社会工作部管理制度

第一章总则第一条为规范社会工作工会（以下简称“工会”）的管理工作，提高工作效率，保障社会工作者的合法权益，根据《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合社会工作行业特点，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有社会工作工会组织及其所属会员。

第三条工会管理应当遵循以下原则：（一）依法依规：工会管理必须符合国家法律法规和有关政策规定。

（二）民主集中制：工会组织内部实行民主集中制，充分发挥会员的积极性和创造性。

（三）公开透明：工会管理应当公开透明，接受会员监督。

（四）服务至上：工会工作以服务会员为宗旨，切实维护会员合法权益。

第二章组织机构第四条工会组织机构包括：（一）工会委员会：负责工会的全面工作，是工会的最高权力机构。

（二）工会主席：工会委员会的负责人，主持工会日常工作。

（三）工会专职工作人员：负责工会日常事务，协助工会主席开展工作。

（四）工会会员：工会的主体，享有选举权、被选举权和监督权。

第五条工会委员会由会员大会选举产生，每届任期三年，可连选连任。

第六条工会委员会下设若干工作委员会，负责具体工作：（一）组织委员会：负责会员发展、组织建设、思想政治工作等。

（二）宣传委员会：负责工会宣传工作、舆论引导、文化建设等。

（三）维权委员会：负责维护会员合法权益、协调劳动关系、处理劳动争议等。

（四）服务委员会：负责会员服务、教育培训、福利保障等。

第三章会员管理第七条凡取得社会工作职业资格证书，热爱社会工作事业，承认工会章程，自愿加入工会的，均可成为工会会员。

第八条会员入会程序：（一）提交入会申请书；（二）经工会委员会审查批准；（三）领取会员证。

第九条会员享有以下权利：（一）参加工会的活动；（二）选举权和被选举权；（三）对工会工作的批评建议权；（四）对侵犯自己合法权益的行为提出申诉、控告权；（五）退会自由。

第十条会员应当履行以下义务：（一）遵守工会章程，执行工会决议；（二）维护工会权益，积极参加工会活动；（三）关心工会工作，为工会提供信息和建议；（四）完成工会交办的任务。

社会工作会议管理制度汇编第一章 总则第一条 目的与依据：为保证社会工作会议的有序、高效进行，提高决策质量和执行力，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国行政监察法》及公司相关管理规定，特制定本会议管理制度。

第二条 适用范围：本制度适用于公司内部所有社会工作会议，包括但不限于战略规划会、项目协调会、业务讨论会等。

第三条 会议原则：- 会议应坚持精简、高效、务实、民主的原则；- 鼓励召开必要的会议，严格控制非必要会议；- 会议应当有明确的议题和预期目标；- 遵循会议保密原则，对涉及商业秘密及敏感信息的会议内容严格保密。

第四条 责任分配：- 会议的组织者负责会议的筹备、通知、主持和总结工作；- 参会人员应准时参加会议，积极参与讨论，并对会议决议负责；- 各相关部门负责会议决定的执行和落实。

第五条 会议分类：- 定期会议：按照规定周期召开的会议，如周会、月会等；- 临时会议：针对突发事件或特定议题临时召集的会议；- 例行会议：按照公司规定或上级要求定期召开的会议。

第六条 参会人员：- 会议组织者应根据会议议题邀请相关人员参会；- 与会议议题无关的人员不得参会；- 参会人员应具备相应的业务能力和决策权。

第七条 会议通知：- 会议组织者应在会议召开前，通过适当方式向参会人员发送会议通知；- 会议通知应包括会议时间、地点、议题、议程、参会人员等内容；- 会议通知发送后，如需变更会议时间、地点等，应提前通知所有参会人员。

本章节为《社会工作会议管理制度汇编》的第一章总则，后续章节将详细阐述会议流程、会议纪要的跟踪落实、会议室管理规定等内容。

第二章 会议流程第一条 会议筹备：- 会议组织者根据会议议题和目标，明确会议类型、参会人员、时间、地点等；- 准备会议材料，包括议题背景、相关数据报告、决策方案等，确保材料准确、完整；- 提前通知参会人员，确保参会人员有足够时间准备；- 安排会议场地、设备、茶水等服务，确保会议环境舒适、设备正常运行。

