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2024年中学校园心理危机干预应急预案一、前言随着社会的快速发展，中学生心理健康问题日趋突出，校园心理危机事件频发。
为了及时、有效地应对和处理心理危机事件，保障中学生的身心健康，我校特制定此应急预案。
二、应急预案目标1. 构建具有前瞻性和全面性的应急体系，建立健全校园心理危机事件处理机制。
2. 培养和提高教职工的心理危机识别和处理能力，以及学生自我保护能力。
3. 建立完善的信息收集、咨询和协作机制，确保危机事件得到及时控制。
4. 保障学生及其家长在心理危机事件中的权益，尽力减少危机事件对学生的不良影响。
三、应急预案主要措施1. 建立校园心理危机事件应急小组校园心理危机事件应急小组由校长、教导主任、心理辅导员、班主任、保卫处负责人组成。
该小组负责制定应急预案，并定期组织演练和培训工作。
2. 完善心理辅导体系建立专门的心理辅导室，配备专职心理辅导员。
心理辅导员需具备扎实的心理学知识和丰富的工作经验，能够及时发现和分析学生的心理问题，并提供相应的心理疏导和辅导服务。
3. 定期组织心理健康教育活动开展针对不同年级的心理健康教育活动，通过开设心理教育课程、举办心理讲座、组织座谈会等形式，提高学生的心理素质和自我保护意识。
4. 增加心理健康教育课程将心理健康教育纳入学校课程体系，逐步开设心理健康教育课程。
通过课堂教学和实践活动，培养学生的心理健康意识和心理应对能力。
5. 严格管理网络和社交媒体制定严格的网络管理规定，建立学生网络行为评估机制。
加强对学生在网络和社交媒体上的辅导和监控，预防网上欺凌和心理创伤。
6. 加强与家长的沟通与合作建立健全的家校沟通渠道，定期召开家长会议，向家长介绍学校心理辅导工作情况，并提供家长咨询服务。
与家长共同制定学生的心理疏导计划，加强家校合作，共同关注学生的心理健康。
7. 建立信息收集和处置机制建立信息收集和处置系统，及时获取学生的心理状态信息。
在收集到学生心理危机信息后，及时评估危险程度，确定风险等级，并制定相应的预防和干预计划。
校园心理危机干预工作方案随着社会的不断发展，大学生心理问题不断增加，心理危机事件时有发生。
心理危机干预工作是对心理问题进行及时发现、干预、预防的一种治疗方法。
下面，我将详细的说明一下校园心理危机干预工作方案。
一、建立心理危机事件的预防机制1.宣传心理健康知识，提高师生心理卫生意识。
2.组织师生参加心理健康知识讲座和心理测试等活动。
3.加强实践教育和心理培训，使师生充分认识到危机事件的可能性和在危机事件发生时的正确应对策略。
二、建立心理咨询中心1.每个学院应设立心理咨询中心，为学生提供一对一心理咨询服务，并根据需要邀请有关专家加入服务队伍，定期对学生心理情况进行评估和调查。
2.针对特定的心理问题，如抑郁症、强迫症等，心理咨询中心应建立相应的治疗方案。
3.心理咨询中心应将心理咨询工作与危机干预工作结合起来，发现疑似危机事件时及时干预和处理，以减少心理危机发生的可能性。
三、发现和处理心理危机事件1.加强师生的心理辅导工作，提高对学生心理问题的敏感度。
2.对于那些表现异常的师生，校方应及时采取相应的干预措施，比如个别谈心、留校观察等，以确保学生的安全和心理健康。
3.同时，校方还应定期开展心理危机应急演练，提高师生对危机事件的应急反应能力，掌握处理危机事件的技能。
四、建立心理危机事件的后勤支持系统1.心理危机事件发生后，校方应及时成立由心理专家、校医院、辅导员和学生代表组成的心理危事件应急小组，进行及时干预处理和援助工作。
2.针对心理危机事件导致的学生个人或家庭突然面临的经济或心理压力，校方应配合当地政府等相关单位，为其提供相应的支持和安慰。
3.教师和学生的家庭在处理与学校有关的心理危机事件时也应当得到积极的支持。
在这里，我想补充一点，提升师生心理素质还包括在课程中增加心理课程的内容。
学校可以开设一些心理学、心理卫生、教育心理学等相关课程，以提高师生的心理辅导和治疗能力。
