信息时代图书馆服务模式的演变探析

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公共图书馆文化服务体系建设探析

１．公共图书馆的文化服务职能
图书馆是我国文化事业的重要组成部分．以保障公民的基本文化生活权利为目的、向公民提供公共文化产品与服务的系统。是一种内涵深厚的文化场所图书馆承载着人类文明发展的成果．是民族文化积累、存储、整理、传承、散发的重要平台，公共图书馆对于推进人类文明的进步和发展起到了重要的作用１．１公共图书馆具有文化收集、储存的职能公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分．并按照一定的原则全面系统地收集各种文献资源．通过选择收集、整理各种地方文献资源，在传承独具特色的地方文化，服务地方的经济文化建设．以及提高公众对文化遗产的认识等方面发挥着重要的作用１．２公共图书馆提供读书学习的活动空间现代图书馆不仅向读者提供丰富的文献资源和舒适的阅读环境．而且还向社会提供文化活动的场所当今新建的图书馆都把文化活动设施看成是图书馆建筑的重要组成部分．努力把图书馆建成设备先进、设施一流的文化活动场所，可以向公众提供学术会议、大型展示会、报告会和研讨会、文艺演出、文化旅游等服务。今天越来越多的公共图书馆成为当地的公共文化活动中心ｉ－３公共图书馆是人们接受继续教育的基地公共图书馆充分利用丰富的文献信息资源．通过开发智力资源．进行社会教育。满足人们提高思想、道德和科学文化素养的需求。图书馆是人们接受继续教育、终身学习的社会学校，是学习、提高、充实知识的第二课堂和重要教育基地图书馆在拓展其文化教育职能时．多采取开展宣传阅读、讲座辅导、知识展览等形式，不断提高人们的思想道德水平、知识水平和科学文化素质ｌ＿４公共图书馆服务读者职能服务读者是公共图书馆永恒不变的内容和主题． “ 读者第一．用户至公共图书馆文化与服务建设．是图书馆文化服务体系的中坚力上” 是图书馆的服务宗旨。充分利用图书馆丰富、全面、系统的信息资源．先量．是实现公共文化服务目标的主要形式与内容２１世纪是知识的时进的信息技术手段．为读者提供服务．满足读者的信息需求．促进文化的交代，图书馆文化与服务建设是经济、政治、社会、文化发展的必然要求，流与传播。这些都构成公共图书馆公共文化服务的重要内容。是图书馆在现阶段信息服务竞争中生存和发展的根本因此．公共图２．公共图书馆文化服务体系的主要内容书馆必须以自身建设为基础．在倡导优质服务的同时，必须重视图书图书馆是知识信息的宝库和公民接受终身教育的场所图书馆文馆文化的建设．培育具有鲜明时代特征的图书馆文化．不断提升图书化建设的主要内容包括物质文化建设、制度文化建设和精神文化建馆的核心竞争力，为构建公共文化服务体系发挥重要作用。 ● 设。图书馆物质文化建设是图书馆文化的表现形式．包括图书馆环【参考文献】境、馆舍建筑、藏书、现代化的设备等。通过这一系列要素的相互有机［Ｉ］张明娟．关于图书馆文化历史演变的新探讨［Ｊ】．甘肃科技纵横，２００８，（６）．组合，反映出内在的文化观念、文化品质、文化因素。是图书馆文化建［２］张静等．基于和谐文化建设的图书馆公共文化服务体系探析［Ｊ］．图书馆论坛设赖以存在的物质基础。图书馆制度文化建设．是图书馆事业发展过２００９，（４）．

