新员工入职培训心得

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新员工入职培训心得

2013年7月10号早上五点起床,洗漱,吃早饭,收拾行礼,然后坐车去公司报道。随着汽车渐渐驶出家门,驶向通往工作的高速路,我知道我的人生也开启了新的一页…

报道至今,已有三周的时间了,这三周公司对我们进行了岗前入职培训,培训的这二十多天里,通过耳闻,通过目睹,当然最重的还是自己的亲身经历,有一些体会想在这里说出来。

初来公司的感受就是公司领导对新员工无微不至的关怀与照顾,最直接的一点就是公司想办法为我们解决住宿问题,在我们中国传统文化里,有了住的地方就相当于有了自己的窝身之处,有了自己的小窝心才能踏实下来;之后公司各级领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来看望我们这些新进员工,对我们就向对待自己孩子一样衣食住行都关心到,让我们这些外地的员工有了家一样的感觉,我们看在眼里,暖在心里,很庆幸自己刚一毕业就来到这样一个温暖的大集体。

接下来进行了各种培训,有讲座试培训,还有生产现场参观培训。其中给我印象最深的也是安全生产培训和营销服务培训。

来公司报道之前,总觉得供电公司就像一个经销商,它通过低价买进发电厂生产出来的电,然后再高价卖给用电客户,它几乎不费什么成本,也不用很辛苦就能挣得大笔收入,而且供电行业也是国家垄断行业,没有其他企业与之竞争,想想这门生意也太好做了……。然而随着之后二周的培训,我才渐渐意识到之前的想法是多么地单纯与幼稚,之前的低买高卖确实是没错的,可是我确忽略了中间的许多过程,供电公司把电厂生产出来的电并入电网,通过高压线输送到变电站,变电站再通过分流配电,经过变压器,把电输送到各种用电客户那里,总结一下就是输,变,配,送。步骤虽然简单,可是这其中的每一步如果操作不慎都有危及生命的危险,无论是炎炎夏日,还是寒风刺骨严冬,一线员工都要及时对设备进行及时维护与检修,保证电网的稳定运行。对于普通市民来说,电被称作“电老虎”,触电的后果是相当严重的,轻则伤残,重则致命,可是对于我们供电公司员工来说,我们员工也是血肉之躯,电对我们来说,也是“电老虎”,几乎每年都有员工因为保国家发展,保电网稳定这份伟大而神圣的工作失去了宝贵的生命。但是,这并不被社会所知晓,社会上甚至还有一种仇视垄断企业的心理,

说垄断企业靠着国家的特权而谋取高额的利润,然而,看到国家电网每年的伤亡事故报告,我只想说一句:我们很多员工是冒着生命危险去挣工资的!生命对于人的宝贵程度是不用再多说的,因此,整个培训中我感受到最大的一点就是安全,安全,再安全,无论是去作业现场,还是在机关听讲座培训,师傅们给我们强调的最多的就是安全生产,安全操作,国网集团也下发了一本《电力安全工作规程》的书,每个员工都要经过严格的培训考试才能上岗,可见整个集团对安全生产的重视程度。有了这样一个文化氛围和安全意识,相信只要全体员工一起努力,我相信生产操作会越来越规范,事故会越来越少。

另外一点感触很深的就是营销服务,供电公司的垄断是独家垄断,而不像通信,石油,金融那样是多家的寡头垄断,对于寡头垄断,提供服务的不止自己一家,所以,他们为了吸引更多的客户,必须要提供优质的服务,这是为了生存,而对于供电公司来说,提供电的只有我们一家,而电又是生活必须品,无论我们提供什么样的服务,你们都必须接受,供电公司占据了百分之百的市场,因此,服务的优劣对于我们公司的市场份额来说几乎是受不到影响的。可是,尽管如此,公司领导还是一心要向顾客提供优质的服务,比如95598客服电话,微笑服务等,站在顾客的角度想问题,自己发展的同时也多为对方着想,这样不仅赢得了利润,同时也赢得了人心。这些举措让我想起了一个人-红顶商人胡雪岩,他无论是做生意,还是处朋友,始终都能做到站在别人的角度替别人着想,自己赚钱的同时也不忘别人的好,无论是生意合伙人还是朋友知己,他都能做到时刻多替别人着想,有钱一大家起赚,为人诚信、正值,让他做生意的同时也结交了许多知心朋友,就是这样他的生意越做越大,最后取得了富可敌国的丰功伟绩,成为我们安徽的骄傲。国家电网展开向客户提供优质服务的各种举措让我看到了希望,看到了一个一流的具有国际化视野的大企业。

我很自豪能够进入这样一家企业,内心有着无限的喜悦和对美好未来的憧憬,我要心怀梦想,努力工作,和这家企业一起成长,和公司的全体员工一起见证我们电网的美好明天!