病案科工作计划
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病案室工作计划病案室工作计划1为了更好的完成20xx年工作,特制订工作计划如下:一、在病案质量管理中,需进一步加强工作责任心,继续把好住院病案质量关,在不断提高病案书写质量上下功夫,做好以下几点:1、认真学习、执行《最新病历书写规范》,在日常工作中把好病案书写关,做到:客观、真实、准确、及时、完整、规范。
2、明确病案室各岗位职责,协助医务科、临床科室保障归档病案质量。
二、业务学习及培训1、20xx年需要订阅《中国病案杂志》不断学习、更新业务知识,专业知识。
2、为加快医院信息系统建设步伐,适应医院建设发展和管理的需求,希望医院能组织科室人员外出学习”电子病历、病案质量管理系统”及相关职能部门的数字化信息管理系统。
3、依二甲评审要求完善”病案追踪系统”,从而保证病案归还率。
三、人员需要随着患者量的增加,病案量也逐渐在增加,为使科室能持续性发展,科室依据《评审细则》中对病案质量方面的要求,查找病案书写中的问题,我科急需一名有一定临床经验的指控医师。
病案室工作计划2一、目标为了符合三级医院评审的要求,建立病案首页管理系统,建立计算机信息管理和电子病历,而拟定了此工作计划。
二、职责1、接受、完成医院领导布置的工作任务,协调其他科室的业务和关系。
2、主持病案的人事管理、财务、业务管理的各项工作;建立病案科各项规章制度,制订有关的技术标准,必要时适时修订。
3、监督评估病案室各项工作质量,开发并完善病案服务系统,计算机管理系统;质控人员每天检查已出院病案,及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师,限时在允许范围内予以完善、纠正、修补。
充分利用电子病历数字化特点,引进电子病历质量监控软件,对运行病历的各项质量监控指标进行动态过程监控,自动记录各种病历书写项目完成的内容和时间,质量是否符合要求,进行评分定级,自动提示医务人员进行及时改进,提高医疗质量。
4、组织指导病案人员进行业务学习建立健全病案质量管理,提高管理水平,提高病案的使用率;负责安全防火防盗及监督工作;接受整理组出院数据及病案,逐一核对、登记接受的病案数;5、浏览病案的整理质量及完整性;打印入库病案号清单,质控交接登记表;通报未收回的病案,监督医生尽快归还病案;做好全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护等日常工作。
医院病案室年度工作计划(6篇)医院病案室年度工作计划 1为了更好的完成20__年工作,特制订工作计划如下:一、在病案质量管理中,需进一步加强工作责任心,继续把好住院病案质量关,在不断提高病案书写质量上下功夫,做好以下几点:1、认真学习、执行《最新病历书写规范》,在日常工作中把好病案书写关,做到:客观、真实、准确、及时、完整、规范。
2、明确病案室各岗位职责,协助医务科、临床科室保障归档病案质量。
二、业务学习及培训1、20__年需要订阅《中国病案杂志》不断学习、更新业务知识,专业知识。
2、为加快医院信息系统建设步伐,适应医院建设发展和管理的需求,希望医院能组织科室人员外出学习“电子病历、病案质量管理系统”及相关职能部门的数字化信息管理系统。
3、依二甲评审要求完善“病案追踪系统”,从而保证病案归还率。
三、人员需要随着患者量的增加,病案量也逐渐在增加,为使科室能持续性发展,科室依据《评审细则》中对病案质量方面的.要求,查找病案书写中的问题,我科急需一名有一定临床经验的指控医师。
医院病案室年度工作计划 2为了更好的完成20__年工作,特制订工作计划如下:一、在病案质量管理中,需进一步加强工作责任心,继续把好住院病案质量关,在不断提高病案书写质量上下功夫,做好以下几点:1、认真学习、执行《最新病历书写规范》,在日常工作中把好病案书写关,做到:客观、真实、准确、及时、完整、规范。
2、明确病案室各岗位职责,协助医务科、临床科室保障归档病案质量。
