住宅类停车场收费管理规定

住宅类停车场收费管理规定

住宅类停车场收费管理规定提要：本停车场为住宅类停车场，收费标准为：小车进入小区超过30分钟在24小时内收费伍元，大型车（19座以下面包车、吨以下人货车）每辆收费拾元

计划范文

住宅类停车场收费管理规定

1.目的

规范停车场的管理，严格收费标准。

2.范围

适用于**管理处

3.方法和过程控制

本停车场为住宅类停车场，收费标准为：小车进入小区超过30分钟在24小时内收费伍元，大型车（19座以下面包车、吨以下人货车）每辆收费拾元，单车、摩托车暂不收费。

出入岗值勤人员应端正思想，树立良好的服务意识，尊重每一位顾客。

进出车辆到达岗亭时须面向车辆敬礼，并按停车时间收取费用。

如顾客对收费标准有疑问，要耐心细致地作好解释工作，不允许有不耐烦或置之不理的语言和行为。

对于所收人民币有怀疑的，要确认为假币后方能拒收，以免损伤车主的自尊心。

面额较大的人民币，如一时无法找赎，除即时通知其他岗位更换，还应对车主进行解释和道歉。

收费后必须将票据交给车主，若遇到确实无法将票据交给车主的情况，要及时报告班长上报财务人员处理。

任何人不得贪污、挪用、换假停车费用，所收款要及时上交财务人员。

停车场出入岗值勤人员在当值时间内不得在身上携带私款。

值勤人员发现备用票据不够时要及时申报领取，以免出现缺票现象。

各岗位钟表每班次应校对一次，核对统一时间。

不得徇私舞弊，做人情或刁难人。

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