旅游景区营销问题的分析
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旅游市场营销案例分析一、案例背景近年来,旅游业发展迅猛,各地旅游景点纷纷推出各种营销活动来吸引游客。
本文将以某旅游景区的市场营销案例为例,进行分析和总结。
二、目标市场分析1. 目标市场:本案例中的旅游景区主要面向国内游客,以家庭、情侣、学生等为主要客户群体。
2. 目标市场特点:国内游客数量庞大,旅游需求多样化,对景区的服务质量和体验要求较高。
三、市场定位1. 竞争优势:本景区位于风景秀丽的山区,拥有独特的自然风光和丰富的文化资源,能够提供独特的旅游体验。
2. 定位策略:将景区定位为自然生态旅游和文化体验的综合性旅游目的地,强调与自然亲近、放松身心、感受文化的主题。
四、市场营销策略1. 产品策略:开发多样化的旅游产品,包括景区导览、文化体验、特色美食等,以满足不同客户的需求。
2. 价格策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的门票价格和套餐优惠,吸引更多游客。
3. 渠道策略:与旅行社、在线旅游平台等建立合作关系,通过多个渠道进行产品推广和销售。
4. 促销策略:举办各种主题活动,如节假日特惠、夏季狂欢等,提供优惠政策和增值服务,吸引游客。
5. 品牌策略:打造独特的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,增加客户选择该景区的意愿。
五、市场推广效果分析1. 渠道效果:通过与旅行社和在线旅游平台的合作,增加了产品的曝光度和销售渠道,吸引了更多游客。
2. 促销效果:举办各种促销活动,如打折、赠送礼品等,提高了游客的购买意愿和满意度。
3. 口碑效果:通过提供优质的服务和独特的旅游体验,积累了良好的口碑,形成了良性循环。
六、市场营销策略优化建议1. 产品创新:不断开发新的旅游产品,提供更多元化的选择,满足不同游客的需求。
2. 服务提升:加强员工培训,提高服务质量和态度,增强客户满意度。
3. 市场调研:定期进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况,及时调整营销策略。
4. 数字营销:加大对社交媒体和在线平台的投入,提升品牌曝光度和影响力。
仙女山旅游景区营销策划方案一、市场分析1.1 目标市场仙女山旅游景区位于中国某省某市,是一座以自然风光和人文景观为主的旅游胜地,主要吸引对象为自然景观爱好者、户外运动爱好者以及历史文化爱好者。
1.2 竞争分析仙女山周边存在其他类似的旅游景区,如名山风景区、湖泊景区等,这些景区都具备一定的吸引力和竞争力。
同时,仙女山也面临着来自其他省市以及国外旅游景区的竞争。
1.3 SWOT 分析(1)优势:仙女山拥有得天独厚的自然风光和人文景观,如高山、峡谷、瀑布等;同时,仙女山周边交通便利,配套设施完善,能提供良好的旅游服务。
此外,仙女山还具有独特的民俗文化和历史背景,能够吸引大量游客。
(2)劣势:仙女山与周边景区竞争激烈,需要通过差异化的营销策略来吸引游客。
此外,仙女山的宣传力度相对较小,知名度有待提高。
(3)机会:中国旅游市场呈现快速增长趋势,人们对旅游的需求不断增加;此外,随着人们对健康和环保的关注,户外旅游的市场需求也在不断增长。
这些都为仙女山提供了机会。
(4)威胁:其他旅游景区的竞争激烈,同时还面临着经济形势不稳定、自然灾害等因素的威胁。
二、目标和定位2.1 目标(1)吸引更多国内外游客到仙女山旅游,实现年度客流量增长。
(2)提高仙女山的知名度和美誉度,成为中国乃至全球知名的旅游景区之一。
(3)增加仙女山旅游景区的收入,提升地方经济发展水平。
2.2 定位将仙女山定位为一个集自然风光、户外运动、民俗文化和历史背景于一体的综合性旅游景区。
