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数字化转型时代下企业管理的变革与创新随着数字化转型时代的到来，企业管理也在经历着前所未有的变革与创新。
传统的企业管理模式逐渐难以适应现代社会的发展需求，而数字化转型则为企业管理提供了全新的思路和手段。
数字化转型对企业管理的影响不仅体现在技术上，更深层次的是对企业文化、组织结构和经营理念的打破和重构。
数字化转型让企业真正实现了信息化、智能化和网络化的升级，使得企业能够更加高效、精准地管理资源和运营业务。
一方面，数字化转型使得企业管理能够更加客观、精准地进行数据分析和决策，提升了管理的科学性和准确性。
企业管理者可以通过先进的数据分析平台和数据挖掘技术，及时掌握企业各项数据和指标的情况，为企业未来的战略选择和决策提供更有价值的支持。
另一方面，数字化转型也极大地改变了企业文化和组织结构。
在数字化转型时代，传统的组织架构和分工体系已经难以适应企业的快速发展需求。
更加灵活的组织形态、跨部门协作和高效的决策流程成为了企业管理的必要条件。
数字化转型为企业提供了全新的组织模式和协作方式，让企业能够更好地应对市场变化和业务挑战。
数字化转型还为企业管理带来了多元化的创新机会。
企业可以借助数字化转型技术，在企业管理、产品创新和市场拓展等方面实现突破和创新。
例如，在数字化营销方面，企业可以深入挖掘用户需求和偏好，针对性地推出更加吸引用户的产品和服务；在企业运营管理方面，数字化技术可以有效提升作业效率和管理效果，降低企业运营成本和风险。
除了技术上的创新外，数字化转型也在推动着企业管理理念的变革。
在数字化转型时代，企业管理的重心已经从单一的利益追求转向了多方面的价值创造。
企业需要更加注重社会责任和环境保护，更加关注员工、客户和社会的需求和满意度。
这种新的营商理念不仅可以促进企业的长期发展，也能够提升企业的品牌价值和社会形象，赢得更多消费者和投资者的信任和支持。
面对数字化转型时代的挑战和机遇，企业管理者需要具备更加开放、创新和前瞻的视野和思路。
企业数字化转型的相关概念一、什么是企业数字化转型?企业数字化转型并非只是简单地把某一个应用系统云化、互联网化就可以达到目的，而应该从战略高度来看待所在产业的变化、技术进步、客户定义和商业模式变革等方面，全面综合考虑。
这轮数字化的影响可能会决定企业未来10年的发展。
二、企业数字化转型的特点有哪些?1.以客户为中心的组织能力体系以客户为中心是企业数字化转型的目标，其含义是打造多层次体系的以客户为中心的组织能力，包括围绕客户设计组织结构、基于客户场景的创新能力、设计满足客户体验的互动方式，并在数据、考核以及考核机制等各方面体现“以客户为中心”的理念。
2.多元化能力面对内外部日益复杂多变的运营管理环境，企业需要具备四种能力：敏捷、精益、智慧、柔性。
支撑这四种能力的是先进的IT 架构以及相应的组织能力体系，简单来说包括有客户互动、资源管理、智慧洞察和智能生产等，其中客户互动以客户为中心，全渠道、全价值链，强调敏捷、用户体验，资源管理以流程为中心，围绕传统ERP 系统，强调稳定、精益、高效，智慧洞察以数据为中心，全域、全形式，强调智慧洞察，智能生产以机器为中心，围绕企业生产制造系统，强调成本、效率、质量、柔性。
3.智慧大脑以数据价值为基础，人工智能分析为引领，搭建企业全局数据平台和智能分析系统，为企业运营管理的所有环节提供分析洞察，并从分析运营结果向预测未来发展转化。
妨碍企业整合数据分析平台建设的因素包括技术和部门墙带来的数据隔离，后者是目前更主要的障碍。
智慧大脑在数据来源、数据分析能力、数据服务企业的方式几个方面都与传统方式有明显差异。
4.敏捷能力数字化时代企业需要具备敏捷的反应能力，对外应把握客户和市场的迅速变化，对内满足企业管理要求。
敏捷能力的建设需要业务模式、IT 架构、产品开发方式同时实现敏捷。
业务模式上采用“一线尖兵”+“后方资源平台”的方式，产品开发方式上采用设计思维和敏捷迭代方式。
传统用户产品需求，需要系统化分析论证、形成产品定义后再上线部署。
企业数字化转型中的管理变革 随着科技的快速发展和信息技术的广泛应用，企业数字化转型已经成为当今商业领域的热门话题。数字化转型不仅仅是将传统业务转移到互联网平台上，更是一场对企业管理方式和思维方式的全面革新。本文将探讨企业数字化转型中的管理变革，并分析其对企业发展的影响。
一、数字化转型的背景和意义 数字化转型是指企业利用信息技术和互联网思维，通过数字化技术手段改造传统业务模式，提升企业的竞争力和创新能力。在当前信息时代，数字化转型已经成为企业生存和发展的必然选择。数字化转型不仅可以帮助企业实现业务的全球化和智能化，还可以提高企业的效率和灵活性，降低成本，拓展市场，增加利润。
二、管理变革的必要性 企业数字化转型不仅仅是技术的升级和应用，更是一场对企业管理方式的全面革新。传统的管理方式往往以层级制度为核心，决策权集中在少数高层管理人员手中，信息流动缓慢，决策效率低下。而数字化转型要求企业实现信息的共享和流动，打破层级壁垒，提高决策的速度和准确性。因此，管理变革成为数字化转型的必要条件。
三、管理变革的核心要素 在数字化转型中，管理变革的核心要素包括组织结构的调整、人才培养和企业文化的转变。
首先，组织结构的调整是管理变革的重要一环。传统的组织结构往往以功能为导向，各部门之间信息孤岛严重，沟通效率低下。数字化转型要求企业实现信息的全面共享和流动，因此需要调整组织结构，建立跨部门协作的机制。例如，可以引入横向团队和项目小组，打破部门之间的壁垒，促进信息的共享和交流。 其次，人才培养是管理变革的关键。数字化转型需要具备数字化思维和技术能力的人才，而传统的管理人员往往缺乏这方面的知识和技能。因此，企业需要通过培训和引进外部人才，提升员工的数字化素养和创新能力。此外，企业还需要激励员工积极参与数字化转型，鼓励他们提出新的想法和创意，促进企业的创新与发展。
最后，企业文化的转变是管理变革的重要一环。传统的企业文化往往以稳定性和规范性为核心，而数字化转型需要企业具备开放性和创新性的文化氛围。因此，企业需要改变管理者的思维方式和价值观念，鼓励员工勇于尝试和创新，打破传统的思维定势，推动企业的变革与创新。
企业数字化转型中的组织变革随着数字化时代的到来，企业数字化转型已经成为企业发展的必经之路。
在数字化转型中，组织变革是一个必不可少的环节。
企业需要不断适应环境变化，进行组织结构调整，提高竞争力和适应力。
下面将从几个方面来讨论企业数字化转型中的组织变革。
一、数字化转型推动了组织变革数字化转型已经成为企业发展的趋势。
数字化技术的应用也不断地推动企业组织架构和流程的变革。
数字化技术可以帮助企业优化业务流程，创新商业模式，减少人工干预，提高生产力。
因此，在数字化转型中，企业需要调整组织架构，建立数字化管理系统，提高组织效率和竞争力。
二、数字化转型中的组织变革具有挑战性数字化转型中的组织变革具有挑战性。
数字化技术的迅猛发展使得企业面临人才和技术的双重挑战。
企业需要招募新的人才，提高员工技能，加快数字化技术的应用和创新。
同时，企业也面临组织架构的问题，需要重新设计组织结构，提高信息流和决策流的效率。
三、数字化转型中的组织变革需要管理者的领导数字化转型中的组织变革需要管理者的领导。
领导者需要清楚企业数字化转型的目标和方向，并对组织变革过程进行有效的管理。
领导者需要调整企业文化，鼓励员工创新和尝试，建立数字化企业文化。
领导者还需要重视数字化技术的应用和人才培养，持续推进数字化转型，并增强企业的竞争力。
四、数字化转型中的组织变革需要员工的参与和反馈数字化转型中的组织变革需要员工的参与和反馈。
员工是企业数字化转型的参与者和推动者，员工参与度的提高可以促进数字化转型的顺利进行。
企业需要关注员工的需求和反馈，提供必要的培训和支持，鼓励员工创新和表现。
企业还需要建设开放的沟通渠道，允许员工提出建议和意见，促进数字化转型的成功。
五、数字化转型中的组织变革需要建立数字化协作和伙伴关系数字化转型中的组织变革需要建立数字化协作和伙伴关系。
在数字化转型中，企业需要依赖外部合作伙伴和技术支持，必须建立合作伙伴的联盟，共同推进数字化转型。
数字化转型与企业变革一、业务模式转型数字化转型是企业适应新时代发展的重要战略。
在数字化转型过程中，企业需要积极探索新的业务模式，以适应市场需求的变化。
通过数字化技术的运用，企业可以优化业务流程，提高生产效率，降低成本，提升产品质量和服务水平。
同时，数字化转型也可以推动企业从传统的生产型向服务型转变，拓展新的市场领域，提高企业核心竞争力。
二、组织架构变革数字化转型需要企业进行组织架构的变革。
传统的组织架构往往以职能部门为基础，而数字化转型需要打破这种界限，建立以项目为核心、跨部门协作的组织架构。
这种组织架构可以更好地适应数字化时代的需求，提高企业的响应速度和创新能力。
同时，数字化转型也需要建立更加灵活、高效的管理机制，以适应快速变化的市场环境。
三、运营流程优化数字化转型需要企业优化运营流程。
通过数字化技术的运用，企业可以优化供应链管理、生产管理、销售管理等流程，提高运营效率和质量。
同时，数字化转型也可以推动企业实现信息化、智能化管理，提高企业的决策效率和准确性。
此外，数字化转型还可以帮助企业实现精细化管理和个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。
四、员工能力提升数字化转型需要企业提升员工的能力。
数字化技术的运用需要员工具备相应的技能和知识。
因此，企业需要加强员工的培训和教育，提高员工的数字化素养和技能水平。
同时，企业还需要建立良好的激励机制，激发员工的创新精神和创造力，推动企业的持续发展。
五、企业文化重塑数字化转型需要企业重塑企业文化。
企业文化是企业发展的灵魂和动力源泉。
在数字化转型过程中，企业需要建立开放、创新、协作的企业文化，以适应新时代的发展需求。
同时，企业还需要注重员工的成长和发展，营造良好的工作氛围和团队文化，提高员工的归属感和忠诚度。
通过企业文化的重塑，可以推动企业的持续发展和创新。
总之，数字化转型是企业适应新时代发展的重要战略。
在数字化转型过程中，企业需要积极探索新的业务模式、进行组织架构变革、优化运营流程、提升员工能力以及重塑企业文化等方面的工作。
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企业数字化转型 – 真正的变革只能由内而生 | 趋势 面对经济下行，竞争态势加剧，被动或主动转型都迫在眉睫。 2018 年 7 月，《哈佛商业评论》分析服务对 734 名企业领导者展开的一项调查显示， 尽管已倾注多年的努力，很多组织仍在奋力实现真正的变革，只有 13% 的受访者认为其迄今为止的数字化转型工作卓有成效。
驱动数字化转型的因素是多元的。首先，以新一代中产为主导的消费者的消费模式转变。新一代消费者与上一代消费者从种种方面来看都存在显著差异，他们不仅开始追求更高品质的生活和产品，消费路径也发生了转变，更倾向于线上购物与熟人种草。他们的认知、消费和使用习惯的全新特点，对品牌的产品设计、营销方式和销售渠道形成了巨大的挑战。而跨国企业更需要注意应对不同市场上的行业格局剧变。 Aug. 28, 19 企业数字化转型 – 真正的变革只能由内而生 – 胖鲸 http://socialone.com.cn 2 / 11
其次，市场竞争激烈，挑战者不断冲击现有业务。一些大型企业通过长年的打拼，已经在现有细分市场占有一席之地，然而一家独大的界面不可能永续。后发者抓住发展先机，异军突起并大获成功，甚至开始影响行业领先者的地位。比如创立19个月便成功登陆纳斯达克的瑞幸咖啡，以17美元的发行价与25美元的开盘价上演了一场资本大戏。瑞幸的来势冲冲以及慢慢孕育崛起的精品咖啡品类对咖啡巨头星巴克造成了不小的冲击。
最后，固有模式下，成本高效率低。大多数公司在市场份额和公司规模已经达到一定程度时，会发现其规模经济效益降低，发展速率放缓，收益不理想。大部分是因为企业原有运营模式脱离时代，加之数字化程度低而造成管理效率低下，以至于企业成本高居不下。
*Source：报告 | 流量红利结束，电商九大新增长动能来了 *Source：WWC Debrief | 消费者路径以及挑战固化传播思维 Aug. 28, 19 企业数字化转型 – 真正的变革只能由内而生 – 胖鲸
