会议服务工作计划
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会议管理服务工作计划范文一、背景会议是企业组织中不可缺少的重要组成部分,它是企业内外沟通交流、决策执行的桥梁和纽带,对企业的发展起着至关重要的作用。
因此,高效、精心的会议管理服务就显得尤为重要。
为了更好地满足企业的会议管理需求,提高会议效率,提升企业形象,我们制定了以下会议管理服务工作计划,旨在优化会议管理服务流程,确保会议顺利进行。
二、目标1. 提升会议效率,减少无效会议时间,提高会议质量。
2. 保障会议信息的及时、全面、准确传达。
3. 提供更优质的会议服务,提升企业形象。
4. 优化会议管理流程,提高工作效率。
三、具体工作计划1. 建立会议管理服务流程根据会议类型和规模,制定不同的会议管理服务方案,明确会议策划、组织、执行、总结等工作内容和流程。
建立完善的会议管理手册,指导员工在不同阶段的会议管理工作。
提供专业的会议管理培训,提升员工的相关能力。
2. 加强会议信息收集和传达建立有效的信息收集机制,及时获取会议相关信息,包括会议议程、参会人员、场地预订、餐饮安排等。
确保会议信息的全面、准确传达给各相关部门及参会人员,提高会议的组织效率。
3. 优化会议场地和设备支持与专业的会议场地和设备供应商建立长期合作关系,定期评估、更新会议场地和设备,确保其符合会议需求。
提供多样、高效的会议设备支持,包括音响系统、投影设备、翻译设备等,为会议顺利进行提供保障。
4. 提供个性化的会议服务针对不同类型的会议,提供个性化的会议服务,包括接待服务、礼宾服务、宴会礼仪等。
根据会议需要提供定制化的服务方案,提升会议的专业性和服务水平。
5. 完善会议执行管理建立严格的会议执行管理机制,明确各岗位职责和工作流程。
加强对会议执行过程的监督和管理,确保会议的有序进行,及时处理会议中出现的问题和突发情况,提升会议的执行效率和质量。
6. 加强会议后期总结和反馈会议结束后及时总结会议效果和管理过程,收集参会人员的反馈意见,为下一次会议管理提供参考。
会议服务工作目标和计划1.引言1.1 概述概述部分的内容可以如下编写:引言会议服务是一个至关重要的职责,对于确保会议的顺利进行和成功实施起着关键作用。
在这篇文章中,我们将探讨会议服务工作的目标和计划,以帮助组织和筹划人员更好地组织和管理会议。
文章结构本文将分为三个主要部分:引言,正文和结论。
在引言部分,我们将提供对会议服务工作目标和计划的概述,以及本文的目的。
正文则详细阐述了会议服务工作目标和计划的内容。
最后,结论部分将对会议服务工作目标和计划进行总结。
目的本文的目的是通过对会议服务工作目标和计划的研究,帮助读者更好地理解会议服务的重要性,并为他们提供一些有关如何制定和实施会议服务工作目标和计划的指导和建议。
我们希望读者能够从本文中获得对会议服务的全面了解,并能够应用所学知识来提高自己在会议服务方面的工作效果。
接下来,我们将在正文部分开始探讨会议服务工作的具体目标。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括以下信息:文章结构是指整篇文章的组织架构和各个部分之间的逻辑关系。
本文按照以下结构展开:1. 引言:对会议服务工作目标和计划进行背景介绍,并简要阐述本文的目的。
2. 正文:2.1 会议服务工作目标:详细说明会议服务工作的目标,包括为会议提供什么样的服务,服务的范围、目标受众等。
2.2 会议服务工作计划:详细描述会议服务的具体计划,包括策划、组织和实施等环节。
可以按照时间顺序或者工作流程进行组织。
3. 结论:3.1 总结会议服务工作目标:对会议服务工作目标进行总结和概括,强调实现目标的重要性和意义。
3.2 总结会议服务工作计划:对会议服务工作计划进行总结和概括,强调计划的合理性和可行性。
通过以上结构的安排,可以让读者清晰地了解到本文的主要内容和逻辑关系。
同时,也使得文章更加条理清晰、易于阅读和理解。
1.3 目的会议服务工作的目的是为了提供高效、顺利的会议组织和管理,以确保会议的顺利进行并达到预期的目标。
一、前言随着公司业务的发展和各类会议活动的增多,会议服务部在上半年充分发挥了保障会议顺利进行的作用。
为更好地服务公司,提升会议服务质量,现将会议服务部下半年工作计划如下:二、工作目标1. 提升会议服务质量,确保会议顺利进行;2. 优化会议服务流程,提高工作效率;3. 强化部门内部管理,提升团队协作能力;4. 拓展服务领域,满足公司多样化需求。
三、具体措施1. 完善会议服务流程(1)制定详细的会议服务手册,明确各部门职责和任务;(2)优化会议布置、设备调试、现场服务等环节,确保会议顺利进行;(3)加强与其他部门的沟通协作,确保会议物资供应、后勤保障等工作的顺利进行。
