监控室工作人员岗位职责
1.监控员要热爱本职工作,服从命令,听从指挥。
2.监控室实行24小时全天监控值班,不准迟到,不准脱岗,认真做好交接班工作。
3.监控室内严禁吸烟。保持室内清洁、卫生、设备、布线排列整齐。
4.上班期间严禁睡岗和干与工作无关的事(看报纸、玩手机、玩电脑等)。
5.严禁酒后上岗或携带酒类物品在监控室吃喝。
6.严格按规定操作步骤进行操作,密切注意监控设备运行状况,保证监控设备安全有序,不得无故中断监控,删除监控资料。
7.当班人员应认真按时填写《交接记录本》相关记录。
8. 爱护仪器设备,保持其整洁良好的工作状态,仪器设备遇下列情况之一及时报告,不得私自动手处理:①异常发热②发出异味③有异常噪声④监控图像发生异常⑤其他工作异常情况。
9值班人员要对以下行为进行记录:
①楼内发生突发事件。（列如：发生火情.打架.破坏公司财产等）。
②电梯发生故障停运.困人.滑梯等。
③楼内发现发广告.传销.信用卡等人员。
④不文明现象等。
⑤外来人员管控（列如：拾荒者.神精病.商城顾客捣蛋等）。
⑥其他工作异常情况
10.监控员违反本制度,有下列情形之一的,由公司责令改正,逾期不改正的,对直接责任人处以50元以上1000元以下罚款。
(1)旷工或上班时睡觉的。
(2)不尽岗位职责,对各类违反公司相关管理制度行为,各类报警、火灾等事故隐患不能及时发现上报的。
(3)监控室内卫生不合格的。
(4)上班迟到、早退、擅自离岗30分钟以下的。
(5)各项记录不完整、填写虚假记录的。
(6)不遵守保密制度,在监控室聚集闲散人员的,或在监控室吸烟的。
(7)上班期间干与工作无关的事(看报纸、玩手机、玩电脑等)。
(8)监控设施、设备表面有污渍的。
(9)通信联络不畅,秩序维护员有事呼叫三次以上无反应的,或遇有公司临时通知、突发事件手机关机或停机联系不到,但未造成影响的。
(10)酒后上岗或携带酒类物品在监控室吃喝的。
11.当班人员和接班人员应认真负责做好交接班工作。
监控室工作流程
07：00分查看全部电梯运行情况，发现问题及时报工程。
07：30分到09：00分关注电梯运行情况，使用电梯是否文明，禁运时间看好运货现象。
09：00分到11：00分楼内情况，有无不文明现象，发广告.办信用卡等外来人员管控。突发事件上报和联系安保人员到达现场。
11：00分到13：00分禁止客梯送餐，货梯送餐人员乱按按键.挡门。电梯运行情况，使用电梯是否文明，禁运时间看好运货现象。
13：00分到17：00分楼内情况，有无不文明现象，发广告.办信用卡等外来人员管控。突发事件上报和联系安保人员到达现场。
17：00分到19：00分禁止客梯送餐，货梯送餐人员乱按按键.挡门。电梯运行情况，使用电梯是否文明，禁运时间看好运货现象。
19：00分到22：00分（商城闭店时间为准）楼内情况，有无不文明现象，发广告.办信用卡等外来人员管控。突发事件上报和联系安保人员到达现场。
22：00分到00：30分4层电玩，3层网吧.去商城电影院等顾客乱按电梯按键.破坏公司财产.乱窜楼层.吸烟等现象。
00：30分到05：00分楼内情况，有无不文明现象，发广告.办信用卡等外来人员管控。突发事件上报和联系安保人员到达现场。
05：00分到07：00分外来施工人员进场，业主外聘保洁员清理卫生，是否有违规现象。
