平东热电公司优化实时管理系统(实施版)

集成业务管理设计逻辑（2022版）——构建跨部门、跨功能的横向拉通机制杨少杰：高级合伙人、资深顾问、培训讲师，第一位系统研究组织形态管理的独立学者，组织形态管理理论、企业形态进化规律提出者。

著有《进化》三部曲：《进化：组织形态管理》（2014年、2019年）《组织结构演变：解码组织变革底层逻辑》（2020年）《人力资源管理演变：揭示组织管理与变革基本规律》（2021年）等著作；在《哈佛商业评论》《企业管理》《商界评论》《中国银行业》《中国工业与信息化》《首席人才官》《人力资源》等期刊发表专业以下新组织都必须集成业务管理方式，否则无法体现出其新组织的特征◼自2014年《进化：组织形态管理》一书出版以来，一直探索理论与实践结合的路径，经过这几年的实践与摸索，终于形成了一套完整的新组织设计基本方法；◼方案中涉及的核心方法论，未经授权严禁使用。

说明◼目前中国企业变革最需要的是一场轰轰烈烈的流程革命，通过流程再造彻底转变传统管理方式；◼流程再造之后，将形成集成业务管理方式，这是转型企业核心竞争力的体现；◼项目管理是集成业务管理的初级形式，而流程管理则是集成业务管理的高级形式；◼中国企业所熟悉的IPD也是一种集成业务管理方式，虽然集成的功能有限，但已对企业的发展起到了明显作用；◼由于项目管理理念较早的被引入到中国企业中，导致项目管理在很多企业中有了特指含义，然而这些项目管理却没有体现出跨部门、跨功能的集成特征，反而对企业转型进程产生了极大的阻碍；◼集成业务管理将成为企业一项基本管理方式，对组织变革的意义非比寻常。

一、项目背景二、项目设计思路三、项目服务方式——LWC模式经过多年的研究与实践，我们提出了转型阶段企业管理模式设计方法论：一个“中心”、两条“路径”、三个“引擎”、五项“机制”，集成业务管理是其中一项重要内容◼CRSM模型是一个环形结构，相互贯通，可以从任何一个领域都可以进行新组织变革；中国企业并不缺乏对战略的理解，而是缺乏战略实现能力，一直以来并没有打通从战略端到员工端的通道，当市场环境相对稳定时尚能应对，一旦客户需求变化加快，这一问题就会显露这与传统企业采取的产品管理方式有关，产品管理特点是“分工”与“协作”，虽然能够生产出规模化、标准化的产品，但也容易使战略实施过程出现断层◼产品管理是一种格式化、固定化的价值创造程序，每个环节都已经被“锁定”；◼不同的环节通过“分工”与“协作”完成价值创造活动，虽然可以生产规模化、标准化的产品，但容易在战略实施过程出现断层；◼任何程序上的改动，都将增加成本，因此产品管理无法进行个性化、差异化的价值创造；◼产品管理虽然提高了专业化程度，但并不利于产品创新，甚至在特定时期还会阻碍创新。

铁路信号维护规则第一章总则第 1条为满足铁路运输生产的需要 , 确保铁路信号设备的正常运用加强信号设备的维护管理工作 , 特制定《铁路信号维护规则》。

,第 2条铁路信号设备是指挥列车运行, 保证行车安全, 提高运输效率, 改善行车组织方式 , 实现行车指挥现代化的关键设施。

电务部门必须贯彻国家有关政策 , 坚持以运输生产为中心 , 做好维护管理工作 , 保证信号设备处于良好运用状态（原为：正常运用）。

第 3条铁路信号维护工作是铁路运输安全生产的重要组成部分号工是铁路主要行车工种。

信号维护工作必须严格执行铁路有关法规产法制观念 , 认真执行标准化作业, 保证行车、设备及人身安全。

, 直接涉及运输安全。

信, 牢固树立安全生第 4条铁路信号设备技术密集、科技含量高，具有点多线长、设置分散、布局成网、不间断运用、结合部多、易受外界影响等特点。

其维护工作技术要求高 , 既相对独立 , 又相互联系 , 因此 , 各级电务部门必须加强对职工的政治思想教育和文化、技术业务知识培训 , 不断提高电务职工队伍素质。

