第10章Internet共享的管理组成部分
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第10章,企业电子商务的创建与管理
数字化产品目录 产品数据库 动态网页与静态网页结合的文本、图片等信息目录 与导航 产品介绍说明、物料号、库存水平 客户访问记录 记录每个客户访问系统的日志。找出客户共同的访 问路径并对日志数据进行分析，做出适当反应的数 据挖掘能力 安全可靠的信用卡结算、多种支付方式的运用 购物车和电子支付系统 客户数据库 销售数据库 广告服务器、电子邮件服务器、电 子邮件促销管理与网络广告管理 系统客户行为跟踪与报告系统 库存管理系统 所有客户的姓名、地址、电话、电子邮件等信息； 在线客户注册 客户资料、所购产品、订单日期、支付信息和发货 日期 掌握电子邮件或者网络广告促销活动所联系的潜在 客户和客户的网站行为日志情况 掌握营销活动所引起的访问者、被访问的网页、被 购买的产品数量等情况
主要指企业电子商务平台的选择。良好的电子 商务平台是建立一个好的电子商务系统的基 础。一般来说，电子商务平台的选择包括对 网络系统、硬件、操作系统、数据库及网络 安全措施的选择
5、管理及人员的准备 企业要为开展电子商务准备所需要的管理人员、 技术人员、市场人员、服务人员
人员组织: 1）企业的领导和主要经营管理人员
3、从企业角度看
• • • •
拓展市场范围 维护良好的客户关系 获取市场信息，主导消费理念 提高工作效率
电子商务环境要求
• 社会环境:法律、税收、隐私、国家政策及人才等方面 • 网络环境:是电子商务系统的底层基础 • 硬件环境:计算机主机和外部设备，主要包括服务器及其他 • •
相关设备 软件及开发环境:操作系统、网络通信协议软件、开发工具、 数据库等 商务服务环境:为特定商务应用软件的正常运行提供保证， 为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准 企业内部网:信息发布,文件传送功能,网络新闻服务,用户与 安全管理,网络打印,与广域网连接,作为企业信息管理系统 最基础的平台 电子商务应用:是企业利用电子手段开展商务活动的核心， 也是电子商务系统的核心组成部分，通过应用程序实现
主要指企业电子商务平台的选择。良好的电子 商务平台是建立一个好的电子商务系统的基 础。一般来说，电子商务平台的选择包括对 网络系统、硬件、操作系统、数据库及网络 安全措施的选择
5、管理及人员的准备 企业要为开展电子商务准备所需要的管理人员、 技术人员、市场人员、服务人员
人员组织: 1）企业的领导和主要经营管理人员
3、从企业角度看
• • • •
拓展市场范围 维护良好的客户关系 获取市场信息，主导消费理念 提高工作效率
电子商务环境要求
• 社会环境:法律、税收、隐私、国家政策及人才等方面 • 网络环境:是电子商务系统的底层基础 • 硬件环境:计算机主机和外部设备，主要包括服务器及其他 • •
相关设备 软件及开发环境:操作系统、网络通信协议软件、开发工具、 数据库等 商务服务环境:为特定商务应用软件的正常运行提供保证， 为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准 企业内部网:信息发布,文件传送功能,网络新闻服务,用户与 安全管理,网络打印,与广域网连接,作为企业信息管理系统 最基础的平台 电子商务应用:是企业利用电子手段开展商务活动的核心， 也是电子商务系统的核心组成部分，通过应用程序实现
计算机网络技术(基础)
①文件服务器。文件服务器(File Server)能将其大容量磁 盘存储空间提供给网络上的工作站（或称为客户端）使用,并接 受工作站发出的数据处理、存取请求。
②打印服务器。简单地说,打印服务器(Printing Server） 就是安装网络共享打印机的服务器，接受来自各工作站的打印 任务，并将打印内容存入打印机的打印队列中，当在队列中轮 到该任务时，就将其送到打印机打印输出。
1.4
计算机网络的分类
1.4.1 按网络的地理范围分类 1.局域网 局域网指在有限的地理区域内构成的规模相对较小的计算 机网络，其覆盖范围一般不超过几十公里。 局域网通常局限在一个办公室、一幢大楼或一个校园内， 用于连接个人计算机、工作站和各类外围设备以实现资源共享 和信息交换。 2.城域网 城域网基本上是一种大型的LAN，通常使用与LAN相似的技 术。其覆盖范围为一个城市或地区，网络覆盖范围为几十公里 到几百公里。
1.3
计算机网络的组成
1.3.1 计算机网络的系统组成
1.计算机网络的硬件系统
（1）服务器 服务器（Server）是网络的核心设备，拥有数据库程序等 可共享的资源，担负数据处理任务。如图1-2所示,它分为文件 服务器、打印服务器、应用系统服务器和通信服务器等。
图1-2 服务器
4.金融电子化
全世界的计算机网络，最大的用户都是金融系统。借助信 息高速公路，全球范围内的资金结算可瞬间完成，“无纸贸易” 成为现实。
5.智能大厦 智能大厦是具有三A的大厦，分别是CA(通信自动化)、OA （办公自动化）和BA（楼宇自动化）。 它必须具备下列基本构成要素: 高舒适的工作环境、高效 率的管理信息系统和办公自动化系统、先进的计算机网络和远 距离通信网络及楼宇自动化。
第1章 Internet 概述
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1.1.2 Internet的组织管理
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1.2 Internet 提供的信息服务
远程登录服务Telnet（Remote Login） 文件传送服务FTP 电子邮件服务E-mail（Electronic Mail） 电子公告板系统（BBS） 万维网 电子商务 Internet电话 其他丰富多彩的Internet服务
13
1.4.2 信息高速公路的构成要素
通信网：是高速、宽带、互连、互操作的大型 广域网络，能够传输从低速到高速的多媒体信 息，是信息高速公路的基本支撑环境 计算机、通信、传输及其设备：是网络上的主 要硬件资源，提供智能交换和各种服务 信息数据：包括各种介质的电子化数据，多媒 体信息，如电视节目、科学或商业数据库、图 像、录音磁带、图书档案或其他形式的多媒体 信息等 人：资源的所有者，设施和服务的提供者
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1.4 信息高速公路
“信息高速公路”这一术语，是由美国副 总统阿尔· 戈尔在1991年提出的美国信息高速公 路计划时出现的。这一划时代的提案，成为克 林顿—戈尔政府重振美国经济计划的重要组成 部分。1993年9月，美国政府正式宣布信息高 速公路（即国家信息基础设施，简称NII）发 展计划，成为美国科学界到实业界最具有挑战 的实践措施。它迅速传向世界，受到各国的重 视，引起极强烈反响，并纷纷规划实施NII计 划。
2013-8-26 19
2013-8-26
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1.5 Internet在我国的发展
Internet在我国的发展经历了两个阶段： 第一阶段是1987年至1993年，这一阶段实际上 只是少数高等院校、研究机构提供了Internet 的电子邮件服务，还谈不上真正的Internet； 第二阶段从1994年开始，我国通过TCP/IP连接 Internet，并设立了中国最高域名( CN )服务 器。这时，我国才算是真正加入了国际 Internet行列之中。
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1.1.2 Internet的组织管理
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1.2 Internet 提供的信息服务
远程登录服务Telnet（Remote Login） 文件传送服务FTP 电子邮件服务E-mail（Electronic Mail） 电子公告板系统（BBS） 万维网 电子商务 Internet电话 其他丰富多彩的Internet服务
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1.4.2 信息高速公路的构成要素
通信网：是高速、宽带、互连、互操作的大型 广域网络，能够传输从低速到高速的多媒体信 息，是信息高速公路的基本支撑环境 计算机、通信、传输及其设备：是网络上的主 要硬件资源，提供智能交换和各种服务 信息数据：包括各种介质的电子化数据，多媒 体信息，如电视节目、科学或商业数据库、图 像、录音磁带、图书档案或其他形式的多媒体 信息等 人：资源的所有者，设施和服务的提供者
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1.4 信息高速公路
“信息高速公路”这一术语，是由美国副 总统阿尔· 戈尔在1991年提出的美国信息高速公 路计划时出现的。这一划时代的提案，成为克 林顿—戈尔政府重振美国经济计划的重要组成 部分。1993年9月，美国政府正式宣布信息高 速公路（即国家信息基础设施，简称NII）发 展计划，成为美国科学界到实业界最具有挑战 的实践措施。它迅速传向世界，受到各国的重 视，引起极强烈反响，并纷纷规划实施NII计 划。