信息时代医院图书馆转变服务模式的几点思考

地支持医院全方位的运作，括医疗、学和科研。根据美国包教制定的技术标准，求不管具体结构如何，院的信息系统要医（Ｓ应该至少包括以下内容：１能收集和储存医院的全部ＨＩ展水平的主要标志，然也成经科当
具有数据管理和数据通讯的功能。（）有安全性、扩充性５具可
和友善的用户界面Ｌ。３］
为了适应信息时代发展的需要，好地履行收集、工、更加存储、究、用和传播知识信息的职责，供图书信息、刊研利提书
【键词】医院图书馆；息服务；模式探讨关信
【图分类号】Ｇ２Ｏ中５
【献标识码】Ａ文
【文章编号】１０—０４２０）４０４—２０８７４（０６０ —３５０
１医院图书馆的服务要适应信息时代的发晨变化
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‘ 海医药２０淮０６年７月第２４卷第４期
ＪＨｕｉａＭｅ，ｕ．２０ｔｏ．２，．ａｈｉｄＪ１０６Ｖ１４Ｎｏ４
・３５・４
信息时代医院图书馆转变服务模式的几点思考
司洪伟陈燕。陈贵华，，
目录、医学书籍、据库、文、者介绍、数论著出版社介绍等资料，
为衡量医院图书馆现代化发展水平的主要标志。信息时代最主要的特征是越来越多地进行电子信息的交流和交换，中主要的媒介就是计算机和网络［。算机极大其２计］地改变了人们的思维方式和生活方式，得科学发明的速度使大大加快，网络化使更多的人享用相同的资源，使信息的而并传递方便快捷，而人们将更多的依赖计算机和网络来获取因信息，至依靠计算机和网络来进行工作、习和生活。网络甚学倡导免费和资源共享，符合传统图书馆的服务原则。在一些著名的搜索引擎上，随便键人 “ 书馆 ” 关键字，会出现众多图等就的网站。据各类图书情报单位丰富的信息资源，虚拟无形依在的网上创建的数字化图书馆，国家投资、代图书馆理念、把现先进的技术手段、富的文献资源和人力资源整合起来，实丰为现信息资源共建、享，挥最大的社会效益和经济效益，共发构

信息时代下高校图书馆发展策略及服务模式创新

信息时代下高校图书馆发展策略及服务模式创新第一章：引言信息时代的到来，极大地改变了人们的生活方式和学习方式，也深刻地影响了高校图书馆的发展和服务模式。

高校图书馆在信息化时代，不能停留在“借书阅览”的传统服务模式中，而应积极创新服务模式，适应新时代信息化的变革。

第二章：现状分析1.信息化对高校图书馆的影响信息化时代，越来越多的纸质文献被数字化，高校图书馆的收纳空间问题逐渐凸显。

同时，网络上大量的开放资源也给高校图书馆的服务模式带来了新的挑战。

另外，在网络技术日新月异的现在，传统的借还图书、阅读、检索、信息咨询等服务方式不能再满足用户的需求。

2.高校图书馆的现状尽管高校图书馆在数字化、网络化方面已经取得了不少成果，但是大多数高校图书馆还没有完成数字化建设和网络化服务的全面发展。

图书馆空间、藏书量、人员配备等方面都还需要进一步完善。

第三章：创新策略1.数字化、网络化发展随着移动互联网的普及和5G技术的逐渐推广，高校图书馆应该积极推动数字化、网络化建设，在线数字资源的存储、传输和共享，也可以让高校图书馆实现对外全天候开放。

2.服务创新高校图书馆应根据用户的需求积极创新服务模式，例如免费发布学术论文、搭建在线课程平台、提供数据分析服务、建设社交平台等等，以更好地满足读者的需求。

3.文献资源整合高校图书馆可以通过整合全球范围内的图书馆藏资源、文献资源等，来建立更加完善的信息服务体系。

比如，国内外高校图书馆可通过信息合作、资讯合作等方式，共同建设和管理数字化资源。

第四章：服务模式创新1. 开放式图书馆高校图书馆可以通过开展搭建“公共空间、自主学习、互动分享”为核心理念的开放式图书馆，实现共享学习空间，大大提高读者学习和交流的效率，激发读者学习兴趣与兴奋点。

2. 数据分析服务高校图书馆可以将本校的各种数据资源进行整合，开展数据分析服务，为教学、科研等工作提供统计可视化的支持，帮助学校决策者更加有效地进行数据分析和管理。

网络环境下大学图书馆服务模式的变化

作者简介：（９４）女，滕蔚１７一，助理馆员。现在武汉工业学院图书馆工作。
＿８育术刊２６第期２教技导－０年４０
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息服务的工作对象将由以文献单元为主深被广泛应用于个性化信息服务中的ｗｅｂ数题信息服务等，提供信息资源的范围和载入到以知识单元为主，服务方式必将发展据库技术、数据推送技术、网页动态生成技体更广泛。图书馆从文献资料单纯的收藏转变为信息产品的加工者、开成为“ 智能化” 的信息服务。较之以往，网络术和智能代理技术都以其较成熟的高科技者和提供者，
化，其馆藏的载体形式、服务内容、理模和技术，管使用户在高智能的知识服务系统查、检索、翻译、代代代复制联机检索、联机
式和用户信息需求也发生了深刻变化，信中轻松获得所需知识、智慧和信息。现在，目录查询联机检索、联机目录查询、网上专
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网络环境下大学图书馆服务模式的变化
滕蔚（武汉工业学院图书馆，湖北武汉４０２）３０３
摘
要：通过对网络环境下用户信息需求变化的分析，简要介绍了网络环境时图书馆传统服务模式的影响。
并针时网络环境下读者信息需求的变化，阐明网络时代图书馆的服务模式。关键词：网络环境；图书馆服务；服务模式中图分类号：２０７Ｇ５．文献标识码：Ａ文章编号：６２７（（０６０ — ８０１７ — 】２０）４２ — ２８０