参加信号工作的新职工必须经过专业技能培训和安全纪律培训 , 考试合格后方能上岗工作。

第 5条信号维护工作必须坚持“安全第一，预防为主”的方针 , 贯彻预防与整修相结合的原则 , 确保信号设备运用状态良好。

要积极采用新技术、新器材、新工艺, 提高信号设备的可靠性、可用性和安全性; 要积极采用现代化的技术手段, 优化维护作业方式方法，推进修程修制改革，提高劳动生产率，要全面落实责任制，完善考核制度，提高维护管理水平。

第 6条《铁路信号维护规则》是做好信号维护工作的基本规则, 电务及有关部门制定的细则、标准、办法等 , 必须符合本规则的规定。

第二章管理第一节通则（全部内容进行修改、增加）第 7条铁路信号设备维护工作由维修、中修、大修三部分组成护工作的重要内容之一 , 包含在维修、中修、大修之中。

, 测试工作是信号设备维第 8条铁路信号设备维护工作应贯彻按期大修、强化中修、确保维修的指导思想以安全和质量为主的原则, 依据设备技术状态变化规律和磨损程度做好大修、中修和维修工作，保证信号设备符合技术标准, 在规定的寿命期内性能良好、质量稳定、安全可靠地运用。

CRM客户关系管理系统建设方案设计（完整版）一、项目背景与目标在当今市场竞争日益激烈的环境中，客户成为了企业最宝贵的资源。

为了更好地服务客户，提升客户满意度和忠诚度，企业迫切需要一套高效的CRM客户关系管理系统。

本项目旨在为企业量身定制一套CRM系统，通过优化客户管理流程，提高企业市场竞争力。

项目目标：1. 整合客户信息，实现客户数据统一管理。

2. 优化销售流程，提高销售业绩。

3. 提升客户服务质量，增强客户满意度。

4. 为企业决策提供数据支持。

二、系统功能模块设计1. 客户信息管理客户信息管理模块主要包括客户基本信息、联系人信息、客户分类、客户跟进记录等。

通过对客户信息的全面收集和整理，为企业提供详细的客户档案，便于后续跟进与服务。

2. 销售管理销售管理模块涵盖销售机会管理、销售漏斗分析、报价管理、订单管理等环节。

通过规范化销售流程，提高销售团队的工作效率，促进业绩增长。

3. 客户服务与支持客户服务与支持模块包括售后服务、客户投诉处理、客户满意度调查等。

及时响应客户需求，提高客户满意度，降低客户流失率。

4. 营销管理营销管理模块主要包括市场活动管理、营销线索管理、客户细分与精准营销等。

通过有针对性的营销活动，挖掘潜在客户，提升客户转化率。

5. 数据分析与报表数据分析与报表模块对企业客户数据、销售数据、服务数据进行统计分析，为企业决策提供有力支持。

主要包括客户分析、销售分析、服务分析等报表。

三、系统技术架构1. 系统采用B/S架构，便于用户随时随地访问系统，实现数据共享。

3. 后端采用Java、.NET等开发语言，结合Oracle、MySQL等数据库，确保系统稳定性和可扩展性。

4. 系统集成第三方API接口，如短信、邮件、等，方便与客户进行多渠道沟通。

四、项目实施与推广1. 项目实施阶段，我们将为企业提供详细的实施计划，包括系统部署、数据迁移、培训等环节。

2. 针对不同岗位的员工，制定个性化的培训方案，确保员工熟练掌握系统操作。

×××××工程项目管理实施方案（征求意见）编制：审核：批准：编制单位：四川XX建设项目管理咨询有限公司编制日期：年月日目录第一章项目管理概述 (02)第一节引言 (02)第二节项目概况 (02)第二章项目管理目标、范围与工作流程 (03)第一节项目管理目标 (03)第二节项目管理工作范围 (03)第三节项目管理工作流程 (05)第三章项目管理组织与分工 (08)第四章项目前期工作管理 (13)第一节项目前期工作内容、方法和措施 (13)第二节招标采购管理工作计划 (14)第五章设计管理的内容、方法和措施 (15)第一节各阶段专业设计管理工作内容及控制关键点 (15)第二节限额设计 (19)第六章投资管理 (20)第一节投资管理的工作内容和重点 (20)第二节投资管理计划 (21)第三节投资管理程序 (24)第七章进度管理 (25)第一节进度管理的工作内容和重点 (25)第二节进度管理计划 (26)第三节进度管理偏差调整 (28)第八章质量管理 (29)第九章 HSE管理 (31)第一章项目管理概述第一节引言根据合同要求，本公司对×××项目实施全过程管理，主要分为前期阶段、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段、动用前准备阶段和保修阶段的工作。

