云计算让外包过时_

价值工程———————————————————————作者简介：侯洪凤（1979-），女，辽宁大连人，大连科技学院讲师，硕士、研究方向为信息管理、信息系统。

1信息技术外包和云计算信息技术外包（Information Technology Outsourcing ，ITO ）是指企业专注于自己的核心业务，而将其IT 系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。

信息技术外包对欲外包信息技术的企业来讲主要有以下的好处：①资源在商业战略和企业部门中被重新分配，非IT 业务的投资得到加强，有利于强化企业核心竞争力，获得对市场做出有效反应的能力；②有利于信息技术人才不足的企业获取最好最新的技术，与技术退化有关的难题得到解决；③由于是信息技术厂商提供专业化服务，信息技术服务的效率会得到较大提高，服务的成本也会得到一定的节约等等。

云计算的定义分狭义和广义两种。

狭义云计算指IT 基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。

这种服务可以是IT 和软件、互联网相关，也可以是其他服务。

它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。

云计算的特点主要体现在：①超大规模的数据存储和网络计算能力；②所提供的服务是虚拟的，云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务，用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置，即对用户来说是透明的；③云计算对用户端的设备要求低，使用方便；④高扩展性，云的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要；⑤经济性，用户无需一次性大量投资，根据使用服务的种类、质和量来付费。

云计算具有多种模式，即基础设施及服务（infrastructure as a Service ，IaaS ）、平台即服务（Platform as a service ，PaaS ）、软件即服务（Software as a Service ，SaaS ）等。

外包全球发展势态及其在中国未来趋势在当今全球化的经济格局中，外包已成为企业运营和经济发展的重要组成部分。

外包，简单来说，就是企业将一些非核心业务或职能交给外部专业的服务提供商来完成。

这一模式的兴起和发展，对全球经济产生了深远的影响，而在中国，外包行业也正呈现出独特的发展趋势。

从全球范围来看，外包的发展势态可以从以下几个方面来观察。

首先，外包的业务领域不断拓展和深化。

最初，外包主要集中在一些劳动密集型的业务，如制造业中的零部件生产、客服服务等。

但随着技术的进步和企业管理理念的更新，如今外包已经涵盖了众多高附加值的领域，包括研发设计、金融服务、信息技术等。

例如，许多科技公司将软件研发的部分环节外包给专业的团队，以提高创新效率和降低成本。

其次，外包的地理分布日益广泛。

过去，外包业务主要流向发展中国家，因为这些地区拥有丰富的廉价劳动力资源。

但如今，一些新兴经济体也逐渐成为外包的热门目的地。

同时，发达国家之间的外包合作也在增加，更多地基于技术、创新和专业知识的交流与共享。

再者，外包模式也在不断创新。

除了传统的单项业务外包，现在还出现了流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）等更综合、更高级的形式。

而且，随着云计算、大数据等技术的发展，“云外包”等新兴模式也应运而生，使得外包服务的交付更加灵活高效。

在全球外包发展的大背景下，中国的外包行业也经历了快速的成长和变革。

中国在承接外包业务方面具有诸多优势。

一方面，中国拥有庞大的劳动力资源，尤其是具备一定技能和教育水平的劳动力，能够满足各类外包业务的需求。

另一方面，中国的基础设施不断完善，通信网络、交通物流等条件为外包业务的开展提供了有力支持。

此外，政府对于外包行业的政策支持也起到了积极的推动作用。

过去，中国的外包业务主要集中在制造业和信息技术服务等领域。

然而，近年来，随着国内产业结构的升级和创新能力的提升，中国的外包业务逐渐向高端化、专业化方向发展。

在研发设计、生物医药、数据分析等领域，中国的外包服务提供商正展现出越来越强的竞争力。

云计算服务的本质是IT系统外包首先要区分两个概念——“云计算技术”和“云计算服务”。

“云计算技术”是指一种技术架构，主要包含了虚拟机、虚拟资源管理调度、数据存储、海量数据管理、分布式计算等技术，这个技术架构对外表现出非常优秀的并行计算性能、规模伸缩性和健壮性。

“云计算服务”（简称云服务）是指使用云计算技术架构建立资源共享池，向用户提供随需应变、可计量付费、快速灵活的自助服务，可用于替代用户本地自建的IT系统，用户可使用无处不在的网络接口访问服务。