二、业务学习及培训1、20__年需要订阅《中国病案杂志》不断学习、更新业务知识,专业知识。
2、为加快医院信息系统建设步伐,适应医院建设发展和管理的需求,希望医院能组织科室人员外出学习“电子病历、病案质量管理系统”及相关职能部门的数字化信息管理系统。
3、依二甲评审要求完善“病案追踪系统”,从而保证病案归还率。
三、人员需要随着患者量的增加,病案量也逐渐在增加,为使科室能持续性发展,科室依据《评审细则》中对病案质量方面的.要求,查找病案书写中的问题,我科急需一名有一定临床经验的指控医师。
医院病案室年度工作计划一、前言病案室是医院医疗质量管理的重要组成部分,负责医院病案的收集、整理、归档、统计和分析工作。
病案室的工作直接关系到医疗质量的监控和提升,对于医院的发展和患者的健康具有重要意义。
为了全面提高病案室的工作水平和服务质量,制定年度工作计划,并严格按照计划执行,是提高病案室工作效率和质量的关键。
二、总体目标1.全面推进病案数字化管理,实现电子病历的全覆盖。
2.不断提高病案质量,准确录入病案信息,完善病案归档和统计分析工作。
3.加强与其他部门的沟通协作,优化病案工作流程,提高工作效率。
4.加强人员培训和团队建设,提高病案室的整体素质和专业水平。
三、年度工作计划1.推进病案数字化管理(1)完善电子病历系统,确保所有科室在系统操作上达到标准化要求。
(2)推广电子病历系统的使用,提高医护人员的电子病历录入素质,减少纸质病历的使用。
(3)全面推行电子签名和电子档案归档,降低病案室的工作强度和工作风险。
(4)开展电子病历系统的培训和指导工作,确保医务人员能熟练操作系统。
2.提高病案质量(1)加强对病案质量的日常监督和检查,确保录入的病案信息准确、完整、规范。
(2)开展病历书写规范培训,提高医务人员的病历书写质量。
(3)加强对病案隐私的保护,确保病案的保密性和安全性。
3.优化病案工作流程(1)与临床科室、质控科、统计科等部门建立有效的信息沟通渠道,及时获取相关数据和信息。
(2)建立高效的病案整理和归档流程,提高归档速度和准确度。
(3)优化病案统计分析方法,开展有针对性的统计工作。
4.加强人员培训和团队建设(1)组织开展病案知识和技能培训,提高病案室人员的专业水平和工作能力。
(2)建立定期交流和学习的机制,促进病案室人员的互相学习和借鉴。
(3)定期举办团队活动,增强团队凝聚力和向心力。
四、保障措施1.加强对病案室相关政策、法规和规范的学习和宣传,确保各项工作符合规定要求。
2.建立健全病案室工作制度和流程,提高工作效率和质量,并加大对工作流程的监督和检查。
篇一: 20XX 年病案室工作计划20XX 年病案室工作计划病案在当今的作用越来越显著,用途越来越广泛,它不仅是今后医疗报账及医疗保险的依据,同时也是处理医疗纠纷的依据,新年的钟声即将敲响,为了更好的完成 20XX 年工作,现制定工作计划如下:一、做好病历回收、归档、复印等日常工作1、病历是否及时回收、归档,直接影响到病历查询、复印等工作。
每天必须做好全院病历的采集、整理、装订、编码和保管、维护等日常工作。
每月排查出院病历未归档情况,查询未归档病历下落,并做好登记工作。
2、对归档病历按 ICD-10 进行疾病编码、疾病手术分类编码。
在完成编码、索引等工作后按病案号顺序挨次存档。
3、对外借的病历应及时催还,归还的病历要求再次进行核对,使病历归还率、完整性达到 100%。
4、对来院复印病历的人员,应按病历复印制度严格办理相关手续,经医务科审批后予以复印。
二、加强库房安全管理严格遵守各项安全操作规程,注意保持库房清洁、整齐、干燥,做到防火、防潮、防光、防尘、防虫、防水工作。
对上架的病历要求定期进行整理,保持清洁、整齐。
三、分工细化,完善岗位职责按照科室工作岗位实际情况,重新制定岗位职责,规定每一个岗位的任务、职责及其他岗位关系。
根据个人的工作能力,安排适宜的工作岗位,以便充分发挥员工的潜能及提高工作效率,使病案室管理规范化、制度化。