我公司将根据建设单位的委托，负责项目全过程的设计管理、工程物资采购管理、政府报批报建相关手续的办理、合同管理、工程管理、信息综合管理等项具体工作。

我公司将以强大的综合实力为根基，结合先进的项目管理理念、丰富的全方位项目管理实践经验和专业人才的优势，在本项目管理中，系统构建项目综合管理、投资管理、质量管理、进度管理、HSE管理、采购管理（含招标与合同管理）、协调管理、风险管理等多项管理职能。

同时，结合对项目本身的特点、项目实施条件、管理控制要点等方面深度分析和认识，制定高效切实可行的项目计划以及完善的控制措施，以确保×××项目建设的圆满完成。

《企业现场管理实务》在线练习第一篇现场管理基础第一章现场管理概述一、单项选择题1.现场是企业进行生产和（）的作业场所。

A、提供产品B、协调沟通C、提供服务D、组织运营参考答案 : C2.（）是现场低成本改善永恒论的典型代表。

A、稻盛和夫B、今井正明C、新乡重夫D、石川馨参考答案 : B二、多项选择题1.现代现场管理学派的两大代表分别是（）和（）。

A、一线管理者中心论B、群体行为论C、现场低成本改善永恒论D、科学管理论参考答案 :A,C2.根据日本远藤功教授的观点，测量现场力的尺度是（）。

A、质量B、成本C、速度D、持续力参考答案 : A,B,C,D3.GB/T 29590-2013《企业现场管理准则》中的“三节”指的是（）A、节省时间B、优化节拍C、节省成本D、节约资源参考答案 : A,B,D三、判断题1.广义的现场管理指对企业生产现场的管理。

（×）正确答案：狭义的现场管理指对企业生产现场的管理。

2.企业的主要活动是在现场完成的。

（√）3.现场管理的要求是环境整洁、设备完好、定置有序、爱岗敬业、快速生产、产品优质。

（×）正确答案：现场管理的要求是环境整洁、设备完好、物流有序、爱岗敬业、文明生产、产品优质。

5.根据顾客的参与程度,可将服务过程划分为顾客参与(直接服务)和顾客不参与(间接服务)的服务过程。

（√）6.顾客的满意度和忠诚度是由服务前台的工作质量和效率决定的。

（×）正确答案：顾客的满意度和忠诚度是由服务过程所涉及各环节的工作质量和效率共同决定的。

四、思考题1.现场管理的概念是什么？参考答案：现场管理是指运用科学的管理理论和方法，对现场的人、机、料、法、环、测（5M1E）和信息等要素，进行合理有效的计划、组织、指挥、协调、控制和改进，使其处于良好的结合状态，以达到优质、高效、低耗、均衡、安全、环保和文明的目的。

2.现场管理的基本内容包括哪些？参考答案：现场管理工作包括以下基本内容:①实施定置管理,使人流、物流、信息流畅通有序,现场环境整洁,文明生产;②加强工艺管理,优化工艺路线和工艺布局,提高工艺水平,严格按工艺要求组织生产,使生产处于受控状态,保证产品质量,并定期对工艺文件的执行情况进行巡检、评价,确保工艺的可行性和有效性;③优化组织结构，以保证生产现场组织体系的合理化、高效化为目的,不断优化生产;④健全标准,如流程、制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台账等;⑤建立和完善设备、安全等管理保障体系,有效控制投入产出,提高现场管理的运行效能;⑥搞好班组建设和民主管理,通过班组民主管理，充分调动员工的积极性和创造性。

民营中小生产型企业公司日清日结管理制度与实施方案企业日清日结暂行办法（一）为了优化管理方法，提升管理工作的质量，特制定本办法。

一、目的：1、对今日事，今日毕做一个工作机制上的约束；2、在岗位分工的基础上，形成岗位协作上的工作氛围，拓展员工个人能力；3、强化领导岗位的组织、协调能力，加强他们对下级工作的实际了解和控制；4、为绩效考核提供合理的工作方式和公平的工作机制环境，有利于激励贡献者；5、加强对日常工作质量的控制。