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如今，数字化转型已然成为企业级行动，每个企业面对的数字化的需求千差万别，需要从技术、组织、战略层面进行规划与执行。而不同行业里的转型先锋是如何做的？本文将结合近期发生的案例，帮助大家更好地理解以及把握趋势。
方向一：未来的公司都是科技公司 加强技术研发与应用，更好的理解细分需求以提供更优质体验 2018 年 3 月，欧莱雅收购 ModiFace，该公司将虚拟现实 (AR) 与人工智能 (AI) 技术应用在美妆业，先后开发了可侦测脸部特征和颜色的技术，并将它们应用在了 3D 虚拟化妆、颜色和肤质诊断服务等领域。在这笔收购后，欧莱雅紧接着宣布，将 ModiFace 的技术应用与该集团旗下的 36 个国际品牌。此外，欧莱雅还与初创公司，Founder’s Factory、Station F 等孵化器建立广泛合作，并在美国旧金山还有属于自己的技术孵化器。不难看出，美妆巨头欧莱雅对自己向美妆科技公司转型之路充满雄心壮志。 Aug. 28, 19 企业数字化转型 – 真正的变革只能由内而生 – 胖鲸
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欧莱雅在使自己的品牌价值观不断强化的基础上，更加注重消费者需求与新型技术的应用，一边用数字化推动消费者的参与度，另一边增加对科技的投资，通过在美妆领域的相关创新更新产品与服务。而不再像以往行业内的前沿品牌那样去进行从品牌到消费者的单向输出。在这一点上，Calvin Klein也在进行改变，担任Calvin Klein母公司 PVH首席数字官的 Gulin-Merle一直在招聘数据科学家和分析师，并建立了一个内部营销团队去负责打理品牌与消费者之间的联系 。Calvin Klein 还与谷歌（Google）建立了合作伙伴关系，以开发其营销技术。
中国消费领域需求端的变革趋势强劲，倒逼多个行业去改变供应链甚至转型。同时，为了能摸清消费者需求，未来销售的可能更多偏向体验而不只是单一的产品，所有这些都促使企业去做内部运营模式的调整。在更新换代较快的行业，只有不断创新和升级才能保持发展不脱离正常的轨道。而创新和升级不能忽视技术与数据的力量，这股力量不仅可以改变与用户沟通的方式，使得单向沟通转变为多向沟通，还能帮助品牌做好定位，加强对消费者洞察与了解，更大限度地挖掘市场潜力。
方向二：「数字创新」成为企业重要增长引擎 数字化创新的地位提升， 为品牌增长添动力 Aug. 28, 19 企业数字化转型 – 真正的变革只能由内而生 – 胖鲸
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全球最大的连锁咖啡公司星巴克于5月27日在中国官网通报中宣布，从2019年6月1日起，星巴克中国将调整现有管理团队架构，着眼未来，以前瞻性布局的新架构迎接新的发展阶段。在新的管理架构下，星巴克将现有业务重组为两个业务单元——“星巴克零售”和“数字创新”，也就是星巴克常提的“第三空间”和“第四空间”。
可以看出，这次的调整在持续推动第三空间的构建和创新的同时，也在提高对数字创新的重视程度。星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛在去年全球投资者交流会上说到“中国消费者是在数字化上经验最丰富的消费者，‘第四空间’和‘第三空间’一样重要，这是整体星巴克体验中不可分割的一部分。” 并表示星巴克在中国将着力实现体验全空间贯通。从2016年的“用星说”和“专星送”到近期新出的“啡快”，星巴克都在进一步加强品牌“第四空间”的客户体验，提升新客的获取。 Aug. 28, 19 企业数字化转型 – 真正的变革只能由内而生 – 胖鲸
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方向三：「去电商化」的必经之路 回归零售本质，线上线下团队合并成为循环通路 很多实体零售商正在经历生存危机，电子商务平台的兴起壮大，使得线下实体店对顾客的吸引力每况愈下，迫使传统零售企业重新思考销售策略。
