仓储部各岗位职责及工作流程
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仓储部各岗位职责及工作流程
1.1:打单员职责
1.1.1:负责日常的单据审核和打印。
1.1.2:协助仓储主管对工作现场的业务/劳动纪律/现场管理/卫生等经行检查与督导。1.1.3:协助仓储主管完成各项指标。
1.1.4:负责上下级之间沟通并协助仓储主管完成人员调配。
1.1.5:完成上级交办的各项工作。
1.2打单员工作流程:
1.2.1:ERP自动下载单据—>非5点最后一次审单—>选择时间最远的50单(10分钟)—>非京东订单—>审单(选择最优快递,处理客服备注及留言,客户备注,检查是否重复订单,赠品)
1.2.2:非冬天—>选择可以打印的快递单—>装好快递单—>打印快递单—>成功打印快递单—>*填快递单号—>在ERP里保存*—>打印发货单—>成功打印发货单—>抽底单—>分单—>与发货单匹配,检查是否有漏打的发货单—>整理完毕交给拣货
1.2.3:京东订单—>去两个京东后台检查退款订单和锁定订单—>(若有,进行标记)—>后台加入删单申请—>次日在后台查看“删单申请”是否通过。(通过时,到ERP删除此订单)。
*京东订单处理*
1.2.4:未成功打印快递单—>关掉打印机—>取出快递单—>打印错的单子撕下:,放在废单盒里—>结束剩下打印文件任务—>把打错的单子在ERP里改成未打印—>继续打印—>修改ERP快递单号—>保存。
1.2.5:5点最后一次审单—>选择所有未审订单—>审单。
1.2.6:如有扫描处送来问题快递单—>查询后台是否退货—>部分退货—>联系财务负责人退款—>在ERP减去已退货产品—>在发货单上删除已退货产品—>放入已检查快递单—>每隔半小时送给拣货;若全部退货—>联系财务负责人退款—>快递单放入废弃快递单
备注:
○1,冬天时,应根据收货地区和商品明细(北方地区/含水类/玻璃瓶易碎物品),在ERP 里标记出不可发的原因并把联系方式留给售后。
○2,发货单不进纸—>换一叠纸重新加进去—>继续打印。
○3,发货单卡纸—>取出卡纸—>关掉打印机—>删文档—>到ERP改成未打印发货单—>继续打印。
○4,更换色带时间15天*700=10000单。
2.1:配货员职责
2.1.1:负责平时的单据配货。
2.1.2:负责货架的整理和归类。
2.1.3:负责本区域的6S工作。
2.1.4:完成上级交办的各项工作。
2.2配货员工作流程;
3.1:仓管员职责
3.1.1:负责各单据的物料配置。
3.1.2:负责每天的物品进出的记录,保证做到物/卡/账数量一致。
3.1.3:协助各级完成当天工作任务。
3.1.4:负责所在区域的6S(清扫/清洁/整理/整顿/素养/安全)项目并遵守公司的安全制度。
3.1.5:完成上级交办的各项事宜。
3.2仓管员工作流程:
3.2.1:货品到货—>相应单据审核—>确认物品名称/数量—> 填写物料结存表—>入库。3.2.2:货品出库—>根据相应单据—>确认物品名称/数量—>填写物料结存表—>出库。
备注:
○1,来货时质检后有质量问题—>短少/破损—>告知采购联系供货商—>供货商同意退货—>通知(库管)退货,计算物流成本,退款,换货
○2,供货商不能退货—>写残次品申请表(库管)—>入残次品库(库管)—>联系运营上架次品(库管)
4.1:扫描员职责
4.1.1:负责对所配单据的扫描检验。
4.1.2:完成本区域的5S(清扫/清洁/整理/整顿/素养)项目。
4.1.3:协助配料员进行单据配料。
4.2扫描员工作流程:
4.2.1:在配货篮中取出快递单及发货单—>扫描快递单
4.2.2:将快递单及发货单放入新的配货篮备用。
4.2.3:通过ERP调取数据—>在配货篮中取出产品将所有条码进行扫描。
4.2.4:放入快递单所在的新配货篮—>擦干净产品—>扫描通过—>交给打包员进行打包。备注:
○1,扫描快递单不通过—>检查原因—>放入问题快递单堆—>扫完一批送回打单处检查
○2,配错货—>一批结束送回拣货处
5.1:打包员职责
5.1.1:负责完成每天的工作指标。
5.1.2:负责本区域的5S(清扫/清洁/整理/整顿/素养)工作并遵守公司的安全制度。
5.1.3:完成上级交办的各项事宜。
5.2打包员工作流程: