组织行为学的发展
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2020/8/10
管理概念的拓展
• 管理者做什么（管理的功能） • 管理者的角色（人际性角色、信息性角
色、决策性角色） • 人性的假设：“经济人”、“社会人”
、“自我实现人”、“复杂人”
2020/8/10
管理理论的演变
• 古典管理理论的形成（20世纪初-30年代） • 行为科学及管理理论丛林（20世纪30年代-
行为科学及管理理论丛林
• 马斯洛的需求层次理论 • 赫兹伯格的双因素理论 • 麦格雷戈的X理论与Y理论 • 波特-劳勒模式
2020/8/10
人群关系学派
• 霍桑试验（照明度试验、继电器装配室 研究、组合线路试验）
• 采访研究及霍桑试验带来的启迪 • 行为科学 • 行为科学与组织行为学的区别
2020/8/10
2020/8/10
组织行为学面临的挑战
• 授权 • 激发革新和变革 • 处理“临时性” • 员工忠诚度减弱 • 改善道德行为
2020/8/10
本章要点
• 霍桑试验结论与传统的管理观点有何不 同？试述霍桑试验的意义。
• 试述权变理论的主要概念和作用。 • 试述行为科学的研究对管理的作用。
2020/8/10
组织行为学的发展
组织来自百度文库为学的由来
• 心理学是组织行为学的源泉 • 管理心理学的诞生和影响 • 管理心理学等其他学科对组织行为学所
产生的影响
2020/8/10
组织行为学的发展
• 学科背景
- 管理概念的拓展 - 管理理论的演变
• 组织行为学发展的四个时期
- 科学管理前期（1990前） - 科学管理时期（1990-1945） - 人群关系学派和行为科学探讨（1927-1945） - 权变学派（1945-现在）
关于行为科学的定义
• 行为科学是社会科学的一个分支。社会 科学包括政治学、经济学、历史学、心 理学、社会学、文化人类学，而后三种 学科汇合为行为科学。这是一个学科群 的概念。
• 行为包括：动作、表情、语言、内脏活 动、认知活动、思维活动、表象等。
2020/8/10
组织行为学面临的挑战
• 改善质量和生产率 • 改善人际技能 • 管理劳动力多元化 • 回应全球化
60年代） • 战略管理为主的企业组织理论（20世纪60
年代-80年代） • 企业再造理论（20世纪80年代-90年代初） • 知识经济时代的组织管理理论（20世纪90
年代以后)
2020/8/10
古典管理理论的形成
• 泰勒的科学管理理论 • 法约尔的管理理论 • 马克思 ．韦伯的组织管理理论
2020/8/10
管理概念的拓展
• 管理者做什么（管理的功能） • 管理者的角色（人际性角色、信息性角
色、决策性角色） • 人性的假设：“经济人”、“社会人”
、“自我实现人”、“复杂人”
2020/8/10
管理理论的演变
• 古典管理理论的形成（20世纪初-30年代） • 行为科学及管理理论丛林（20世纪30年代-
行为科学及管理理论丛林
• 马斯洛的需求层次理论 • 赫兹伯格的双因素理论 • 麦格雷戈的X理论与Y理论 • 波特-劳勒模式
2020/8/10
人群关系学派
• 霍桑试验（照明度试验、继电器装配室 研究、组合线路试验）
• 采访研究及霍桑试验带来的启迪 • 行为科学 • 行为科学与组织行为学的区别
2020/8/10
2020/8/10
组织行为学面临的挑战
• 授权 • 激发革新和变革 • 处理“临时性” • 员工忠诚度减弱 • 改善道德行为
2020/8/10
本章要点
• 霍桑试验结论与传统的管理观点有何不 同？试述霍桑试验的意义。
• 试述权变理论的主要概念和作用。 • 试述行为科学的研究对管理的作用。
2020/8/10
组织行为学的发展
组织来自百度文库为学的由来
• 心理学是组织行为学的源泉 • 管理心理学的诞生和影响 • 管理心理学等其他学科对组织行为学所
产生的影响
2020/8/10
组织行为学的发展
• 学科背景
- 管理概念的拓展 - 管理理论的演变
• 组织行为学发展的四个时期
- 科学管理前期（1990前） - 科学管理时期（1990-1945） - 人群关系学派和行为科学探讨（1927-1945） - 权变学派（1945-现在）
关于行为科学的定义
• 行为科学是社会科学的一个分支。社会 科学包括政治学、经济学、历史学、心 理学、社会学、文化人类学，而后三种 学科汇合为行为科学。这是一个学科群 的概念。
• 行为包括：动作、表情、语言、内脏活 动、认知活动、思维活动、表象等。
2020/8/10
组织行为学面临的挑战
• 改善质量和生产率 • 改善人际技能 • 管理劳动力多元化 • 回应全球化
60年代） • 战略管理为主的企业组织理论（20世纪60
年代-80年代） • 企业再造理论（20世纪80年代-90年代初） • 知识经济时代的组织管理理论（20世纪90
年代以后)
2020/8/10
古典管理理论的形成
• 泰勒的科学管理理论 • 法约尔的管理理论 • 马克思 ．韦伯的组织管理理论
2020/8/10