论网络环境下高校图书馆服务模式的转型

１被动型服务模式．２
传统图书馆主要的服务模式是：书刊借阅、文献复制、参考咨询等。由于机制、经费、人员、备等各方面的限制，服务工作有许多设局限性，同时也束缚了图书馆员的思想，安于现状，缺乏创新精神。１３浅层次的文献服务．传统图书馆主要收藏、加工、保存、图书及期刊资料等纸张为载体的文献信息，主要向读者提供原始文献服务。文献流通方式是一本图书、一种期刊、一份报纸。在文献检索方面也是为读者提供馆藏的专题文献。一切业务工作基本都是围绕本馆文献展开。
１劳动密集型文献管理．４
网络环境使图书馆的思想观念、组织机构、工作方式等发生了深刻变化。图书馆要生存与发展就必须转变陈旧的思想观念，立新颖树的信息服务理念。首先，要树立以人为本的服务观念。图书馆要充分
利用各个部门接触读者和用户的机会，捕捉、积累和分析他们需求的信息，通过深人调研了解社会热点，进行有针对性的信息服务。其次，树立精品服务观念。在网络环境下，图书馆应运用自身技术力量和专业人才优势，在大量信息中 “ 取其精华、舍其糟粕 ” ，向用户提供更有价值的信息。第三，树立以市场为导向的服务观念，破计划打经济条件下图书信息服务的思维定式，走向市场、究市场、开发市研场，在市场竞争中拓展图书馆服务领域。３２改革图书馆传统的管理模式．传统的管理模式在信息时代高速发展中，由于其自身原因长期得不到开发，已经很难适应新时期网络发展的需求。加强优质服务和提高服务效益是做好高校图书馆工作的首要任务。要做到这些，要求就改变传统观念，虚心学习兄弟院校的先进管理经验，大胆改革传统的管理体制模式，不断进行体制创新，使图书馆服务工作具有更高的服

小议网络信息时代图书馆变化及主动应对

小议网络信息时代图书馆的变化及主动应对摘要：在科学技术日益发展的今天，人类进入网络信息时代，传统意义上的图书资料管理职能，已不能完全适应现代社会发展的需求。

图书馆要顺应历史发展潮流，做出积极主动的应对，提供全方位、多元化的服务。

关键词：信息时代图书馆变化主动应对网络技术的发展，给现代图书馆带来了新的发展机遇，但同时也使图书馆面临着前所未有的严峻挑战。

在进入网络信息时代的今天，网络信息技术已渗透到社会的各个方面。

日新月异的网络环境，不但改变了图书馆多年来传统的收藏、使用和服务模式，而且打破了图书馆之间彼此独立、封闭的壁垒。

网络环境下，图书馆如何重新定位，如何适应新形势的发展和需求，已成为必须正视和解决的问题。

在信息时代背景下，信息作为一种资源，在人类社会和生活中正发挥着越来越重要的作用。

传统意义上的图书资料管理职能，已不能完全适应现代社会发展的需求。

作为信息处理与传播的图书馆，应从传统的信息载体单一、信息处理慢、服务周期长、手段单调等方面尽快转变观念和运行方式，图书馆要顺应历史发展潮流，做出积极主动的应对，提供全方位、多元化的服务。

1.网络时代背景下图书馆的服务变化1.1进入21世纪以来，我国的现代网络技术得到了突飞猛进的发展，网络的载体由此发生了巨大的变化。

过去主要是以单一的纸质载体为主，如今，已是纸质与网络、电脑存储、光盘、磁带和缩微胶卷等载体并存的局面。

这就直接导致图书馆的馆藏资源类型结构发生了前所未有的剧烈变化，出现了电子网络资源、文献网络资源和网上网络资源等。

这种印刷文献向多载体文献转变的变化，是网络时代背景下图书馆服务发生的第一个变化。

1.2 网上网络资源和电子网络资源的出现打破了图书馆原有的格局，在图书馆中为读者提供传统的找书、借书服务已经不能满足读者的需要和图书馆发展的需求了，在这种形势背景下，图书馆服务必须由阵地服务向网络服务拓展。