二、定义：日清日结法的英文名称是Overall every control and clear,英文简称为OEC，是指全方位的对每人每天每事进行清理控制，做到“日清日毕，日清日高”三、实施步骤：1、早会布置每天早会上，各部门负责人要布置当日的工作，各部门负责人要熟悉全面的工作情况，并对全面工作负责。

部门主管在每天的任何时候都可以对员工的工作进行检查和监督。

2、日清日结跟踪结果总结每位管理人员均需按按时完成每日安排的工作内容，对当天发生的种种问题在当天弄清楚原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累；其次，对每天工作中的薄弱环节不断改善，不断提高，每天找出差距，以求第二天的提高。

次日早会时部门负责人须在会议前对前一天的工作情况进行检查，对早会布置工作的进行情况进行判断。

并对已经完成或者正在进行中的工作进行评价、改进讨论。

3、改进建议每位管理人员须对每天的工作情况提出改进建议，并进行记录。

凡提出改进建议被采纳者，建议提出者将获得50元/次的奖励。

对于提出的改进建议涉及较大问题时，应该整理成相关文件向上级反映或者内部立项目来解决，并由改进建议的提出人优先担任项目执行的主办者。

项目执行完后，建议提出者获得200元的奖励。

生产管理实施执行方案（二）（公司OEC目标“日事日毕、日清日高”）按照公司推行的OEC管理三大体系，对工厂实际运作中的“目标日清体系”、“激励体系”，根据各工作岗位的职责、目标、考核等具体实施标准制定如下，从XXXX年十月份起，由各考核/审核人进行“日事日毕、日清日高”的管理方针，严格对照，兑现实施:。

实测实量管理制度第一条（目的）1、适应市场发展，通过建立工程实体质量实测实量体系并系统实施的方式，客观真实反映项目各阶段的工程质量水平，进一步提高集团质量管理水平，增强质量意识，规范工程质量预控措施，促进实体质量的实时改进，全面提高集团各项目质量稳定性及精细化管理。

2、规范工程质量实测过程中的程序、取样方法、测量操作、数据处理等具体步骤和要求。

3、提供工程质量实测的操作方法，尽可能消除人为操作引起的偏差。

第二条（适用范围）适用于集团所有在建设阶段的项目（自项目基础工程施工至工程竣工验收）。

第三条（取样总则）1、随机原则：各实测取样的楼栋、楼层、房间、测点等，必须结合当前各标段的施工进度，通过图纸或随机抽样事前确定。

2、可追溯原则：对实测实量的各项目标段结构层或房间的具体楼栋号、房号做好书面记录并存档。

3、完整原则：同一分部工程内所有分项实测指标，根据现场情况具备条件的必须全部进行实测，不能有遗漏。

4、效率原则：在选取实测套房时，要充分考虑各分部分项的实测指标的可测性，使一套房包括尽可能多的实测指标，以提高实测效率。

第四条（管理体系建立）本管理体系分为三级管理，即：1、项目对施工单位日常实测实量自检合格后的复核检查并评估；2、分公司工程部对项目和施工单位月度检查和复检成果的评价；3、集团公司每季度巡查和基于评价报告的季度检查考评。

第五条（职责）1、施工单位：1.1 对所有施工产品进行100%实测实量检查，并及时记录数据备查；1.2 参与包头碧桂园每季度组织的质量安全大检查；2、项目单位：2.1 、每日对施工单位实测实量的自检结果随机抽取100%进行复查，并编写项目实测实量数据、整理；项目实测小组每月25 日之前需报公司项目管理部备案的文件：实测实量数据记录表; 测量现场标注、测量数据记录、图纸标注三者对应模式；2.2 、参与包头碧桂园每季度组织的质量安全大检查；3、分公司单位：3.1 、负责对项目上报复测成果抽取50%复测；3.2 、督促施工、项目采取工程质量实测实量自查与复查，及时整改各级部门提出的问题和高风险项目，制定纠正预防措施，及时提供反馈结果；3.3 、协助并参与集团工程部每季度上旬对项目进行的工程质量检查、考核。