总之，校园心理危机干预工作是对师生的保障和心理健康的一项重要措施。
心理危机干预三级体系工作方案范文模板1. 引言1.1 概述心理危机是指个体在面对巨大的压力和困难时，无法有效应对并处理情绪和心理状态导致出现的问题。
心理危机在当今社会已经成为一个普遍存在且不容忽视的问题。
许多人在工作、学习、家庭关系等方面都可能会遇到各种种类的心理危机，需要及时干预和帮助。
因此，建立一套完善的心理危机干预三级体系工作方案具有重要意义。
1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
其中，在正文部分将详细介绍心理危机干预三级体系以及每个级别的工作方案。
最后，在结论部分对本文进行总结，并展望未来发展。
1.3 目的本文旨在提供一套完整且可操作性强的心理危机干预三级体系工作方案。
通过该方案，社会各界相关从业者可以更加有效地识别、评估和干预不同程度的心理危机，帮助个体渡过困难时期，恢复健康心理状态。
2. 正文2.1 心理危机干预三级体系介绍：心理危机干预三级体系是一种有序且递进的心理援助模式，旨在为各类心理困扰和危机事件提供全面有效的干预措施。
该体系包括一级、二级和三级三个层次，并结合不同严重程度和紧急程度的问题进行有针对性的干预。
通过这样的多层次、差异化的干预方式，能够更加准确地满足人们在心理健康方面的需求，促进危机解决，达到精神康复。
2.2 一级体系工作方案：一级体系是心理卫生工作中最基础、最广泛应用的层次。
它主要由社区心理健康服务站点、学校辅导员等开展基本的心理疏导和咨询服务。
一级体系的特点是普及性、可及性和低门槛性。
在一级体系中，我们需要建设更多社区心理健康服务站点，为社会大众提供易接近的服务平台。
此外，在学校中应配备专职或兼职辅导员，关注学生成长过程中的心理健康状况。
这些辅导员可以组织心理教育讲座、开展团体辅导活动，为学生提供必要的心理支持和指导。
2.3 二级体系工作方案：二级体系是针对一定量、一定种类心理问题的深化干预层次。
这个层次更加专业化，需要有经验丰富、受过专门培训的心理专家参与。
心理危机干预工作流程
心理危机干预工作流程
为了有效应对突发性公共事件引发的心理危机，建议南平市应增加心理援助内容和心理援助组织，组建专业的心理危机干预团队。
该团队应由精神科医生和护士、临床心理工作者或心理咨询、社会工作者、政府管理人员等专业人员组成，以统一指挥的方式出发准备，并在必要时请求其他地区心理咨询师提供支援。
到达现场后，心理危机干预团队应收集危机信息，预测心理反应，分析整体态势，并进行分组。
每个小组应设有组长和助理，进行现场访谈，收集有关信息。
确定受害人群的级别和数量后，心理危机干预团队应进行分类分组，并重点筛查具有因急性危机事件而引发的严重精神障碍和自杀倾向的人群，对其进行应急处置。
根据受害人员的类型、人数等制定心理危机干预方案，并在有关部门的批准下实施。
该方案应为心理危机干预的实施提供可操作的工作流程。
最后，心理危机干预团队应按照预案中的技术方案，针对不同人群实施心理危机干预。
通过以上流程，心理危机干预团队可以有效地应对突发性公共事件引发的心理危机。
心理危机干预方案3篇心理危机干预方案1篇一、指导思想心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。
二、领导小组组长：副组长：成员：领导小组下设办公室在政教处，高星生兼任办公室主任，由孙海宾、温志春及各班主任具体办公。
三、工作目标1、通过心理危机教育和宣传，加强中职生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对危机做好准备。
2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并学会正确的应付危机的策略与方法。
3、通过提供适时的介入和援助，避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件发生。