2. 提升会议服务质量(1)加强会议设备维护,确保设备正常运行;(2)提高会议服务人员业务水平,提升服务质量;(3)开展满意度调查,了解客户需求,持续改进服务。
3. 强化部门内部管理(1)加强团队建设,提高员工凝聚力;(2)完善绩效考核制度,激发员工工作积极性;(3)开展业务培训,提升员工综合素质。
4. 拓展服务领域(1)拓展公司内部各类培训、讲座、论坛等活动的服务;(2)探索对外合作,为公司提供会议场地租赁、设备租赁等服务;(3)关注行业动态,紧跟市场趋势,为公司提供更全面、优质的服务。
5. 加强与其他部门的沟通协作(1)加强与行政部、人力资源部等部门的沟通,确保会议筹备、人员安排等工作顺利开展;(2)积极参与公司重大项目的筹备工作,提供专业支持;(3)加强与外部合作伙伴的沟通,为公司争取更多优质资源。
四、时间安排1. 七月份:完成会议服务手册的制定,优化会议服务流程;2. 八月份:加强会议设备维护,提高会议服务人员业务水平;3. 九月份:开展满意度调查,了解客户需求,持续改进服务;4. 十月份:加强团队建设,完善绩效考核制度;5. 十一月份:拓展服务领域,探索对外合作;6. 十二月份:总结下半年工作,制定明年工作计划。
五、总结下半年,会议服务部将以提升服务质量、优化服务流程、强化内部管理、拓展服务领域为目标,全力以赴做好会议服务工作,为公司的发展贡献自己的力量。
会议服务个人工作计划
一、工作目标
作为会议服务的主持人,我的工作目标是为客户提供完美的会议服务,确保会议顺利进行,并且让参会者感到满意。
二、工作计划
1.了解客户需求
在接到客户的会议服务请求之后,我首先要了解客户的需求,包括会议主题、时间、地点、参会人数、开幕词、演讲嘉宾和会议流程等信息,并在第一时间和客户进行沟通与确认。
2.准备会议资料
根据客户要求,我要准备会议所需要的资料,如会议日程表、演讲嘉宾介绍、场馆布置图、媒体报道等,确保在会议前做好前期准备工作,为会议的顺利展开提供有力的保障。
3.协调会议相关事宜
在会议进行期间,我需要协调场馆管理、餐饮服务、技术支持、安全保障等相关事宜,确保会议现场的顺利进行,为会议的全面完成提供保障。
4.制定现场管理流程
在会议进行期间,我要制定现场管理流程,包括现场签到、座位安排、媒
体登记等,确保会议的现场管理工作得到有效的实施和监督。
5.细致入微的服务
在会议现场,我需要为客户提供贴心细致的服务,如会议现场的VIP服务、场馆的周边信息咨询、进出口的安保等,确保客户的需求得到积极满足,提升
客户对会议服务的满意度。
6.撰写会议总结文件
在会议结束之后,我需要根据客户要求撰写会议总结文件,记录会议的成
果和反馈,及时反馈客户的意见和建议,帮助客户对会议的效果和服务做出全
面的评估。
三、工作建议
作为一名会议服务的主持人,我应该具备文秘、商务英语、主持技能以及
现场管理等方面的相关知识和技能。
此外,我还需要不断提高自己的综合素质
和职业形象,不断培养勇于承担责任和主动解决问题的能力,为客户提供更加
优质、高效、专业的服务。
会议服务长期工作计划介绍本长期工作计划旨在提供一份详细的会议服务计划,以确保公司的会议能够高效顺利地进行。
一个好的会议服务计划可以为公司内部和外部会议提供优质的服务,包括会场预定、会议设备设置、参会人员协调等。
通过这个长期工作计划,我们将确保会议的顺利进行,提高公司形象和工作效率。
目标1. 提供高质量的会议服务,满足公司内外部会议的需求。
2. 创建一个高效的会议服务团队,确保会议的顺利进行。
3. 加强会议交流与协调,提高公司内部沟通与协作效率。
任务会场预定确保公司内部和外部会议的会场预定工作得到妥善安排。
具体任务包括:- 根据会议规模和需求,选择适合的会议场所。
- 联络会议场所管理部门,预定会场,确保时间和地点的准确性。
- 根据与会人员的数量和需求,安排会场的布置和座位安排。
会议设备设置根据会议的具体需求,设置和调试会议设备。
具体任务包括:- 配置和测试会议室的音响设备、投影仪、视频设备等。
- 确保会议设备的正常运行,解决任何可能出现的技术故障。
参会人员协调协调参会人员的出席和日程安排。
具体任务包括:- 与会人员的邀请和确认,提供会议日程和相关资料。
- 合理安排与会人员的日程,确保他们能够按时出席会议。
- 跟进临时变更情况,并及时进行调整。
会议记录与纪要负责会议记录和纪要的撰写与分发。
具体任务包括:- 撰写会议通知和会议议程,确保与会人员事先了解会议内容。
- 记录会议讨论中的重要问题和决策,并按时分发会议纪要。
- 跟进和追踪会议纪要中的行动事项,确保及时落实。
会后反馈与改进及时收集与会人员的意见和反馈,并根据反馈情况优化会议服务。