通过打造独特的文化氛围和提供多样化的旅游项目,吸引不同类型的游客群体。
三、营销策略3.1 品牌建设(1)制定仙女山旅游景区的品牌理念和核心价值观,明确市场定位。
(2)设计仙女山的品牌标识,包括标志、标语等,并在各类宣传媒介上广泛应用。
(3)借助社交媒体平台,积极传播仙女山的品牌故事和特色,吸引粉丝和关注度。
3.2 宣传推广(1)制定宣传推广计划,包括宣传渠道选择和宣传内容策划。
我国旅游市场营销存在的问题及对策【摘要】我国旅游市场营销存在着多方面问题,包括定位不清晰、宣传方式单一、服务质量参差不齐、缺乏个性化定制产品和服务以及对市场需求和趋势缺乏准确把握。
为解决这些问题,需要加强市场定位,提升竞争力,创新营销手段,提升宣传效果,加强服务质量管理,树立良好口碑。
只有这样才能更好地满足市场需求,提升竞争力,推动我国旅游市场的健康发展。
【关键词】旅游市场营销,问题,对策,市场竞争,定位,宣传方式,服务质量,个性化定制,市场需求,市场趋势,市场定位,竞争力,创新,营销手段,服务质量管理,市场口碑.1. 引言1.1 我国旅游市场营销存在的问题及对策针对以上问题,我们应加强市场定位,明确目标客户群体和市场定位,提升市场竞争力。
创新营销手段,结合互联网和新媒体,提升宣传效果。
加强服务质量管理,树立良好的市场口碑,赢得消费者信任。
通过个性化定制产品和服务,满足不同客户需求,提升市场竞争力。
加强对市场需求和趋势的准确把握,及时调整产品和服务策略,保持市场敏感度和竞争力。
通过以上对策,我们相信我国旅游市场营销的问题可以得到有效解决,推动旅游产业的健康发展。
2. 正文2.1 市场竞争激烈导致定位不清晰在我国旅游市场营销中,市场竞争激烈是一个普遍存在的问题,导致很多旅游企业在定位上并不清晰。
面对同质化竞争,很多旅游产品缺乏独特性和专业性,导致消费者选择困难,无法准确判断该产品的特色和目标客群。
在这样的环境下,很多旅游企业被迫陷入价格战,以低价吸引客户,却忽视了品牌价值和服务质量。
为了解决市场竞争激烈导致定位不清晰的问题,旅游企业应该重视市场调研和策略规划。
通过深入了解目标客户群体的需求和偏好,对竞争对手的特点和优势进行分析,可以更准确地确定自身的定位和差异化优势。
要注重品牌建设和产品创新,打造具有独特性和吸引力的旅游产品,从而提高品牌知名度和市场竞争力。
建议旅游企业加强与渠道商和合作伙伴的合作,共同制定营销方案和推广策略,通过多元化的渠道和方式,提升产品的曝光度和影响力,增加客户选择的可能性和便捷性。
景区运营存在的问题及对策分析简介:随着旅游业的发展,越来越多的人选择前往景区游玩。
然而,伴随着这一增长,景区运营面临着一系列问题。
本文将探讨景区运营存在的问题,并提出相应的解决对策。
1. 缺乏个性化服务景区运营中最常见的问题之一是缺乏个性化服务。
很多景区过于注重吸引大量游客,而忽视了每位游客的独特需求。
导致游客体验缺乏深度和个性化。
针对这一问题,景区可以采取以下对策:- 引入智能科技:利用人脸识别、大数据等技术,提前了解游客偏好,并根据其兴趣和需求给予相应推荐。
- 更灵活的门票购买方式:提供不同类型、不同价格的门票选择,满足不同游客的需求。
- 培训员工:培训员工以更加关注细节和个性化服务,并提供必要的知识和技能。
2. 资源浪费与环境破坏由于庞大的游客流量和经营压力,景区运营中常常出现资源浪费和环境破坏的问题。
例如,大量使用一次性餐具、过度开发及使用自然资源等。
为了解决这些问题,可采取以下对策:- 推行可持续发展原则:制定并积极执行环保政策,减少资源消耗和环境污染。
- 增加环境教育宣传活动:通过宣传活动向游客普及环保知识,提高他们的环保意识。
- 引入新技术:例如太阳能电力系统、节水设备等,以改善能源利用效率和资源循环利用。
