人力资源部2010年度工作总结及2011年工作要点2010年，***人力资源部以***下发的《***农村信用社2010年人力资源管理工作要点》为指引，在“***”思想的指导下，紧紧围绕***全年的中心工作，以加强干部队伍和员工队伍建设为重点，通过建立科学完备的综合考评体系，管好人、办好事、开拓创新、锐意进取，持续深化劳动用工制度改革，以“***”主题竞赛为平台，不断增强全员的改革意识、竟争意识和服务意识，切实发挥好人力资源管理工作的辅助作用。
现将相关工作情况总结汇报如下：
一、做好网点机构规划，填补金融服务空白
今年以来，***人力资源部根据各县（区）联社辖内网点的实际情况，在调查摸底的基础上，积极与银监分局进行沟通协调，大力进行营业网点的迁址改造和升级转型工作，通过丰富网点的业务功能来重塑网点价值，努力将各网点由核算交易型向营销服务型转变，使农信社网点的布局与功能与各区域的经济发展、城镇化建设相协调。
同时，为使农村信用社机构网点能够更好地服务当地“三农”经济，各县（区）联社相继在辖内新开发的大型商贸物流中心及居民住宅等繁华地段增设了营业网点、设立了社区服务中心或流动柜台，进一步填补了这些地区的金融服务空白。
二、做好员工培训工作，大力开发员工潜能
今年以来，***加大了教育培训工作的力度，并通过“视频会议室”进一步提高了培训效率，全面提升了员工的综合素质和从业能力。在对***新招员工的培训中，***围绕农村信用社的发展历程、组织架构、发展方向等方面向新员工进行了系统全面的介绍，为新员工提供了全面系统的岗前教育和引导，促使新员工能快速得到成长；各业务职能管理部门结合自身业务拓展的需求，有条不紊地开展了各项教育培训工作，培训范围涉及安全保卫培训、通讯报道、综合业务网络操作、企业财务报表、“三办法一指引”、保险兼业代理人、法律法规等多个方面。通过加大内部培训力度，提高培训频率，***人力资源部持续改善了培训工作的完整和系统性，并
建立、完善了教育培训备案登记制，优化了培训管理流程，完善了教育培训制度，使培训效果能够尽快、尽早的转化为员工实际的工作能力。
在组织全员培训的同时，***积极鼓励员工参加银行业从业资格认证考试和学历教育，全面提高农村信用社员工的知识层次。
三、完善绩效管理制度，持续激发工作热情
今年以来，为客观公正地反映各县（区）联社、基层信用社（部）、扁平化管理网点的工作业绩，通过集思广益、群策群力，***制定出台了《二○一○年经营管理目标考核办法》，并依照各个阶段的工作重点细分出了“百日竞赛”考核办法、“***”卡营销考核办法等细项，将全市农村信用社按照经营管理成效进行排队，真正把考核作为了一种激励先进、鞭策后进、助推业务快速发展的有效手段。
在考核办法的具体实施中，***将绩效考核分为了组织绩效和员工绩效两部分，并将绩效考核适当倾斜于基层一线员工，通过对员工“德、能、勤、绩”等项目的综合考核，真
真正正、实实在在地将绩效发放到员工手中，既保证了员工收入的逐年提高，又调动了全员的工作积极性，使考核更贴近于实际。
四、强化三定工作管理，理顺劳动用工关系
为进一步深化劳动用工制度改革，***在今年一季度在全市范围内开展了岗位编制“双向”选择工作，进一步明确了员工的身份，并与符合“三定”条件人员签订劳动合同，确立劳动关系，使员工能放下后顾之忧，全身心投入到工作中。并通过与养老保险中心积极协商，为转正的员工补缴了养老保险金，为部分受伤员工及时进行了工伤保险申报和工伤认定工作，切实维护了各县（区）联社和职工双方的合法权益。
在***深化劳动用工改革精神的指引下，******党组经过组织领导、考核考试、岗位竞争、员工分流等关键环节，于9月27日顺利完成了“三定”工作，实现了公开竞争、称职上岗、优化组合、满意分流的效果。
五、持续加强制度落实，切实防范管理风险
今年以来，***按照***要求，积极做好干部交流、轮岗
轮调、亲属回避和强制休假工作。通过开展上述工作，在保证各项工作有效衔接的同时，又确保了各项业务的安全、有序进行。同时人力资源部还积极与安全保卫部紧密配合，对全市重要岗位人员进行了认真审查，最大限度地消除了重要岗位人员的安全隐患。
在印章管理上，***严格按照***印章管理办法的相关规定，组织相关人员对停用印章进行了清点整理，在稽核审计、安全保卫、综合办公室等部门的监督配合下，认真开展印章自查，对符合条件的印章进行了彻底销毁。与此同时，***按照综合业务新系统的工作要求，要求各县（区）联社对业务用章进行了统一更换，进一步规范了印章管理，提高风险控制能力。
六、协同配合，全面完成各项工作任务
在全省农村信用社综合业务系统上线期间，各县（区）联社的人力资源部在科技信息部的协助下，通过合理制定目标计划、认真安排部署、抽调人员、分组实施，设固定和流动采集点等方式，全面完成了对全市在编在岗员工的指纹采
集工作，并严格按照规定程序进行了模拟演练，对在模拟演练中出现的问题及时进行反馈，对基层信用社提出的柜员信息调整事项快速处置，确保了新系统的顺利运行。
与此同时，***积极落实省、市有关精神，及时为退休职工调增了退休金，使退休职工的生活得到保障。并对全市退休职工的档案进行了核对整理，理顺了社保关系。同时，以旅游等方式进一步丰富退休职工的精神文化生活，在中国传统节日“重阳节”期间，各县（区）联社纷纷组织了“九九”重阳节座谈会，详细了解退休职工的身体状况、生活状况和在生活中存在的困难，通过实实在在的行动，体现***对退休职工的关怀，使广大退休职工进一步感受到了信合大家庭的温暖，又营造了浓厚的和谐氛围。
七、严格落实三个推荐，确保工作有效推进
在今年对各县（区）联社副职拟任人选的业绩推荐工作中，***下发了《关于印发<***市农村信用社县级联社副职拟任人选业绩推荐工作方案>的通知》，严守推荐纪律，以高度的责任感和使命感，严格按照既定的各项指标和统一尺度
