标准化流程培训教材(PPT 39页)

本、提高质量等。
分析现状：对现有流程进 行详细分析，找出存在的 问题和瓶颈，确定需要改
进的环节。
设计流程：根据分析结果， 设计新的流程，包括流程 图、操作步骤、时间节点
等。
制定标准：根据设计好的 流程，制定相应的标准， 包括操作规范、质量标准
等。
培训员工：对员工进行培 训，让他们了解新的流程 和标准，掌握操作技能。
提高工作效率：通过标准化的流程，可以减少重复劳动，提高工作效率。 降低成本：标准化的流程可以减少浪费和错误，降低生产成本。 提高质量：标准化的流程可以确保生产过程中的质量控制，提高产品质量。 促进协作：标准化的流程可以促进不同部门之间的协作，提高整体效率。
明确目标：确定要实施流 程SOP标准化的目标，包 括提高工作效率、降低成
介绍分组讨论的目的和意义 明确讨论内容和目标 制定讨论计划和时间安排 分享讨论成果并总结经验教训
案例分析：分享成功和失败案 例，总结经验教训
实战演练：通过模拟场景，检 验流程SOP的实用性
经验分享：交流心得体会，互 相学习借鉴
总结提升：汇总经验教训，优 化流程SOP，提高工作效率
PART SIX
提高员工技能水平 降低企业运营成本 提高工作效率 增强企业竞争力
PART THREE
流程SOP的定义：SOP是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母 的大写缩写，即标准作业程序。
流程SOP的作用：通过统一 流程规范，提高工作效率， 降低成本，保证质量，并使 操作更加便捷。
优化流程设计：根据 梳理结果，对流程进 行优化设计，提高流 程的效率和效益。
制定实施方案：根据优 化后的流程设计，制定 具体的实施方案，包括 流程的步骤、时间、责 任人等。

2 体现安全管理先进思想、提升企业安全管理水平的
重要方法
安全生产标准化是在传统的质量标准化基础上，根 据我国有关法律法规的要求、企业生产工艺特点和中国 人文社会特性，借鉴国外现代先进安全管理思想，强化 风险管理，注重过程控制，做到持续改进，比传统的质 量标准化具有更先进的理念和方法，比引进的职业安全 健康管理体系有更具体的实际内容，形成了一套系统的、 规范的、科学的安全管理体系，是现代安全管理思想和 科学方法的中国化，有利于形成和促进企业安全文化建 设，促进安全管理水平的不断提升。
有效防范事故发生的重要手段。深入开展安全生产 标准化建设，能够进一步规范从业人员的安全行为，提 高机械化和信息化水平，提升了设备设施的本质安全程 度，促进现场各类隐患的排查治理，推进安全生产长效 机制建设，有效防范和坚决遏制事故发生，促进全国安 全生产状况持续稳定好转。
三、标准化主要要素
（一）考评分级标准
（一）国务院关于进一步加强企业安全生
产工作通知（国发〔2010〕23号）
安全生产监管监察部门、负有安全生产监管职 责的有关部门和行业管理部门要按职责分工， 对当地企业包括中央和省属企业实行严格的 安全生产监督检查和管理，组织对企业安全 生产状况进行安全标准化分级考评评价，评 价结果向社会公开，并向银行业、证券业、 保险业、担保业等主管部门通报，作为企业 信用评级的重要参考依据。
评定等 标准化得 级 分
安全绩效 应为大型企业集团、上市公司或行业领先企业。申 请评审之日前一年内，大型企业集团、上市集团公 司未发生较大以上生产安全事故，集团所属成员企 业 90%以上无死亡生产安全事故；上市公司或行业 领先企业无死亡生产安全事故。 申请评审之日前一年内，大型企业集团、上市集团 公司未发生较大以上生产安全事故，集团所属成员 企业 80%以上无死亡生产安全事故；企业死亡人员 未超过1人。 申请评审之日前一年内生产安全事故累计死亡人员 未超过2人。

