邵武市铁诚小额贷款有限公司
信贷业务操作规程
第一章总则
第一条为强化贷款管理，规范贷款业务操作程序，防范和控制信贷风险，提高信贷资产质量，根据《福建省小额贷款公司暂行管理办法》，制定本规程。
第二条本规程是邵武市铁诚小额贷款有限公司全体员工在贷款业务活动中必须遵循的基本规则。
第三条公司信贷部门承担信贷业务的开发、受理、调查、评估和审批后信贷业务的经营管理，风险管理部门承担信贷业务的审查和整体风险的控制。
第二章贷款业务申请与受理
第四条客户申请。应以书面形式向公司的信贷部门提出借款申请，其内容主要包括客户基本情况、申请贷款的品种、金额、期限、用途、担保方式、还款来源等。
第五条贷款业务的受理。信贷部门负责接受贷款业务的申请，对客户基本情况、信用等级、授信额度和借款的合法性、安全性、盈利性及项目可行性等情况进行初步调查，认定客户是否具备发放贷款的基本条件。对同意受理的，通知客户填写借款申请书，并按要求提供相关资料。
第三章贷款的调查
第六条信贷部门是贷款的调查部门。负责对客户及担保人相关情况进行调查核实。调查人员必须2名或2名以上，调查的主要内容：
页脚内容1
（一）客户提供的资料是否完整、真实、有效，客户提供的复印件与原件是否相符，复印件是否清晰。
1.查验客户提供的企（事）业法人营业执照是否按规定办理年检手续；
2.查验客户提供的企（事）业法人国（地）税务证是否按规定办理年检手续
3.查验客户法定代表人或委托代理人的身份证明是否真实、有效；
4.查验客户申请书的内容是否真实、齐全、完整;
5.贷款卡是否有效
6.企业公司章程、企业内资情况表是否工商调档。
（二）调查客户信用及品行状况。
1.客户及其担保人生产经营是否合法、正常。
2.了解客户目前借款、其他负债和提供的担保情况，对外提供的担保是否超出客户的承受能力等；
3.了解客户法定代表人及财务、销售等主要部门负责人的品行、经营管理能力和业绩，是否有个人不良记录等。
（三）对客户及其担保人的资产、生产经营状况和市场前景情况进行调查，分析贷款需求和还款方案。
1.查阅客户及其担保人财务报告、帐簿等资料，对客户及其担保人的资产负债率、流动比率、速动比率、应收帐款周转率、所有者权益、收入、支出、利润等情况进行分析；
2.分析客户及担保人生产经营的主要产品技术含量、市场占有率及市场前景等情况；
3.分析贷款需求的原因及贷款用途的真实性、合法性；
4.查验商品交易的真实性、合法性；
5.分析还款来源和还款时间的可能性；
页脚内容2
6.判断客户提供的担保是否符合担保条件，并确定其担保能力；
7.测算贷款的风险度。
第七条对个人客户，应调查分析其个人及家庭的经济收入是否真实、稳定，是否具有偿还贷款本息的能力，是否有不良信用记录；有担保的，还要对担保人的经济收入和担保能力等情况进行调查。
第八条依据企业客户信用等级的评定办法，测评企业的信用等级。按照统一授信管理办法的规定，测算客户最高综合授信额度。
第九条调查人员必须撰写贷款调查报告，调查报告的主要内容为：客户基本情况及主体资格；申请贷款的种类、金额、期限、用途、还款方式、担保方式和限制性的条款；客户的财务状况、经营效益及市场分析；贷款风险评价；贷款的综合效益分析；提出贷与不贷、贷款金额、贷款期限和利率的建议。还应填制贷款调查表，将调查分析的信息资料录入信贷业务信息管理系统。
第十条调查经办人和调查主责任人完成调查任务后，将客户贷款资料移送信贷部负责人签审，信贷部经办人，调查主责任人和信贷部负责人全部签审完毕后再将客户贷款资料移送风险管理部审查。
第四章贷款的审查
第十一条风险管理部门是贷款的审查部门。对信贷部门移交的客户贷款资料进行审查。重点审查以下内容：
（一）主体资格的审查。客户及担保人主体资格、法定代表人有关证明材料是否符合规定；客户及担保人组织机构是否合理，产权关系是否明晰；客户及担保人的法定代表人、主要部门负责人有无不良记录。
（二）信贷政策的审查。贷款用途是否合规合法，是否符合国家有关政策；贷款用途、期限、方式、利率等是否符合《小额贷款公司暂行管理办法》的有关规定；
（三）信贷风险的审查。审查客户部门测定的客户信用等级、授信额度；分析、揭示客户的财务风险、经营管理风险、市场风险、贷款风险度等，并提出风险防范措施。
页脚内容3
第十二条审查结束后，应将审查的贷款资料录入信贷业务信息管理系统，撰写审查报告，审查报告的主要内容：1、客户基本情况，项目背景及可行性，客户现有信用及与经营社合作情况；2、客户财务、生产经营管理、经营效益和市场评价；3、贷款风险评价和防范措施；4、审查结论，提出明确的审查意见，包括贷款的种类、金额、期限、利率、用途、还款方式、担保方式和限制性条款、贷款担保的合规性和有效性等。贷款审查经办人和主责任人在审查报告上签字后连同有关资料，移送贷审会。
第十三条风险管理部门对信贷部门移送的贷款资料不全的、调查内容不完整的，可要求信贷部门补充、完善；对不符合国家产业政策、信贷政策的，将材料退回信贷部门，并做好记录。
第五章贷款的审议与审批
第十四条审贷会收到风险管理部门移交的贷款审查资料后，予以登记、审核，并及时提交审贷会议决。
第十五条在审贷会主任委员主持下，审贷会会议对贷款进行审议。审议的主要内容：贷款是否合规合法，是否符合国家产业政策、信贷政策；贷款定价及其带来的综合效益；贷款的风险和防范措施；根据贷款项目情况，需审议的其他内容。
第十六条审贷会对贷审会审议过程进行记录，根据审贷会记录和表决结果，形成会议纪要，会议纪要的主要内容应包括会议召开的时间、地点、参加人员、审议事项、审贷会成员意见、审议结果等。审议结果采取无记名投票方式表决，少数服从多数。董事长对审贷会审议通过的贷款可以一票否决。
审贷会成员在审贷会上发表的意见作为贷款风险责任认定的依据。审贷会成员在审贷会上没有发表意见的在责任认定时视为否定贷款。
第十七条根据贷款权限管理的要求，实行分级审批制度。
第六章签订合同
第十八条所有贷款业务都必须签订铁诚小额贷款公司统一制式的信贷合同（借款合同、保证
页脚内容4