四、增强病案信息的有效应用,完善统计工作随着医院内部络系统的更新,引进和完善病案信息化系统后,要求病案室继续完善以病案专题检索、综合查询、数据统计分析等为内容的病案信息项目,完善以病案为资料统计源的各项统计工作,力求做到数据完整、准确、及时。
五、加强继续教育,提高病案室人员素质加强科内人员医德医风培训,提高科内人员主动服务意识及服务热情。
鼓励科内人员进行病案相关专业技术职称考试。
根据科内工作量及人员上班情况,有计划的安排 1-2 名人员参加《国际疾病和手术操作分类编码技能》短期培训并要求参加编码技能水平考试。
病案工作计划(通用8篇)病案工作计划 1加强病案管理,提高病历书写质量,是医院管理的重点。
医院病案管理委员会将继续加大病历质量管理力度,不断提高本院病历质量,现制定计划如下:一、加强病案管理人才培养、制度建设,完善岗位职责,提高病案管理人员整体素质,使病案室管理规范化、透明化。
病案管理涉及基础医学、临床医学、管理学、医学统计学、病案学、计算机、法律法规等学科,要求工作人员具有多元化的知识结构,这样才能适应现代化病案管理的新需要。
病案管理人员的素质和专业水平会直接影响至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必须建立一支高水平、高素质的病案管理人员队伍。
加强相关专业知识培训,鼓励参加院内外的知识讲座,加强业务交流,使病案管理人员队伍的整体素质尽快得到提高。
同时,在现有的基础上,完善科室制度建设,明确岗位职责,使病案管理各项工作有效落实。
20xx年度,病案管理委员会将增加病案管理人员外派学习交流的次数,以提高我院病案的管理水平。
二、严格执行病案回收、借阅、和归档制度,保障病历安全管理。
病案是否及时回收、及时上架和首页是否准确录入,都是直接影响查询、复印病案的工作,所以必须严格执行回收、借阅和归档制度。
每天坚持核对已回收病历与病房日志,按月、季、年排查出院病历未归档情况,清查、催还借出未归还病案,到临床科室查询未归病历下落,向上级书面报告病案归档及管理情况,做到病案无泄密、无丢失、及时归档上架。
对延期上交病历或遗失病历者,将严格按照本院《医院管理细则》处罚。
三、加强电子病历质量监控,保障病历质量,防范医疗风险。
1、随着《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、卫生部《病历书写规范》、《广东省病历书写规范》的逐步实施,人们的法律意识的不断加强,病历的.质量事关医院的“生死存亡”。
根据目前电子病历实施过程中的薄弱环节,制定相应的监管措施,同时,加强与电子病历软件开发公司的沟通联系,不断完善软件系统,使电子病历管理更规范。
医院病案室工作计划医院病案室作为医疗信息的重要存储和管理部门,对于医疗服务的质量提升、医疗研究的支持以及医疗纠纷的处理等方面都起着至关重要的作用。
为了更好地发挥病案室的职能,提高工作效率和服务质量,特制定以下工作计划。
一、工作目标1、提高病案管理的规范化和标准化水平,确保病案的完整性、准确性和及时性。
2、优化病案借阅和复印流程,提高服务满意度。
3、加强病案信息的统计分析,为医院管理和医疗质量改进提供有力支持。
4、推进病案数字化建设,提高病案管理的信息化水平。
二、具体工作措施(一)完善病案管理制度1、修订和完善现有的病案管理制度,明确病案的收集、整理、归档、保管、借阅、复印等各个环节的工作流程和标准。
2、建立病案质量控制体系,对病案的书写质量、内容完整性、准确性等进行定期检查和评估,及时反馈问题并督促整改。
(二)加强病案收集和整理工作1、与各临床科室密切配合,确保出院病案在规定时间内及时回收。
2、对回收的病案进行认真核对和整理,按照疾病分类和编码规则进行编码,保证病案信息的准确性和一致性。
3、加强对门诊病案的管理,规范门诊病案的书写和保存。
(三)规范病案归档和保管1、按照病案管理的要求,对整理好的病案进行分类归档,确保病案存放有序,便于查找。
2、加强病案库房的管理,保持库房的整洁、干燥、通风,做好防火、防潮、防虫、防盗等工作,确保病案的安全和完整。