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1.5 Internet在我国的发展
Internet在我国的发展经历了两个阶段： 第一阶段是1987年至1993年，这一阶段实际上 只是少数高等院校、研究机构提供了Internet 的电子邮件服务，还谈不上真正的Internet； 第二阶段从1994年开始，我国通过TCP/IP连接 Internet，并设立了中国最高域名( CN )服务 器。这时，我国才算是真正加入了国际 Internet行列之中。
第6章 Internet基顾
根据不同的取值范围，IP地址可以分为五类。五类IP地址的区别如下图 所示。IP地址中的前5位用于标识IP地址的类别，A类地址的第一位为“0”，B 类地址的前两位为“10”，C类地址的前三位为“110”，D类地址的前四位为 “1110”，E类地址的前五位为“11110”。其中，A类、B类与C类地址为基本 的IP地址。由于IP地址的长度限定于32位，类标识符的长度越长，则可用的 地址空间越小。
网络号和主机号。网络号是一个网络在Internet上惟一标识，主机号是
一台网络设备在特定网络内的惟一编号。
IP地址 网络号 主机号
IP地址的结构
2．IP地址的分类 IP地址的长度为32位，分为4段，每段8位，用十进制数字表示，每 段数字范围为0～255，段与段之间用“.”隔开。
第6章
Internet基础
A类地址 0 B类地址 1 0 C类地址 1 1 0 D类地址 1 1 1 0 E类地址 1 1 1 1 0 网络地址(7位) 网络地址(14位) 网络地址(21位) 主机地址(24位) 主机地址(16位) 主机地址(8位) 1.0.0.0~127.255.255.255 128.0.0.0~191.255.255.255 192.0.0.0~223.255.255.255 224.0.0.0~239.255.255.255
通过局域网接入
第6章
Internet基础
ISP的概念
在学习Internet的基本接入方式之前，需要知道什么是ISP。 Internet服务提供者（ISP，Internet service provider）是用户接入 Internet的切入口。一方面，它为用户提供Internet接入服务；另一方 面，它也为用户提供各类信息服务。 一般来说，用户计算机接入Internet的方式主要有两种：
第10章 代理服务器配置
10.2 Squid安装
Squid简介
对于Web用户来说，Squid是一个高性能的代理缓存服务器， 可以加快内部网浏览Internet的速度，提高客户机的访问命 中率。Squid不仅支持HTTP协议，还支持FTP、gopher、 SSL和WAIS等协议。和一般的代理缓存软件不同，Squid用 一个单独的、非模块化的、I/O驱动的进程来处理所有的客 户端请求。 Squid将数据元缓存在内存中，同时也缓存DNS查寻的结果， 除此之外，它还支持非模块化的DNS查询，对失败的请求进 行消极缓存。Squid支持SSL，支持访问控制。由于使用了 ICP，Squid能够实现重叠的代理阵列，从而最大限度的节约 带宽。
Squid服务常用设置
另外，我们也可以使用参数http_port来指明
在哪个接口地址的端口上进行侦听。例如， 当Squid作为防火墙运行时，它有两个网络接 口：一个内部接口和一个外部接口。我们可 能不想接收来自外部的HTTP请求，但需要接 收来自内部的HTTP请求，为了使Squid仅仅 侦听内部接口，达到前面阐述的规则约束， 我们的实现方案如下： http_port 192.168.1.100:3128
Squid服务配置文件
3．运行Squid Squid由一个脚本正常运行，这个脚本在它的 进程死掉后重启Squid。这里有脚本的两种版本： /usr/local/squid/bin/RunCache 和 /usr/local/squid/bin/RunAccel 。 RunCache脚本一 般在前台运行，所以启动Squid，输入以下内容： % /usr/local/squid/bin/RunCache& % 然后用以下 命令查看主Squid log文件 /usr/local/squid/logs/cache.log % more /usr/local/squid/logs/cache.log
网络操作系统和网络管理
第10章 网络操作系统和网络管理10.1 大纲要求本章的主要内容：介绍当前流行的网络操作系统网络操作系统实现实例介绍网络管理系统本章要求掌握的内容：理解网络操作系统有分类及各自的应用场合掌握网络操作系统除具有一般操作系统的特征外的新特性通过分析Windows NT，了解网络操作系统体系结构及实现方法了解网络管理系统主要的功能是维护网络地正常高效率的运行本章的重点和难点：重点是掌握网络操作系统的分类及各自的应用场合难点是理解网络操作系统体系结构及实现方法10.2 难点提要10.2.1 网络操作系统概述网络操作系统是网络用户和计算机网络的接口，它管理计算机的硬件和软件资源，为用户提供各种网络服务。
