全过程预算绩效管理基本知识问答

管理学基础知识问答题-----------------------作者：-----------------------日期：重点知识汇总1管理学是系统的研究人类管理活动的普遍规律，基本原理和一般方法的科学，从纵向看可分为古代管理学、近代管理学、现代管理学2现代管理学的特征二重性、动态性、创造性艺术性3现代管理的研究方法历史比较法、个案分析法、心理研究法、归纳演绎法4泰罗的科学管理思想核心目的提高工作效率。

容：劳动定额、第一流工人制、标准化管理、刺激性工资制、思想革命、计划与执行分离的思想、职能长工制、管理对外原则5法约尔的一般管理思想重点在于分析高层管理效率和一般管理原则6韦伯的行政管理思想（组织理论之父）7欧文关注环境主花钱改善工作条件是最明智的投资8巴纳德管理的工作就是沟通激励9芝斯特伯格创立工业心理理论、将心理测试用于人员深造10福莱特用个人行为观点来看待组织个人行为和单体行为11梅奥的人际关系理论（霍桑试验）人际关系学说：工人是社会而不是单纯的追求金钱物质需求的经济人、企业中除了正式组织外还存在非正式组织、新型的领导在于通过对职工的满足度的增加来提高工人的士气12彼得圣古的学习型组织的理论、自我超越改善心智模式、建立共同愿景、团体学习系统思考。

具有的在特征、组织成员拥有一个共同的愿景组织由多个创造性的个体组成善于不断学习地方为主的扁平结构自主管理组织的边界将被重新界定员工家庭与事业平衡领导者的新角色13柔性管理的本质是依据人们自身心理和行为规律14 SWOT分析法就是帮助组织进行部环境的机会与威胁组织自身的优势与劣势分析并帮助组织确定与制定发展战略及其行动方案的一种外部环境的综合分析技术15履行管理职责是管理者涵义的实质和核心、管理者的主要职责有计划、决策、组织、协调、使用人才控制、监督。

管理者实行管理的基本原则和要求：以管理职责为核心做到职务职权职责的有机统一、管理的全部职务任务可分为计划组织人事领导控制16计划职能是管理过程中的首要任务他作为一条主线贯穿于管理的全过程17决策是管理的基础是计划工作的核心；决策的构成要素决策者决策目标自然状态备选方案决策后果决策准则。

财政绩效是公共财政体系的重要组成部分，它是以财政的优化为核心，强调的是对财政活动的整体性、综合性、协调性和规范性的管理。

以下是一些关于财政绩效的常识问答：1.什么是财政绩效？
财政绩效是财政管理的核心概念，它是基于绩效为导向的财政管理模式，通过合理的绩效评价体系，对财政资金的使用进行科学、客观、公正的评价，以提高财政资金的使用效益。

1.财政绩效评价的目的是什么？
财政绩效评价的目的是为了提高财政资金的使用效益，促进政府部门的效能提升和公共服务的改善。

通过对财政资金的使用进行全面、客观、公正的评价，可以发现存在的问题和不足，提出改进意见和建议，优化财政资金的使用方向和方式，提高财政资金的使用效益。

1.财政绩效评价的基本原则是什么？
财政绩效评价的基本原则包括：科学性原则、公正性原则、可操作性原则、可量化原则和可持续性原则。

这些原则是确保财政绩效评价工作能够客观、公正、科学、可行和可持续的重要保障。

1.财政绩效评价的主要内容是什么？
财政绩效评价的主要内容包括：经济性、效率性、有效性和公平性。

经济性是指财政资金的使用要节约、经济；效率性是指财政资金的使用要尽可能地提高产出；有效性是指财政资金的使用要能够实现预期的目标；公平性是指财政资金的使用要尽可能地实现社会公平。

1.如何提高财政绩效？
提高财政绩效需要从多个方面入手，包括：加强预算管理和监督、优化支出结构、推进绩效管理、加强信息化建设等。

同时，还需要建立完善的绩效评价体系，制定科学的评价指标和方法，提高评价的客观性和公正性。

管理学基础知识问答一、管理学的基本概念：1. 什么是管理？答：管理是指一个组织为了实现组织的目标，通过决策、计划、组织、领导、控制等工作，对组织资源进行合理的配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

2。

管理什么？答：管理组织的人、财、物.3.管理是解决什么问题的？答:管理是解决效率问题的。

4。

管理核心是什么？答：管理的核心是计划和控制。

5。

管理的架构是什么?答:管理架构:生产管理、营销管理、人资管理、研发管理、财务管理。

6.管理体系由什么组成？答：管理体系由管理流程、管理标准、管理制度、管理工具、管理评估组成。

7。

怎样测评管理体系？答：企业管理体系是一个系统工程，有战略，才有组织结构。

有组织结构，才能定职能.有了职能,才能定岗位。

定好岗位，才能做岗位描述和评价，设计薪酬才有根据，是一个完整的体系。

而目标管理贯穿着整个体系,它的前提是确定了管理流程,通过目标管理进行考核，然后根据考核结果实行奖惩。

8。

管理有哪些要素？答：要素包括管理主体、管理客体、组织目的、组织环境或条件。

9。

管理有哪些职能?答：计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。

10。

管理有哪些模式？答:管理模式:资本运营管理、财务预算管理、制度化管理、品牌管理,战略管理，决策型管理，危机化管理模式，目标化管理模式等。

11。

管理的发展阶段有哪些？答:早期管理阶段、古典管理阶段、现代管理阶段。

12.现代企业管理与传统企业管理有何不同？答:现代企业管理理论最主要的特点是强调管理的组织与协调功能加入了人性化管理；传统企业管理理论，它是单一制度化管理，只强调目的。

从具体的管理的内容来讲，它们的差别主要表现在5个方面:1、现代企业管理更加强调战略决策管理的重要性.2、企业的组织架构体系更显柔性与协调性。

3、完善的人力资源管理和以人为本的理念。

4、管理流程化与完备的制度体系。

5、适应企业战略管理的企业文化。

13.企业的核心竞争力是什么?答：核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果.核心产品、核心技术和核心能力.二、了解企业管理模式:14. 管理模式的确定对企业有何意义？答:有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性、有助于强化管理工作，提高管理工作的效率与效益，充分发挥组织的功能，保证企业持续发展，高效运作。

绩效管理试题库一､单选题1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点( D )。

A. 工作背景B. 工作者C. 结果回馈D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即( A )等。

A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括( C )A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 度回馈评价，正确的理解是( B )。

A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是( C )。

A. 创新能力B. 技能熟练程度C. 计划能力D. 经验阅历7. 按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( B )、混合标准尺度法和书面法。

A. 日常考评法B. 量表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( C )说法不符合标准所需遵循的要求。

A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4 小时内处理，且正确率98%10. 当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即( A )。

2020年6月17日主讲人：李文思禹城市2020年预算绩效管理培训班部门整体绩效管理实务目录Contents导入篇背景、概念、价值和意义上篇思路、原理、路径与案例解读下篇未来展望与发展方向导入篇1.1政策背景和发展历程1.3价值和意义1232004-20122018-2013-2017部门试点《中央经济建设部门部门预算绩效考评管理办法（试行）》（财建〔2004〕354号）《中央部门预算支出绩效考评管理办法（试行）》（财预〔2005〕86号）全面铺开《中共中央国务院关于全面实施预算绩效管理的意见》（中发〔2018〕34号）地区试点《预算绩效评价共性指标体系框架》（财预〔2013〕53号）1.1 政策背景和发展历程构建全方位预算绩效管理格局——形成政府预算、部门预算、政策和项目预算等全方位绩效管理格局。

建立全过程预算绩效管理链条——将绩效管理深度融入预算编制、执行、监督全过程。

完善全覆盖预算绩效管理体系——将绩效管理覆盖各级政府和所有财政资金，延伸至政府投融资活动。

全面实施预算绩效管理政府预算（各级政府收支预算全面纳入绩效管理）全方位绩效管理格局拓展绩效管理层次部门和单位预算（全部收支纳入绩效管理）赋予更多管理自主权提高整体绩效水平政策和项目预算（全面纳入绩效管理）全面衡量政策和项目预算安排及使用效果重大政策和项目实行全周期跟踪问效1.1 政策背景和发展历程1.1 政策背景和发展历程县区级预算绩效管理：全面实施预算绩效管理的推进难点•困境：“上面千条线，下面一根针”•整体设计—由粗到细—稳步推进—注重成效•整合：（1）基于财力运行与地方财政管理绩效综合评价开展；（2）结合转移支付绩效管理要求来开展1.1 政策背景和发展历程实施部门和单位预算绩效管理。

将部门和单位预算收支全面纳入绩效管理，赋予部门和资金使用单位更多的管理自主权，围绕部门和单位职责、行业发展规划，以预算资金管理为主线，统筹考虑资产和业务活动，从运行成本、管理效率、履职效能、社会效应、可持续发展能力和服务对象满意度等方面，衡量部门和单位整体及核心业务实施效果，推动提高部门和单位整体绩效水平。

管理基础知识试题及答案一、选择题1. 管理是指（）组织和调动集体力量实现组织目标的过程。

A. 协调B. 控制C. 约束D. 决策2. 下列关于管理者角色的说法中，正确的是（）。

A. 管理者角色是固定不变的B. 管理者角色与管理层级无关C. 管理者角色是由工作任务决定的D. 管理者角色只有在工作场所才展现3. 管理者在落实组织决策时，需要采取以下哪种行为?（）A. 机械式行为B. 管理协调行为C. 人际沟通行为D. 个人表现行为4. 组织管理层次包括（）。

A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 全部都包括5. 下列属于管理的基本职能的是（）。

A. 人事职能B. 传导职能C. 定制职能D. 监督职能6. 制定计划的过程是（）。

A. 控制B. 组织C. 领导D. 计划7. 经理人员在运用权力时，需注意以下哪个原则？（）A. 个人原则B. 公正原则C. 遵循原则D. 任意原则8. 管理者的职权是指（）。

A. 管理者拥有的财产B. 管理者拥有的物质设备C. 管理者在组织中拥有的授权和决策权限D. 管理者的个人资产9. 计划的性质包括（）。

A. 短期性质B. 指导性质C. 过程性质D. 全部都包括10. 有效控制的前提条件是（）。

A. 监控系统的建立B. 管理层的授权C. 资源的合理使用D. 预测目标的确定二、判断题1. 管理者的角色不受组织层级和管理层次的影响。

（√）2. 计划是管理的一项基本职能，是指制定组织目标，并通过安排和分配人力、物力和财力等资源，以实现组织目标的过程。

（√）3. 控制是管理者通过对实际执行情况进行监测和比较，发现偏差，然后采取措施使实际执行接近或达到预期目标的过程。

（√）4. 直接上级和下属之间的沟通属于垂直沟通。

（√）5. 领导是管理者通过自身的影响力和权威，使员工愿意积极参与组织目标的实现的过程。

（√）6. 经理人员在运用权力时，应遵循个人意愿而非组织利益。

（×）7. 管理者的职权是指管理者在组织中拥有的授权和决策权限，是管理者合法地对下属施加影响的基础。

XX县SS镇行政绩效基本知识问答考生须知：请各考生将答案填写在指定位置，出现错答漏答的题目不予扣分，满分100分。

答题时间90分钟。

时间：20 年月日单位名称考生姓名考证号题号一二三四总分阅卷人得分一．选择题（每题2分，共10分）1.行政绩效主要考评的是（）A.行政能力B.一般绩效C.工作态度D.经济业绩2.实行绩效管理系的目标是（）①定义和沟通对公务人员的期望。

②改进公务人员的绩效；③提供给公务人员的有关他们绩效的反馈；④将组织目标与个人目标联系起来A.改进公务人员的绩效B. 将组织目标与个人目标联系起来C.提供给公务人员的有关他们绩效的反馈D. 全部正确3.对人员进行评估时，绩效考核人员所选定的评估标准，对人员行为有重要的影响。

而常用的三种标准标准是个人特质、行为以及（）A.完成任务的时间B.完成任务的数量C.完成任务的质量D.完成任务的速率4.绩效管理的正确流程是：①进行技术准备；②选拔考核人员；③制定考核计划④作出分析评价（）A.③①②④B.①②③④C.③④②①D.②③④①5.绩效评估的指标体系要经过以下几个过程：①对绩效指标体系的评价；②确定所需要评估的目标；③确定每一目标的绩效指标和标准；④给各项绩效指标赋予一定的权重。

其中正确的顺序是：（）A.①②③④ B.③①②④ C.④②①③ D.②③④①二．填空题（每空2分，共40分）1.评估工作中常见的偏差、、、、。

2.行政绩效管理可分为、、三部分。

3.人员绩效评估结果的用途有：用于报酬的分配和调整、用于工作人员培训和发展的绩效改进计划、、、。

4.绩效评估实际上是一个循环的流动过程：→→审查评估方案→目标和实施方案进行修订共四个步骤形成循环周期。

5.人员绩效评估使用的方法主要有：图表式等级评估、强迫分布法、、、、、、。

三．判断题（每题2分，共20分）1.行政绩效评估就是运用科学、客观的方法、标准和程序，对行政绩效信息进行收集、整理、归纳、总结，并在此基础之上进行整体评估的活动，也称为行政绩效考核。

全过程预算绩效管理基本知识问答(一1.什么是预算?“预算”,或称“财政预算”,是政府按照一定的公共政策、原则、程序编制,并经立法机构通过的财政资金收支计划,一般由预算收入和预算支出组成,具有计划性、公共性、政策性和法定性的特征。

“预算是庶政之母”,作为现代财政管理的产物,预算所具备的财政资金分配功能、公共资源配臵功能、行政管理功能、社会政策功能,使其不仅成为政府履职的财力保障,也是政府调节经济和社会发展的重要工具。

2.什么是绩效?“绩效”一词最初来源于企业,其英文“Performance”,意为“履行”、“执行”、“表现”、“行为”、“完成”,在管理学中被引申为“成绩”、“成果”、“效益”。

从不同角度,对“绩效”的理解也有所不同,概括来说,“绩效”就是个人、组织、政府等通过努力和投入所形成的产出和结果,以及产出和结果的合理性、有效性,即效益、效率和效果情况。

从本质上讲,效益、效率和效果都是从资源投入与产出关系的角度描述资源配臵所处的特定状态,但对衡量“预算绩效”而言,它们又都是其中的一个方面。

现在普遍认可的是用“4E”描述“预算绩效”:一是“经济性”(Economy,是成本与投入的关系,是指以最低费用取得一定数量和质量的资源,即预算支出是否节约;二是“效率性”(Efficiency,是投入和产出的关系,包括是否以最小的投入取得一定的产出或者以一定的投入取得最大的产出,即是否讲求效率;三是“效益性”(Effectiveness,是产出与目标的关系,是指多大程度上达到政策目标、经营目标和其他预期结果,即是否达到目标;四是公平性(Equity,即社会公众(尤其是弱势群体能否得到公平待遇和享受公共服务。

四个方面(“4E”原则相互融合,基本诠释了“预算绩效”的内涵。

3.什么是预算绩效管理?所谓预算绩效管理,是以“预算”为对象开展的绩效管理,也就是将绩效管理理念和绩效管理方法贯穿于预算编制、执行、监督的全过程,并实现与预算管理有机融合的一种预算管理模式。

综合作业1. (单选题) 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。

(本题1.0分)A、同质群体B、异质群体C、混合群体D、简单群体学生答案： A标准答案：A解析：得分： 12. (单选题) 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。

(本题1.0分)A、同质群体B、异质群本C、混合群体D、简单群体标准答案：B解析：得分： 03. (单选题) 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

(本题1.0分)A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避学生答案：未答题标准答案：A解析：得分： 04. (单选题) 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。

(本题1.0分)A、非正式群体B、正式群体C、小群体D、参照群体标准答案：B解析：得分： 05. (单选题) 任务角色和维护角色多的群体属于( )。

(本题1.0分)A、人际群体B、团队集体C、无序群体D、任务群体学生答案：未答题标准答案：B解析：得分： 06. (单选题) 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。

(本题1.0分)A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避学生答案：未答题标准答案：C解析：得分： 07. (判断题) 再冻结：是指利用必要的强化方法，使已经实现的变革稳定化，使新的态度与新的行为得到维持与巩固。

(本题1.0分)A、正确B、错误学生答案：未答题标准答案：A解析：得分： 08. (判断题) 学习型组织：是在发展中形成了恒久不变的适应和变革能力的组织。

(本题1.0分)A、正确B、错误学生答案：未答题标准答案：B解析：得分： 09. (判断题) 沟通：指人、群体、组织之间传递信息并达到共同理解的过程。

二、技能要求（1）通达公司员工的绩效管理通达公司，成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1 000人左右。

总公司本身没有业务部门，只设一些职能部门；总公司下有若干子公司，他别从事不同的业务。

绩效考评工作是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视。

人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。

人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。

在每年年底正式进行考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考评小组。

考评的方式和程序通常包括被考评者写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）、向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副意经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。

具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象。

各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了计价还价的过程。

对中层干部的考评完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。

尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。

子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。

至于被考评人来说，很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。

请回答下列问题：（1）绩效管理在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？（2）通达公司的绩效管理存在哪些问题？（3）如何才能克服这些问题？（2）北方公司注重员工工作过程的考评北方公司的员工考评主要分为两个方面，一方面是员工的行为，另一方面是绩效目标。