(四)优化病案借阅和复印服务1、简化病案借阅和复印的流程,明确办理手续和所需材料,提高工作效率。
2、设立专门的服务窗口,安排专人负责接待和办理借阅、复印业务,为患者和医务人员提供便捷、高效的服务。
3、加强对借阅病案的跟踪管理,确保按时归还,防止病案丢失。
(五)加强病案信息统计分析1、运用统计学方法,对病案中的医疗数据进行收集、整理和分析,为医院的管理决策、医疗质量评估、疾病预防控制等提供数据支持。
2、定期编写病案信息分析报告,向医院领导和相关部门反馈医疗工作中的问题和趋势,为改进医疗服务质量提供依据。
一、工作目标作为病案科的一员,我的工作目标是确保病案资料的完整、准确和及时传递,为医院的管理、科研、教学和医疗质量评价提供有力支持。
同时,提升个人业务能力,提高服务质量,为医院的发展贡献自己的力量。
二、工作计划1. 病案资料管理(1)严格遵守病案管理规章制度,确保病案资料的完整性、准确性和安全性。
(2)做好病案回收、归档、编码、存储、借阅、归还等工作,确保病案资料按时、按质、按量完成。
(3)定期对病案资料进行整理、归档,确保病案资料的规范性和易查询性。
2. 信息化建设(1)熟练掌握病案管理系统,提高工作效率。
(2)积极学习新知识、新技术,为病案信息化建设提供技术支持。
(3)协助科室负责人完善病案管理系统,提高系统稳定性、安全性。
3. 服务质量提升(1)提高服务意识,主动为临床科室、科研部门、教学部门提供病案资料支持。
(2)加强与临床科室、科研部门、教学部门的沟通,了解需求,提供个性化服务。
(3)定期参加业务培训,提高自身业务能力,为科室提供高质量服务。
4. 团队协作(1)积极参与科室活动,与同事保持良好沟通,共同提高科室凝聚力。
(2)关心同事,互相帮助,共同进步。
(3)主动承担科室分配的任务,发挥个人优势,为科室发展贡献力量。
5. 自我提升(1)认真学习业务知识,提高自身综合素质。
(2)积极参加各类培训,拓宽知识面,提升个人能力。
(3)关注行业动态,了解最新病案管理理念和技术,为科室发展提供有力支持。
三、总结通过以上工作计划,我将在病案科岗位上充分发挥自己的专业特长,为医院的发展贡献自己的力量。
同时,不断提升自身业务能力,提高服务质量,与科室同事共同进步,为我国医疗事业的发展贡献力量。
一、前言病案室作为医院的重要组成部分,承担着病历的收集、整理、归档、保管、查询、复印等工作。
为确保病案室工作的有序进行,提高病案管理水平,特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 规范病案管理工作,提高病案质量;2. 确保病案完整、准确、安全,方便临床、教学、科研和医疗纠纷处理;3. 提高病案室工作效率,为医院提供优质服务。
三、具体措施1. 完善病案管理制度(1)制定病案管理制度,明确病案收集、整理、归档、保管、查询、复印等各个环节的操作流程;(2)建立健全病案管理制度,确保病案管理的规范化、制度化;(3)定期对病案管理制度进行修订,以适应医院发展的需要。
2. 加强病案管理队伍建设(1)加强病案管理人员的业务培训,提高其业务水平;(2)选拔具有责任心、业务能力强、综合素质高的优秀人才加入病案管理队伍;(3)建立健全病案管理人员的绩效考核制度,激发其工作积极性。
3. 优化病案管理流程(1)简化病案收集、整理、归档、查询、复印等环节的操作流程,提高工作效率;(2)利用信息化手段,实现病案管理的电子化、自动化;(3)加强与临床科室、医务科、财务科等部门的沟通协作,确保病案管理工作顺利进行。
4. 加强病案安全与保密(1)加强病案库房的安全管理,确保病案实物安全;(2)严格执行病案查询、复印、借阅等手续,防止病案泄露;(3)建立健全病案保密制度,对病案信息进行分类管理,确保病案信息安全。
5. 提高病案利用率(1)加强病案信息的整理、归档和检索,提高病案查询效率;(2)积极开展病案信息统计分析,为医院决策提供数据支持;(3)推广病案信息在临床、教学、科研等领域的应用,提高病案利用率。