具体任务包括:- 发布会后反馈调查,了解与会人员对会议的满意度。
- 汇总和分析反馈结果,适时调整和改进会议服务的方案。
- 定期评估会议服务的效果,并提供改进意见。
时间安排第一季度- 建立会议服务团队,明确团队成员的职责和工作流程。
- 确定会议预定流程和设备设置标准操作流程。
会服工作计划(共7篇)第1篇:会服工作标准会服工作标准一、会前的准备服务(一)会议服务员接到会议通知后,首先了解会议相关信息(会议名称、会议室名称、使用时间、到会人数、及其他特殊要求等)。
(二)会议服务员根据会议要求认真做好各项准备工作。
(三)会议服务员提前做好会议所需物品的准备及会场清洁工作,并对会场的设备设施进行全面检查。
(四)会议服务员应整理好仪容仪表,提前到达会场,并做好以下准备工作:1、开启照明系统,视室内空气情况开启门、窗通风至15-20分钟,调节空调调温器。
2、按要求布置好桌、椅、茶几等。
3、把准备好的茶叶、茶杯、小毛巾、矿泉水等物品按规定流程摆放在会议桌上,热水瓶摆放在操作台上,保证客人到达后即能提供各项服务。
(1)茶杯的要求:茶杯必须使用消毒柜进行消毒,消毒时间不低于20分钟,茶杯、杯盖无污渍、无缺口,茶杯无水迹且光亮。
(2)玻璃杯的要求:玻璃杯不得有破损和缺口,杯子清洁光亮、透明、无指印。
(3)签到台要求:摆放在规定位置,台布无污迹、挺括、无破损。
(4)茶叶要求:根据会议等级准备好茶叶,在会前30分钟泡好茶头。
(5)热水瓶要求:热水瓶表面清洁光亮、无水迹,热水瓶内水温保持90°C以上(一天更换二次保持水温)。
(6)矿泉水要求:矿泉水瓶无灰尘、密封完好,瓶内无沉淀物,同时检查是否在保质期内,超过保质期不得使用。
二、会议期间的服务会议期间会议服务员一般不得随意进出会议室,一般会议期间服务员站立在会场门口,特殊需求按相关要求执行,但必须注意会议室的动态,随时提供服务(视情况每15-20分钟添水一次)。
如有紧急事项须要找参会人员,会议服务员须经有关方面批准后用纸条形式传递信息。
三、会议结束后的服务(一)会议结束时,服务员应立即开启会议室门,站立在会场门两侧,将衣帽架上的衣、帽送还客人,不可出错。
其他服务人员引领宾客至大门口,站立大门侧面,目送宾客,等待客人离开以后方可返回。
会议保障服务工作计划
《会议保障服务工作计划》
一、会前准备
1.1 确定会议需求:了解客户对会议的需求,包括人数、时间、场地等方面的要求。
1.2 策划会务流程:制定会议流程和时间表,明确每个环节的
安排和责任。
1.3 确定场地和设备:根据会议规模和需求选择合适的场地,
并确定所需设备和技术支持。
1.4 确定供应商和合作方:选择可靠的酒店、餐饮和交通供应商,与合作方签订合同。
二、会中执行
2.1 会场布置:根据客户需求和活动特点进行布置,包括舞台、桌椅摆放、音响灯光等。
2.2 人员安排:安排专业的工作人员担任现场的服务和协调工作,确保会议顺利进行。
2.3 餐饮服务:提供丰富的餐饮服务,包括茶歇、午餐等,确
保客户和参会人员的饮食需求。
2.4 紧急处理:准备应急预案,解决可能出现的突发事件,确
保会议进行顺利。
三、会后总结
3.1 客户反馈:收集参会人员和客户的意见和建议,总结会议
的优点和不足之处。
3.2 成本控制:对会议的各项开支进行核算和分析,优化成本,
提高服务质量。
3.3 服务改进:根据客户反馈和总结,不断改进和提高会议保障服务的质量和水平。
通过以上工作计划的执行,我们将为客户提供专业、高效的会议保障服务,使会议举办过程更加顺利,参会人员满意,为客户赢得更多的关注和好评。
会议服务员个人工作计划一、背景介绍作为一名会议服务员,我的工作职责是确保会议现场的顺利进行,为与会人员提供高质量的服务。
在这样的职位上,我需要具备出色的组织能力、沟通技巧和解决问题的能力。
本文将介绍我作为一名会议服务员的个人工作计划,以提高我的工作效率和服务质量。
二、工作目标1. 提供及时、高效的会议支持服务,确保会议现场的秩序和顺利进行;2. 为与会人员提供优质的餐饮服务,满足客户需求;3. 保证会议设备的正常运行,及时解决可能出现的问题;4. 提升自身的专业能力,不断学习和积累经验。
三、工作计划1. 提前做好准备工作在会议开始前,我要提前到达会场,确保会议室的布置整齐、设备齐全。
同时,我要和客户进行沟通,了解客户的需求,为他们提供个性化的服务。
2. 高效的会议支持在会议进行中,我要保持高度的注意力,积极协助客户解决问题,及时为客户提供所需的支持和服务。
在会议结束后,我要做好会场清理工作,妥善保管会议资料和设备,及时反馈客户意见。
3. 优质的餐饮服务在会议期间,我要确保餐饮服务的质量和效率,做到食品卫生、味道美味,并根据客户的要求,提供定制的餐饮服务。
4. 设备维护我要定期检查会议设备的完好情况,确保设备正常运行。