3. 交通拥堵与安全隐患随着人流量的增加,景区周边的交通拥堵成为一个普遍存在的问题。
同时,人员密集区域容易引发安全隐患。
针对这些问题,景区可以采取以下措施:- 优化交通管理:完善道路规划、增加停车位数量、引导公共交通工具到达景区附近等方式来缓解交通压力。
- 加强安全监管:设立警务站、安装摄像头等措施来维护游客和工作人员的安全。
4. 管理和协调问题景区运营中的管理和协调问题也是一个挑战。
不同部门之间的信息不对称、组织结构混乱等都会影响景区的运营效率。
为了解决这些问题,可采取以下措施:- 建立跨部门沟通机制:建立有效的沟通渠道,确保各部门之间能及时交流信息。
- 规范管理体系:设立明确的职责和权限,并强化对员工岗位培训和监督,提高管理效率。
景区营销策略分析《景区营销策略分析》随着旅游业的不断发展,越来越多的景区开始关注营销策略的重要性。
一个成功的景区营销策略可以帮助吸引更多的游客,提高景区的知名度和收入。
但是要制定一个成功的营销策略并不容易,需要考虑多种因素,包括目标客户群体、市场竞争、品牌定位等。
本文将对景区营销策略进行分析,探讨如何制定出一个成功的营销策略。
首先,景区需要明确自己的目标客户群体。
不同的景区面向的客户群体可能有所不同,有些可能更适合家庭游客,有些可能更适合年轻人或者老年人。
因此,制定营销策略时需要根据景区的特点来确定目标客户群体,并且根据他们的需求来制定相应的营销策略。
其次,景区需要对市场竞争进行深入的分析。
了解竞争对手的优势和劣势,可以帮助景区找到自己的定位,并且制定相应的竞争策略。
比如,如果竞争对手的优势是价格低廉,那么景区可以通过提供更高品质的服务来获取竞争优势。
另外,景区还需要根据自身的特点来进行品牌定位。
一个成功的品牌定位可以帮助景区树立自己的形象,提高品牌价值。
比如,一些景区可以定位为休闲度假胜地,而另一些景区可以定位为文化历史景点。
通过精准的品牌定位,可以吸引更多的目标客户群体。
最后,景区还需要制定出合适的营销渠道,并且制定出配套的营销活动。
比如,可以通过线上渠道和线下渠道来进行宣传推广,同时举办一些促销活动来吸引更多游客。
此外,景区还可以通过合作伙伴来扩大自己的影响力,比如与旅行社或者OTA合作来推广自己的产品。
综上所述,景区营销策略的制定需要考虑多种因素,包括目标客户群体、市场竞争、品牌定位等。
希望景区可以通过制定出一个成功的营销策略来吸引更多的游客,提高景区的知名度和收入。
我国旅游市场营销存在的问题及对策我国旅游市场近年来发展迅速,但也面临着一系列的问题。
该文将从市场环境、市场营销策略、人才培养等方面分析存在的问题,并提出相应的对策。
市场环境问题一、市场竞争激烈。
目前我国旅游市场涌现了大量的旅行社和OTA企业,旅游产品同质化严重导致市场竞争激烈。
对策:加强品牌建设、提高产品质量、强化文化特色,提高产品差异化,做好市场调研,在新兴领域开展创新业务。
二、景区管理薄弱。
我国旅游景区存在管理薄弱、经验不足等问题,导致一些景区的安全、卫生等问题严重影响旅游体验。
对策:加强景区建设和管理,实行景区分级、分类管理,严格提升景区开发和管理要求,推动景区安全、环保、服务等方面的立体化提升。
市场营销策略问题一、营销手段单一。
当前,我国旅游市场的营销手段相对单一,更多地采用了传统的宣传、广告和推销等手段,营销手段不够多元化。
对策:探索全新的市场营销策略,如购物中心营销、短视频营销、网络营销等。
同时,要针对年轻人等新兴消费群体,探索新的产品组合。
二、市场分析能力不足。
目前我国旅游市场缺乏市场分析数据支撑,缺乏市场调研,不能及时捕捉到市场需求的变化。
对策:加强市场分析能力,建立专业调研机构,收集和分析市场数据,制定针对性的营销策略,加深对市场需求的认识和了解。
人才培养问题一、旅游从业人才缺乏。
我国旅游行业发展速度快,但旅游从业人才数量和质量跟不上市场的需求。
