医院服务满意度调查问卷
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医院服务满意度调查问卷
本次调查共12题，为做好我们医院的服务，请您选择符合客观事实的选项。
1、您到医院时，导医台是否有人接待您？
A 是
B 否
2、您进入医院后，是否有相应的指示牌指引您就医？
A 是
B 否
3、您在就诊时，诊断室是否有医师接待？
A 是
B 否
4、您做检查时，医务人员是否对您进行了必要的指导帮助？
A 是
B 否
5、您缴纳医药费时，收银员是否耐心收银并找零钱？
A 是
B 否
6、您在药房取药后，药房司药是否给您明确交待了药品的用法？
A 是
B 否
7、您在输液过程中护士是否经常巡视？
A 是
B 否
8、发现您在就医过程中遇到困难时，医护人员是否及时主动地给您提供了帮助？
A 是
B 否
9、您是否知道我们医院有专家坐诊？
A 是
B 否
10、您对我院的整体服务是否满意？
A 是
B 否
11、您在住院期间，生活方面是否得到护士的帮助？
A 是
B 否
12、您在住院期间，医护人员是否每天与您进行了5分钟的个别谈话？
A 是
B 否
衷心地感谢您的配合！
诚挚地祝您早日康复！
春天般的温暖尽在XXXX医院