加强社会工作站点规范管理措施随着社会的发展和进步，社会工作站点在社会管理中扮演着越来越重要的角色。

社会工作站点是社会服务的重要窗口，是政府与社会之间的桥梁和纽带，对于社会稳定和谐发挥着不可替代的作用。

然而，由于一些站点管理不规范，导致了一些不良现象的出现，因此加强社会工作站点规范管理措施显得尤为重要。

首先，要加强对社会工作站点的规范管理。

社会工作站点是为了服务社会大众而设立的，因此其管理应该以服务为宗旨，以规范为前提。

要加强对社会工作站点的日常管理，包括人员管理、财务管理、服务内容管理等方面的规范管理。

要建立健全社会工作站点管理制度，明确各项管理规定和流程，确保站点管理工作的有序进行。

其次，要加强对社会工作站点人员的管理。

社会工作站点的服务对象是社会大众，因此站点人员的素质和能力直接关系到服务质量和效果。

要加强对社会工作站点人员的招聘、培训和考核工作，确保站点人员的专业素养和服务意识。

要加强对站点人员的日常管理，建立健全的绩效考核制度，激励站点人员积极工作，提高服务水平。

再次，要加强对社会工作站点的财务管理。

社会工作站点的运作需要一定的经费支持，因此财务管理尤为重要。

要加强对社会工作站点经费的监管，确保经费使用合理、规范。

要建立健全的财务管理制度，加强对经费的审计和监督，杜绝财务违规行为的发生。

最后，要加强对社会工作站点服务内容的管理。

社会工作站点的服务内容应该以社会需求为导向，以解决社会问题为宗旨。

要加强对社会工作站点服务内容的规范管理，确保服务内容合法、合规、合理。

要建立健全的服务内容管理制度，加强对服务内容的监督和评估，确保服务内容的质量和效果。

综上所述，加强社会工作站点规范管理措施是当前社会管理工作的重要任务。

只有加强对社会工作站点的规范管理，才能更好地发挥其作用，为社会稳定和谐做出更大的贡献。

希望有关部门和社会各界共同努力，共同推动社会工作站点规范管理工作的深入开展，为社会管理事业的发展做出更大的贡献。

医院社工部工作职责1、深入临床了解病人的社会历史背景，为临床诊疗提供生理因素以外的参考数据。

理解和疏导病人心理情绪，防范可能出现对医护人员的服务和治疗不满；2、监督医务人员，为病人提供合理的服务和诊疗；3、了解病人需求，为其尽可能地提供帮助，包括提供院内资源和社会资源；4、负责病人投诉的处理。

参与医疗纠纷的调解；5、参与病人费用管理，组织催讨病人欠费方面工作；6、完成上级交办的其他临时任务。

社工部介入临床工作流程一、出现以下情形，应告知社工部：1、病人明显存在和发生生理因素以外复杂的情绪问题；2、病人或家属不明原因地拒绝配合医生的检查和治疗；3、病人对医护人员的服务产生严重不满；4、病人不积极缴纳医疗费用；5、病人遭遇本院可以设法解决的特殊困难。

二、处置的基本程序：1、一般情况下，由本科室主任或护士长确认有社工部介入的必要，即可通知社工部。

2、社工部到科室先了解病人情况，沟通后处理意见供临床科室参考。

对于社工部的原则性意见，临床科室必须遵照执行。

3、特殊情况下，社工部可自行到科室调查，相关科室必须配合。

4、病人有意愿的，可嘱其直接来社工部。

5、情况较为严重的，社工部应知会相关部门或直接向医院领导报告。

社会工作部规章制度1、落实社会工作任职人员的岗前和在岗培训计划，并根据社会工作者任职规范和岗位要求，对岗前社工进行职业道德、岗位规范、法律法规进行上岗前培训，同时对在职社工进行后续培训，帮助上岗社工提高业务水平和执业素质及岗前培训。

2、定期对社会工作小组和社会工作者进行跟综管理、工作检查、督导、考核，协助一线社工开展的个案、小组、社区工作的专业指导，并对典型个案进行重点评估、备案、推广。

3、社工部劳动用工管理以及社会工作者的劳动关系管理；日常行政事务管理和执行；内部财务制度的执行和管理；购买服务经费的监管、审计。

4、社工人才市场的管理和社会工作者人才库的建设、人才信息收集、人才招聘、派遣和人才储备；社会工作者职业资格考试、登记注册；负责对派遣社工及总部管理人员的日常管理及绩效考核；负责定期召集专业会议。

