物业新员工职业心态培训教程

员工与企业应该是怎样的一种关系呢？
柳传志说得好：“一位好的员工首先在德方面 应该有很高的要求，要有很强的责任心，强烈 的上进心，并能逐渐地把上进心转化为事业心； 上进心是员工为了自身发展，而事业心则是为 了民族和集体的发展，在工作中做到‘胜不骄， 败不馁’，说话要算数。
新员工的职业素质
敬业 协作 规范 创新 服务意识
请大家常常保持这样的心态： 我有必定成功公式
安东尼.罗宾成长案例
安东尼·罗宾（anthony.robbins）本来是一名贫穷潦倒的小伙子，26岁 时仍然住在仅有10平方米的单身公寓里，洗碗盆也只能在浴缸里洗， 生活一团糟，人际关系恶劣，前途十分暗淡。 然而自从他发现内心 蕴藏着无限的潜能之后，生活便开始大为改观，成为一名充满自信 的成功者。
敬业
敬业是职场从业者最基本的素质
协作
大雁有一种合作的本能，它们飞行时都 呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞 行时定期变换领导者，因为为首的雁在 前面开路，能帮助它后面的雁形成局部 的真空。科学家发现，雁以这种形式飞 行，要比单独飞行节省12%的力气。
欢迎参加
《新员工职业心态培训》
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课程目标
❖克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完成 从新员工到职业人的角色转换；
❖能认识企业，了解新晋人员应具备的职业 心态；
❖掌握科学的工作方式及解决问题的基本方 法；
课程ห้องสมุดไป่ตู้求
Open——开放的心态，积极参与、勇于发问。 Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请
1995年安东尼·罗宾当选为“美国十大杰出青年”，94年获评杰出人 类活动家与“布莱恩·怀特公正奖”。95年被授予其最高奖项“金锤 奖”。
安东尼·罗宾的著作在全世界已有十数种译本，受益的人不计其数， 主要著作有《激发个人潜能Ⅱ》、《激发无限的潜力》、《唤起心 中的巨人》、《巨人的脚步》和《一分钟巨人》等，这些著作在美 国或已有译本出版的国家或地区，都已成为最佳畅销书，他的CD教 材更是个人成长类产品的第一名。
邮政大臣,她的名字叫野田圣子。
这个故事是否深深地震憾和感染了你呢?马桶里的水可以让人喝,这也许是生活中
的你从未想象过的.可是,如果马桶能被刷得一尘不染,和我们不常喝茶的杯子没有什么
两样时,谁说马桶里的水不能被人喝下去呢？所以问题的关键在于：你是否有足够的勇
气和毅力，坚持把一个污垢密结的马桶，洗刷得光洁可鉴，一尘不染。
一饮而尽，好像喝可口可乐一样。
没有一句话，却使这位少女从身体到灵魂都在震颤。她从未想到人们眼中的马桶，
竟可洗得这样干净。一个马桶竟显示出人生的最高深的哲理:只要您有激情、刻苦、敬
业 ,任何事都能创造奇迹。她痛下决心“就算一生刷马桶,也要做一个最出色的洁厕
人”。
她以这样心态迈出了人生第一步。今天，,她成为了日本政府的重要官员--------
把手机调至静音状态或振动。
谁敢喝马桶里的水？
案例分析
她是一个妙龄少女，步入社会的第一份工作就是刷马桶。起初她根本适应不了，
当抹布伸向桶的时候，本能的想呕吐，她实在不想干了。
当时一位前辈没有跟她讲什么人生之路应该怎样走之类的大道理，他只是拿起抹
布，一遍一遍地洗马桶,直到擦得光亮照人。接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水，然后
第二种心态：做事先做人
新员工在步入社会时 还会有这样的一种心态： 我只要把自己的工作做好 就行了，不用理会其他人。 但是，根据对国际100家大 公司的调查：他们在用人 时考虑的不仅仅是做事的 能力，他们考量的标准绝 大部分集中在以下几点：
➢勇于承担责任 ➢具有团队精神 ➢善于学习 ➢有向心力
➢除了本职工作外，我 还能做什么？
第三种心态：过去不等于未来
企业新晋员工还会有另一种极端的心态——我 是大学生，是天之骄子，没有什么是我干不了的， 企业得满足我的要求。
其实，过去的你很成功，是天之娇子，并不代 表你在未来就一定成功；同样，过去的你如果失败 了，也不表示你将来不会成功。
第四种心态：是的我已经准备好了
企业新员工常常还会有这样的心态——在 心理上认为自己是一个新人，一切都毫无 经验，公司应该给予更多的照顾与宽容。
“口”字游戏答案（34）
田，甲，由，目，召，只，叭， 叻，号，叶，叽，可，旧，另， 古，右，叮，史，兄，句，叱， 台，叹，叨，叼，司，叩，叵， 石，电，囚，巴，占，申
消极心态的坏处
丧失机会。 使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。
作为企业新员工应该具 备的四种心态
原来，只要抱着一颗积极热情的心，为工作和事业努力，去耕耘，我们就可以让
一只世界上最脏的马桶吸引所的目光。
这就是积极心态的力量
分组讨论
➢积极的心态能给人生带来什么好处？ ➢消极的心态会给人生带来什么坏处？
积极心态的好处
激发热情。 增强创造力。 获得更多资源。
“口”字游戏
口字加二笔，可以变成哪 些字？
如今，他是一位白手起家、事业成功的亿万富翁，是当今最成功的 世界级潜能开发专家。
他协助职业球队、企业总裁、国家元首激发潜能，渡过各种困境及 低潮。曾辅导过多位皇室的家庭成员，被美国前总统克林顿、戴安 娜王妃聘为个人顾问；曾为众多世界名人提供咨询，包括南非总统 曼徳拉、前苏联总统戈尔巴乔夫、世界网球冠军安德烈·阿加西等。
“是的，我已经准备好了”意味着：
“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”
➢我有必定成功公式； ➢做事先做人； ➢过去不等于未来； ➢是的，我准备好了；
第一种心态：我有必定成功公式
大部分新员工走上工作岗位时的 一种心态：担心或疑虑。如： 我不知道我会做什么？我不知道 能否胜任公司的工作？ 我的英文不好，万一要用英文和 客户商谈，怎么办？ ……
安东尼.罗宾说：
美国现代成功学代表人物安东尼.罗 宾在总结经验时写道：“知道目标， 找出好的方法，起身去做，观察每 个步骤的结果，不断修正调整，以 达到目标为止。”