营销部各工种岗位职责
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营销部各工种岗位职责
一、实习生工作职责:
1、先接受公司人事部门的培训,了解熟悉并遵守公司的劳动纪律和规章制度,熟悉公司氛围以及需要直接汇报的领导是谁;
2、端正工作态度,主动的自发的投入工作,要树立起公司主人翁的精神;把公司的事情当作最重要的事情来对待;
3、口齿伶俐,谈吐大方,仪表端庄,能对顾客自觉使用文明礼貌规范用语,不做有损公司形象的行为和举止;
4、积极主动的搞好店内环境卫生,确保店内环境的美观性;
5、接受营销部门的培训,了解公司的营销政策,熟悉公司产品的价位、面料和相关知识,虚心向老员工请教;争取早日成为一名合格的正式营业员。
二、营业员工作职责:
1、在新员工面前树立正面的榜样,成为他(她)们学习的楷模,在各个方面起好带头作用,不骄傲自大,不留私心,以公司大局为重,毫无保留的向实习生搞好“传帮带”工作;
2、在带好实习生的同时,自己也要不断学习,不断进步,进一步加强自己的销售技能和销售本领,为公司总体销售量的增加多做贡献;
3、积极配合公司营销部,为完成公司各项销售目标做好营销渠道建设、维护管理工作的监督、市场调查和市场分析工作,全力做好公司产品的终端销售服务工作;
4、开动脑筋,活跃思维,灵活多变的开展导购工作,并及时将店内存在的弊端及时向上级部门汇报,并且协助配合共同解决;
5、负责公司总部专卖店或展示厅的陈列、安全和设备的管理与使用;
6、负责公司展厅的出样,进、销、存管理以及特卖活动;
7、和实习生一起搞好店内环境卫生;
8、及时完成领导交办事项。
三、营销助理工作职责:
1、服从公司营销经理的指导与安排并在工作中不仅严格贯彻公司的各项制度,还须完成公司各项销售目标;
2、每季度末联系管辖地区市场和消费者情况,为市场分析及定位提供自己采集与分析所得的可靠和详实的数据报告,供营销经理做参考;
3、在管辖区域内进行终端维护和市场调查,建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
4、每年一月初和七月初应按时向营销经理分别提交书面的该年度秋冬及春夏季产品开发意见;
5、每年春夏和秋冬,分别开展一次市场调研工作,随时掌握行业内部以及竞争对手的各项重大信息并每季度向总经理室提交一份书面报告分析;
6、每年一月十日以前,应向营销经理提交一份地区“年度销售预测报告” ;
7、按推广计划的要求做好货品陈列工作并负责宣传品的张贴及发放;
8、配合市场客服人员进行日常市场维护事宜;
9、配合营销经理开展各项工作,完成营销经理交办事项。
四、营销经理工作职责:
1、负责管辖区域内分支机构的设立、管理和监督工作;
2、制定年度地区销售计划,实行目标分解,并执行实施;
3、营销网络的开拓与合理布局;
4、合理进行本岗位预算控制。
5、配合本企业内相关部门作好推广促销活动。
6、预测、检查渠道危机,呈报并处理。
7、按企业回款制度,做好催收或结算货款的工作。
8、随时掌握并向营销总监书面反映国内外同类产品发展趋向的最新信息。
9、受营销总监委托并根据公司合同管理制度的要求,代表公司对外洽谈和签订地区总经销合同并全面负责并承担履行、落实和沟通等各方面的工作。
五、营销副总工作职责:
1、协助营销总监负责全公司营销管理方面的组织领导工作,并在各项工作中贯彻公司的制度以及完成公司各项销售目标。
2、制定年度营销规划并具体实施,为本企业市场分析及定位提供可靠和详实的依据。
3、每年一月初和七月初应按时向公司分别书面提交该年度秋冬以及次年度春夏季产品开发意见以及营销管理和售后服务方面的方案、计划和措施。
4、随时掌握行业内部以及主要竞争对手的各项重大信息并每季度向营销总监提交一份书面分析报告。
5、随时掌握并不定期向营销总监书面反映国内外同类产品发展以及趋向的最新信息。
6、受营销总监委托并根据公司合同管理制度要求代表公司对外洽谈和签订销售方面的合同,全面负责并承担履行、落实和沟通等各方面的工作; 按企业回款制度, 催收及结算贷款。
7、全面指导市场开拓人员工作,做好销售网络的建设与管理工作并不断开拓经营领域,扩大市场份额。
8、全面指导客户服务人员工作,建立完善客户档案、客户分析、配货发货、意见汇总汇报等方面的管理工作。
9、分管设计和企划人员工作,做好年度春夏和秋冬的产品企划和设计开发,并督促落实;全面指导平面和三维企划工作人员,做好公司的平面设计和专卖店的三维设计工作。
10、协助、指导生产部门,掌控流程、把握进度;落实生产厂家并及时跟踪产品的质量,落实样衣和产品辅料等的开发等等。
11、随时掌握库存和经销商货品信息,运用先进的电脑软件系统及时做出货品的物流调配和库存的销售方案。
12、综合管理营销中心的市场拓展、客户服务、企划和货品配送等部门并协调设计、生产部,使之成为一个连动的有机营销链,实现年度营销目标。
13、策划落实公司的展销会、广告宣传和产品画册等;对公司的战略发展和长期规划出谋划策,并一起参与公司战略发展规划的起草。
14 、运用有效领导方法,加强团队的凝聚力,激励所属人员的士气,提高工作效率,并督促所属人员,依照工作职责标准或要求有效执行其工作,确保本部门目标的达
成。
15、配合营销总监开展各项工作,完成营销总监交办事项。
六、营销总监工作职责:
1、协助总经理负责公司营销部门的全面监督管理,并在各项工作中贯彻公司有关制
度, 执行总经理指示和决议。
2、在公司总经理领导下全面负责公司营销部门的日常运营, 代表总经理行使监
管权力。
3、协助总经理做好公司营销部的物质文明和精神文明建设工作。
4、协助总经理做好公司营销部的重大机构变动和人事的安排落实工作。
5、具体实施落实总经理关于公司营销部工作划分。
6、对公司的日常决策提供合理化建议, 对公司的大额投资行使监管权。
7、全面协调公司的财务、法务、营销、生产、设计、行政等所有部门的日常事务。
8、完成总经理交办事项。
2009年2月20日