4、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理品质，促进每一位学生的健康成长和成才。
四、干预对象存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生及教师。
五、工作方法1、教育为主。
贯彻党的教育方针，遵循教育规律，以对中职生开展心理素质教育为主，增加学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的.能力和情绪调控能力，为应对危机做好准备。
2、重在预防。
积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识，并学会正确的应付危机的`策略与方法。
3、完善系统。
通过构建学生心理危机干预工作体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，避免或减少危机对学校正常工作的影响。
协助学生建立良好的社会支持系统，鼓励同学之间互相关爱、互勉互助，形成协调的人际关系。
4、处理果断。
危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预，避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰，给工作带来被动局面。
六、预防教育做好心理危机干预工作应立足教育，重在预防。
做到早发现，早报告，早评估，早治疗，力争将学生心理危机消除在萌芽状态。
心理危机干预方案心理危机干预方案背景：心理危机是指个体在面临生命危险、突发事件、困境、矛盾等状况下，由于受到压力的影响而产生的一种心理矛盾状态。
心理危机在当代社会中越来越多地受到人们的关注。
尤其是在单位、学校和社区等群体中，心理危机发生的频率很高，应对心理危机已成为一个必要的任务。
一、心理危机干预阶段：1.预警阶段、2.干预阶段、3.管理阶段。
二、预警阶段：预警阶段的主要目的是发现心理危机的症状和预兆，对成员进行情绪疏导、心理抚慰和有效引导，建立有效的支持体系来缓解或避免心理危机的发生。
1.心理卫生宣传心理危机的预防和干预需要人们形成正确认识。
提高群体的心理水平，我们可以进行“心理卫生宣传教育”。
如员工网站、宣传栏、简讯、广播等多种途径，加强心理卫生知识的普及、加强心理能力和应对危机的技能。
2.设立监测机制设立心理健康监测机构，及时发现和解决员工的心理问题。
考虑新员工的心理健康状况，进行心理测试评估和日常心理跟踪监测工作。
3.建立员工端支持体系设置“心理咨询服务专线”，提供全天候的心理咨询服务。
建立“心理咨询与支持群”，及时为被困扰的员工提供心理支持，大力开展“心理援助志愿者培训”，招募心理援助人员，为员工提供一对一的心理咨询和辅导。
三、干预阶段：在心理危机干预的现场，协调心理资源与救援资源，帮助心理受创者从创伤和压力中走出来。
1.分阶段干预策略a)心理支持和心理抚慰及时安抚受到影响的人的情绪，帮助他们缓解消极情绪和压力，降低人员受到影响的程度。
b)疏散救助及时评估人员状况，并实行疏散救助方案，避免心理伤害的发生。
c)建立心理干预与救助支持体系提供专业心理干预救助，医学干预等多方位心理支持，避免二次伤害的发生。
d)调节心理救助优先给予必要的心理干预和社会心理支持，提高心理干预的优先权。
2. 心理干预人员的职责和权力心理干预人员应经过专业培训和资质认证，并根据工作安排具体职责，从日常值班到事件到来后的救援和快速反应，从而可提供全方位的心理支持和心理干预。
小学生心理危机干预应急预案汇编3篇应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。
它一般应建立在综合防灾规划上。
以下是为大家整理的小学生心理危机干预应急预案汇编3篇,欢迎品鉴!第1篇: 小学生心理危机干预应急预案为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。
现制定校园心理危机干预应急预案。
