (15)
5．1.3政策风险 (16)
5.2内部风险 (16)
5.2.1服务风险 (16)
5.2．2决策风险 (16)
5.2.3人员流失风险 (16)
5.2.4资金风险 (16)
6解决方案 (17)
6.1品牌推广 (17)
6.2团队打造 (17)
6.3提升技术 (17)
6.4找准定位 (17)
6.5实行员工持股计划 (17)
6.6建立企业文化 (18)
1.总体概述
1.1创业机会
我们大学生正在接受良好的教育，学习各种创业知识，为我们打下了良好的基础。国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业，还给予我们许多优惠。比如，对于税收和登记问题，通过国家的有关政策获知：（1）大学生有自主创业，从注册日起，一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费。（2）个体工商户注册登记费，个体工商户管理费，集贸市场管理费，紧经济合同鉴证费等费用免收。学校自上一年开展大学生创新创业计划，许多同学踊跃参加，学校的政策扶持力度罕见，所以我们的创业机会很大。
根据对快递调查，我们发现校园快递代理这一商机，所以我们打算开办一家校园快递。专门代理各个快递公司在校园快递的收发。
1.2服务
根据观察，我们发现快递在校园这一终端服务的不足，通过做末端快递的细分来填补这一市场空白。我们的服务模式是从各个快递公司代理在学校发放快递的许可，通过我们
再发放给师生。我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。
1.3服务要求
我们对师生的服务要求要做到“小快灵”，无论任何情况下，都要为每一位师生做到全面和周到的服务，全心全意，不有任何的马虎，特别是要有始有终，一条线服务，尽量做到是每一位师生都满意。
我们对各个快递公司的服务要做到及时，不出差错的发放给师生，诚心诚意的为我们的客户服务。由于快递公司的件数每天的量都很大，这就需要我们进行对快递的分类，合理分类也是我们注重的。为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上，同学们来取快递时，核实好身份后可直接输入收件人姓名即可快速查询到自己的快递，这样有效节省了同学们取快递的时间，同时也可减轻我们团队的工作压力。
1.4竞争对手和自身优势的维持
目前，我们的竞争对手不多，目前在校园内还没有，未来扩张时可能会在其它一些学校碰到竞争者。
我们在维持自身优势时始终坚持以安全、可靠、高效、快捷为服务宗旨，坚持高的服务质量为中心，用持续的创新来赢得市场。
1.5经营策略
由于我们刚开始做，在设备和人员能力方面都有欠缺，我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥补缺陷，达到人无我有人有我异的服务高度。
1.6具体目标
1.6.1短期发展目标
我们首先要解决的是要做好各项管理工作，对团队成员制定严格的规章制度，对服务严格把关，保证服务的质量，先把品牌打响，让每一位师生都了解我们的服务，并且取得各个快递公司的信任，对我们能真正的认可。
1.6.2长期发展目标
我们在完成短期目标，管理和制度比较完善以及有所资本和服务经验的积累后，我们将扩大规模，对其他高校辐射，增加经营点、扩张快速占领市场，考虑到我们发展所依托的背景是全国各大快递公司，出于快递公司的利益问题我们发展前景肯定会有所限制，所以在完成短期发展目标后，在资金人员比较充足的情况下我们会考虑自己开办一家专门服务在校师生的快递公司，联系各大商家在保证质量的前提下给在校师生提供尽可能大折扣的商品及便捷的服务。总之围绕服务在校师生这一宗旨不断创新，把我们的服务做得更细
化更周到，打响地域性的品牌知名度是我们的长期发展目标1.7创业团队
我们的团队未来有10个人组成，分别担任各项公司的具体工作，我们的队伍具有很强的团队精神和很高的激情，工作努力、科学文化素质高、能吃苦耐劳并且富有创新意识，能不断充实和发展自己；能做到牺牲个人利益而保全集体的利益。
1.8财务计划
有创业团队共同商讨以及对市场进行全面分析和诊断后，由会计人员做出总结与预测，主要对我们前一个季度的财务情况进行预测、分析，其中包括成本，月度服务情况、利润等情况
1.9注意问题
假定会遇到的风险，如:市场风险、管理风险、环境风险、人员风险、突发事件等。这就需要我们做出对应的应对措施，市场的风险在于对顾客需求的把握和对竞争对手的竞争；管理风险主要是对内部人员的约束以及制度是否完善；环境风险在于外部政策的影响以及内部文化环境的变化；人员风险在于忠诚度和员工之间的纠纷；面对突发事件这类不能预见的事，要有备选方案。