一旦发现问题,我要及时处理,保证会议现场的秩序。
5. 个人发展我要不断提升自身的专业能力,积极学习相关知识,提高自己的服务意识和服务水平。
同时,我要积极参加培训课程,加强团队协作和沟通能力,提高解决问题的能力。
四、工作总结通过以上的工作计划,我将力求在工作中不断提升自己的综合能力,提高服务质量,为客户提供更优质的服务。
并且,我要不断总结工作中的经验,改进工作方法,提高工作效率。
希望未来的工作中,我能够更好地发挥自己的专业能力,为客户提供更加优质的服务。
一、标题会务服务部下月工作计划二、前言随着公司业务的不断拓展,各类会议活动日益增多,为确保会议顺利进行,提高会务服务质量,特制定本下月工作计划。
三、目标1. 提升会务服务质量,确保会议顺利进行。
2. 提高工作效率,优化工作流程。
3. 加强与各部门的沟通协作,确保会议圆满成功。
四、具体工作安排1. 会议筹备(1)提前了解会议主题、参会人员、会议日程等,确保会议资料准备齐全。
(2)制定详细会议日程,合理安排会议时间、地点、设备等。
(3)与参会人员沟通,确认参会情况,确保参会人员按时到场。
2. 场地布置(1)根据会议需求,布置场地,确保场地整洁、舒适。
(2)调试音响、投影等设备,确保设备运行正常。
(3)摆放会议用品,如茶水、纸笔、资料等。
3. 会议服务(1)安排专人为参会人员提供引导、咨询等服务。
(2)及时为参会人员提供茶水、餐食等。
(3)确保会议期间会场秩序,维护会场安全。
4. 后勤保障(1)安排专人负责会议期间的物资供应,确保物资充足。
(2)安排清洁人员负责会场清洁,保持会场整洁。
(3)负责会议期间的安保工作,确保会议安全。
5. 会议资料整理(1)收集会议记录、照片、录音等资料。
(2)整理会议资料,归档保存。
(3)向参会人员反馈会议情况,收集意见和建议。
6. 沟通协作(1)加强与各部门的沟通,确保会议顺利进行。
(2)定期召开会议协调会,了解各部门需求,协调解决问题。
(3)与参会人员保持良好沟通,了解需求,提供优质服务。
五、工作要求1. 各部门要高度重视会务服务工作,确保会议顺利进行。
2. 工作人员要熟悉会议流程,提高工作效率。
3. 加强团队协作,共同完成工作任务。
4. 严格遵守会议纪律,确保会议安全。
六、总结通过本下月工作计划的实施,进一步提高会务服务质量,为会议的圆满成功提供有力保障。
各部门要紧密协作,共同努力,确保各项工作任务顺利完成。
会议服务下半年工作计划(5篇)会议服务下半年工作计划1从一个部门到另一个部门,压力来自各个方面。
俗话说:“逆水行舟,不进则退。
”困境也是机会。
过了这一关,又是一个全新的世界。
我能做的就是发现自己的不足,提出自己的不足。
这需要一个渐进的过程。
于是,我制定了工作计划,一步一步来,希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目标。
今年是新岗位工作的第一年,是熟悉工作、积极参与、认真履职、探索方法、积累经验的一年。
今年必须做到“一变一清”,即转变工作角色,明确工作职责。
换工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比较简单,以至于对其他行业的工作知之甚少,甚至不熟悉。
作为全县的核心组织,县政府办公室的工作涉及全县各行各业。
因此,在思考问题、处理事情时,一定要跳出以往在部门的思维模式,摆正自己的位置,树立大局意识,切实转变工作角色。
明确工作职责:根据办公室的工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责;一是熟悉县政府办公室各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉县政府办公室的总体工作和年初相关业务目标,明确工作任务;三是虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习,勤于思考,边做边学,边做边学,明确工作的操作和处理问题的程序;四是要认真与部门其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。
二、中期目标。
在明确工作职责任务、熟悉工作队伍的前提下,明年要进一步加强自我培训,实现政治素质、业务能力、工作实绩“三个提升”。
提高政治素质:一是要善于从政治的角度看问题。
无论形势多么复杂,都要坚持从政治角度分析判断问题,保持清醒的头脑。
第二,要保持政治敏锐性。
密切关注和了解时事,通过网络、报纸、电视等方式敏锐把握各项政策和政策动向,保持工作的主动性。
第三,要树立高尚的政治品格。
心胸宽广,淡泊名利,乐于奉献,坚持原则。