一、具体目的：1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的"心理健康水平，优化心理品质。
二、干预原则、对象(一)心理危机是指学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形时，出现的严重心理失衡状态。
心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助学生尽快恢复心理平衡，安全度过危机。
心理危机干预由学校的校级领导负总责，学生处主要领导负责统一指挥协调，心理辅导站、班主任及学校有关工作人员参与，学校有关职能部门分工负责，联动配合。
(二)心理危机干预的原则1.生命第一的原则。
发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
2.亲属参与的原则。
实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。
3.全程监护的原则。
实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。
4.分工协作的原则。
实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
干警心理危机干预服务方案干警心理危机干预服务方案1. 背景介绍心理危机是指人在应对生活中的重大变故或压力时，情绪和心理状态失衡，无法有效应对的状态。
干警由于工作特殊性和职业需求，常常面临着巨大的心理压力，可能会出现各种心理危机问题，如焦虑、抑郁、失眠等。
为此，我们制定了干警心理危机干预服务方案，旨在提供及时有效的心理援助和支持，帮助干警有效应对心理危机，保持身心健康。
2. 干警心理危机干预服务内容（1）咨询和辅导服务提供面对面、电话或在线心理咨询和辅导服务。
通过倾听干警的倾诉和解答疑问，帮助他们理清思路，减轻压力，并提供必要的心理支持和指导。
（2）心理教育和培训开展心理健康知识的宣传、培训和讲座，让干警了解常见的心理问题、应对方法和心理调适技巧，提高他们的心理适应能力和心理韧性。
（3）小组支持和座谈会组织心理干预小组，在小组中开展相互支持、经验交流、情感分享等活动，让干警感受到集体的支持和理解，降低他们的孤独感和焦虑情绪。
（4）紧急干预和危机处理建立紧急干预机制，对发生严重心理危机的干警进行快速响应和干预，协助其恢复情绪稳定，必要时引导到专业心理机构进行进一步的治疗。
3. 干警心理危机干预服务流程（1）接触和评估干警遇到心理危机后，可以通过在线平台、电话或面对面方式与我们取得联系。
经过初步询问和评估，了解心理困扰的具体情况和严重程度。
（2）制定干预计划根据干警心理危机的严重程度，制定个性化的干预计划。
对于较轻度的心理困扰，可以通过咨询和辅导等简单手段进行干预；对于重度的心理危机，需要采取紧急干预措施，并建议寻求专业心理治疗。
（3）干预执行和跟进按照制定的干预计划进行干预和援助，提供咨询、辅导、心理教育等服务。
在干预过程中，要定期跟进干警的情况，了解干预效果和调整干预策略。
（4）评估和总结经过一段时间的干预，对干警的心理状态进行评估和总结。
对干预的效果进行评估，并继续提供必要的支持和服务，使干警的心理状态逐渐恢复和稳定。
心理健康干预方案及措施简介随着社会压力的增加、生活节奏的加快以及人们心理认知水平的不断提升，心理健康问题不容小觑。
而心理健康干预就是指通过一系列的措施和方案，帮助个体提高心理健康水平，预防和减少心理问题的发生。
心理健康干预方案1. 预防性干预预防性干预是指在个体尚未出现显著心理问题时，通过提供心理健康教育、宣传和普及心理保健知识，提高个体的心理健康素养和自我调节能力。
具体措施如下：- 打造良好的工作和学习环境，减少人们心理压力；- 宣传心理健康知识，提高公众的心理健康意识；- 定期开展心理健康教育和培训，提高个体心理健康水平；- 周期性进行心理健康评估，及时发现问题。
2. 应对性干预应对性干预是指已经出现心理问题的个体进行干预，帮助他们减少心理困扰，恢复心理健康。