局。
1
标准化管理体系考核定级办法
第八条 煤矿取得安全生产标准化管理体系相应等级后，考核定 级部门每3年进行一次复查复核。由煤矿在3年期满前3个月重新自评 申报，各级标准化工作主管部门按第七条规定对其考核定级。
第九条 按照本办法考核确定为安全生产标准化管理体系一级的 煤矿，作出符合一级体系要求的承诺，且同时满足下列条件的，可 在3年期满时直接办理延期：
1
标准化管理体系考核定级办法
第十一条 安全生产标准化管理体系达标煤矿的监管。 （一）对取得安全生产标准化管理体系等级的煤矿应加强动态监 管。各级煤矿安全生产标准化工作主管部门应结合属地监管原则， 每年按照检查计划按一定比例对达标煤矿对照《管理体系》进行抽 查。对工作中发现已不具备原有标准化管理体系达标水平的煤矿， 应降低或撤消其取得的安全生产标准化管理体系等级；对发现存在 重大事故隐患且组织生产的煤矿，应撤消其取得的安全生产标准化 管理体系等级；对停产超过6个月的煤矿，应撤消其原有安全生产标 准化管理体系等级，待复产时重新申报。各级煤矿安全监管监察部 门在工作中发现达标煤矿存在重大事故隐患且组织生产的，应及时 通报相应的考核定级部门予以撤消等级。
标准化建设流程及规范
目录
0
引言
1
标准化管理体系考核定级办法
2
标准化管理体系基本要求及评分方法
3
双重预防机制
4
信息管理系统
0
引言
为了降低工业事故带来的人员伤亡和财产损失，各国政府都在 相对应出台一些必要的政策措施，已达到企业管理的规范化、标准 化，通过以立法的形式和制定相应标准的形式进行管理，把安全生 产标准化作为一项重要的管理措施体现在整个安全管理体系中。
（四）对安全生产标准化管理体系等级被撤消的煤矿，实施撤消 决定的标准化工作主管部门应依法责令其立即停止生产，进行整改， 待整改合格后重新提出申请。

标准化管理：依据事先由管理者和被管理者都认同的规矩、约定实施管理。
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
技术标准
—物 （核心）
对标准化领域内需要协调统一的技术事项所制定的标准。
管理标准
—事
对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
工作标准
—人
对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。
三分靠技术， 七分靠管理， 十二分是数据！
18
数据标准化是现代 企业标准化管理的基础 之基础。
19
精打细算， 改变我们原来 粗放式的管理 模式！
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企业与管理标准
企业为什么需要管理标准？
他走了怎 么办
。。
拿我怎 么样
跟你说了 多少次
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企业与管理标准
标准 应该 能为企业带来什么？
1、降低成本 2、保障稳定性 3、技术积累、知识共享 4、明确责任 5、通用性 6、获得最佳的协调效果 7、垄断利润 。。。。
达到标本兼治的目的。¤Байду номын сангаас
4、KPO管理的目标
岗位有职责－－岗位职责化 工作有流程－－执行流程化 执行有标准－－落实标准化 操作有方法－－操作方法化 协调有流程－－协调流程化
5、KPO管理的功能
整合功能：整合各自孤立系统 积累功能：积累岗位经验智慧 创新功能：实现岗位技能创新 手册功能：每岗一套操作手册 教材功能：每岗都有培训教材 管理功能：根据手册进行管理 档案功能：记录岗位贡献档案
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强调一下：
① 所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、 规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为 标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标 准化。

国家标准发布后，各级政府部门和企 业应严格执行，同时国家标准化主管 机构负责草、征求意见、审查、 批准、发布等步骤。
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行业标准的制定与实施
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行业标准的定义和性质
01
行业标准是由各行业主管部门批准发布，针对本行业范围内统
一的技术要求所制定的标准。
成熟阶段
标准化法体系逐渐完善， 国际标准化组织成立，标 准化工作进入全球化时代 。
5
标准化法的基本原则
01
02
03
04
统一原则
对同一对象或事物应制定统一 的标准，避免多样性和复杂性
。
协调原则
在制定标准时，应协调各方面 的利益，确保标准的公正性和
合理性。
优化原则
标准应追求最佳的经济效益和 社会效益，促进技术进步和产
法律责任
对违反标准化法的行为，依法追究 法律责任，包括民事责任、行政责 任和刑事责任等
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04
标准化法的实施效果
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提高产品质量和安全性
1 2
强制性标准保障基本安全
通过制定和实施强制性标准，确保产品符合基本 的安全和卫生要求，保障消费者的权益。
标准化生产提升品质
推动企业按照统一的标准进行生产，提高产品的 稳定性和一致性，从而提升整体质量水平。
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修订程序
对现行标准进行复审，确 定是否需要修订，并按照 制定程序进行修订
废止程序
对不适应经济社会发展需 要和技术进步的标准，及 时予以废止
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标准的实施与监督
实施方式
包括自愿采用和强制实施两种方 式，其中强制性标准必须执行