对策:加强人才培养和引进,加大人才供给的力度,引进高素质专业人才,提高教育培训质量。
二、旅游从业人员素质不高。
旅游从业人员职业素养、服务水平等方面存在着一定的问题,影响着旅游市场的发展。
对策:加强从业人员教育培训,提高职业素养,推广先进旅游服务理念,提高旅游服务水平和质量。
综上所述,我国旅游市场还存在着一系列问题,如市场竞争激烈、景区管理薄弱、营销手段单一、市场分析能力不足、旅游从业人才缺乏等问题。
要化解这些问题,需要加强品牌建设、提高景区和旅游服务的质量、推广先进市场营销策略、加强人才培养,提高旅游企业的综合实力。
旅游景区存在的问题与改进意见一、问题分析1.过度商业化在当前旅游业发展的大环境下,许多旅游景区面临着过度商业化的问题。
为了迎合游客需求,景区管理方往往过于关注经济效益,而忽略了文化保护和自然环境的保护。
商业开发带来了过多的娱乐设施、商店和餐馆,破坏了原有景观的完整性和纯净性。
2.环境污染由于游客数量不断增加,部分旅游景区存在严重的环境污染问题。
游客习惯将垃圾随手丢弃,导致景区地表水源和土壤受到严重污染。
同时,汽车和旅游巴士排放物也对空气质量产生了负面影响。
3.人流拥挤一些知名旅游景点常常出现人满为患的情况。
人流拥堵不仅给参观者带来不便,还容易引发安全事故,并给当地居民造成沉重负担。
此外,人流集中还可能造成资源供应不足,影响参观者的游览质量。
4.文化误导许多旅游景区在宣传营销过程中存在文化误导现象。
为了吸引更多游客,一些景区夸大其特色文化元素和历史价值,甚至夸大虚构的故事。
这种行为不仅损害了景区的整体信誉度,也有可能导致游客对当地文化的错误理解。
二、改进意见1.加强政府监管政府应该加强对旅游景区的监管力度,建立健全相关法规和制度。
鼓励景区管理者注重生态环境保护,限制商业开发的规模和范围。
加大对环境污染行为的处罚力度,促使旅游从业者养成良好的环保意识。
2.推动智慧旅游利用科技手段推动智慧旅游,提高景区管理效率。
通过建设智能停车系统、智能导览系统等,减少人流拥挤和排队时间。
引入无人机巡查等技术手段来监测和管理环境污染问题。
3.培养文明旅游习惯加强对游客的教育和宣传,培养文明旅游习惯。
通过增加垃圾分类桶、设置环保提示标语等方式,提醒游客要爱护环境,不随地乱扔垃圾。
同时,加强旅游景区的保洁力度,及时清理垃圾和污染物。
4.弘扬正统文化旅游景区应该坚持宣传正统的历史文化。
加强对导游的培训,确保他们能够准确传递当地文化和历史知识。
建立相关机制来查证和验证景点的真实历史故事,并向游客提供正确的解释和解读。
5.控制人流量为了避免人流拥堵问题,可以采取一些措施来限制游客数量。
旅游景区会议营销风险分析及对策建议进入5月,XX即将进入酷暑,大量退休老人将带着放假的小孩,到海拔较高的旅游景区游玩、纳凉,避开炎热的酷暑,面对分辨能力不强的一老一小群体,一些会销组织者往往以赠送免费礼品等方式收集信息,再采取集中会议方式,讲解和体验产品以达到推销的目的,这些行为背后充斥着虚假宣传、假冒伪劣、诈骗、传销等违法犯罪行为,严重侵犯了消费者的合法权益,亟待系统分析和研究解决。
一、存在问题一是活动地点不易发现。
“会销”现场往往具有隐秘性和封闭性。
隐秘性是指“会销”团队往往打一枪换一个地方,封闭性是指大多数讲座采取严格“准入制”,讲座门口有工作人员严守,年轻人一旦出现对方就会提高警惕,几乎不允许其进入现场,老年人也要持“邀请函”或熟人推荐才可进入。
二是活动样式迷惑性强。
如今的违法行为人在“包装”上狠下功夫,他们瞄准了老年人空闲时间多、子女陪伴少、健康需求大、防骗意识低的特点,通过亲情服务、宗教服务、娱乐服务等手段对老年人“洗脑”,如假借健康讲座、专家义诊、免费检查、赠送礼品、组织旅游等多种形式吸引注意,这些“量身定做服务”对老年群体诱惑力极大。
三是活动现场取证困难。