四、工作计划执行1. 加强组织领导,成立病案管理工作领导小组,负责病案管理工作的统筹规划和组织实施;2. 定期召开病案管理工作会议,总结经验,分析问题,改进工作;3. 加强监督检查,确保病案管理工作计划的落实;4. 建立病案管理工作考核制度,对病案管理工作进行定期考核。
病案室个人工作计划一、综合规划作为病案室的一名管理人员,我深知病案室作为医院的信息管理中心,对于医院的运作具有重要的意义。
因此,我将根据病案室的工作特点和需要,制定一份全面的个人工作计划,以期提高病案室的工作效率,改善医院的信息管理水平,为医院的发展做出更多的贡献。
二、工作目标1. 提高病案室的工作效率,提升服务质量,为医院提供更加精准、高效的信息管理服务;2. 加强信息管理和数据分析能力,为医院的决策提供有力的支持;3. 完善病案室的管理体系,提高工作流程的规范性和透明度;4. 加强团队建设,培养和发展病案室的人才,建设一支高效的病案管理团队。
三、工作内容和重点1. 完善病案管理制度和流程(1)对病案管理制度和流程进行全面深入的了解和分析,明确制定方向和重点;(2)针对制度和流程中存在的问题和不足,及时改进和完善,确保病案管理的规范性;(3)加强对病案管理制度的培训和宣传,确保全体员工的遵守和执行。
2. 提升信息管理和数据分析能力(1)建立完善的信息管理系统,确保病案信息的准确性和完整性;(2)加强对数据的收集、整理和分析能力,提供有力的数据支持;(3)开展定期的数据分析和报告,为医院决策提供参考。
3. 加强人员管理和团队建设(1)建立健全的人员管理制度,确保员工的合理分工和科学管理;(2)加强对员工的培训和技能提升,提高病案室的整体素质;(3)建设一支高效的病案管理团队,推动工作的顺利进行和提高绩效。
四、工作计划和措施1. 制定详细的工作计划(1)对病案室的工作进行全面的调研和分析,明确分析问题所在和改进的方向;(2)制定详细的工作计划和措施,确定工作的重点和时间节点;(3)及时对工作计划的执行情况进行跟踪和评估,确保工作的顺利进行。
2. 加强对病案室制度和流程的改进(1)组织全体员工参与制度和流程的讨论和改进工作,汇聚全体员工的智慧和力量;(2)建立定期的制度和流程评估机制,及时发现问题并进行改进;(3)加强员工对制度和流程的宣传和培训,确保全体员工的遵守和执行。
一、前言为提高病案管理水平,确保病案资料的准确性和完整性,满足临床、教学、科研、管理等工作需求,结合我科实际情况,特制定本下半年工作计划。
二、工作目标1. 提高病案管理水平,确保病案资料准确、完整、及时、安全。
2. 加强病案信息化建设,提高工作效率。
3. 优化病案服务,提升患者满意度。
4. 提高病案人员业务素质,培养一支高素质的病案管理队伍。
三、具体措施1. 加强病案质量管理(1)严格执行病案管理制度,规范病案收集、整理、归档、保管等工作流程。
(2)加强对病案书写人员的培训,提高病历质量。
(3)定期对病案进行质量检查,发现问题及时整改。
2. 提高病案信息化水平(1)推进病案信息化建设,实现病案电子化管理。
(2)加强与信息科、临床科室的沟通,确保病案数据准确、及时上传。
(3)开展病案信息统计分析,为医院决策提供数据支持。
3. 优化病案服务(1)提高病案查询效率,缩短患者查询时间。
(2)加强病案借阅管理,确保病案安全。
(3)积极开展病案咨询服务,满足临床、教学、科研等需求。
4. 加强病案人员业务培训(1)定期组织病案人员参加业务培训,提高业务水平。
(2)鼓励病案人员参加各类学术交流活动,拓宽知识面。
(3)开展内部业务竞赛,激发病案人员学习热情。
5. 培养年轻病案人员(1)为年轻病案人员提供实习、进修机会,提高其综合素质。
(2)开展导师制度,帮助年轻病案人员快速成长。
(3)关注年轻病案人员职业发展,为其提供良好的工作环境。
四、工作进度安排1. 7月:完成病案管理制度修订,开展病案质量检查。
2. 8月:推进病案信息化建设,开展病案统计分析。
3. 9月:举办病案人员业务培训,开展内部业务竞赛。
4. 10月:开展病案咨询服务,优化病案借阅管理。
5. 11月:关注年轻病案人员职业发展,举办导师制度交流活动。