•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
标准化作业流程
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联

END
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
过程能力指数cp与cpk及cmk培训教 材
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯

安全生产标准 化宣贯培训教 材
一、安全标准化背景
（一）国务院对安全生产标准化工作提出了新 要求。 贯彻落实国务院【2004】2号、【2010】23号文 件和国办发〔2011〕11 号文件精神，安委会出台了 《关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意 见》（安委【2011】4号），围绕如何确保冶金、有 色、建材、机械、轻工、纺织、烟草、商贸等工贸 行业企业（以下统称工贸企业）实现安全生产标准 化达标，国务院安委会办公室出台了《关于深入开 展全国冶金等工贸企业安全生产标准化建设的实施 意见》（安委办【2011】18号）。在此基础上，国 家安监总局发布了《冶金等工贸企业安全生产标准 化考评办法》
《基本规范》共分为范围、规范性引用文件、术语 和定义、一般要求、核心要求等五章。 核心要求:目标；组织机构和职责；安全生产投入； 法律法规和安全管理制度；教育培训；生产设备设 施；作业安全；隐患排查和治理；重大危险源监控； 职业健康；应急救援；事故报告、调查和处理；绩 效评定和持续改进十三个方面的内容。
（三）工贸企业安全生产标准化工作处于起步阶段。 目前，安全生产标准化工作缺乏强有力的法律支 持，没有系统的激励约束机制。工贸行业现有一级、 二级和三级达标企业 2938家，主要集中在冶金、机 械行业和11个省（区、市），其他6个行业和7个省 （区、市）还没有开展三级以上安全生产标准化的 考评工作。

4、企业安全生产标准化评定标准制定现状





煤矿：采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防 水 危险化学品：危险化学品从业单位安全生产标准 化评审标准 金属非金属矿山：地下矿山、露天矿山、尾矿库、 小型露天采石场(14) 烟花爆竹：生产企业、经营企业 机械：基础管理、设备设施安全、作业环境与职 业健康(正在报批)

业安全生产水平持续提高。
《基本规范》理解和实施
6 生产设备设施 6.1 生产设备设施建设
企业建设项目的所有设备设施应符合有关法律法规、标准规范要 求；安全设备设施应与建设项目主体工程同时设计、同时施工、同 时投入生产和使用。
企业应按规定对项目建议书、可行性研究、初步设计、总体开 工方案、开工前安全条件确认和竣工验收等阶段进行规范管理。
企业应在设备设施检维修、施工、吊装等作业现场设置警戒区域和警示标 志，在检维修现场的坑、井、洼、沟、陡坡等场所设置围栏和警示标志。
《基本规范》理解和实施
7 作业安全 7.4 相关方管理 企业应执行承包商、供应商等相关方管理制度，对其资格预审、选择、
服务前准备、作业过程、提供的产品、技术服务、表现评估、续用等进行 管理。 企业应建立合格相关方的名录和档案，根据服务作业行为定期识别服 务行为风险，并采取行之有效的控制措施。 企业应对进入同一作业区的相关方进行统一安全管理。 不得将项目委托给不具备相应资质 或条件的相关方。企业和相关方的 项目协议应明确规定双方的安全生产责任和义务。
《基本规范》理解和实施
8 隐患排查和治理 8.3 隐患治理
企业应根据隐患排查的结果，制定隐患治理方案，对隐患及时进 行治理。
隐患治理方案应包括目标和任务、方法和措施、经费和物资、机 构和人员、时限和要求。重大事故隐患在治理前应采取临时控制措 施并制定应急预案。
6 4.2规章制度
7 4.3操作规程
8 4.4评估
9 4.5修订
10 4.6文件和档案管理
《基本规范》理解和实施
一级要素
5
5、教育培训
6
6、生产设备设施
7
7、作业安全