云计算厂商采用“云计算技术”向用户提供“云服务”，最终用户通过网络访问“云服务”。

云计算厂商在面向最终用户的宣传中，很少区分这两个概念，而是将这两者统称为“云计算”。

由于用户对服务内容的兴趣远大于技术实现细节，所以厂商宣传更多集中在前者，对“云计算”概念的炒作和滥用也多出现在前者。

要区分什么是“云服务”，什么不是“云服务”，需要抓住其本质。

云服务的本质就是IT 系统外包，使用外部厂商提供的云服务取代内部自建的IT系统。

其重点不是用户通过网络访问云端的服务，而是将原本在用户内部部署的IT系统放到了服务厂商的云端。

这是云服务区别于其他网络应用的地方。

使用云服务之前，用户访问内部网络，使用内部IT系统提供的功能。

使用云服务之后，用户将IT系统的建设维护外包给服务厂商，通过租用“云服务”的付费方式，通过外部网络访问“云服务“，使用原有IT系统所提供的功能。

因此，下面的网络应用是云服务：• 将IT基础设施外包，用户登录“云服务”申请IT资源，取代了原本在用户公司网络里搭建的IT系统（服务器、网络、防火墙等）（如亚马逊的EC2服务）；• 将网站支撑平台外包，使用“云服务”提供的负载均衡、分布式计算环境、消息队列等平台功能，取代原本需要由公司自行开发配置的同类功能（如谷歌的GAE服务）• 将应用软件系统外包，使用“云服务”提供的在线应用，取代原本安装在用户电脑的企业软件（如Sales Force的在线CRM服务）；• 将计算工作外包，使用“云服务”提供的画质渲染计算服务，取代原本在用户这一侧进行的3D模型渲染处理任务（非常消耗计算资源）（如《云计算应用实例：画质渲染》）其他网络应用，如果没有体现外包的特征，没有起到取代企业某部分IT系统的作用，是不能称之为云服务的。

云计算的未来及面临的挑战在当今数字化的时代，云计算已经成为了推动技术创新和业务发展的关键力量。

它就像一个强大的引擎，为各行各业提供了高效、灵活和可扩展的计算资源和服务。

然而，就像任何新兴技术一样，云计算在展现出巨大潜力的同时，也面临着一系列的挑战。

云计算的未来充满了无限的可能性。

首先，随着物联网（IoT）的快速发展，预计未来会有数十亿甚至数百亿的设备连接到互联网。

这些设备将产生海量的数据，而云计算将为这些数据的存储、处理和分析提供强大的支持。

无论是智能家居设备、智能汽车还是工业传感器，它们所产生的数据都可以通过云计算进行实时处理和分析，从而实现更智能的决策和更高效的运营。

其次，人工智能（AI）和机器学习的持续进步也将与云计算深度融合。

云计算平台将提供强大的计算能力和丰富的数据资源，加速 AI 模型的训练和优化。

这将使得 AI 技术能够更广泛地应用于医疗保健、金融、交通等领域，例如通过云计算实现医疗影像的快速诊断、金融风险的预测以及交通流量的优化管理。

另外，混合云和多云架构将成为未来企业的主流选择。

企业可以根据自身的业务需求和数据安全要求，灵活地在公有云、私有云和本地数据中心之间分配工作负载。

这种灵活性将帮助企业更好地平衡成本、性能和安全性，同时也为云计算服务提供商带来了更多的创新和竞争机会。

然而，云计算的发展并非一帆风顺，它也面临着诸多挑战。

数据隐私和安全问题一直是云计算面临的首要挑战。

由于用户的数据存储在云端，存在被黑客攻击、数据泄露和非法访问的风险。

因此，云计算服务提供商需要不断加强安全措施，采用先进的加密技术、身份验证和访问控制机制，以确保用户数据的保密性、完整性和可用性。

同时，各国政府也在加强数据隐私法规的制定和执行，这对云计算服务提供商提出了更高的合规要求。

网络延迟和带宽限制也是云计算面临的重要挑战之一。

对于一些对实时性要求较高的应用，如在线游戏、视频直播和工业控制等，网络延迟可能会导致严重的性能问题。

云计算会让外包过时吗？
吉米·哈里斯;加文·迈克尔
【期刊名称】《21世纪商业评论》
【年(卷),期】2011(000)005
【摘要】@@ 如果企业可以像居家用电那样轻而易举地获得信息技术和业务服务,这将会产生什么样的影响?这就是"云计算"的前景.云计算是企业获得计算能力、软件及业务功能的一种效用模式.这种模式重新定义了企业运营和为客户提供服务的方式,它还重新定义了服务供应商与外包企业的角色.
【总页数】5页(P80-84)
【作者】吉米·哈里斯;加文·迈克尔
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.物联网云计算背景下服务外包人才培养--以福建服务外包学院为例 [J], 王璇
2.服务外包:全面振兴中国服务产业的排头兵和先锋队——专访中国信息技术服务和外包企业联盟专家委员会秘书长陈刚 [J], 彭立立;
3.基于云计算平台的新型服务外包模式--云外包的现状、理论及趋势 [J], 顾祎晛;戴军
4.服务外包,利用外资的下一个热点——“2007厦洽会”服务外包热点扫描 [J],
5.欧洲银行监管委员会《外包标准》(建议稿)介评——兼论我国金融外包监管法之完善 [J], 郭玉军;胡秀娟
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云服务外包合同7篇篇1甲方（客户）：___________________公司名称：___________________注册地址：___________________法定代表人：___________________乙方（服务提供商）：___________________公司名称：___________________注册地址：___________________法定代表人：___________________鉴于甲方需要乙方提供云服务外包服务，双方本着平等、自愿、公平的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就本次云服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供云计算服务，包括但不限于服务器托管、数据存储、云计算平台搭建等。