集团公司绩效考核管理办法及实施细则二零二三年十一月目录第一章总则 (1)第二章考核方法 (2)第三章季度考核 (7)第四章年度考核 (8)第五章申诉及其处理 (10)第六章附则 (10)附1：季度考核流程图 (11)附2：部门季度团队任务绩效/评价表 (12)附3：部门季度周边绩效考核评分表 (14)附4：员工工作总结（述职）报告 (15)附5：季度部门团队互评表 (17)附6：中高层管理人员职业考评表 (18)附7：员工职业考评表 (20)附8：部门季度/年度业绩考核统计表 (21)附9：员工季度绩效考核统计表 (22)附10：员工年度绩效考核统计表 (23)附11：部门周边绩效考核交叉表 (24)附12：绩效考核申诉表 (25)附13：部门周边绩效评定表 (26)附15：部门关键任务绩效领域（KRA）表 (32)附16：关键绩效指标（KPI）辞典（供参考） 0第一章总则第一条适用范围武汉XX有限公司（以下简称公司）的所有员工均需参加考核。

总经理由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。

考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员和普通员工。

第二条考核目的与考核宗旨公司绩效考核倡导“以考核促进员工与公司的共同成长与发展，达到不断改进绩效、提升业绩的目的”。

员工考核的目的是通过客观评价员工的工作能力和工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而促进公司整体绩效的提升。

公司的考核宗旨倡导“绩效是管理出来的，不是考核出来的”，公司的绩效管理按照以下程序进行循环：●在主管副总/总经理的领导下，制定各部门考核期的绩效目标；●部门主管进行绩效辅导实施，同时人力资源部进行绩效辅导培训，不断提高绩效技能，以期达到考核期的绩效目标；●人力资源部组织绩效考核，部门主管进行本部门的绩效总结和考核；●人力资源部公布绩效考核结果，部门主管组织绩效面谈，并提出绩效改进的思想和方法，以期取得更好的绩效；●各部门在本期绩效考核的基础上制定下期的绩效工作目标，进入下一期的绩效循环。

CRM客户关系管理系统建设方案设计（完整版）一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业对客户资源的争夺愈发重要。

为了更好地维护客户关系，提高客户满意度，实现企业可持续发展，建设一套完善的CRM客户关系管理系统势在必行。

本文将为您详细介绍CRM客户关系管理系统的建设方案设计。

二、系统目标1. 实现客户信息统一管理，提高客户数据利用率；2. 优化销售流程，提升销售业绩；3. 加强售后服务，提高客户满意度；4. 深入挖掘客户需求，为企业决策提供数据支持；5. 建立稳定的客户关系，提高客户忠诚度。

三、系统架构1. 数据层：主要包括客户基本信息、交易记录、服务记录等数据，采用大数据技术进行存储、分析和挖掘；2. 应用层：包括客户管理、销售管理、服务管理、营销管理、决策支持等模块；3. 展现层：通过PC端、移动端等多种方式，为用户提供便捷的操作界面。

四、功能模块设计1. 客户管理模块（1）客户信息管理：实现客户基本信息的录入、修改、查询等功能；（2）客户分类管理：根据客户属性、需求等因素，对客户进行分类；（3）客户跟进管理：记录客户跟进情况，便于销售人员进行有效沟通。

2. 销售管理模块（1）销售机会管理：捕捉潜在客户，实现销售机会的跟踪与转化；（2）销售漏斗分析：分析销售过程中各阶段的转化率，优化销售策略；（3）合同管理：实现合同起草、审批、签订、归档等流程。

3. 服务管理模块（1）售后服务管理：受理客户咨询、投诉，提供解决方案；（2）服务进度跟踪：实时查看服务进度，确保服务质量；（3）客户满意度调查：收集客户反馈，提升服务水平。

4. 营销管理模块（1）营销活动管理：策划、执行、监控营销活动；（2）客户画像分析：通过大数据技术，为营销活动提供精准目标客户；（3）营销效果评估：分析营销活动投入产出比，优化营销策略。

5. 决策支持模块（1）客户数据分析：挖掘客户需求，为企业决策提供依据；（3）服务数据分析：评估服务质量，提升客户满意度。

公司年度工作总结精编版一年来，____保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。

今年各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想积极____省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的____保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为____保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