1.3 在网络环境下，图书馆自身的价值主要是通过信息服务质量和信息资源的开发和利用来体现的。

地市级图书馆知识服务探析——以镇江图书馆为例

３知识服务拓展的有益尝试
识仓库与知识平台标准》试行）（把知识服务定义为“向用户提供知识信息、知识挖掘手段及问题解决方案的服务。 ”
２知识服务拓展的必要性公共图书馆是国家和社会保障公民自由平等获取知识的主要阵地，的职能不是一成不变的，他
２１００年初建成的图书馆展览厅迄今为止已举办各类书法、画、绘摄影展览１余场。其中不０乏国际交流影响力很大的展览。服务受众面进一步扩展。图书馆的读书活动等更是年年有年年新，对于青少年的棋类大赛活动、读书征文活动、演讲比赛活动，于成年人的英语角活动等，对吸引不同年龄层对于纸质文本阅读信息以外需求的读者，方位完善了图书馆的知识服务受众结构。全
４７
・
图书馆工作・
２１０２年
第２期
迄今已编辑９。以镇江的政治、济、６期经文化等
参考咨询服务应运而生，图积极加入上海图书镇馆网上联合知识导航、南京图书馆的联合参考咨询服务。不仅扩大受众面，创新了知识服务手段。同时在进行知识服务的同时自身也可以更多的利用平台资源，得服务于人和自身发展的双赢效取
３１３手机图书馆提升信息化水平．．手机图书馆系统将现有图书馆延伸到手机
山东等地，向相关图书馆通过网上求助，函向专发
家、刊出版社求援。经过努力，千多篇论文和学三

数字化网络环境下高职院校图书馆服务模式的转变

数字化网络环境下高职院校图书馆服务模式的转变摘要高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分,高职院校图书馆及其服务模式应该符合我国高等职业教育的办学宗旨和发展要求。

本文从我国高职院校图书馆服务模式的现状出发,探讨目前高职院校图书馆服务弊端覆不足之处,并从各个层提出高职院校图书馆的改进措施。

关键词图书馆;服务模式;高职教育;高职院校;数字网络化中图分类号tp39文献标识码a 文章编号1674-6708(2010)28—0093-02引言高校图书馆是高校师生获取知识的重要来源之一,图书馆的建设和服务对学校的人才培养质量有着密切的关系。

与普通本科院校相比,高职院校图书馆的发展明显落后于高职教育的发展理念,不能符合服务职业教育的需求,提出符合高职教育办学理念的新型服务模式,成为高职院校图书馆研究的一个重要课题。

1 高职院校图书馆发展现状由于我国对高等职业教育的政策支持和资金投入,高职院校数量迅速增加,规模也不断扩大,与此同时高职院校的硬件建设及内涵建设也得到了快速发展,图书馆的馆舍及相关配套基础设施基本完善,馆藏资源数量和种类有大幅度提高,但在图书馆服务模式及服务能力上明显存在不足。

1.1 服务理念陈旧陈旧的服务理念是很多高职图书馆的通病。

如只把服务重点放在图书借阅与纯理论学术资源参考,而高职教育更注重学生职业素质和能力的培养,十分关注教育对高职生就业的影响,与之对应的高职图书馆服务理念也应注重行业的前沿的发展动态,突出高等职业教育的特点,突出职业教育的服务理念。

1.2 建设模式落后,服务方式单一随着信息技术和计算机网络得到飞速发展,知识资源的存在形式也日益多种多样,知识分类越来越细,资源种类也越来越多,高职院校应充分利用新技术来建设多样性和多样化的资源,并提供开放性和专业化服务,事实上目前很多图书馆仍然按照传统图书馆模式进行建设,形成“小而全”、“大而全”、“备而不用”的自我封闭的图书馆服务模式,这显然不能符合职业教育的要求。