2. 乙方提供的服务应当满足甲方的业务需求，保证服务的安全性和稳定性。

如有需要，乙方应按照甲方的要求提供相应的技术支持和服务升级。

二、服务期限本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起计算。

服务期限届满后，双方如需继续合作，应重新签订合同。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付云服务外包费用。

具体费用标准、支付方式等详见附件《服务费用明细表》。

2. 甲方应当按照约定及时支付服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追究甲方的违约责任。

四、保密条款1. 双方应严格保护对方的商业秘密和保密信息，不得将相关信息泄露给任何第三方。

2. 双方应采取必要的技术和管理措施，确保对方提供的信息安全。

3. 如因一方违反保密条款导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

五、知识产权条款1. 双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。

2. 乙方提供的服务所涉及到的知识产权归属问题，应根据双方约定或相关法律规定确定。

3. 如因一方违反知识产权条款导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

六、违约责任1. 如一方未履行本合同义务，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。

2024年信息技术外包（ITO）市场规模分析一、引言信息技术外包（ITO）是一种越来越受欢迎的商业模式，允许企业将特定的信息技术任务委托给外部供应商。

ITO市场的规模一直在不断增长，并且在全球范围内取得了显著进展。

本文将对ITO市场的规模进行分析，并探讨其发展趋势。

二、ITO市场规模概述ITO市场的规模受多个因素的影响，包括企业对外包服务的需求、技术变革和全球经济状况。

根据市场研究公司的数据，从2010年到2020年，全球ITO市场规模从X亿美元增长到X亿美元。

这显示出ITO市场正经历着持续增长。

三、ITO市场规模增长的驱动因素1. 企业对成本控制的需求ITO市场的规模增长主要受到企业对成本控制的需求的推动。

外包信息技术任务可以节省企业的开支，包括人力资源和设备投资。

此外，外包还可以加快任务完成的速度，提高效率，进一步降低成本。

2. 技术进步和创新随着技术的不断进步，新的信息技术工具和平台的出现使得外包变得更加可行和普及。

云计算、人工智能和大数据分析等技术的发展，为ITO市场提供了更多的机会和潜力。

这些技术的应用可以提供更高效、更强大的解决方案，吸引更多企业选择外包。

3. 全球经济形势全球经济形势对ITO市场的规模有一定的影响。

经济增长和繁荣会增加企业对信息技术外包的需求，从而促进市场规模的增长。

然而，经济衰退可能会导致企业紧缩开支，减少对外包服务的需求。

四、ITO市场发展趋势1. 云计算的普及云计算技术是ITO市场的重要驱动因素。

随着云计算服务的普及和成本的下降，越来越多的企业选择将关键业务应用迁移到云端。

这为ITO供应商提供了更多的机会，并推动了市场规模的增长。

2. 数据安全和隐私保护随着全球数据泄露事件的频发，企业对数据安全和隐私保护的需求越来越高。

ITO 供应商需要提供可靠的安全和隐私保护措施，以吸引更多的企业选择外包服务。

这使得数据安全成为ITO市场发展的重要方向。

3. 跨境合作和全球交付能力ITO市场的发展逐渐呈现出跨境合作和全球交付能力的趋势。

云计算技术的应用与优化一、云计算技术简介云计算技术是指一种分布式计算模式，它将计算、数据存储和应用程序运行外包到互联网上实现，从而实现资源共享、灵活可扩展、高可用性、易维护等优势。

其主要包括三种模式：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）。

在云计算技术中，云服务提供商为用户提供虚拟化的硬件、网络、存储等基础设施和应用程序，用户可以通过互联网以按需方式使用所需资源。

云服务提供商对系统和应用程序进行监控和维护，用户可以专注于自己的业务。

二、云计算技术的应用领域1. 企业信息化云计算技术可以提供许多服务，如数据备份、虚拟机、应用程序托管、数据分析等，可以帮助企业实现IT资源共享和降低成本。

例如，公司可以选择将数据存储在云端，从而避免了维护大量的硬件设备和网络设备的费用。

2. 科研领域云计算技术可以帮助大规模的科研项目管理。

科研人员可以通过云计算技术在全球范围内实时共享数据、研究和应用程序，从而提高创新和发现新的科学方法。

3. 互联网应用云计算技术可以提供高稳定性、高可用性和高扩展性的互联网应用，从而提供一定量的流量和可靠性，如社交媒体、搜索引擎、电子商务、游戏等。

4. 移动互联网应用移动互联网应用需要长时间的数据存储和计算，云计算技术作为后台可以为移动应用程序提供存储和计算资源，减轻移动终端设备的负担，提高移动应用程序的响应速度。