提高业务能力:一是提高写作能力。
加强理论学习,平时注意公文写作中的练习,注意学习办公室其他同志写的材料,可以更好地完成他们布置的起草新文件的任务。
会议服务工作计划篇一:会务工作安排表XX0523邮保战略合作现场推进会会务工作安排表“自邮一族人保车险”推进会邮政点参观责任矩阵表篇二:会议接待的各项工作安排会议接待的各项工作安排【一】前期工作1、会场预约专人协助您的实地考察工作。
吃、住、行、游、购、娱。
根据要求预定酒店,会议(会展)场地。
车辆等。
我们将根据您的需要,为您具体分析各种情况做出最完美的策划;我们将根据会议的级别,为您选择会议举办地;我们将根据会议对周边环境的要求,为您确定具体举办地点,我们将根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前为您预约。
2、负责会场的布局,设备安装调试我们将根据会议的具体情况,为您设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节;我们将根据您的需要,为你你提供会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;我们将根据您的需要,提前为您调试好设备,确保会议的顺利进行。
3、印刷材料的设计制作我们将为您的会议提供宣传册等印刷品设计、生产一条龙服务;我们将根据会议的具体需求,设计印刷品的样式、内容、选择图案;我们将会为您的印刷品指定专门的厂家生产以及印刷;我们将根据您的需要,提前把印刷品送到会场或指定位置。
4、准备会务用品:代表证、会徽、纪念品等。
5、提供公关礼仪、文秘、翻译服务,代租会务所需设备。
6、及时准确提供机票、火车票、酒店信息。
7、代订会议所需的音响、灯光、摄影等设备。
8、提供平面立体、VI设计。
【二】会前准备1、接站:我们将根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;我们的专车将会提前在指定位置等待参会人员,把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店。
我们为您准备的车辆每个座位都有保险。
A、提供优秀导游协助会务组举牌机场接站。
B、提供接、送机(站)时所需的各类型豪华空调车。
2、营造气氛A、酒店大堂内欢迎水牌,门外或会场横幅等;会议(会展)场所的布置:欢迎牌、横幅、指示牌、会议资料、纸、笔、饮料、设备测试等。
B、彩旗、氢气造型气球、歌舞表演等。
3、报道A、酒店大堂内免费提供签到台(桌)及提示牌;B、专职人员协助会务组负责签到、分房、等有关事宜;安客户需要安排接送与会宾客,协助会务组办理宾客签到等工作。
4、会场服务A、根据会务组要求,策划、制作会场背景;B、根据会务组要求,专职人员负责会场的桌、椅摆放,负责与酒店方协调会场茶水、纸、笔供应及灯光、音响设备调试情况等。
5、礼品制作向会务组人员介绍黑龙江的特色纪念品,并陪同选购或根据会务组要求制作会议纪念品。
6、返程票务A、会议报道期间提供专职票务人员负责返程票务登记;B、代订哈尔滨飞往全国各地的最优惠折扣机票。
【三】会中服务1、提供专业外语翻译,摄像、礼仪公关和文秘服务。
2、免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作。
3、会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。
4、向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。
5、提供会议期间以及后勤保障工作和外围的协调服务。
6、参会者的餐饮:我们将根据参会人员的喜好,为您预定各种形式的参会:西餐、中餐、自助餐、宴会等等;我们将根据参会人员的具体情况以及会场和下榻饭店的地点,为您推荐不同的用餐地点。
【四】会后旅游考察服务一次成功的旅行考察在整个会议中的效果又岂止点睛之笔,除了跟您和您的朋友一个放松和调节的时间,而在这良好和热烈的氛围下,有怎能不再结识多一些朋友、给您的事业创造新的机遇和意想不到的惊喜呢。
只要您提出,我们就为您贴身打造合适的线路和报价。
景点景区、旅游空调用车、旅游保险、优秀会议导游服务,一应俱全。
【五】会后总结1、对参会代表的会后旅游考察工作进行合理安排。
2、协助会议人员处理会后事宜,进行会议期间的工作总结。
【六】会议及会展的预算1、交通费用交通费用可以细分为:(1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮,以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通(2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用,包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。