于是“新零售”在2016年被提出后成为了零售业的热词，大量的传统实体零售商都在加大数字化力度并部署着新零售转型，GXG也在加紧新零售转型的步伐。在去年年初，GXG方面表示为了尽快成为新零售数据驱动的公司，持续引领男装市场，预计三年内去电商化，其中内部组织架构的调整则是迈向电商新方向的第一步。新零售并不是简单地将线上线下打通，显然GXG也深知这点。于是GXG选择回归零售本质，逐步将线上与线下的团队合并使其成为一个循环通路，让电商作为一种工具而不再是部门。
把跟消费者沟通的主动权掌握在自己的手里很重要，只有品牌接触消费者的路径变短了，才可以更好地加深跟消费者的关系。通过消费者运营的数字化，使线上与线下成为一个循环通路。这么做既能使得品牌自身特性得以凸显也可以使消费者的个性化得以体现，有利于品牌可持续地发展。再者，零售行业去中间化的方式，也将缩短传统零售商抵达消费者的周期，提高供应链效率，降低成本。 Aug. 28, 19 企业数字化转型 – 真正的变革只能由内而生 – 胖鲸
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方向四：最大程度释放运营能力 更灵活、更本地化 数字时代的到来以及随之以来一系列的消费者和营销方式的变化，还会给公司组织架构带来冲击。调整组织架构是企业数字化转型不得不面对且具有战略性意义的事情。 Aug. 28, 19 企业数字化转型 – 真正的变革只能由内而生 – 胖鲸
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据钛媒体报道，2018年7月起，宝洁将根据产品类别把10个业务部门收缩至6个。新公布的组织架构分设6个业务部门，包括纺织品和家居护理、婴幼儿和女性护理、家庭护理和新事业、理容、保健，以及美妆。每个部门拥有独立的CEO，负责该部门产品的消费者洞察、产品和包装创新、品牌传播、销售及供应链。公司希望通过此次创新运营架构，提升组织灵活性并推动市场回报。
作为一个有着百年历史的老品牌，宝洁不断地面临着新兴品牌的挑战。在新一代消费者眼里，宝洁的品牌老化现象凸显，并且相对于新品牌而言，宝洁在数字营销和电子商务上缺乏灵活性。所以，宝洁通过此次架构调整将进一步解放其运营能力，让各部门有更大自由度去根据不同市场情况进行决策和执行。
在组织结构调整上进行重新布局，宝洁并不是单例。各大品牌都在试图找到最优化的组织结构，力求以更快的内部流程，更精简的组织架构，获得更高效的行动力，更具盈利性。比如2018年美的集团在组织架构上进行了多次调整，其中一项便是进行事业部的产品线合并式重组，减少事业部数量，加快组织运营效率和反应速度。
方向五：借用外部平台刺激，继而引发企业内生变化 生态协同，内外联动为企业赋能 真正的变革只能由内而外发生。但外部平台是一个有力的冲击和推动力，帮助诱发企业内生变化。 Aug. 28, 19 企业数字化转型 – 真正的变革只能由内而生 – 胖鲸
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2018年6月，阿里巴巴与蒙牛达成战略合作，双方在新零售、智慧供应链等领域展开深入合作，共同推动乳制品行业数字化转型。双方共合作了三个项目——智慧奶源、智慧供应链和消费者洞察；大型家电制造商美的集团在向智慧家居创造商转型时，也先后联姻小米、华为打造智慧家居生态圈；江小白与腾讯达成合作，通过整合双方的优势资源和能力，助力江小白进行战略升级与战术转型。
由此可见，现今多数企业已经意识到产业链协同发展的重要性，并积极打破业务层级之间的壁垒，促进密切协同以形成巨变效应，确保数字化转型能够得到真正的实现。
这其中，外部平台主要能够提供两方面的能力加持。 第一，数据赋能。“硅谷教父”凯文·凯利 Kevin Kelly 在通向未来的十二个趋势的演讲中提到：“顾客的数据和你的客户同等宝贵。”而大互联网平台拥有超级用户池与强大的数据赋能，能够帮助企业有效破除“信息孤岛”与“数据烟囱”，从而推动数字化转型。
