患者跌倒坠床等意外事件报告相关制度,处理预案,工作流程图

跌倒、坠床应急预案与处理流程图一、应急预案１、立即就地查看病人，了解病人病情。

２、报告医生协同处理，使对病人的伤害降到最低限度。

３、将病人抬上病床，检查意识、瞳孔、生命体征是否正常，是否有外伤（擦伤、肢体骨折等）。

４、遵医嘱予以B超、CT检查，确定是否有内脏损伤或出血。

５、病人出现意识、瞳孔、生命体征变化时，立即遵医嘱予以输氧、输液、心肺复苏等处理。

６、做好病人和家属的安抚工作，消除其恐惧、紧张心理７、详细交接班，密切注意病人病情及心理变化。

８、将事情发生的经过及对、如实报告护士长。

护士长应立即了解病人病情，做好相应处理，防止事态扩大，并及时向护理部报告。

９、坠床为病人住院期间影响病人身心健康、引发护理纠纷的不安全因素，严重者可加重病人病情甚至危及病人生命。

护士应树立安全防范意识、遵守安全管理制度，对可能发生坠床的高危人群、危险因素，制定预防与处理措施，杜绝类似事件发。

10、坠床的高发人群。

(1)病情危重、手术后及需要严格卧床休息，生活不能自理病人。

(2)各种内出血或外伤、高烧、昏迷、休克、极度衰弱病人。

(3)瘫痪、惊厥、婴幼儿、年老体弱病人。

(4)躁动、癫痫、视力障碍、精神障碍、不合作病人。

(5)自杀倾向病人。

11、坠床的危险因素。

(1)护士不了解病人病情及心理。

(2)未及时使用护拦、约束带等保护用物。

(3)健康宣教不力。

(4)病人转运、改变体位过狴中未采取保护措施。

12、坠床的预防措施(1)护士长组织科室全体护士认真学习《医疗事故处理条例》及安全管理制度等法规文件，树立护士的安全防范意识和“一切以病人为中心”的高度责任感。

(2)保持护拦、约束带、推车等用物性能完好，病房地面、走廊、卫生间等环境干净安全，对科室的环境、设施、护理操作等各个方面(3)对于极度躁动病人，床旁设护拦，应用约束带约束肢体，并注意约束适当、加强局部皮肤检查、做好交接班。

(4)护士加强巡视病房，及时观察病人病情，了解坠床的高发人群，以采取保护措施。

跌倒、坠床应急预案与处理流程图一、应急预案１、立即就地查看病人，了解病人病情。

２、报告医生协同处理，使对病人的伤害降到最低限度。

３、将病人抬上病床，检查意识、瞳孔、生命体征是否正常，是否有外伤（擦伤、肢体骨折等）。

４、遵医嘱予以B超、CT检查，确定是否有内脏损伤或出血。

５、病人出现意识、瞳孔、生命体征变化时，立即遵医嘱予以输氧、输液、心肺复苏等处理。

６、做好病人和家属的安抚工作，消除其恐惧、紧张心理７、详细交接班，密切注意病人病情及心理变化。

８、将事情发生的经过及对、如实报告护士长。

护士长应立即了解病人病情，做好相应处理，防止事态扩大，并及时向护理部报告。

９、坠床为病人住院期间影响病人身心健康、引发护理纠纷的不安全因素，严重者可加重病人病情甚至危及病人生命。

护士应树立安全防范意识、遵守安全管理制度，对可能发生坠床的高危人群、危险因素，制定预防与处理措施，杜绝类似事件发。

10、坠床的高发人群。

(1)病情危重、手术后及需要严格卧床休息，生活不能自理病人。

(2)各种内出血或外伤、高烧、昏迷、休克、极度衰弱病人。

(3)瘫痪、惊厥、婴幼儿、年老体弱病人。

(4)躁动、癫痫、视力障碍、精神障碍、不合作病人。

(5)自杀倾向病人。

11、坠床的危险因素。

(1)护士不了解病人病情及心理。

(2)未及时使用护拦、约束带等保护用物。

(3)健康宣教不力。

(4)病人转运、改变体位过狴中未采取保护措施。

12、坠床的预防措施(1)护士长组织科室全体护士认真学习《医疗事故处理条例》及安全管理制度等法规文件，树立护士的安全防范意识和“一切以病人为中心”的高度责任感。

(2)保持护拦、约束带、推车等用物性能完好，病房地面、走廊、卫生间等环境干净安全，对科室的环境、设施、护理操作等各个方面进行督查，对可能出现的不安全隐患及时检查、落实整改措施。

(3)对于极度躁动病人，床旁设护拦，应用约束带约束肢体，并注意约束适当、加强局部皮肤检查、做好交接班。

患者跌倒与坠床时的应急预案及处理流程表
一、防护措施：检查病房设施，不断改进完善，杜绝不安全隐患。

二、当患者突然跌倒或坠床时，护士立即到患者身边，检查患者跌伤情况，通知医生判断患者的神志、受伤部位、伤情程度、全身状况等，并初步判断跌伤的原因或病因。

三、对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据跌伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至病床，必要时遵医嘱行X光片检查及其它治疗。

四、对于跌伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床或抢救室，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化，迅速采取相应的急救措施。

五、受伤程度较轻者，可搀扶或用轮椅将患者送回病床，嘱其休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。

六、对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤者用双氧水和生理盐水清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行清创缝合。