(3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、港口交通费用。
2、会议室/厅费用具体可细分为:(1)、会议场地租金——通常而言,场地的租赁已经包含某些常用设施,譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等,但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等,需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。
(2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备,如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等,租赁时通常需要支付一定的使用保证金,租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。
值得注意的是,在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(通常可向专业的会议服务公司咨询,以便获得最适宜的性价比),否则可能影响会议的进行。
另外,这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同,租赁的价格可能相差很大。
(3)、会场布置费用——如果不是特殊要求,通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。
如果有特殊要求,可以与专业的会议服务商协商。
(4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。
基于这些支持均为临时性质,如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话,其成本费用可能比市场行价要高,如果让专业会议服务商代理,将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。
对于这些单项服务支持,主办方应尽可能细化各项要求,并单独签订服务协议。
3、住宿费用住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格,而有点是需要另外加收政府税金的。
对于会议而言,住宿费可能是主要的开支之一。
找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。
正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外,还与客房内开放的服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联、水果提供等服务是否开放有关。
会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。
4、餐饮费用会议的餐饮费用可以很简单,也可以很复杂,这取决于会议议程需要及会议目的。
(1)、早餐早餐通常是自助餐,当然也可以采取围桌式就餐,费用按人数计算即可(但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备,所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到15%,否则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数结算——而改为按预定人数收取费用)(2)、中餐及午餐中餐及午餐基本属于正餐,可以采取人数预算——自助餐形式,按桌预算——围桌式形式。
如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供,餐馆可能会收取一定数量的服务费用。
(3)、酒水及服务费通常,如果在高星级酒店餐厅就餐,餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的,如果可以外带酒水消费,餐厅通常需要加收服务费。
在高星级酒店举办会议宴会,通常在基本消费水准的基础上加收15%左右的服务费。
(4)、会场茶歇此项费用基本上是按人数预算的,预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。