1．网络操作系统的类型和组成集中式。
集中式网络操作系统是从分时操作系统加上网络功能演变而成，操作系统仅用于主机，终端本身不需要安装。
如UNIX。
客户/服务器模式。
是现代网络的潮流，与集中式不同的是客户机有自己的处理能力，如NetWare、Windows NT等。
操作系统分服务器软件和客户机软件两部分。
对等式。
是与客户/服务器模式相关的另一种模式，网络中的每台机器都具有客户和服务器的功能。
多在简单网络连接和分布式计算场合运用。
所有计算机安装的都是同一系统。
2．网络操作系统除具有一般操作系统的特征外，还有以下特征：与硬件无关，可运行于不同的网络硬件上。
可连接广域网。
多种客户端支持。
目录服务。
以单一逻辑方式访问可能位于全球范围内的所有网络服务和资源。
多用户支持。
网络管理。
10.2.2当前流行的网络操作系统介绍1．VINES操作系统是一种基于UNIX System V，支持多用户多任务，底层支持各种通信协议的操作系统。
系统由工作站和服务器两个模块组成。
VINES的主要特点：安装简单，管理容易；采用Street Talk全局命名服务，使系统管理员能轻易地在不同服务之间转移资源，达到负载平衡；与WAN的联网能力强；网络目录服务功能强大。
计算机网络管理简答题及答案
计算机网络管理简答题及答案第1章网络管理概论1-01网络管理对于网络的正常运行有什么意义答：1、减少停机时间，2、改进响应时间，3、提高设备的利用率4、减少运行费用5、减少网络瓶颈6、提高运行效率1-02局域网管理与本书所讲的网络管理有什么不同结合你使用的局域网操作系统试举出几种管理功能。
答：局域网的管理相对简单，因为局域网运行统一的操作系统；对于异构型设备组成的网络，运行各种操作系统的互联网的管理就复杂的多了，就需要跨平台的网络管理技术1-03被管理的网络设备有哪些答：主机，网桥，路由器，交换机，集线器等被管理网络资源：网络硬件(物理介质和连网设备、计算机设备)、网络软件(操作系统软件、通信软件、应用软件) 1-04网络管理系统分为哪些层次网络管理框架的主要内容是哪些答：1、OSI/RM2、管理站3、代理系统网络管理框架内容：各种网络管理应用工作的基础结构，1、管理功能分为管理站和代理2、为存储管理信息提供数据库支持3、提供用户接口和用户视图功能4、提供基本的管理操作1-05在管理站和代理中应配置哪些软件实体答：管理站：1、OS 2、通信3、NME(网络管理实体) 4、应用5、NMA(网络管理应用)代理：1、OS 2、通信3、NME(网络管理实体) 4、应用1-06集中式网络管理和分布式网络管理有什么区别各有什么优缺点答：区别：集中式的网络中，至少有一个结点（主机或路由器）担当管理站角色，所有代理都在管理站监视和控制下协同工作，实现集成的网络管理。
而分布式的网络，是地理上分布的多台网络管理客户机与一网络管理服务器交互作用，共同完成网络管理功能。
集中式优点：管理人员可以有效的控制整个网络资源，根据需要平衡网络负载，优化网络性能。
缺点：网络通信消耗大，管理站失效，将导致网络管理中断；对于大型网络则力不从心。
分布式优点：灵活性和可伸缩性，善于控制大型网络。
缺点：不便于统一控制。
1-07什么是委托代理答：有些设备不支持当前的网络管理标准，或无法完整实现NME全部功能，或不能运行附加软件，用来管理这些非标准设备的标准设备，称为委托代理。
计算机网络与Internet应用基础教程 第10章 收发电子邮件
10.3.2 免费邮箱的类型
免费电子邮箱服务大多在Web站点的首页处提供。 它们分为三种类型： Web页面邮箱、POP3邮箱和 转信邮箱。 1. Web页面邮箱 这类邮箱的特点是您若要取信，必须登录到该网站 才行，用户无法用通用的E-mail软件（例如 Outlook Express）直接取信。
2. POP3邮箱 使用免费的POP3邮箱的用户可以使用各种E-mail 软件，在不登录上页面的情况下直接就能取信、离 线读信、写信，大大节省了上网时间。不过，为了 利用其POP3功能，需要对您的浏览器或者E-mail 软件进行一些设置，即需将您的电子邮件软件的邮 件收信服务器POPБайду номын сангаас设置成免费邮箱提供商的服务 器名（通常只对POP3服务器作特殊设置，而无需 修改SMTP服务器设置）。
10.1 电子邮件基础