6. 12月:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、总结通过本年度下半年的工作,我们将努力提高病案管理水平,优化病案服务,为医院发展贡献力量。
2012年病案科工作计划
一、目标
为了符合三级医院评审的要求,建立病案首页管理系统,建立计算机信息管理和电子病历,而拟定了此工作计划。
二、职责
1、接受、完成医院领导布置的工作任务,协调其他科室的业务和关系。
2、主持病案的人事管理、财务、业务管理的各项工作;建立病案科各项规章制度,制订有关的技术标准,必要时适时修订。
3、监督评估病案室各项工作质量,开发并完善病案服务系统,计算机管理系统;质控人员每天检查已出院病案,及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师,限时在允许范围内予以完善、纠正、修补。
充分利用电子病历数字化特点,引进电子病历质量监控软件,对运行病历的各项质量监控指标进行动态过程监控,自动记录各种病历书写项目完成的内容和时间,质量是否符合要求,进行评分定级,自动提示医务人员进行及时改进,提高医疗质量。
4、组织指导病案人员进行业务学习建立健全病案质量管理,提高管理水平,提高病案的使用率;负责安全防火防盗及监督工作;接受整理组出院数据及病案,逐一核对、登记接受的病案数;
5、浏览病案的整理质量及完整性;打印入库病案号清单,质控交接登记表;通报未收回的病案,监督医生尽快归还病案;
做好全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护等日常工作。
按规定及时回收病案,保证病案回收率达100%。
做好病案登记工作,并按ICD-10 进行疾病编码、疾病手术分类编码。
在完成编页、编码、索引、病案质量检查人员检查、医生修补、计算机录入后,放入病案袋。
按住院号顺序依次存档。
在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对,使病案归还率、完整性达100%。
按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。
发生医疗争议时,配合纠纷办在医患双方代表在场的情况下封存或启封病案资料。
6、增强病案信息的有效应用。
引进和完善病案信息化系统,开展以病案专题检索、综合查询,数据统计分析等为内容的病案信息服务,构建灵活的检索方式,多角度建立检索点,提高查、查准率。
为临床,科研,学生培养提供良好服务;
7、加强病案室安全管理,进行病案室改造,进一步符合要求。
严格遵守各项安全操作规程。
严格遵守防火、防盗安全制度,严禁用火,确保存放病案的库房干燥。
做好防尘、防虫、防光、防辐射、灭鼠等工作。
根据《病案室建设管理规范》进行病案室扩建及改造,符合三甲医院病案室建筑要求,完善功能区域扩大库房面积,建立病案阅览室,病案统计室。
8、完善卫生统计工作。
完善以病案为资料统计源的各项统计工作,按照卫生厅报表制度,准确、及时、全面完成各项规定报表,建立职能科室及临床科室反馈信息制度,提供良好的服务。
三、检查方法
1.定时查看医院病案资料收集、整理、验收后完整归档工作的工作效率。
2.是否配合、协助科主任做好科室日常的管理工作,如考勤、工时统计、资料文件整理、复印、打印等。
3.查看病案借阅的整理登记及签发表。
4.查看科室的一些外勤工作,如一些对病案复印的申请、申报工作。
6.各小组之间的工作是否配合好。
7.是否助科主任做好其他工作。
8.是否持工作环境整洁,包括办公室,病案整理室,病案室等卫工作。
四、评价标准
1、加强人才培养,努力提高病案质控人员整体素质。
2、建立病案质量奖惩制度。
3、建立并发展病案服务系统,分析、评估病案及检索系统,协助医院完成各项服务的研究工作,使之达到医院的目标和标准。
促进病案科的团结,提高病案管理及服务质量,减少医、患投诉率。
4、每天完成收回病案的编码及首页信息录入,信息录入准确率要达到100%。