2024年终极版社会工作服务中心管理制度第一章总则第一条制度目的为确保社会工作服务中心的高效、规范运作，提供优质的社会服务，本制度旨在明确社会工作服务中心的组织结构、职能职责、工作流程、人员管理、服务质量控制等方面的规范，为我国社会工作事业的健康发展提供有力保障。

第二条制度适用范围本制度适用于我国各地社会工作服务中心的运营管理，包括政府举办的社会工作服务机构、企事业单位创办的社会工作服务机构以及民间组织设立的社会工作服务机构。

第三条制度原则（1）以人为本：关注服务对象的需求，尊重人的尊严，发挥人的潜能，提高服务质量。

（2）公开透明：运作过程公开、公平、公正，接受社会监督。

（3）专业协同：注重团队建设，发挥专业优势，实现资源共享，提高工作效率。

（4）持续改进：不断完善管理制度，适应社会发展需求，提高服务水平。

第二章组织结构与职能职责第四条组织结构社会工作服务中心设理事会、执行层、专业技术层和后勤保障层四个层级。

（1）理事会：负责中心发展战略规划、决策重大事项、监督中心运营等。

（2）执行层：负责中心日常运营管理，实施理事会决策，协调各部门工作。

（3）专业技术层：负责社会工作服务的研发、推广、培训和专业咨询等。

（4）后勤保障层：负责为中心提供后勤保障，确保中心正常运作。

第五条职能职责（1）理事会：负责制定和修改中心章程，选举和罢免中心负责人，监督中心运营等。

（2）执行层：负责组织实施中心发展战略，管理中心的财务、人事、行政等工作。

（3）专业技术层：负责提供专业社会工作服务，开展社会工作研究、培训和咨询等。

（4）后勤保障层：负责为中心提供后勤保障，确保中心正常运作。

第三章工作流程第六条服务流程社会工作服务中心按照以下流程提供服务：（1）接收需求：通过咨询、电话、网络等多种渠道接收服务需求。

（2）评估需求：对需求进行评估，确定是否符合中心服务范围。

（3）制定方案：根据需求制定服务方案，明确服务目标、内容、时间等。

社会工作站应急管理制度一、总则为了加强社会工作站的安全生产管理，确保工作人员的生命安全和财产安全，提升社会工作站的应急管理水平，制定本制度。

二、应急管理机构社会工作站应急管理委员会是社会工作站最高应急管理机构，由社会工作站负责人担任主任，办公室主任、安全保卫负责人、工会主席、总经理等成员组成。

社会工作站应急管理办公室是社会工作站应急管理工作的具体执行机构，承担社会工作站应急管理工作的具体落实，由社会工作站安全保卫负责人担任主任，成员包括安全管理、环境保护、消防安全、安全培训等相关负责人。

三、应急管理制度1. 应急预案的编制社会工作站应急管理办公室负责组织编制社会工作站应急预案，对各种可能发生的突发事件进行分类，确定应对措施，并不定期进行演练，不断完善应急预案。

2. 应急设施和物资的准备社会工作站应急管理办公室负责组织购置应急设施和物资，包括但不限于应急通信设备、应急救援设备、应急消防设备、应急医疗设备等，并进行定期维护和更新，确保设施和物资的完好可用。

3. 应急演练和培训社会工作站应急管理办公室负责组织应急演练和培训活动，提高员工的应急处理能力和应变能力，保障员工在突发事件中的安全和逃生自救能力。

4. 应急值班和联络社会工作站应急管理办公室负责组织值班制度，确保24小时应急联络畅通，及时有效的应对突发事件。

5. 应急信息发布社会工作站应急管理办公室负责组织应急信息的收集、整理和发布，对突发事件的情况进行快速准确的信息通报，做好应急信息的发布和更新。

6. 应急协调和应对社会工作站应急管理办公室负责组织统一指挥、协调部署，做好突发事件的应急处置工作，及时有效的应对各种突发事件，保障员工的安全和社会工作站财产的安全。

7. 应急演练和评估社会工作站应急管理办公室负责组织定期应急演练和评估活动，对演练情况进行总结和分析，及时纠正存在的问题，提升社会工作站的应急管理水平。

四、应急管理责任1. 社会工作站领导社会工作站负责人对社会工作站的应急管理工作负总责，要求全体员工加强应急预案的学习和掌握，提高应急处理能力和应变能力。

学校社会工作站规章制度第一章总则第一条为加强学校社会工作站（以下简称“工作站”）的规范化管理，确保工作站各项工作有序开展，根据国家有关法律法规和政策规定，结合我校实际情况，制定本规章制度。