虚假、夸大宣传几乎已成为违法“会销”的通病,但其销售的产品一般不在现场存放,会场只作为听课、体验的地点,仅仅在组织者认为时机成熟时才把产品介绍给消费者,且在非会场进行销售。
此外,从既往处理的投诉查处看,即使是拷贝到“会销”现场的课件,也很难发现相关产品的线索,执法人员想获得一手证据比较困难。
四是活动形式表面合法。
从近些年的市场巡查情况看,如绝大多数采取“会销”模式销售的保健食品都具有国家食品药品监管总局审批的批准文号,产品外包装的标签、说明书都符合相关规定,会销组织者也都办理了《食品经营许可证》,可查证的销售行为大多在依法许可的经营地址开展。
二、对策建议一是打好“协作牌”,扩大监管阵营。
凝聚多方力量,违法“会销”行为监管不能只靠监管部门单打独斗,需要联合街道、派出所、文旅委、商务委等部门,实现社会共治。
旅游市场营销的存在问题和对策旅游事业在发展过程中存在一定的问题,具体包括哪些?应该怎么解决呢?下面一起和来看看吧!一、我国旅游市场营销存在的主要问题(一)盲目降价竞争。
许多旅行社把降价作为主要的竞争手段。
从表面上看,通过套汇赚取差额后,旅行社还是有利可某某某。
但从营销战略的长期性看,这种做法只会影响旅游企业的产品形象,损坏旅游企业自身利益。
此外,外团降价一定程度上还影响了国内旅游收入,近几年来由于东南亚团队价格偏低,导致该区潜在游客减少,旅游业收入也相应减少,从而使旅游业发展缓慢。
(二)忽视售后服务,导致游客流失。
现代旅游市场营销中,旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。
它不仅要给予游客生理上、物质上的满足,而且要让游客在心理上、精神上得到满足。
这就要求旅游企业要把游客视作“上帝”并为之服务,否则必将被市场所淘汰。
而现实生活中,大部分的旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系,甚至认为这根本就没有必要。
(三)法制意识淡薄。
在我们身边有的旅游企业为游客提供虚假的旅游服务信息,以贿赂手段拉拢顾客,诋毁其他旅游企业的声誉,有的甚至冒用其他旅游企业的名牌等。
这些做法严重扰乱了旅游市场秩序,损坏了旅游企业形象,破坏了国家法制,从而使旅游市场的供需双方都受到了损害。
为了眼前利益而置国家的法律法规于不顾,最终只会使双方受损,并且也破坏了旅游企业的对外形象,严重阻碍了我国旅游业的健康发展。
(五)目光短浅,只追求短期销售目标。
我国的很多旅游业追求的.只是短期销售目标,而不是长期营销目标。
在旅游企业中有几个是在年初制定完整的《年度营销计划书》的,更别谈近、中、长期旅游营销计划了。
他们不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不能根据消费者的需求心理去选择合适的推广对策、促销载体。
旅游市场营销策略和营销计划还停留在初级阶段,谈不上什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。
某旅游景区产品组合营销策略分析在现代社会,旅游业已成为一个极为重要的产业。
各地旅游景区也不断地推出各种各样的旅游产品,以吸引更多的游客来到自己的景区。
而在营销过程中,景区产品组合策略也变得越来越重要。
接下来,本文将以某旅游景区为例,探讨其产品组合营销策略。
一、景区概况某旅游景区位于某个省份的山区,距省会城市大约两小时的车程。
这个景区的主题是自然风光和红色历史文化。
该景区内拥有大量的山水风景和红色文化遗址,是一处非常适合自驾和探险旅游的地方。
二、产品组合该景区的产品组合主要包括门票、餐饮、住宿、游玩项目和纪念品等多个方面。
其中:1. 门票该景区门票共分为三种:(1)单景点票:只可进入景区内某一个景点的游客购买的门票。
