中国国际展览中心集团公司员工手册

中国国际展览中心集团公司

员

工

手

册

目录前言

集团及公司概况

员工基本要求

员工基本权利

基本人事管理

员工考勤管理

员工奖惩制度

员工福利制度

前言

女士/先生：

您好！

欢迎加入我们行列，成为中展集团公司的一员。

本手册提供中国国际展览中心集团公司的基本管理制度，旨在帮助您全面认识、了解公司的制度与规则，从而更好地予以贯彻执行，不断提高工作效能，尽快成为一名合格的中展员工。请牢记：

“服务社会求发展”是我们倡导、奉行的企业价值观。

“以市场为导向、以客户为中心”是我们坚持的企业经营理念。

“诚信、务实、敬业、创新”是我们赖以生存与发展的企业精神。

我们深信：

通过高效率的经营管理和全体职工的不懈努力，

我们一定能实现公司的战略目标，

把中国国际展览中心集团公司办成国际一流的展览集团公司，

为公司的客户、股东、员工实现理想创造无限空间，

让我们携起手来，为实现共同的理想而奋斗不息！

集团及公司概况

中展集团暨中国国际展览中心集团公司位于北京中央商业区。中国国际展览中心集团公司是中展集团的核心企业，隶属于中国国际贸易促进委员会暨中国国际商会，是中国展览馆协会理事长单位，也是中国企业联合会成员、国际展览业协会成员和国际展览管理协会会员，集国内外展览、展览工程施工、展品运输、广告宣传、饭店、写字楼、展览地面服务等多种功能于一体；既有实力雄厚的国内展览主体，又有分布广泛的海外业务分支，可为广大客户提供全方位服务。

中国国际展览中心集团公司拥有8个展馆，6万平方米的室内展出面积，7000平方米的室外展场，1万平方米的停车场和7000平方米的海关监管仓库，是中国最大的展览集团公司，下设直属部门及子公司。全资子公司包括北京华港展览有限公司、北京中展展览工程有限公司、北京中展海外展览有限公司、北京中展太平洋物业管理有限责任公司、北京泛太平洋国际广告公司。合资子公司包括北京皇家大饭店有限公司、中国国际展览运输公司、京慕国际展览有限公司、北京中展投资发展有限公司。股份制公司包括北京国展商贸有限责任公司。海内外公司及代表处有华港国际展览（香港）有限公司、太平洋国际展览（美国）公司、太平洋国际展览（韩国）公司、法兰克福代表处、上海分公司等。

2002年，中国国际展览中心集团公司通过了ISO 9001 ：2000质量体系认证，建立并有效地运行了质量管理体系，各项管理逐步走向规范化与制度化。

员工基本要求

一、员工仪表仪容：

1.员工着装须大方得体。日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前或悬挂在胸前）。

2.言谈举止大方，服装整齐干净，仪表洁净。

3.参加商务活动以及重要会议，要求男士穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士穿职业套装（裙）。

4.男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。工作时间不得佩戴重首饰。

5.不得穿拖鞋上班。

6.注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。

二、员工行为

1.遵守国家政策法规，遵守劳动纪律。

2.忠于职守，廉洁奉公，恪守职业道德。

3.工作场所不得大声喧哗，影响他人办公。

4.商务活动中要注重言谈、举止，保持良好的坐立姿态。在公共场所应遵守公共秩序，恪守公共道德。

5.不酗酒，不得在禁烟区吸烟。

6.保持本岗位所辖范围的清洁卫生，保持办公室环境安全整洁。

7.工作过程中不准吃零食。

8.妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿归置妥当防止遗失、泄密。

9.提倡节约，禁止午餐浪费行为和其它任何铺张浪费行为。

三、员工基本职责

1.遵守公司各项规章制度。

2.遵守本岗位各项管理细则。

3.遵照岗位描述要求，按时、优质、足量完成各项工作和任务。

4.按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。

5.诚实守信、互相尊重、互相关心、团结友爱、具备团队意识。

6.服从上级指挥，服从分配，服从调动，不推诿，不扯皮。

7.坚决维护公司利益，保守一切商业机密，严禁泄漏任何有关公司经营发展等机密资料信息。

8.严格执行劳动安全、卫生规程，确保工作流程顺畅高效。

9.严禁利用职权索贿受贿或谋求其它不正当利益。如发现有损害公司利益的行为，要立即投诉。

10.工作时间严禁串岗或相互闲聊，不喧哗，不闲谈，不干与工作无关的事。

11.爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。未经允许不得打印、复印个人资料，严禁拷贝公司资料，不得使用公司资源干私活、办私事。

12.客户投诉时要及时处理或上报。

13.部门之间要主动配合，加强协作，互通信息。

14.热情对待来宾或观众，努力满足客户需要，自觉维护企业形象。

15.努力提高自身素质和业务技术水平，自觉参加培训、考核。

16.根据岗位要求，提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力。

17.根据工作需要佩戴劳动保护用具，防止安全事故。

18.遵守集团公司制定的各项安保规章制度，加强安全消防知识的学习，提高安全防范意识。

19.加强联络，及时沟通，积极配合保卫部门做好展览会现场的安全消防工作。

20.执行集团公司的办公室管理制度，要及时锁门，下班后关闭所有电器，人走灯灭，并检查烟头是否熄灭。

21.不得在室内存放易燃、易爆、有毒物品，及时发现并消除一切安全隐患，杜绝火灾发生。

22.加强计算机网络安全保密工作，对有密级文件、重要信息要实施周全的安全管理措施，确保安全保密工作万无一失。

23.专职和非专职司机要不断加强安全法规学习，遵守交通规则，减少违章，杜绝交通事故。

24.根据自身岗位实际情况，提出合理化建议。

四、劳动纪律

员工应自觉遵守下列各项劳动纪律

1.不得无故缺勤、迟到、早退、旷工或私自外出、会客。

2.工作时间不得擅自离开工作岗位，不得玩忽职守。

3.工作时间内不得长时间打私人电话、修理私人物品等。

4.严格遵守工作规程和各项操作规则。

5.严禁任何暴力、胁迫、伤害、赌博、偷盗等不法行为。

6.严禁无理取闹、漫骂、吵架、散布流言及妨碍他人工作的行为。