第二条工作站宗旨：以人为本，服务师生，构建和谐校园，促进学校社会工作专业发展。

第三条工作站目标：建立健全学校社会工作服务体系，提高社会工作专业水平，培养具有社会责任感和专业素养的社工人才。

第四条工作站职责：1. 开展社会工作专业服务，帮助有需要的师生解决生活、学习、心理等方面的问题；2. 组织实施社会工作研究与培训，提高社会工作专业能力和服务水平；3. 参与学校德育工作，促进学生全面发展；4. 加强与校外社会服务机构的合作与交流，拓展社会资源。

第二章组织结构第五条工作站设站长一名，副站长一名，委员若干名。

站长负责工作站的整体工作，副站长协助站长工作，委员负责各自的分工事务。

第六条工作站设立以下部门：1. 综合部：负责工作站日常事务、资料整理、会议组织等工作；2. 服务部：负责开展社会工作专业服务、组织德育活动等工作；3. 研究培训部：负责社会工作研究与培训、学术交流等工作；4. 合作交流部：负责校外合作与交流、资源整合等工作。

第三章工作程序第七条工作站开展各项工作应当遵循以下程序：1. 制定工作计划：根据学校和学生需求，制定年度工作计划和月度工作计划；2. 组织实施：按照工作计划，分解任务，明确责任，确保各项工作有序推进；3. 工作总结与反馈：对完成的工作进行总结，发现问题，及时调整和改进；4. 定期向上级汇报：按时向学校汇报工作进展和成果，接受指导和监督。

第四章人员管理第八条工作站人员应当具备以下条件：1. 热爱社会工作，具有较强的事业心和责任感；2. 具备相关专业背景或从事社会工作相关工作；3. 具备良好的沟通和协调能力；4. 具备团队合作精神。

第九条工作站人员应当遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规和学校规章制度；2. 尊重师生，公平公正处理事务；3. 保守工作秘密，保护师生隐私；4. 积极参加工作站组织的培训和学习活动；5. 不得利用工作站资源谋取个人私利。

2024年社会工作服务中心管理制度全纪录引言本制度全纪录旨在为社会工作服务中心的运营管理提供全面、详细的指导。

本制度全纪录适用于社会工作服务中心的所有部门和员工。

通过本制度全纪录的实施，我们将确保社会工作服务中心的高效运营，提高服务质量，确保员工的权益得到保障。

一、组织结构社会工作服务中心的组织结构包括理事会、行政部、财务部、人力资源部、项目一部至项目五部。

各部门的职责如下：1. 理事会：负责制定社会工作服务中心的长远发展规划，监督和评估中心的运营管理。

2. 行政部：负责中心的日常行政管理工作，包括文书处理、档案管理、设施管理等。

3. 财务部：负责中心的财务管理工作，包括预算编制、财务报告、审计等。

4. 人力资源部：负责中心的人力资源管理工作，包括员工招聘、培训、考核等。

5. 项目一部至项目五部：负责不同领域的社会工作项目，包括项目策划、执行、评估等。

二、员工管理2.1 招聘与选拔1. 岗位空缺：各部门根据工作需要，提出招聘需求，经行政部审核后发布招聘信息。

2. 招聘流程：包括简历筛选、面试、能力测试等环节，确保选拔到合适的员工。

3. 录用通知：根据招聘结果，向录用者发出录用通知书，明确入职日期及有关事项。

2.2 培训与发展1. 入职培训：新员工入职前，由人力资源部组织入职培训，包括公司文化、岗位职责等内容。

2. 在职培训：定期组织各类在职培训，提升员工的专业技能和综合素质。

3. 晋升机制：设立明确的晋升标准和流程，鼓励员工积极向上，激发工作热情。

2.3 考核与激励1. 绩效考核：设立年度绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估。

2. 奖励机制：设立各类奖励，包括年终奖、优秀员工奖等，激励员工为公司发展作出贡献。

3. 福利待遇：提供五险一金、带薪年假、员工关怀等福利待遇，保障员工权益。

三、项目管理社会工作服务中心的项目管理包括项目策划、执行、评估等环节：1. 项目策划：针对社会需求，进行项目调研，明确项目目标、预期成果等。

社会作业财务处理原则第一条为加强安排财务处理，保证本安排活动的正常进行，遵从依法理财，揭露通明和专款专用的原则，依据《中华人民共和国会计法》，国家财务部拟定的《民间非营利安排会计原则》及国家有关法则、法规，结合安排实践状况，拟定本原则。