(2)联票:游客可在有限时间内进入景区内的多个景点,相较于单景点票更为经济实惠。
(3)年票:可以在一年内无限次进入景区内所有景点,适合长期热爱该景区的旅游者。
2. 餐饮景区内有多家餐厅,分为高档和小吃街两种类型。
高档餐厅主打景区特色菜式和独特的环境体验;小吃街则提供简单但口味独特的快餐。
3. 住宿景区内有一家高档度假村,提供舒适的住宿环境和各种高级服务设施。
此外,景区周围也有多种类型的民宿和酒店。
4. 游玩项目景区内还提供多种娱乐项目,包括漂流、攀岩、山地车、演出等,可根据游客的喜好和体力状况选择。
5. 纪念品景区内有多家纪念品商店,售卖各种纪念品和特产,以及景区内的历史和文化相关的图书、DVD等。
三、产品组合营销策略1. 优惠政策该景区会定期推出优惠政策,包括团体购票、学生优惠、老年人优惠等等。
此外,景区内还有部分游玩项目有固定时间段进行限时优惠。
2. 可视化宣传该景区在景区内设置了多处宣传牌、景点介绍牌和地图指示牌,为游客提供方便。
此外,景区内的路牌也设计得很精美,能够突出景区独特的自然风光和人文建筑。
3. 联合营销该景区和当地旅游公司、酒店以及公路客运站、机场定期进行联合营销活动。
旅游景区营销问题的分析作者:焦艳红来源:《科学之友》2009年第23期摘要:文章通过亲自调查后分析了山西灵空山旅游风景区的营销策略,指出了一些问题:即旅游景区的市场定位要注意与周边景区市场定位的区别;旅游景区的营销要注意对组织市场的营销;在旅游景区的营销过程中要形成整个企业的VI识别系统;旅游景区的营销要发挥市场机制的作用。
关键词:旅游风景区;市场营销;市场定位中图分类号:F59文献标识码:A文章编号:1000-8136(2009)23-0149-021灵空山风景区简介灵空山亦名九顶山。
在山西沁源县城西北30 km处的五龙川乡,是一处风景名胜区。
为太岳山支脉,方圆20 km2。
山上松林密布,远望千峰迭翠,古木参天,四周峭壁如削,山涧幽深,清泉潺潺。
灵空山中心处3座孤峰突起,如倒置的3只鼎足。
峰下,两条深谷由西、北而来,相交汇合,向东南而去。
深谷汇交处,形成一个巨大的空谷,如巨窟石井,宛若神工鬼斧开凿。
灵空山的树,称雄山西,冠盖华北,不仅树木种类繁多,花草遍地。
中草药近百种,素有“四十里林子不见天”之说。
而且出名的大树都各具名堂典故。
国内最为珍贵的“油松之王”九杆旗立于山颠、一基出土、派生九枝,棵棵笔直,高达40多m。
除九杆旗外,这里还有八树并列的“八大金刚”,阴阳相错的“哼哈二将”,一根三茎的“一炉香”、三兄次弟的“三大王”、崖畔独秀的“招手奇松”及“一佛三菩萨”等珍奇古松,各具形态令人惊叹。
它们都是别处极难寻觅到的原始大树,赋予灵空山—种原始气质苍劲虬曲的自然美。
山上寺院、茅庵、仙桥、峦桥、东钟楼等建筑,经历代修缮,至今尚存,总体布局错落有致,建筑颇为壮观。
圣寿寺,坐落在悬崖腰畔,半掩半露,颇有韵味。
据《沁源县志》等记载,唐懿宗第四子李侃于乾符六年(公元879年)避黄巢起义到此,削发为僧,死后谥封先师菩萨。
唐景福二年建先师禅院,宋端拱二年赐额“圣寿寺”,相沿至今。
由于历代的增补修缮,圣寿寺的现存殿宇经不是唐代原建筑了。
但其规模之大,建造之巧,仍然是一处较有价值的寺庙建筑群。
茅庵建于寺东崖畔石洞之中,曲阶而上,步步登高,庵中地净尘绝。
这里是游者最感兴趣的地方,它凌空高建,半掩半露,入庵小坐。
顿觉神清气爽。
寺院山门对面悬崖壁立,枯树青藤倒挂,一道幽谷横在寺院前沿,相距数丈,古人在寺院左右修建了仙、峦二桥,勾通南北。
贯连三山。
仙桥“仙”在其险,下临数十丈深的峡谷,底宽上窄、峡端仅隔三尺多,一条一尺多宽的石条拱悬其上。
相传,从前仙桥脚下对峙的悬崖相距甚远,沟内风景迷人。
灵空山住着位五龙王,其母见此处景美,常来赏玩。
后来她与山庙中的老和尚相识,彼此就在这里对弈。