具体措施如下：- 提供心理咨询和心理治疗服务，帮助个体排解心理困扰；- 建立支持系统，包括亲友关系和社会支持网络，提供情感和实质上的支持；- 鼓励个体积极参与社交活动，培养兴趣爱好，提高生活质量；- 进行心理疏导和认知行为疗法，帮助个体调整思维方式和行为习惯。
3. 应急性干预应急性干预是指在突发事件或紧急情况下，对个体的心理状态进行干预，提供紧急支持和辅导，帮助个体渡过难关。
具体措施如下：- 提供心理援助和危机干预，及时安抚个体焦虑和恐慌的情绪；- 组织心理支持小组，为受灾群体提供心理互助和支持；- 加强对个体家庭的关怀和帮助，提供物质和精神上的支持；- 进行心理重建和心理疏导，帮助个体逐步恢复心理健康。
心理健康干预措施1. 建立完善的心理健康服务体系通过建立完善的心理健康服务体系，提供全方位的心理健康服务。
这包括建设心理咨询与治疗机构、设立心理健康热线和网络平台等，以便个体能随时获得心理援助和支持。
2. 加强心理健康教育和宣传通过广泛开展心理健康教育和宣传活动，提高公众对心理健康的认识和理解，促进心理健康素养的提高。
可以通过举办讲座、开展宣传活动、制作宣传材料等方式，普及心理保健知识和心理疾病预防方法。
学校心理危机干预与处理流程1. 引言学校心理危机干预与处理流程是指在学校发生突发事件或学生出现心理问题时，如何迅速、有效地进行干预和处理，以保护学生的身心健康和生命安全。
本文档旨在为学校心理危机干预提供专业、详细的指导。
2. 危机识别与评估2.1 危机识别学校应建立健全危机识别机制，通过观察、了解、收集信息等方法，及时发现潜在的心理危机。
以下是一些常见的危机信号：- 学生表现出的极端情绪，如极度焦虑、绝望、愤怒等；- 学生出现异常行为，如攻击性、自残、逃学等；- 学生突然成绩下滑或表现出明显的学业困难；- 学生人际关系明显恶化，如与同学、老师发生冲突等；- 学生遭受严重生活事件，如家庭破裂、亲人去世等。
2.2 危机评估一旦发现潜在危机，学校应立即进行评估，确定危机的严重程度和紧急程度。
评估内容包括：- 危机的性质和影响范围；- 涉及人员的情况和需求；- 危机的潜在危害和风险；- 所需的资源和干预措施。
3. 危机干预与处理3.1 紧急处置在确认危机后，学校应立即采取紧急处置措施，确保学生和教职工的安全。
紧急处置措施包括：- 立即疏散学生和教职工，确保他们处于安全环境；- 联系紧急救援部门，如警察、消防队等；- 封锁现场，防止无关人员进入；- 做好信息保密，避免谣言传播。
3.2 心理援助与支持在危机处理过程中，学校应为学生和教职工提供心理援助与支持。
具体措施包括：- 组织心理专业人员，如心理咨询师、心理医生等；- 提供心理咨询和治疗服务，帮助受影响人员缓解心理压力；- 开展心理疏导和心理教育，帮助学生和教职工树立正确的心理观念；- 建立心理支持小组，鼓励成员之间相互关心、相互支持。
3.3 危机处理与跟进在危机处理过程中，学校应积极采取措施，解决危机根源，防止危机再次发生。
具体措施包括：- 调查危机原因，明确责任；- 采取必要措施，消除危机根源；- 对涉及人员开展教育与培训，提高心理素质和应对能力；- 跟进危机处理进展，及时调整干预措施。
校园心理危机干预应急预案范文三篇校园心理危机干预应急预案1为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。
现制定我校校园心理危机干预应急预案。
一、具体目的：1通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状,重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
二、干预原则1.预防为主；2.及时预警；3.协调有序；4.反馈追踪。
三、干预对象心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。
