Bug等级和定义

Bug等级/定义

等级修改完成时长验证完成时长

紧急2工作日1工作日

非常高3工作日2工作日

高4工作日3工作日

中5工作日4工作日

低6工作日4工作日

5级分类

A类（紧急）---导致系统崩溃、死机；出现不可挽救的数据丢失或损坏、内存泄露

1.系统崩溃。如：应用程序死掉、应用程序异常退出

2.无法正常安装

3.升级脚本错误，升级失败

4.主要功能无法实现或遗漏，流程执行受阻等

……

B类（非常高）---导致程序模块丢失或未实现；软件错误导致数据丢失；用户需求未实现

1.基本功能存在部分问题或基本功能无法实现或遗漏

2.程序抛出异常

3.安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现

4.用户需求未实现

……

C类（高）---影响被测功能正确实现的问题

1.次要功能存在部分问题

2.需求理解错误

3.计算错误/取值错误等

……

D类（中）---一般性错误或者功能实现不完善等

1.界面错误(详细文档)

2.打印内容、格式错误

3.删除操作未给出提示

4.系统操作不方便

……

E类（低）---较低级错误/一些建议性的错误

1.辅助说明描述不清楚

2.错字/别字

3.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

4.提示窗口文字未采用行业术语

5.长时间操作未给用户进度提示

6.显示格式不规范、查询报告格式错误

7.优化/建议性的错误

……