五龙王对此十分不满,一天趁其母与和尚下棋之际,运用法力将灵空山上的第一川、韩洪川、猫尾川、水洞川、五龙川等五川的河水聚拢而来,企图淹死其母。
其母听到水声,抬头见洪水已汹涌而来,忙取头帕一蘸,便将洪水吸尽。
所以现今五遭川水贵如油。
五龙王一计不成又生一计,将相隔千尺的两座高山迅猛挤来。
其母取下头上金簪向空一扬,金簪立刻化作现在仙桥底下的巨大石条顶住两山。
其母见儿子如此残毒,一把抓住龙身扯得四分五裂。
龙头、龙背、龙尾均化为山丘之石。
成为灵空山一处处名胜。
仙桥绝壁下一块石头上至今还留有棋盘的痕迹。
过仙桥向圣寿寺走,必经一座木构“峦桥”。
桥为单拱。
桥上建丹柱棚式长廓3间,宽2m多,雕龙绘风。
桥基用14根40 cm粗的圆木构成桥梁,不要一钉一铆,桥结构十分科学简单,却雅观坚实,远望如一牙儿蚀月,显示了我国古代高超的建筑艺术,是我国现存古桥珍品。
峦桥、仙桥飞跨一线天上,成为绝景。
跨过峦桥,穿林海沿小路东行,再过仙桥,就到了东峰脚下。
从山脚到峰顶的东钟楼,要攀援陡峭曲折、宛如飘带的“十八盘”。
人言“不上十八盘,未到灵空山”。
由于日久天长,岩石风化,路址更迁,至今山路已变成整30盘、555个台阶。
登盘观山、盘盘有景,景景各异,一盘胜似一盘,一景强似一景。
登上盘顶,隐约可见沁水南奔。
耸立于峰顶的东钟楼,亭阁由四根丹柱支立,飞檐翘角,古色古香。
中梁悬一口大钟,撞之轰鸣,声震四方,余音不绝。
东钟楼以南,是苍黄色的“舍身崖”,如切如削。
再向南,山峦之中有一四面峭壁的孤峰,峰顶树木葱茏,据说那是李太子初到时结庐的地方,名叫“唐山寨”。
还有盖海洞,仙人洞。
五龙池,石门,龙尾等20多处景观,山幽水清,云霞缭绕,为天然胜景。
古人张震写有一首《游灵空山》诗赞道:“阔步灵空上绝巅,始知名胜不虚传。
奇峰路险才通鸟,古寺云深别有天。
户外松风涛处处,窗中溪雨雾绵绵。
须眉前后真如画,看到浓时万虑捐。
”石灿东在《灵空滴翠》中也描绘了“图画天然列眼中”的灵空山:“一色浓徐新水墨,四周环绕翠屏风。
末云竞落当阶雨,不霁何来跨涧虹。
”这些诗篇毫不夸张地写出了灵空山的神奇与壮美。
每到秋日,红叶满山,又为灵空山增添了一份宜人的色彩。
2灵空山风景区营销方案失败的原因分析灵空山风景区是山西省的老景区,从20世纪80年代即开始开展旅游业务,在山西省小有名气。
从1997年开始该县旅游局为了发展旅游业,开始组织在该旅游区搞一年一度的“灵空山避暑节”,取得了良好的效果。
1998年该县集中财力和民力。
花费300多万人民币修建了长度达40 km的进山公路,从根本上改变了该景区的硬件设施,使旅客进山更加方便,旅客的车辆可以直接开到离景区核心区仅有2 km的停车场。
1997年以后,该景区接待旅客人数连续以每年30%的比例增长,到2002年接待旅客人数达到5万人,旅游经济总收入达到1 000万元。
倒是,2002年以后,该景区年接待旅客人数却逐年下降。
到2005年年接待游客人数降到了不足3万人。
2.1政企不分导致营销主体模糊该风景区位于山西省长治市沁源县境内,风景区的核心区距离县城35 km。
从20世纪80年代以来,该景区的固定资产基本上全部由各级政府拨款进行建设投入。
20世纪80年代开始。
为了管理该风景区沁源县在风景区内成立了灵空山风景区管理所。
在历史的变迁过程中,该管理所曾先后归属于该县文化局、文化旅游局、旅游局等部门管理。
2002年沁源县成立了旅游局。
对全县的旅游资源进行管理和开发。
但是,现存的情况却是,旅游局既是该景区的管理者又是经营者。
直到现在,该县旅游局仍然继续从各级财政上申请拨款投入到景区的进一步建设中。
直属于旅游局的风景区管理所将风景区的门票等收入直接上缴给了旅游局。