二、业务管理根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。

在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

三、工作中的不足由于业务较多，有时难免忙中出错。

例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。

有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

公司年度工作总结精编版（二）紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。

为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

最新ISO50001：2018能源管理体系一整套文件(手册+程序文件)一、能源管理体系手册二、程序文件XXXXX股份有限公司ISO50001:2018能源管理手册文件编号：版本：受控号：编制：审核：批准：发布日期：实施日期：第 1 页能源管理手册修订记录序号修订日期修订内容抽取页码增加页码修订人批准人1234567891011121314151617181920第 2 页能源管理手册发布令为了建立并不断完善公司能源管理体系,降低能源消耗,提高能源利用效率，实现高效低耗生产，依据《能源管理体系要求及使用指南》（ISO50001:2018），结合公司实际情况，编制了《能源管理手册》第B版，本手册描述了XXXX股份有限公司对能源管理体系的要求，适用于XXXX股份有限公司涉及生产、产品及单位管理相关过程的能源管理活动。

阐明了XXXX股份有限公司的能源方针和目标，是XXXX股份有限公司全面贯彻能源管理体系要求及使用指南的法规性文件，是实施能源管理必须遵守的行为准则，是能源管理体系内部审核和第三方审核的重要文件。

经审定，现予以批准颁布，本手册自2019年X月1日起实施。

本手册是公司能源管理体系的法规性文件，是指导建立并实施能源管理体系的纲领和行为准则，全体员工必须遵照执行。

批准：XXXXX股份有限公司二零一九年X月一日第 3 页能源方针发布令全体员工及相关方：我公司能源方针经广泛征集，充分讨论研究，现予发布实施，要求全体员工认真执行，请相关方密切配合。

能源方针：遵守法规清洁生产创新改造提高能效内涵：一、遵守能源方面的法律、法规及其他要求，积极推行清洁生产，从源头削减能源用量，促进循环经济发展。

二、采用节能新技术、新工艺，不断创新改造，持续改进能源绩效，以降低能源消耗，提高能源利用效率。

三、合理用能，建立并持续改进能源管理体系，坚持以人为本，履行社会责任，实现可持续发展。

四、支持高效产品和服务的采购，支持积极改进能源绩效的设计。

(完整word版)中国南方电网有限责任公司基建项目进度管理办法(Q-CSG213007-2017)Q/CSGQ/CSG-2017中国南方电网有限责任公司企业管理制度基建项目进度管理办法2017-9-8发布2017-9-8实施中国南方电网有限1责任公司发布Q/CSG-2017目录2Q/CSG-2017中国南方电网有限责任公司基建项目进度管理办法1总则为规范中国南方电网有限责任公司（以下简称公司）基1.1建项目进度管理，加强项目进度计划的全过程控制，实现项目工期目标，制定本管理办法。

1.2本办法明确了基础设施项目进度管理中各单位的职责、管理内容和方法。

1.3本办法适用于列入公司固定资产投资计划的基建项目自可行性研究批复至竣工验收的全过程进度管理。

2规范性引用文件执行以下规范性文件时，公司制度以最新版本为准：《建设工程项目管理规范》（GB/T-2006）《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》《中国南方电网有限责任公司固定资产投资计划管理办法》（Q/CSG-2013）3术语及定义关键节点：关键工作两端的节点，在本办法特指基建项3.1目的主要阶段之间标志性工作开始或结束的时间点。

3Q/CSG-.2项目一级进度计划：即里程碑进度计划，包含项目前期一级进度计划和项目建设一级进度计划，用于公司、分子公司对基建项目进度的管理。

项目前期一级进度计划是自列入项目前期投资计划至取得核准文件的全过程关键节点进度计划，项目建设一级进度计划是贯穿基建项目自列入基建投资计划至竣工验收全过程关键节点的进度计划。

3.3项目二级进度计划：按项目单项工程制订的进度计划，用于建设单位和业主项目部对工程项目实施过程中的进度管控。

3.4指导工期：根据公司供电工程、电网工程主要阶段施工工期统计数据，在保证工程施工质量的基础上，充分考虑各种外部条件，制定工程各阶段的合理工期，是制定基建工程进度计划的主要依据。