承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用,如果主办方需要非程序服务,可能需要而外的预算。
通常情况下,茶歇的种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主,中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。
(5)、联谊酒会/舞会事实上,联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂,宴会只要设定好餐标与规模,预算很容易计算。
但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持,其预算可能需要比较长的时间确认。
5、视听设备除非在室外进行,否则视听设备的费用通常可以忽略。
如果为了公共关系效果而不得不在室外进行,视听设备的预算就比较复杂,包括:●设备本身的租赁费用,通常按天计算●设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用,可让会展服务商代理●音源——主要是背景音乐及娱乐音乐选择,主办者可自带,也可委托代理c、演员及节目通常可以选定节目后按场次计算——预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相关。
在适宜地点如果有固定的演出,那预算就很简单,与观看表演的人数正相关——专场或包场除外。
d、其他——点心、水果及调制色酒6、杂费杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用,包括打印、临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保健、翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。
杂费的预算很难计划,通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用作为机动处理。
那么,展览的预算与会议预算相比有什么不同呢?展览预算与会议预算有相同的地方,也有不同的地方——相同的地方:住宿费、餐饮费、商务考察费用(如果有考察计划的话)。
不同的地方:展览场地租赁、展览布置、展品运输与仓储、小型新闻发布会或者酒会。
展览场地租赁:如果展览在固定的展览场地进行,那么展览场地的租赁预算通常按展位计算。
国际标准展位面积通常为3mX3m,隔断高度在至之间。
标配设施有射灯、椅子、资料桌、电源。
展馆业主通常有下列设备可供租赁:展布支架、视听设备、多媒体设备、装饰用品、小型搬运工具等。
如果是在其他公共场所举办展览(譬如市政广场或者体育场所等),那么场地租赁的预算就很难预测了——通常面议,按日计算,价格与场地人流集中度及展览时间(是否重要假日等)有关。
篇三:公司会务工作计划一下,以便多一份力量鞭策我们、激励我们在未知多变的直销旅途中稳健前行。
二、指导思想坚持以为顾客传播健康快乐为原则,通过会务活动为一线员工营造一个良好的销售环境。
三、工作目标通过河南省公司会务部,承接公司大的营销企划方案并推广,作好上传下达的纽带,并将活动方案认真推广,提升河南各地区会务平台,通过会务活动达到提升企业形象和产品销量的目的。
四、工作要点⒈思想整顿及职业素质方面:认真学习直销方式,适应营销模式的变化,及时调整会务方向适应变化,并发挥能力,会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向,努力奋斗。
定期讨论职业素质、主持方式,认真学习及实践策划方案。
⒉自身素质提高方面:适时进行员工调查活动,广泛征求会务意见建议,加强学习,努力创新联谊活动方案。
⒊以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标,以人为本,大处着眼,小处着手的原则,重学习、重实践、重推广,学习优秀市场的会议经验,实践会务部门活动方案的科学性,推广优秀活动方案,广开渠道,采取切实有效的措施,增强提高销量实效性。
⒋加强会务队伍建设:在工作例会上不断学习理论,总结经验,提高主持人的工作水平和思想素质;特别加强新力量的培养工作;继续开展主持“传帮带”活动,让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动,并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量,提高其会务水平。