与传统邮政邮件相比，电子邮件的突出优点是方便、 快捷和廉价。这些突出的优点使它成为一种新的、 快捷而廉价的信息交流方式，极大地方便了人们的 生活和工作，成为最广泛使用的电子通信方式。 为大众提供网络服务的商业公司都会在它们的服务 器系统中辟出一台电脑（一套电脑系统）来独立处 理电子邮件业务，这部服务器就叫做“邮件服务 器”。它将用户发送的信件承接下来再转送到指定 的目的地，或将来自网内网外的电子邮件存储到相 关的网络邮件邮箱中，以等待邮箱的所有人去收取。
图10-2 登录邮件服务区
（4） 单击【免费邮箱】，进入邮件服务区，收发 电子邮件，如图10-3所示。
图10-3 收发电子邮件服务区
10.4 使用Outlook Express收发邮件
免费邮箱也存在很多不足之处。许多单位配有自己 的邮件服务器为本单位工作人员提供电子邮件服务， 同时ISP也提供有偿的电子邮件服务。邮件服务器 管理员为用户开设账号，用户借助电子邮件客户端 软件收发电子邮件。目前，使用较为广泛的电子邮 件客户端软件有Foxmail、NetAnts、Outlook Express等，其使用方法也基本相同，本节以 Outlook Express为例讲述非免费邮箱的使用。
计算机网络通信技术第10章 云计算技术
提供给消费者的服务是对所有计算基础设施的利用 ，包括处理CPU、内存、存储、网络和其它基本的 计算资源，用户能够部署和运行任意软件，包括操 作系统和应用程序。
消费者不用管理或控制任何云计算基础设施，但能 控制操作系统的选择、存储空间、部署的应用，也 有可能获得有限制的网络组件（例如路由器、防火 墙、负载均衡器等）的控制。
物联网的发展依赖于云计算系统的完善，从而 为海量物联信息的处理和整合提供可能的平台 条件。
云计算的集中数据处理和管理能力将有效地解 决海量物联信息的存储和处理问题。
基础设施级服务（IaaS） 平台级服务（PaaS） 软件级服务（SaaS）
这里所谓的层次，是分层体系架构意义上的 “层次”。
（2）并行计算
并行计算是指同时使用多种计算资源解决 计算问题的过程。
并行计算是为了更快速地解决问题、更充 分地利用计算资源而出现的一种计算方法。
（3）分布式计算
分布式计算是利用互联网上众多的闲置计 算机的计算能力，将其联合起来解决某些大 型计算问题的一门学科。
（4）网格计算
指分布式计算中两类子类型：
计
（4）减少维护问题
（5）减少软件开支
算
（6）即时的软件更新
的
（7）计算能力的增长 （8）无限的存储能力
优
（9）增强的数据安全性
点
（10）改善操作系统的兼容性 （11）改善文档格式的兼容性
（12）简化团队协作 （13）没有地点限制的数据获取
（1）要求持续的网络连接。 （2）低带宽网络连接环境下不能很好地工作。 （3）反应慢。 （4）功能有限制。
云可以为使用者提供云计算、云存储以及各类应用服务。 云计算的使用者： 不用关心云里面到底是什么、CPU的型号、硬盘的容量、服务器、
信息处理技术员官方教程(第三版)课后习题答案解析(第10~11章)
第十章.计算机网络与互联网第1题.正确的IP地址是（）。
A.202.112.111.1B.202.2.2.2.2C.202.202.1D.202.257.14.13A本题考查IP地址基础知识。
IP地址是一个软件地址，用于标识计算机网络上的终端设备。
地址结构：由32位数据组成，分成为8位的4组数据，并用符号“.”连接。
每个IP地址分为网络号和主机号两个部分。
每个十进制数都不能超过255。
第2题.下列关于电子邮件的说法，正确的是（）。
A.收件人必须有E-mail地址，发件人可以没有E-mal地址B.发件人必须有E-mail地址，收件人可以没有E-mal地址C.发件人和收件人都必须有E-mail地址D.发件人必须知道收件人住址的邮政编码C本题考查电子邮件基础知识。
发件人和收件人都必须有E-mail地址，但是邮政编码不需要。
第3题.一台型计算机要与局域网连接，必领安装的硬件是（）。
A.集线器B.网关C.网卡D.路由器C本题考查网络基础知识。
网卡是工作在链路层的网路组件，是局域网中连接计算机和传输介质的接口，不仅能实现与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配，还涉及帧的发送与接收、帧的封装与拆封、介质访问控制、数据的编码与解码以及数据缓存的功能等。
第4题.A. MHB. EDUC. CND. BITA本题考查网络域名地址基础知识。
的主机名是MH,是域名,是国内教育类专用域名。
第5题.以下关于电子邮件的说法中，不正确的是（）。
A.电子邮件的英文简称是E-mailB.加入因特网的每个用户通过申请都可以得到一个电子信箱C.在一台计算机上申请的电子邮箱，以后只有通过这台计算机上网才能收信D.一个人可以申请多个电子信箱C本题考查电子邮件基础知识。
电子邮箱不受用户地理位置限制。
电子邮件首先要被送到收件人的邮件服务器，存放在属于收件人的电子邮箱里，而所有的邮件服务器都是24小时工作，收发电子邮件也不受时间和地域的限制。