具体包括：1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；3.患有严重心理疾病的学生；4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生；7•其他有情绪困扰、行为异常的学生。
尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重,应成为重点干预的对象。
四、心理危机干预组成人员：主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。
五、心理危机干预工作分工：1主管领导全面组织协调指挥。
2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3.心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4.校保安人员维持秩序。
5.干预结束后观察和随访。
六、心理危机干预的程序：1.心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。
一、预案背景随着社会发展和教育改革，学生心理健康问题日益凸显。
为贯彻落实《中华人民共和国精神卫生法》和《中华人民共和国未成年人保护法》，进一步加强学校心理健康教育工作，预防和应对学生心理危机事件，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高学校心理健康教育工作水平，增强学生心理素质，预防心理危机事件的发生。
2. 建立健全心理危机干预机制，及时、有效地应对学生心理危机事件，保障学生身心健康。
3. 培养学生正确面对挫折、心理压力的能力，促进其全面发展。
三、组织机构1. 成立学校心理辅导危机干预工作领导小组，负责制定、实施和监督本预案的执行。
2. 设立心理辅导室，配备专业心理教师，负责日常心理辅导和危机干预工作。
3. 各级班主任、辅导员、任课教师及学生干部要积极参与心理辅导危机干预工作。
四、预防措施1. 开展心理健康教育：通过课程、讲座、活动等形式，普及心理健康知识，提高学生心理健康意识。
2. 建立心理健康档案：全面了解学生心理状况，及时发现潜在心理危机。
3. 强化心理辅导：针对学生心理问题，提供个别辅导、团体辅导等服务。
4. 加强家校沟通：与家长保持密切联系，共同关注学生心理健康。
五、危机干预流程1. 信息收集：发现学生心理危机苗头，及时收集相关信息，评估危机程度。
2. 紧急干预：针对危机程度，采取相应措施，确保学生安全。
3. 心理辅导：邀请专业心理教师进行个别或团体辅导，帮助学生调整心态，应对危机。
4. 跟踪评估：关注学生心理状况，定期评估干预效果，调整干预方案。
5. 家校合作：加强与家长沟通，共同关注学生心理健康。
六、危机干预措施1. 安全保障：确保学生人身安全，防止自杀、自伤等行为发生。
2. 心理疏导：运用心理辅导技巧，帮助学生缓解心理压力，调整心态。
3. 家庭支持：指导家长正确应对学生心理危机，共同参与干预过程。
4. 学校支持：提供必要的学习、生活、就业等方面的支持，帮助学生度过危机。
5. 社会支持：联系专业机构，为学生提供心理援助。
镇突发事件心理危机干预与心理援助工作方案 —、总则 （一） 编制目的 在自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事 件发生后，为了最大限度地预防和减少心理危机的发生，维护社会稳定， 保障公众心理健康，提高我镇保障公共安全和处置突发公共事件心理危机 的能力。 （二） 编制依据 依据国务院《国家公共卫生事件应急条例》、《北京市突发公用事件总 体应急预案》、《北京市突发公共卫生事件应急预案》、《关于加强北京市精 神卫生服务体系建设发展工作的指导意见》、《房山区突发公共事件总体应 急预案》、《房山区突发公共卫生事件应急预案》、《镇突发公共事件总体应 急预案》、《镇突发公共卫生事件应急预案》，特制定本工作方案。 （三） 适用范围 本方案适用于本镇范围内突发公共事件所涉及人员的心理危机应急干 预行动。 （四） 工作原则 以人为本，预防为主；统一领导，分级负责；反应及时，部门联动； 点面结合，社会参与。 二、干预分级及处置 （一）专业分级处置 根据人们遭受突发公共事件影响的方式（直接或间接），可将受灾人群 大致分为以下五级进行干预，干预重点应从第一级人群开始，逐步扩展； 一般性宣传教育要覆盖到五级人群。 1、 第一级人群：突发公共事件的直接受害者，如死难者家属、伤员、 幸存者。 干预原则：隔离、保护、心理支持、个体辅导、及时反馈信息。 2、 第二级人群：现场的目击者（包括救援者），如目击灾难发生的灾 民、现场指挥、救护人员（消防、武警官兵，医疗救护人员，其他救护人 员）。 干预原则：合理调配、劳逸结合、保护、心理支持、集体心理干预、 定时反馈信息。 3、 第三级人群：与第一级、第二级人群有关的人员，如幸存者和目 击者的亲人等。 干预原则：合理安置、保护、心理支持、团体辅导、信息反馈。 4、 第四级人群：后方救援人员、灾难发生后在灾区开展服务的人员 或志愿者。指突发公共事件区域的其他人员，如：居民、记者等。 干预原则：统一管理、心理支持、团体辅导、科学宣教、信息反馈。 5、 第五级人群：指通过媒体间接了解突发公共事件的人。 干预原则：正确导向、科学宣教、心理支持、信息反馈。 （二）分级响应及干预 以《镇突发公共事件应急预案》突发公共事件分级标准，将心理危机 应急干预对应分为四级，对特别重大事件、重大事件、较大事件、一般事 件四级突发公共事件进行分级响应及干预。 1、 I级响应及干预（特别重大事件） 接到符合I级响应的特别重大突发公共事件报告后，镇政府立即启动I 级干预，迅速召集心理危机干预专家小组对该事件引发的心理危机进行综 合评估，根据评估结果制订分类分级干预计划。根据需要派遣心理危机干 预专家和应急干预队伍按规定时间赴指定地点开展心理干预工作，接受镇 突发公共事件应急指挥部指挥，对目标人群进行现场评估和分级干预。应 急干预队伍负责人应将干预情况及时向镇突发公共事件应急指挥部进行汇 报，提出对重点人群的干预指导性意见，特别是要提出对重点人群开展救 治工作时的注意事项。同时，应及时向上级政府反馈有关心理危机应急干 预行动的情况，必要时向上级卫生部门请求支援。 2、 H级响应及干预（重大事件） 接到符合H级响应的重大突发公共事件报告后，镇政府立即启动H级 干预，迅速召集心理危机干预专家组对该事件引发的心理危机进行综合评 估，评估目标人群的心理健康状况，根据评估结果制订分类分级干预计划。 根据需要派出心理危机干预专家和应急干预队伍按规定时间赴指定地点开 展心理干预工作，接受突发公共事件应急指挥部指挥，对目标人群进行现 场评估和分级干预。应急干预队伍负责人应将干预情况及时向突发公共事 件应急指挥部进行汇报，提出对重点人群的干预指导性意见，特别是对重 点人群开展救治工作时的注意事项。必要时向上级卫生部门请求支援。 3、 皿级响应及干预（较大事件） 接到符合皿级响应的较大突发公共事件报告后，镇政府立即启动皿级 干预。迅速召集心理危机干预专家组对该事件引发的心理危机进行综合评 估，评估目标人群的心理健康状况，根据评估结果制订分类分级干预计划。 根据需要派出心理危机干预中心专家和应急干预队伍按规定时间赴指定地 点开展心理干预工作，接受突发公共事件应急指挥部指挥，对目标人群进 行现场评估和分级干预。应急干预队伍负责人应将干预情况及时向突发公 共事件应急指挥部进行汇报，提出对重点人群的干预指导性意见，特别是 对重点人群开展救治工作时的注意事项。同时，应及时向上级政府反馈有 关心理危机应急干预行动的情况。 4、 W级响应及干预（一般事件） 接到符合W级响应的一般突发公共事件报告后，立即启动W级干预。 迅速召集心理危机干预专家组对该事件引发的心理危机进行综合评估，评 估目标人群的心理健康状况，根据评估结果制订分类分级干预计划。根据 需要派出心理危机干预中心专家和应急干预队伍按规定时间赴指定地点开 展心理干预工作，接受突发公共事件应急指挥部指挥，对目标人群进行现 场评估和分级干预。