为了加强对外吸引资金的需要,沁源县旅游局在2003年完成了对该风景区的改制工作,成立了“山西灵空山旅游开发有限公司”,成为了具有独立法人资格的企业法人,但是在这个新成立的旅游公司中,其大股东仍然是沁源县旅游局,而沁源县旅游局的出资恰恰就是物化的该风景区的所有财产。
近两年以来,该风景区也做过一些宣传,比如在电视台赞助过文艺节目、在报纸上做过软性广告、邀请媒体到该景区举行摄影比赛活动等等。
但是在对与广大受众来说,失常陷入不知道谁是广告主的情形之后,这种政企不分的情况导致了营销主体在营销对象的观念中具有不确定性,使本来已经就非常有限的广告营销费用打了水漂,成为营销是失败的重要原因。
2.2在市场定位上与周边景区构成了同一,失去了有力的市场诉求在20世纪80年代和90年代中期以前,在该风景区方圆100 km之内,不存在和该景区同质化的其他景区,所以该景区对周边人群具有较大的吸引力。
进入20世纪90年代以来,我国旅游业快速发展,很多地方都把旅游业作为国民经济的新型行业来大力发展,山西省也不例外。
这些年来,在该景区周边现有出现了山西灵石绵山风景区、石膏山风景区、临汾霍州火山风景区等一些风景区。
这些风景区在地理位置上离灵空山风景区都不超过50 km,并且在地质上和该风景区具有极大的相似性。
从游客的角度来看。
这些风景区的山、水、树、草以及其他自然风光的构成要素基本上没有差别。
另外。
从人文旅游的角度来说,该风景区的市场诉求也并不有力。
该风景区的核心人文景观为“圣寿寺”,相传为唐懿宗第四子李侃的遗留之地,众所周知的是,山西是唐王朝的起家之地,历史遗迹甚多,唐太宗李世民、唐明皇李隆基,甚至女皇武则天等等都在山西有重要历史遗迹,小小一个懿宗之子的逃亡之地安能打动游人之心?另外,从宗教的角度来说,该庙为佛教寺庙,山西有了作为四大佛教名山之首的五台山之后,灵空山上的所谓法师对人的吸引力的大小可想而知了。
可见,该风景区并不能给消费者提供一种独特的旅游商品,在市场诉求上与周边景区具有极大的相似性,这也导致其在市场营销中处于不利地位。
2.3地理环境使其在市场营销中面临不利的市场环境另外,其他几个风景区与灵空山风景区相比,还有一个交通方便的优势。
近年来,山西省修建了“大”字形的高速公路网络,尤其是从山西北部的大同到南部的运城修建了大运高速公路,将山西省的云冈石窟、五台山、晋祠、平遥古城、乔家大院等风景区连接了起来。
上述几个新兴风景区都离大运高速公路的出口不超过10 km,所以对于游客来说是非常方便的。
但是灵空山风景区在交通位置上却处于极为不利的位置上:离大运高速公路超过了50km,且这50 km全部为崎岖的山路;离太原到长治的太长高速公路更是达到了60 km,而且也全部为条件很差的乡村公路。
3改善灵空山景区营销现状的建议3.1通过旅游企业的改革真正将景区推向市场当前,在我国旅游企业中普遍存在着政府既是“运动员”又是“裁判员”的情况,这是明显不符合市场经济规则的。
所以,当前旅游业改革的重点和核心就是改变政府既经营旅游业又管理旅游业的情况。
灵空山已经在这方面作出了有益的尝试,组建了“山西灵空山旅游发展有限公司”,但是这家公司的经营直接受到其大股东沁源县旅游局的干涉,其在市场上的自主权是非常有限的。
因此笔者建议,旅游局的领导班子应该和该公司的管理层相分离,这样才能真正做到自主经营。
3.2将景区重新进行市场定位。
确定独特的市场诉求从上面的分析中我们已经得知,佛教文化和唐文化在灵空山的市场营销中并不具有优势。
从我们对该景区的介绍中,我们可以得知,龙文化是这个景区中的一个独特的文化构成要素,笔者认为可以对这个文化进行挖掘和市场包装,形成新的市场诉求。
龙文化在中国具有深厚的文化基础。
中国人占人口绝大多数。
他们认为自己是龙的传人,龙在中国文化中是最重要的图腾,当前中国正处于复兴的过程中,国人对于龙这个具象比以前有了更多的期待,可以预见,在未来,龙文化将在旅游文化中占有一席之地。
3.3加大交通设施建设。
尽快将景区接入高速公路网。