基础知识部分
1、信息是客观存在的表达方式，像数据、符号、文字、语言、声音和图像等，
都是信息的基本形式，它们反映了事物的属性和内在联系。
2、信息技术是指获取、存储、处理、传递和应用信息的技术。人类历史经历
了五次信息技术革命，第一次信息技术革命是语言的使用，第二次是文字的使用，第三次是印刷技术的应用，第四次是电报、电话、广播、电视的发明和应用。第五次是计算机的普及应用及计算机与现代通信技术的结合。
3、信息技术的核心是计算机技术。
4、计算机于1946年诞生于美国的宾夕法尼亚大学，它的名字叫埃尼阿克
（ENIAC）。计算机的发展经历了四代电子管、晶体管、集成电路、大规模和超大规模集成电路。
5、计算机的特点：①运算速度快，②运算精度高，③具有存储记忆能力，④
具有逻辑判断能力，⑤具有自动控制能力。
6、计算机系统的组成由：硬件系统和软件系统两部组成。
7、计算机的硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成。
8、计算机的核心是中央处理器（CPU）。
9、内存储器分为随机存储器（RAM）和只读存储器（ROM）。
10、输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、光笔、语音输入设备等。输出设备有显
示器，打印机等。
11、外存储器主要用来存放需要长期保存的信息，常用的外存储器有磁盘、光
盘等。
12、计算机软件分系统软件（如：DOS、WINDOWS等）和应用软件（教学软
件、文字处理软件以及游戏软件等）。如书上第9页。
13、存储器存储容量的基本单位为字节（B yte，简称B），常用的单位有千字节
（KB）、兆字节（MB）、千兆字节（GB ）等。它们之间的换算关系为：1KB=1024B
1MB=1024KB 1GB=1024MB。
14、计算机网络是指互联起来的独立自主的计算机的集合。它的主要功能是：
计算机系统资源共享、集中管理和分布处理、远程通信。计算机网络分为四类：局域网、城域网、广域网和互联网。
15、网络服务器是网络的核心部分，它负责网络的资源管理和通信工作，并响
应网络工作站提出的请求，为网络用户提供服务。工作站是网络用户进行信息处理的个人计算机，它通过网卡和网线连接到服务器上，享用服务器提供的资源。
16、计算机网络中，通信双方共同遵守的数据传送和控制的规则称为协议。、
17、因特网是一个集各个领域、各个学科的各种信息资源为一体的供网上用户
共享的数据资源网。它所提供的信息服务有：互相通信、与他人交流、查
找各种信息、使用其他各种服务。
18、因特网使用的协议是TCP/IP。
19、接入因特网的方法有：通过电话拨号、通过局域网、综合业务数字网
(ISDN)、有线电视或光纤。
20、Web页的地址由协议、主机名、文件路径组成。
21、搜索信息的方法（分类索引、关键字），用关键字搜索信息时，“+”号表
示搜索的关键字必须包含在页面中。“-”号表示搜索的关键字一定不在页面中。
22、FTP是指文件传输协议。
23、 E –mail地址由下列组成①用户名、②连接号@、③主机名。
24、邮件标题区由“收件人”框、“抄送”框、“主题”框三个字段组成。
25、E-mail是指通过因特网传递的邮件，是人们使用因特网进行信息传递的主
要途径。
26、BBS是Internet上有成千上万个新闻组和电子公告板。
27、关闭计算机的操作是：在开始菜单中单击“关闭系统”选择“关闭计算机”，
单击“确定”按钮。
28、打开计算机的操作是：先开显示器，再开主机。关机的顺序则是先关主机，
再开显示器。
29、键盘上的八个基本键是：A、S、D、F、J、K、L、；。
30、Web是指WWW（万维网）。
31、Word的窗口由标题栏、菜单栏、状态栏、工具栏、工作区组成、滚动条。
表示有下一级子菜单，…表示后来还有对话框。
32、文件是指具有完整意义的相关联信息的结合。
33、文件夹是指分门别类存放文件的一种结构。
34、通配符“*”号表示代表多个任意字符。“？”表示只代表一个任意字符。
35、同时选择多个不连续的文件是先按下C trl键，再一一单击其它要选的文件。
同时选择多个连续文件是单击要选择的第一个文件，再按下键盘上的Shift 键，再单击要选择的最后一个文件。
36、文件及文件夹的复制命令是Ctrl+C、剪切是Ctrl+X、粘贴Ctrl+v。
37、我们把正在对其进行操作的窗口称为活动窗口。最小化窗口后程序仍在运
行状态(后台运行)。
38、Windows操作系统是美国微软公司推出的。Windows操作系统中的文件、
程序都是以图标的形式表现的。
39、鼠标按键的操作有单击左键、双击左键、单击右键。
40、任务栏即可展现在桌面上也可以将其自动隐藏起来。
41、如果要想结束正在运行的某个程序，可以按下键盘上的Ctrl+Alt+Del。
42、文件名是由文件名和扩展名两部分组成的，它们之间由一个小圆点来分
隔。
43、通配符包括*和？。一个汉字等于2个半角字符。
44、文件的扩展名代表着该文件的类型。
45、在磁盘的起始位置“根”上，可以任意存放文件和文件夹。
46、在Windows中一个文件既可在同一文件夹下创建快捷方式，还可在桌面上
创建快捷方式。
47、文件夹内文件的排列方式有按名称、类型、大小、日期排列。
48、多媒体是由文字、图形、声音、影像等多种信息媒体同计算机融合在一起
形成的信息传播媒体。
操作题部分
49、在C：\下建立一个名为GOOD的文件夹，其操作步骤是：打形“我的电
脑”→，然后打开C盘→打开“文件”菜单，并选择新建→在子菜单中选择文件夹→最后输入字符“GOOD”后回车。
50、删除C：\GOOD文件夹，首先要选中C盘根目录下的GOOD文件夹，再
按下键盘上的Delete键即可删除。
51、将C：\HAND中一个文件中的文件READ.DOC复制到C：\MOON文件
夹中，其操作步骤是：打开C盘根目录下的HAND文件夹→选中文件READ.DOC→选择编辑菜单中的复制→打开C盘根目录下的MOON文件夹→最后选择编辑菜单中的粘贴。
52、在英文输入状态下按Ctrl+Space键，即可启动微软拼音输入法。按Ctrl+Shitf
键可以切换输入法。
53、在Word中状态栏显示光标的当前位置，当前处于插入还改写状态等信息。
54、在Word中插入符号可以单击插入菜单中的符号命令来实现。
55、在Word中可以用DEL键来删除光标右边的字符。
56、在Word中，字符的录入有插入和改写两种状态，可以通过键盘上的Insert
键进行切换。
57、在Word的“文件”菜单下，一般可以列出最近打开的4个文件的文件名。
58、在智能ABC输入法状态下，如果要放弃输入的字符，可以使用Backspace
键以外还可以使用ESC键。
59、打开Ｃ：\MY中的README.DOC文件的步骤是：单击任务栏上的“开
始”，单击程序选项中的Ｍicrosoft Word，进入Word程序窗口；选择“文件”菜单中打开选项，选中C:\MY中的README.DOC文件，单“打开”
命令。
60、在Word中，选定文字块后，实现移动和复制文字快的最后一步是粘贴(快
捷键为Ctrl+V)。
61、在Word中，若要将某一词组替换为其它字符，可以使用编辑菜单中的查
找或替换命令。
62、在Word中，默认的对齐方式是两端对齐。默认的正文样式的字体是宋体，
字号是５号。