3.5属地单位：指基建项目所处的各分子公司及其各级供电区域所属管辖单位。

动态监控管理制度1. 引言动态监控是一种管理工具，用于实时监测和控制各种业务活动和系统操作。

它能够帮助企业更好地了解业务运行情况，发现问题和风险，并及时采取相应的措施。

本文档旨在介绍动态监控管理制度，包括其定义、目的、应用范围、实施方法以及相关规定。

2. 定义动态监控管理制度是一套规章制度，用于规范企业的动态监控实践。

它包括了监控策略、监控指标、监控频率、报警机制等方面的规定，旨在确保企业的业务和系统运行在一个安全可控的状态下。

3. 目的动态监控管理制度的目的是：•提高业务运行效率：通过实时监控和分析，及时发现业务瓶颈和问题，并采取相应的措施，提高业务运行效率；•降低风险和成本：通过监控和控制，及时发现风险并采取措施，防止业务中断和损失；•支持决策和规划：通过监控数据的分析和报告，提供有效的决策依据，支持企业的业务规划和发展。

4. 应用范围动态监控管理制度适用于企业内的各种业务活动和系统操作，包括但不限于：•服务器和网络设施的监控；•数据中心的监控；•软件系统的监控；•业务流程和交易的监控。

5. 实施方法动态监控管理制度的实施需要步骤：5.1 制定监控策略制定监控策略是制度实施的第一步。

企业需要明确监控的目标和内容，确定需要监控的指标和频率，以及相应的报警机制。

在制定监控策略时，应考虑企业的实际情况和需求，确保监控策略的有效性和可行性。

5.2 选择监控工具选择合适的监控工具是制度实施的关键。

企业可以根据自己的需求和预算，选择适合的监控工具。

常用的监控工具包括Zabbix、Nagios、Prometheus等。

在选择监控工具时，需要考虑其功能和性能、易用性、可扩展性等方面的因素。

5.3 配置监控指标和报警规则配置监控指标和报警规则是制度实施的核心步骤。

企业需要根据监控策略，选择合适的监控指标，并设置相应的报警规则。

监控指标可以包括服务器负载、响应时间、数据库连接数等，报警规则可以包括阈值设置、连续异常次数等。

某某有限公司订单评审控制程序文件编号：QY1S/QP-06版本号：A/0受控状态：受控分发号：_______________持有人：_______________编制：日期：2023-06-01审核：日期：20核-06-01批准：日期：2023-06-01发布日期：2023-06-01实施日期：2023-06-01本程序规定对订单或合同进行评审的要求，从而明确顾客的需求，保持与顾客的有效沟通，保证本公司有能力满足客户需求，保证按质、按量、按期交付。

2.0适用范围本程序适用于各相关部门对订单或合同的评审、协调和修订作业。

3.0职责和权限3.1业务部：3.1.1负责分析和预测市场销售需求数量，制作生产订单，并分析市场销售的达成情况；3.1.2负责订单或合同的接收和确认，并跟进订单的生产进度。

3.2生产部：3.2.1负责组织各部门对订单或合同进行识别、评审，参与订单评审，负责跟踪物料的到货，组织车间生产；3.2.2负责制定物料配套需求计划并实施生产计划，确保订单按顾客要求保质、保量、如期完成;4.3品管部:负责评估产品和物料的检验标准可执行性，控制物料和产品的质量；5.4业务部采购组:负责实施物料的采购.4.0定义：4.1新品：第一次下达生产订单的产品，包含新升级的产品；4.2主推产品：季度的推广政策中重点推广的产品；6.3常规产品：非新品，且不在推广政策中，自然销售的产品。

5.0工作程序：5.1订单制定：5.1.1《生产订单》分类：将销售的产品分为新品、主推产品和常规产品。

5.1.2.1业务部根据年度销售规划和每季度的推广政策，提前IIO天预测新品和主推产品的季度销售数量。

5.1.2.2业务部根据预测的销售数量拟制《生产订单》，由部门负责人审核，由特许系统副总复核,经特许系统总经理批准，转发给化妆品厂办公室PC主管，并录入K3系统。

5.1.3常规产品的订单制定：业务部产品部门根据销售的历史数据，并综合产品特性和季节等因素进行设定产品的安全库存，由系统自动预警后，业务部产品部门在系统中直接制作《生产订单》。