新媒体下高职院校图书馆信息服务模式构建探析

获取和吸收进来，使问题得以解决。教师个性化需求倾向不断提
于图书馆的信息化建设。
２．４数据库建设的需要
高职院校在数据库的建设过程中，不仅要对数量引起重视，
而且也需要加强质量建设。高职院校的学生与中学生和小学生
升，希望图书馆能够集合自己的个人需求、环境、心理、知识等特征将个性化服务提供出来，从而使获取信息的时间和精力得到
高职院校图书馆的发展。
笔者认为，现代化高职院校图书馆的建立，需要与时俱进，将全新的自动化、网络化、数字化理念树立起来。当我们不断追求社会发展需求而创新教育理念的同时，作为辅助教学的重要
手段和工具的图书馆的服务模式和观念也需要进行全面的改革
和创新。现代化的图书馆应该与计算机技术充分地结合在一起，
对职业技能有所掌握的应用型人才，首先要将一支双师型的师资队伍建立起来。教师无论是在理论上还是在实践上都应该具有丰富的经验和能力，在专业教学的过程中，为了适应和符合高职教育办学机制灵活、专业设置变化快、社会需求适应能力强的
教学特点，需要不断增补新内容，不断改进教学方法，所以，对于
必要性，揭示了高职院校图书馆信息服务的现状和存在的问题，阐述了新媒体下如何
构建高效的信息服务模式及其现实意义。
关键词：高职院校图书馆；信息服务模式；新媒体中图分类号：Ｇ２５８．６文献标识码：Ａ
随着数字技术、网络技术、多媒体技术的不断深人和发展，

积极探索新形势下图书馆服务新模式

图书馆的作用正日渐被新近发展起来的网络所取代，这是社会发展的必然阶段。在广大的西部
地区，尤其在新疆的广大偏远农村、农牧山区，虽然信息时代发展迅速，但广大农牧民群众的精神文化生活依然十分单调。文化的大发展大繁荣是社会主义新农村建设的重要体现，在构建社会主义和谐社会、全面建设小康民群众的文化素质，积极
人找书，为书找人，给孤寡老人读报送书等活动。并根据分层次的原则，顺应广大读者双休日的文化需求，２０年开始，从Ｏ７我馆还面向普通市民开展不定期的公益性讲座等活动。
二、落实政府主导模式
由于图书馆是非盈利性政府事业部门，每年图书购置、开展送书下乡等活动只有依靠政府财政解决。南疆的大部分县市多数属于国家扶贫开发重点县市，财政较为紧张，投入图书馆的经费少之又
引导农牧民依靠科技致富，就显得尤为重要。县级图书馆要适应新形势，转变服务观念，积极探索新时期为民服务的新模式，在西部地区构建社会主义和谐社会中，图书馆发挥独到的重要作用。
一
、
坚持以人为本的服务模式
科学发展观的核心是以人为本，以人为本的服务理念是建立在一切以人为中心的基础上的，它体
以人为本，户所急，急用运用各种知识信息手段满足用户需求与创新模式。
［关键词】书馆服务；图模式；用户；新形势
［中图分类号】２８２［Ｇ５．文献标识码］［２Ａ文章编号】（Ｋｏ＇２ｌ）１０１— ２）Ｎ — ｏ（ｏ０ — ００Ｊ￣ｏ４
２１年第１００期

