学校学生事务一站式服务中心管理规定(修订)
- 格式:docx
- 大小:16.80 KB
- 文档页数:9
第一章总则第一条为规范学生事务服务中心(以下简称“中心”)的组织、管理和运作,保障学生权益,提高服务质量,根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》等相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本章程。
第二条中心是学校党委领导下的学生自治组织,是学校与学生之间的桥梁和纽带,负责处理学生日常事务,提供咨询和服务,维护学生合法权益。
第三条中心的工作宗旨是:以人为本,服务学生,公平公正,高效便捷。
第二章组织机构第四条中心设主任一名,副主任若干名,下设办公室、权益维护部、咨询服务部、活动策划部等部门。
第五条中心主任由学生代表选举产生,副主任由主任提名,报学校党委批准。
第六条中心各部门职责如下:(一)办公室:负责中心日常事务的协调、管理和监督,处理内部文件、资料,维护中心形象。
(二)权益维护部:负责学生合法权益的维护,受理学生投诉,调查处理学生纠纷。
(三)咨询服务部:负责为学生提供各类咨询服务,包括学业、就业、心理健康、生活等方面的指导。
(四)活动策划部:负责策划、组织、实施各类学生活动,丰富学生课余生活。
第三章工作制度第七条中心工作人员应具备以下条件:(一)热爱祖国,拥护中国共产党的领导,具有良好的思想政治素质。
(二)热心学生工作,有较强的组织协调能力和团队合作精神。
(三)具有较强的人际沟通能力和服务意识。
第八条中心工作人员实行任期制,每届任期为一年,可连任。
第九条中心工作人员应当严格遵守国家法律法规、学校规章制度和中心工作制度,不得利用职务之便谋取私利。
第十条中心工作人员在工作中应遵循以下原则:(一)公正、公平、公开原则;(二)热情、耐心、细致原则;(三)严谨、高效、务实原则。
第四章运行机制第十一条中心工作实行民主集中制,重大事项由主任办公会议研究决定。
第十二条中心工作人员应当定期召开会议,研究工作,总结经验,改进不足。
第十三条中心应建立健全信息反馈机制,及时了解学生需求,解决学生问题。
第五章附则第十四条本章程自发布之日起施行。
学生事务管理规定学生事务管理规定是指学校或教育机构制定的管理学生日常生活和行为的一系列规章制度。
这些规定旨在维护校园秩序,促进学生全面发展,保障学生权益,塑造良好校风校貌。
学生事务管理规定通常包括以下几个方面的内容:一、学生宿舍管理学生宿舍是学生生活的重要场所,良好的宿舍管理有利于营造和谐的学习生活环境。
因此,学生事务管理规定中通常包括了对学生宿舍的管理要求,如宿舍内禁止饲养宠物、禁止使用明火等规定,以确保学生在宿舍内生活安全、健康。
二、学生行为规范学校是学生学习、成长的重要场所,学生在校园内应当遵守相关规定,尊重师长、团结同学,树立良好的行为榜样。
学生事务管理规定一般会明确学生的行为规范,包括但不限于尊重师长、不欺凌同学、不参与赌博等,以保障整个校园的秩序与和谐。
三、学生活动管理学校通常会组织各种形式的学生活动,如体育比赛、文艺演出、志愿活动等,以丰富学生的课余生活,提高学生综合素质。
学生事务管理规定会对学生活动的组织、参与等方面进行详细规定,以确保活动的安全、有序进行。
四、学生奖励与惩罚机制为了激励学生积极向上、努力学习,学校通常会设立各种奖励制度,如奖学金、先进个人奖等。
同时,对于违反规定的学生,也会根据学生事务管理规定进行相应处罚,以教育引导学生遵守规章制度,提高自律能力。
五、学生权益保障学生是学校中最为重要的一员,学生事务管理规定还包括了对学生权益的保障,如学生申诉、投诉机制,学生组织、学生代表的权利等,以保障学生的合法权益,促进学生参与学校管理、建设的积极性和主动性。
六、其他除了以上几个方面,学生事务管理规定还可能涉及其他方面,如学生交通管理、学生就餐管理等。
这些规定的出台旨在为学校营造一个良好的学习生活环境,为学生的成长和发展提供有效的保障和指导。