创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。

七、加强巡视，及时观察采取措施后的效果，直到病情稳定。

八、上报医务科、护理部或院总值班（夜间或节假日）。

九、协助医生通知患者家属。

十、认真记录患者跌倒或坠床的经过及抢救过程，填写“不良事件报告记录表”上报护理部。

十一、处理流程见下图。

患者跌倒与坠床时的处理流程图。

病理患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程1. 引言病理患者跌倒坠床等意外事件对患者的安全和医疗质量具有重要影响。

为了及时发现、报告和处理此类事件，制定一个完善的报告制度、处理预案和工作流程至关重要。

2. 报告制度2.1 事件发现与报告人员- 任何医务人员、护理人员或其他相关人员，一旦发现病理患者跌倒坠床等意外事件，应立即报告该事件。

- 各科室设定专职报告人员，负责接收和记录所有报告的事件，确保事件得以及时处理。

2.2 报告内容- 报告中应包括事件发生时间、地点、患者基本信息、事件的具体情况和可能的原因等详细信息。

- 报告人员应尽量客观、准确地描述事件，并不加主观评价。

2.3 报告流程- 报告人员应将事件报告提交给相关主管部门或委员会，以便进行进一步处理和分析。

- 报告流程应尽可能简化，减少不必要的延误和冗余。

3. 处理预案3.1 事件分类和评估- 所有报告的事件应根据严重程度进行分类和评估，例如根据患者受损程度、医疗团队的责任等标准。

- 评估可由专门的委员会或相关人员进行，以确保公正和客观性。

3.2 处理措施- 针对不同类型的事件，制定相应的处理措施，包括但不限于患者安全措施的改进、医疗流程的优化、员工培训等。

- 处理措施应针对性强，具体明确，并追求长期效果，确保类似事件不再发生。

4. 工作流程4.1 事件回顾与总结- 每个事件发生后，应进行回顾和总结，以了解事件的原因和不足之处，并提出改进意见。

- 回顾和总结应由专门的团队或委员会负责，并将相关结果及时通知相关人员。

4.2 员工培训和教育- 针对跌倒坠床等意外事件的频发原因，开展相关培训和教育活动，提高医务人员的安全意识和操作技能。

- 培训和教育应定期进行，并记录相关内容和参与人员。

4.3 返馈和改进- 收集患者、家属和医务人员的意见和建议，对报告制度、处理预案和工作流程进行返馈和改进。

- 返馈和改进应持续进行，确保制度和流程的有效性和适应性。

跌倒、坠床应急处理预案
【处理措施】：
1、患者突然倒地，护士迅速赶到患者身边，同时立即报告医师，协助评估患者意识、受伤部位与伤情、全身情况等，初步判断跌倒原因和认定伤情。

2、疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据跌伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，协助医师对患者进行处理。

3、患者头部跌伤，出现意识障碍灯严重情况时，遵医嘱采取相应的急救措施，严密观察病情变化。

4、受伤程度较轻，嘱其卧床休息，安慰患者，酌情进行检查和治疗。

5、对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷，皮肤擦伤渗血者用络合碘清洗伤口后，以无菌辅料覆盖，出血较多者先用无菌敷料压迫止血，再由医师进行伤口清创缝合，遵医嘱注射破伤风抗毒素等。

6、孕妇发生跌倒，应观察和记录有无阴道流血、流水和宫缩，早期发现流产、早产胎膜早破、胎盘早剥等先兆。

7、了解患者跌倒时的情况，分析跌倒原因，加强巡视，向患者及家属做好健康宣教，提高防范意识。

8、填写跌倒/坠床报告表，上报护理部。

【应急处理程序】：
患者跌倒——护士立即赶到现场，同时报告医师，进行必要的检查、伤情认定——对症处理——严密观察病情变化，做好伤情及病情记录——详细交班——强化健康教育——填写跌倒/坠床报告表，上报护理部。

防范患者跌倒、坠床等意外事件的管理制度防范患者跌倒、坠床的制度1、入院指导明确，让患者熟悉床单位和病房的设置，知道如何得到援助，通过示范确定患者及家属能正确使用呼叫系统，指导家属将床周围的用品整理好，保持走道畅通无障碍。

2、加强安全意识，及时发现和评估存在导致患者跌倒、坠床的高危因素，其中包括：⑴意识不清、躁动不安、精神异常、肢体活动受限、视觉障碍的患者；⑵体质虚弱、需搀扶行走或坐轮椅患者；生活不能完全自理且无专人看护患者；年老和婴幼儿无约束带或无效的约束患者；⑶服用特殊药物（镇静剂、降压药等）、近期有跌倒史（一周内）、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者。

⑷病室或洗漱间地面潮湿或有积水未设防滑标志等；⑸患者穿的鞋底易滑跌等；3、对具有跌倒、坠床等危险因素的患者，护士应对病人或家属进行安全教育并采取相应防范措施。

4、对具有跌倒、坠床等的危险因素的患者，需实施逐级上报和监控。

5、对于有意识不清、麻醉后未清醒及年老者等，应拉起两侧床档且固定好。

对于极度躁动的患者，可应用约束带实施保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。

6、提供光线良好的活动环境。

夜晚巡视高危患者时，不要让病房太暗，打开夜灯或卫生间的灯。

7、将常用物品置放于病人视野内且易于拿取的范围内；便器应倒空并置于适当位置。

8、对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好健康教育，告诉患者体位不宜突然改变，以免引起体位性低血压，造成一过性脑供血不足，引起晕厥等症状，易于发生危险。

9、一旦患者不慎坠床或跌倒时，护士应立即到患者身边，通知医生迅速查看全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。

10、配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要的急救措施，并及时上报护士长.11、加强巡视至病情稳定，巡视中严密观察病情变化，发现病情变化，及时向医生汇报；及时、准确记录病情变化，认真做好交接。

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