第二条财务实施独立核算，财务安排和财务人员应遵守国家有关法则法规，仔细按照会计原则和有关财务处理规矩程序进行会计作业，实事求是、客观公平地处理各项会计事务，保证所供应的会计信息合法、实在、精确、及时、无缺。

第三条理事长、财务部分担任人、会计要严峻按照常务理事会同意的财务预算和项目计划进行财务处理，财物来历归于国家拨款或社会捐赠、资助的，应单独揭露通明处理，有必要接受审计机关的监督。

安排进行年检、换届、替换法定代表人以及清算，应当由监事会托付第三方进行财务审计。

第四条安排应当实施国家统一的社会安排会计原则，依法进行会计核算，树立、健全内部会计监督原则。

第五条安排的资金受国家法则保护，任何单位、个人不得并吞、私分、移用，不得在会员中分配。

第六条安排的收入来历包含：一、社会捐赠；二、社会服务收入；三、利息收入；四、其他合法收入。

第七条安排的开支首要包含：1、公益项目开支：包含向受助人的现金及物资捐赠，项目实施本钱等；2、安排经费开支：首要用于作业费用、劳务费用和其他合理开支；3、其他开支：用于符合安排宗旨和事务规模的其他费用。

第八条安排资金开支坚持阅览的原则一、各部分用款时，应事前提出申请，填写规矩格式的《用款阅览单》，列明金钱用处、金额、开支方式和收款单位等内容，由部分担任人、财务主管签字，数额较大时则应报理事长签字；二、大宗项目用款，在提交《用款阅览单》的同时，应供应相关资料，如项目合同、协议、活动计划等。

第九条依据《中华人民共和国会计法》及相关法规、政策，树立安排的财务处理部分。

一、安排行政担任人（法定代表人）对本安排财务会计作业负领导职责，并对会计资料的实在性、无缺性担任；二、安排设专职的财务安排，担任核算处理安排收支。

第一章总则第一条为规范社会工作组织的财务行为，确保财务管理的合法性、合规性和有效性，保障组织财务安全，促进社会工作组织健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有社会工作组织，包括但不限于社会服务机构、基金会、社会团体等。

第三条社会工作组织的财务管理应遵循以下原则：（一）合法性原则：严格遵守国家法律法规，确保财务活动的合法性。

（二）真实性原则：财务数据真实、准确、完整，不得虚报、瞒报、伪造。

（三）及时性原则：财务核算、报告及时，确保财务信息及时传递。

（四）完整性原则：财务制度、财务活动、财务报告等全面、系统。

（五）安全性原则：加强财务风险防范，确保财务资金安全。

第二章财务核算与报告第四条社会工作组织应执行《中华人民共和国会计法》和《民间非营利组织会计制度》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和账簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

第五条会计科目和会计报表应采用国家规定的标准，并按照相关规定办理会计事务。

第六条记账方法采用借贷记账法，记账原则采用权责发生制。

第七条货币资金包括库存现金、银行存款和其他货币资金等，应按实际收付的货币记账，以人民币为记账位币。

第八条会计凭证、账簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载，记载、书写必须使用黑色油性笔填写。

第九条各项收入及与其相关联的成本、费用都必须在同一时期内反映，如应付工资、应提折旧等均按规定时间进行，不应提前或延后。

第十条机构采用的会计处理方法，前后各期必须一致，非理事会同意，任何人不得随意改变。

第十一条会计报表主要包括资产负债表、业务活动表和现金流量表。

第三章货币资金管理第十二条货币资金管理包括库存现金、银行存款和其他货币资金。

第十三条库存现金限额应根据组织实际情况确定，不得超过规定限额。

第十四条银行存款应严格按照规定开设账户，不得使用非法账户。

第十五条其他货币资金应妥善保管，不得挪用、侵占。

第四章财务审批与监督第十六条社会工作组织应建立健全财务审批制度，明确审批权限和程序。