三、云计算技术的优化方法1. 多租户资源分配云计算服务的主要原则是按需分配资源，但随着客户需求的增长，服务提供商也面临着资源利用率的挑战。

多租户资源分配可以通过动态管理资源之间的共享来解决这个问题，从而提高资源的利用率和效率。

2. 资源调度算法资源调度算法是为了在多个用户和系统之间平衡资源利用率和用户响应时间之间的冲突而设计的。

当云服务的负载和资源需求变化时，资源调度算法可以及时响应并调整足够的资源，以保证应用程序的稳定和性能。

3. 高可用性和容错云计算技术是基于分布式系统的，因此高可用性和容错性是必须的。

云计算对信息技术外包的影响分析摘要：随着it技术和管理思想的不断成熟和发展，传统的信息技术外包已经在it服务市场占据有利的位置。

发展到今天，it 服务市场正在经历着前所未有的变化。

由于云计算时代的到来，使得企业可以通过云服务的模式和平台，让多个用户同时广泛地运用一个或者多个平台，从而得到相关的it服务支持。

文章从云计算和信息技术外包的相关分析入手，重点分析云计算对信息技术外包的影响。

abstract： with the development and maturity of information technology and management thought， the traditional information technology outsourcing has occupied a strong position in the it service market. with the development of today， it service market is experiencing a hitherto unknown changes. because of the advent of cloud computing， the enterprise can allow multi-users using widely one or more platforms simultaneously through the pattern and platform of cloud computing， which obtain the relevant support of it service. this article emphaszes on the analysis of cloud computing which build the influence of information technology outsourcing， starting from the revelation analysis of the cloud computing and information technology outsourcing.关键词：信息技术外包；云计算；分析；影响key words： information technology outsourcing；cloud computing；analyse；influence中图分类号：tp39 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2012）33-0178-021 信息技术外包和云计算信息技术外包（information technology outsourcing，ito）是指企业专注于自己的核心业务，而将其it系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。

全球服务外包行业现状与发展趋势研究随着全球化与信息技术的快速发展，服务外包成为了全球经济的重要组成部分。

服务外包行业的发展不仅为企业提供了更多的选择，也带来了全球范围内的经济机会。

本文将从服务外包的定义、现状和发展趋势等方面进行探讨。

一、什么是服务外包服务外包是指企业将内部非核心业务或流程外包给专业外部服务供应商，以降低成本、提高效率、专注核心业务。

通俗一点讲，就是将企业的一些非核心业务（如客服、财务会计、数据处理等）交给外部专业人士进行处理。

二、服务外包的现状1. 全球范围内的市场规模服务外包行业跨越了全球各个国家和地区，是一个集中度较高、竞争激烈、服务领域广泛的全球性市场。

根据相关数据，服务外包市场规模有望超过1万亿美元。

2. 行业分布情况服务外包行业分为商务流程外包（BPO）和信息技术外包（ITO）两大类。

BPO主要包括客户服务、财务会计、人力资源等领域，而ITO则主要涉及软件开发、维护和测试等领域。

目前，BPO在服务外包市场占的比重较大，但ITO正逐渐抢占市场份额。

3. 地区分布情况当前，服务外包市场呈现出发展地区不均衡的趋势。

发达国家和地区（如美国、欧洲、澳大利亚等）是服务外包的主要需求方，而亚太地区的服务外包市场正在迅速崛起。

三、服务外包的发展趋势1. 云计算和大数据技术将推动服务外包的发展近年来，云计算和大数据技术的发展对服务外包行业的发展产生了极大的影响。

云计算为服务外包提供了更加灵活的技术平台，大数据技术则为企业提供了更多的数据资源和分析资源。

2. 人工智能的应用将带动服务外包的升级随着人工智能技术的不断发展，服务外包的模式也在不断升级。

越来越多的企业开始尝试用人工智能技术来替代人力，同时也利用人工智能技术来提高服务水平。

3. 服务外包将朝着一体化、定制化的方向发展在未来，服务外包将向着一体化、定制化的方向发展。

服务外包企业将会提供更加个性化的服务，并采用更加专业化的技术和解决方案，以满足客户的需求。