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存储技术发展很快，并且大量运用在图书馆中，图书馆服务模式发生了很大的变化。介绍了信息时代图书馆服务模式转型的基本表现，提出了网络环境下图书馆发展信息服务的策略。关键词：图书馆；服务模式；信息时代中图分类号： G252 文献标识码： A
信息时代互联网无处不在。网络环境是指高速信息网及其效应为社会发展带来的情况与条件，是信息时代社会环境的重要组成部分，它为人类所创造，转而又深刻地影响着人类自己的生活方式。在信息时代，网络可以方便地将信息用户、信息资源、信息服务系统紧密地联系起来，它既为人类社会的进步营造了一个前所未有的信息空间，也给作为社会信息服务系统的图书馆带来难得的发展机遇和挑战。由于自身条件、地域环境、读者层次等状况的差别，图书馆在其发展历史中形成了各自不同的馆藏与服务特色，在网络环境下，图书馆要求得生存和发展，就必须要保持自己的特色，并将其发扬光大，同时还要不断与时俱进，转变图书馆服务模式，提高知识信息服务的水平和质量。参考文献［1］李刚.网络信息管理［M］ .北京：中国人民大学出版社， 2011. ［2］鲁雷，邵长生.党员理论学习网络平台的构建［J］ .学校党建与思想教育， 2010 （4 ）： 34－35. ［3］岳德标 . 基层党员教育管理的新思考［J］ . 政工研究动态， 2009 （16 ）： 38－39.
ABSTRACT: This paper introduces the necessity of establishing the intraparty information management system in the library, probes into how to promote the Party member education and management by using the intraparty information management system, and considers some problems related to the Party member education and management by using the intraparty information management system. KEY WORDS: university library; information management system; network resources; Party member education; Party member management; Party construction work Nhomakorabea1
1.1
信息时代图书馆服务模式转型的基本表现
文献资源载体与文种呈现多样化随着资源数字化的快速发展，网络技术、多媒体技术、数据
库技术和信息存储技术发展很快，并且大量运用在图书馆中，图书馆以印刷型文献资料为主的格局被打破，随之而来，图书馆的文献资源出现很大变化。图书馆改变了传统的文献信息资源单一、体积庞大的情况，除了纸张记载信息、收藏信息、传递信息以外，出现了视听型光盘、磁盘资源等影音录像资源记录信息。文献种类也越来越多，呈现多元化发展趋势。报道表明，世界上仅用于出版期刊的文字超过 60 种，经常使用的也有七八种。所以，［4］乔溪，王红梅.教育管理中党建信息化工作的探讨［J］ .科技资讯， 2009 （2 ）： 217－217. ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ 第一作者简介：叶仙娥， 1965 年 2 月生， 2003 年毕业于武汉大学图书馆学专业，副研究馆员，武汉工程大学图书馆，湖北省武汉市雄楚大街 693 号， 430073. （责任编辑：唐尊进）
科技情报开发与经济文章编号： 1005－6033 （2013 ） 02－0050-03
SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT ＆ ECONOMY
20 13 年第 23 卷第 2 期收稿日期： 2012－10－09
信息时代图书馆服务模式的演变探析
谢杰民
（广西财经学院图书馆，广西南宁， 530003 ）摘要：随着信息资源数字化的快速发展，网络技术、多媒体技术、数据库技术和信息
50
谢杰民
信息时代图书馆服务模式的演变探析
本刊 E-mail:bjb＠sxinfo．net
图书馆工作研究
图书馆要提供更好的文献信息服务才能适应这种局势。 1.2 服务对象从区域性向社会化转变过去我们的图书馆主要服务于区域性的相对固定的读者群，而新时期信息服务的范围和内容都有了较大的变化，读者群也与之前相比有了很大的变化，读者群更加宽泛，而且有相当一部分应该归类到信息用户这一范围内，需要从这类读者的思维要保证图书馆的良性生存发展就角度来看待他们的需求。总之，必须要充分适应变化中的社会环境以及读者群体的需求，迎接时代的挑战。 1.3 服务内容从单一浅层向多样深入转型过去我们图书馆的服务主要以图书文献的阅览和外借为主，辅以简单的浅层次的文献收集和整体服务，后来慢慢地添加了文献索引、书目浏览、文摘整理以及专题文献报道等高一级的信息服务。图书馆不应该把自己简单地定义为一个书籍的保管者，而应该让这些书籍和文献 “活” 起来，真正让这些有用的信息服务于大众，使读者得到的不仅是书籍，而且收获了有用的信息和知识。 1.4 服务手段从手工操作向自动化和网络化转型新时期图书馆信息服务是基于局域网、互联网这一技术手段，通过计算机处理以及数据通信来完成存取、传递信息，以数据库、电子邮件、电子信息传输等形式来实现，过去的手工检索、卡片检索的方式也被联机检索、多元化检索的方式所替代，检索内容可以涵盖目录、全文、声音以及图像等各类多媒体信息。 1.5 图书馆服务人员专家化只有图书馆服务人员的知识储备和综合素质提高了，才能够使图书馆知识的利用最大化，从而从根本上使图书馆的服务得到大幅度提高，因此就需要图书馆服务人员充分熟悉图书馆网络文献信息专业知识等，工作的各个环节，通晓各学科知识、这样才能够在读者需要相关信息资料的时候提供最全面、最准确的咨询服务。另外，图书馆服务也属于公共服务的一种，图书馆员应该在掌握充分的专业知识、相关的信息技术以及一定的外语能力的基础上提供热情周到的服务，成为读者获取知识资料的引导者，从而为读者提供更优质的服务。
Talking Network Construction and Basic Level Party Members ’ Education and Management in University Library
YE Xian-e, AI Jun, WANG Qiong, DIAO Ai-wen, GUO Ping