应急干预队伍负责人应将干预情况及时向地突发公共 事件应急指挥部进行汇报，提出对重点人群的干预指导性意见，特别是对 重点人群开展救治工作时的注意事项。 三、组织体系及职责 突发公共事件心理危机应急干预行动组织体系由干预领导机构、干预 专家组、干预小分队组成。在镇政府或应急指挥机构统一领导和指挥下， 负责我镇突发公共事件的心理危机应急干预行动。 （一）心理干预领导机构 1、镇心理干预协调小组 突发公共事件发生后，根据镇应急指挥机构的要求，由镇主管卫生工 作副镇长任组长，成立突发公共事件心理危机应急市干预协调小组（简称: 干预协调小组）。成员由教科文卫办、信息中心、卫生院、派出所、教委、 民政科、综治办、残联等部门组成。 镇干预协调小组职责：在镇应急指挥机构的统一指挥下，按照各类突 发公共事件的不同类别，协调各成员单位，组织突发公共事件的心理危机 应急干预行动。 各成员单位职责如下： 信息中心：负责协调开展心理卫生知识宣传。 卫生院：负责组建干预专家组、应急干预专业队伍，组织、协调心理 危机应急干预行动的实施。 派出所：负责维护突发公共事件现场治安秩序，保证现场应急干预行 动的顺利进行。 教委：负责学校相关突发公共事件的通报，并协助卫生部门实施心理 危机干预行动。 民政科：协助卫生部门对受灾群众实施心理危机干预行动。 综治办：负责相关突发公共事件的综合治理工作，并协助卫生部门实 施心理危机干预行动。 2、 镇干预协调小组办公室 镇干预协调小组下设办公室，办公室设在教科文卫办，负责本镇区域 内突发公共事件的心理危机应急干预行动，承担各类突发公共事件的心理 危机应急干预的组织协调任务。 3、 心理干预专业工作队 负责对突发公共事件心理危机应急干预行动提供咨询建议、技术指导 和干预支持。 四、应急干预和终止 1、 1级、H级干预 镇干预协调小组接到特别重大、重大突发公共事件发生，在区干预协 调小组的统一指挥下，结合本区域的实际情况，组织协调开展突发公共事 件的心理危机应急干预行动。 2、 皿、W级干预 镇干预协调小组接到较大、一般突发公共事件发生，需要进行心理危 机干预的有关指示、通报或报告后，立即根据本行动方案启动皿、W级干 预，召集专家对相关情况进行综合评估，根据需要及时派出应急干预机动 队，由突发公共事件现场处置应急指挥机构统一协调指挥心理危机应急干 预工作；及时向镇政府、突发公共事件应急指挥机构和区干预协调小组报 告有关心理危机应急干预行动情况；必要时向省干预协调小组请求支援。 3、 现场干预及指挥 干预工作队在接到指令后及时赶赴现场，根据现场情况迅速展开心理 危机干预行动，并注重自我防护，确保安全。 应急干预工作队要接受突发公共事件现场处置应急指挥机构的统一领 导，加强与现场各应急处置部门的沟通和协调。 4、 信息报告和发布 现场应急干预工作队每日向镇干预协调小组报告干预进展，重要情况 随时报告。 镇干预协调小组要按照有关规定，做好干预相关信息的发布工作。 5、 应急干预终止 经干预专家组评估，提出终止干预的建议，报镇干预协调小组，由镇 干预协调小组宣布干预终止，并报上级干预协调小组。 五、保障措施 心理危机应急干预体系建设是突发公共卫生应急体系建设的重要组成 部分，我们应遵循 平战结合、常备不懈”的原则，加强心理危机应急干预组 织和队伍建设，制订干预行动技术方案，保证心理危机应急干预行动的顺 利开展。 1、 信息系统 将心理危机应急干预相关信息资源纳入突发公共事件应急指挥信息系 统建设，加强各部门之间的协调和信息共享。 2、 应急干预专业队伍 组建镇心理危机应急干预专业队伍，心理危机应急干预专业队伍要相 对稳定，要加强骨干队伍的培训，严格管理，定期开展培训和演练，提高 应急干预能力。 3、 经费保障 财政部门负责安排突发公共事件心理危机应急干预行动所必需的经 费，并做好经费使用情况监督工作。 4、装备保障 镇心理危机应急干预小组应根据实际工作需要配备交通工具、个人应 急携行装备和通讯设备等。 六、公众参与 各部门、企事业单位、社会团体要加强对所属人员的心理卫生宣传教 育；卫生院要做好宣传资料的提供和培训工作。逐步建立以医务人员和基 层干部为骨干
