人力资源管理工作的主要内容
一、人力资源规划
、企业组织信息的收集与汇总
、组织机构的设置
、如何绘制组织机构图
、组织机构的调整与分析（诊断、变革、整合）
1、岗位设置情况
㈡企业人员计划的制定 2、人员需求分析、供给分析及平衡分析
3、人力资源需求预测
1、企业人力资源管理制度的制定
㈢人力资源管理制度规划及管理费用预算 2、人力资源管理费用预算的编制与执行
1、企业竞争战略的分析
㈣企业人力资源管理战略规划 2、企业人力资源开发战略与策略的制定
二、招聘与管理
1、工作岗位分析和能力分析 1、吸引策略，选拔方法及运用
2、招聘信息的收集与整理 2、特殊政策与应变方案
㈠人员招聘的前提 3、招聘程序和策略㈡招聘实施 3、面试的完善与录用
4、招聘渠道分析与选择
5、招聘规划 4、员工信息的管理
三、培训与开发
㈠建立培训制度 1、制定员工发展规划 1、根据组织发展需要制定 2、培训需求分析，确定培训对象和培养目标人力资源发展计划
㈡制定培训规划 3、培训方法的选择㈣制定培训开发计划 2、制定员工生涯发展规划
3、建立学习型组织
4、制定培训规划、计划与经费预算
1、确定培训机构 1、收集培训效果信息
㈢培训管理与实施 2、确定教材、课程及教师㈤培训效果评估 2、设计培训效果评估方案
3、培训经费的确定 3、设计培训效果评估工具
4、自学成才管理 4、撰写培训评估报告
四、绩效管理
1、准备阶段 1、考评参与者的培训与动员
2、实施阶段 2、确定绩效面谈的方式
㈠绩效管理系统的设计 3、考评阶段㈢绩效管理系统的有效运行 3、改进工作绩效的策略
4、总结阶段 4、绩效管理中的矛盾与解决方法
5、应用与开发阶段 5、绩效考评数据的处理
1、考评指标体系的设计 6、绩效考评数据与效果的分析㈡绩效考评指标和标准体系设计
2、考评标准的设计
1、绩效考评方法的选择
㈣绩效考评方法的选择与应用
2、绩效考评方法的应用
五、薪酬福利管理
㈠制定薪酬策略（原则、基本内容和制度等） 1、福利项目的设计
1、岗位评价与薪酬等级㈢福利保险管理
2、福利总额预算计划
2、薪酬调查
3、社会保险缴费办法
3、薪酬结构 1、薪酬方案与策略评价㈡薪酬管理
4、薪酬计划㈣薪酬制度完善与创新
5、薪酬制度的制定 2、薪酬方案完善与创新
6、薪酬制度的调整
7、人工成本的核算㈤建立管理台帐
六、劳动关系管理
㈠制定企业劳动关系管理制度㈢集体合同的协商和履行
1、合同文本的准备㈣劳动争议处理的原则与程序
2、合同文本的订立和变更 1、员工工作满意度调查㈡劳动合同管理㈤员工沟通 2、与员工沟通
3、合同文本的解除与终止 3、劳动争议的预防
4、特殊岗位资格证书制度㈥企业组织文化建设