总的来说,学生事务管理规定是学校管理学生行为、保障学生权益、提高学校管理水平的重要工具,对于促进学生全面发展、维护学校秩序具有重要意义。
学生服务中心管理制度第一节:引言学生服务中心是大学校园中为学生提供全方位服务的机构,旨在满足学生生活和学习方面的需求。
良好的学生服务中心管理制度对于校园环境的改善和学生发展的促进起到至关重要的作用。
本文将探讨学生服务中心管理制度的重要性及其构建的原则和策略。
第二节:重要性学生服务中心管理制度的重要性主要体现在以下几个方面。
首先,它是保障学生权益和福利的重要保障措施,能够有效地解决学生在生活和学习中所遇到的问题。
其次,学生服务中心管理制度有助于促进学生综合素质的提高,通过提供各种培训和活动,使学生得到全面的发展。
再次,学生服务中心管理制度可以建立学校与学生之间的良好沟通渠道,及时获取学生的反馈和需求信息,进而提高服务的质量和效率。
第三节:原则建立学生服务中心管理制度需要遵循一些原则。
首先是学生参与原则,即学生应该参与管理制度的制定、执行和评估过程,以确保管理制度能够真正满足学生的需求。
其次是公平公正原则,即学生服务中心应该公开透明地提供服务,确保每位学生平等地享受到相关服务。
另外,要坚持创新与改进原则,不断完善管理制度,提高服务水平和质量。
最后,要贯彻服务导向原则,即将学生的需求和利益放在首位,全心全意为学生服务。
第四节:策略构建学生服务中心管理制度需要一些策略的支持。
首先是资源整合策略,即整合相关资源,包括人力、财力和物力等,提高服务水平和效率。
其次是信息化建设策略,通过建立信息系统和网络平台,提供便捷的服务渠道和信息共享机制。
另外,要采取激励措施,鼓励学生服务中心工作人员积极投入服务工作,提高工作热情和能力。
此外,需要建立健全的考核和评估机制,确保学生服务中心管理制度得到有效执行和持续改进。
第五节:建立制度学生服务中心管理制度的建立应包括以下几个方面。
首先,明确学生服务中心的职责和任务,确保其服务的全面性和专业性。
其次,建立学生服务中心组织架构和岗位设置,明确各个岗位的职责和权限。
另外,需要制定相关的服务规范和操作流程,为服务工作提供明确的指导。
第一章总则第一条为提高学校管理和服务水平,优化师生办事环境,加强师生与学校之间的沟通与联系,特设立学校师生服务大厅。
本制度旨在规范服务大厅的运行管理,确保服务大厅高效、便捷地为全校师生提供优质服务。
第二条学校师生服务大厅是学校为师生提供一站式服务的综合性平台,负责受理、处理、协调和反馈师生在学习和生活中遇到的问题。
第三条本制度适用于学校师生服务大厅的各项工作,包括服务大厅的组织架构、工作职责、服务流程、监督管理等。
第二章组织架构第四条学校师生服务大厅设主任一名,负责大厅的全面工作;设副主任一名,协助主任工作;设工作人员若干名,负责具体事务的处理。
第五条服务大厅下设若干个工作小组,包括教务服务组、财务服务组、后勤服务组、心理咨询组、学生事务组等,各小组负责相应领域的服务工作。
第三章工作职责第六条服务大厅主任职责:1. 负责制定服务大厅的管理制度和工作计划;2. 组织协调各部门开展服务工作;3. 监督检查服务大厅工作人员的工作;4. 及时处理师生反映的问题;5. 向学校领导汇报工作情况。
第七条服务大厅工作人员职责:1. 负责接待师生来访,解答咨询;2. 受理师生提出的各类问题,并按照规定流程进行处理;3. 协助各部门开展服务工作;4. 维护服务大厅的正常秩序;5. 参与大厅各项活动的策划与实施。
第四章服务流程第八条师生服务大厅实行“一站式”服务,具体流程如下:1. 师生到服务大厅咨询或办理业务;2. 服务大厅工作人员根据师生需求,引导至相应工作小组;3. 工作小组工作人员受理、处理、协调相关问题;4. 对无法当场解决的问题,向相关部门反映,并跟进处理进度;5. 问题解决后,及时向师生反馈处理结果。
第五章监督管理第九条学校设立师生服务大厅监督委员会,负责对服务大厅的工作进行监督。
