浅谈如何培养和发挥班组长的核心作用
作者：鞠前
【摘要】班组是企业组织生产经营活动的基本单位，企业所有生产活动都在班组中进行，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。班组长作为带头人，不仅要全面贯彻落实上级指令，还要在日常工作中最大限度地激发员工的积极性和创造性，最大可能地为企业长远利益服务。因此，如何发挥班组长的核心骨干作用，打造一支过硬的班组长队伍，增强班组工作活力，是管理工作的必然要求。通过多年的实践，笔者认为应从以下几方面入手。
【关键词】核心班组长
一、创新用人机制
以往任用和选拔“班组长”时，大多是采用任命制，很多领导都认为只有使用高学历、正式职工才靠得住。但这些班组长中，有的缺少主动性和创造性，有的缺少管理经验和市场应变、适应能力。笔者认为，要想改变这一局面，一方面要树立新的用人观。即树立“有用就是人才，胜任就是优秀人才”的观念，打破学历、用工性质，真正“唯才是用”、“才尽其用”。二是坚持机制创新。给肯干事的人机会，给能干事的人以舞台，给干成事的人以激励，不断提高人才的使用效率。树立“领导当裁判不当伯乐”、“变相马为赛马”的观念，实行个人自愿申请、员工投票选举、领导综合评判的方式择优选聘，做到能者上、平者让、庸者下，使班组长始终有一股生存压力和创造动力。我站在管理机制、用人机制上大胆创新，通过公开招聘的方式把员工信得过、领导放心、责任心强、有一定管理能力和闯市场经验的优秀人才选拔任用到关键岗位上来。世纪苑超市通过这一方式，内部管理、经营现场、员工队伍精神面貌、销售业绩都发生了很大的变化，年创产值 130 余万元。这一方式全面铺开后，我站先后有两名子女劳务工走上并胜任了班组长岗位。(此农业论文由万方期刊网首发)
二、加大培训力度
油田企业大部分班组长缺乏管理经验和系统培训，缺乏主观能动性和敢于担当的精神。有的当了班组长却不知道自己要做什么、怎么做，或是只会干、不会算，只会被动守摊子，不会主动找市场；有的班组长往往自己“能干”，而不知如何调动员工干。因此，加强班组长的职业培训对提高管理水平显得尤为重要。实践中，我们着力在提高班组长学会处理四种关系和掌握两个能力上下功夫，即：正确处理好班组人员关系，学会做一人一事的思想工作，搞好班组团结；学会处理内外部的关系，由其要学会处理经营过程中的突发事件；学会处理与相关政府职能部门的关系，要懂政策、会维权；学会处理与供货商之间的关系，学会讨价还价。同时，还应学会掌握算帐和推销的能力。这两年，我们通过以会代训的方式引导学，通过开展技能培训辅导学，通过开展季度经营分析督促学，通过主持每天班前会逼着学，通过开展评比活动比着
学、互相学，班组长在维护企业利益、日常管理方面、处理问题、商品促销、经营策略、年度预决算、季度盘存等方面，都有了长足进步和提高。(此农业论文由万方期刊网首发)
三、建立激励机制
俗话说：要想马儿跑得快，只有马儿多吃草。要让班组长发挥好终级管理者作用，就必须让责、权、利、义有机统一起来。近几年，我们一是出台员工考核奖惩实施细则，明确地规定了班组长的责、权、利、义和奖罚原则，既：经济效益超额部分实行“二八开、二三二三”的办法兑现。所谓“二八开”就是超额利润中20%上缴单位，80%留给实体；剩余80%部分，20%留做实体的风险和发展金，30%奖励给实体负责人，20%奖励给骨干，30%奖给员工。未完成全年经济指标，从欠交单位的工资扣除，扣完为止。班长还要按人均扣款额的20%上交罚款，副职按10%上交罚款。管理指标一项不达标，按人平20元扣奖或罚款。二是科学合理制定经济责任制指标。如果指标定得过低，经营者会产生惰性，丧失闯劲，如果指标定得过高，会因为完不成而失去斗志和信心。三是在评先选模、疗休养等待遇上，加大倾斜力度，让他们确实得实惠，有干头、有享头。
四、关注成长过程
调动班组长的积极性还是要在生产生活上给予关怀帮助支持，促使班组长更好地发挥兵头将尾作用。一般情况下，新上任的班组长大多都缺乏实战经验，工作很容易因为方法简单和考虑不周全而出现问题、引发不必要的矛盾，这就需要我们多在他们身边提醒和帮助他们，尽可能的让他们少走弯路少出问题。例如：我站有一个班组长，上任不到三个月就使员工对她也有一些抵触情绪。通过调查，发现员工对他们的班长都有很高的评价，只是说她在工作中不太注意方式方法，有时不太考虑他人的感受，有时不太关心员工。做通员工思想工作后，我们把员工意见及时反馈给班长，同时，教了她一些处事和带队伍的方法，如今这位班长各方面工作都做的很出色，深受员工的信赖与拥护。此外，我们还注重班组长的政治前途，尤其是在培养和选树方面更是下大力气，花大功夫，并不失时机向上级部门推荐，如：在入党转干等方面优先考虑，让他们干有希望、赶有目标。近几年，我站先后有2人从班组长岗位走到了站长和书记岗，有5人先后光荣加入中国共产党。
通过这些年的探索与实践，我们深感只有培养和建设一支业务熟练，作风过硬，敢于创新，乐于奉献的班组长队伍，我们的工作才能充满生机与活力，我们的事业才有更大的发展前景。