第十条监督委员会的主要职责:1. 对服务大厅的工作进行定期检查;2. 负责收集师生对服务大厅工作的意见和建议;3. 对服务大厅工作人员的工作进行考核;4. 向学校领导汇报监督情况。
一、总则为提升学生社区管理水平,优化育人环境,促进学生的全面发展,特制定本制度。
二、制度目的1. 实现学生社区管理的规范化、科学化、人性化。
2. 促进学生自我管理、自我服务、自我教育。
3. 为学生提供安全、舒适、便捷的生活和学习环境。
三、组织架构1. 成立学校一站式社区管理领导小组,负责统筹规划、协调指导和监督实施。
2. 设立社区管理中心,负责具体实施和日常管理工作。
3. 设立社区党支部,负责社区思想政治工作。
4. 设立社区楼栋管理委员会,负责楼栋内事务管理和协调。
四、管理制度1. 社区入住管理(1)学生凭录取通知书、身份证等有效证件办理入住手续。
(2)学生应遵守社区管理规定,维护社区秩序,爱护公共设施。
(3)学生入住后,应主动加入社区党支部和学生楼栋管理委员会。
2. 社区卫生管理(1)学生应保持宿舍和个人卫生,定期清理垃圾,保持室内整洁。
(2)社区定期组织卫生检查,对卫生不合格者进行通报批评,并责令整改。
3. 社区安全管理(1)学生应遵守消防安全规定,不使用违规电器,不乱拉电线。
(2)社区定期进行安全隐患排查,发现问题及时整改。
(3)学生应增强安全意识,遇到紧急情况及时报警。
4. 社区活动管理(1)社区定期举办各类文体活动、学术讲座、社会实践等,丰富学生课余生活。
(2)学生可自主组织活动,但需提前向社区管理中心报备。
5. 社区服务管理(1)社区设立一站式服务大厅,为学生提供咨询、报修、投诉等服务。
(2)社区管理中心负责协调相关部门,确保服务及时、高效。
6. 社区文化建设(1)社区定期举办主题教育活动,弘扬社会主义核心价值观。
(2)学生应积极参与社区文化建设,传承优秀传统文化。
五、监督与考核1. 社区管理中心负责对社区管理工作进行监督,确保各项制度落实到位。
2. 社区党支部负责对社区思想政治工作进行监督,确保社区文化建设健康发展。
3. 学生楼栋管理委员会负责对楼栋内事务进行监督,维护学生权益。
4. 对违反社区管理规定的行为,将依法依规进行处理。
职业技术学校学生事务中心管理使用规章
制度
一、学生事务中心由教师负责统管理,内容包括开门、保管室内配备的各种设施用具,保持好室内卫生,操作有关设备(如空调、电灯)等。
二、事务中心桌椅必须摆放整齐、使用完的物品自觉放回原处。
三、启用时,为保持室内干净、卫生、安静、舒适,严禁擅自动用室内电器、在墙上乱写乱画,大声喧哗、乱丢纸屑,未经允许无关人员不得进入室内、严禁追逐吵闹、不得将食物带入事务中心内。
四、及时安排清理、打扫卫生、关好门窗,发现遗忘的茶杯、笔记、书本等物,须及时交还失主或送交办公室负责老师处。
学生事务管理与服务规定在学校,学生事务管理与服务规定是维护学生权益,塑造良好校园环境的重要法规。
这些规定涵盖了学生的学习、生活、社交等方方面面。
本文将从学生事务管理与服务规定的制定目的、具体内容、实施效果等多个角度展开阐述。
一、规定的制定目的学生事务管理与服务规定的制定目的主要有三个方面。
首先,保障学生的权益,维护学生的合法利益。
学生是学校的重要组成部分,学校应该为学生提供良好的学习和生活环境。
制定规定可以明确学生的权益,规范学校和学生之间的关系。
其次,加强学生的自我管理和自我约束能力。
学生阶段是人生的成长时期,学校应该通过制定规定来引导学生自觉遵守学校的行为准则,培养他们良好的行为习惯和自我约束意识。
最后,规范学校的管理才能有效开展。
学校是一个组织体系,如果没有规范的管理制度,就无法进行高效的组织和管理工作。
制定学生事务管理与服务规定可以为学校提供管理的依据,帮助学校更好地组织和管理学生事务。
二、规定的具体内容学生事务管理与服务规定的具体内容包括学生行为规范、学生奖惩措施、学生权益保障、学生参与机制等。
首先,学生行为规范是规定学生在校园内的行为准则,明确了学生的基本要求和禁止行为,例如不得欺凌他人,不得传播谣言等。
其次,学生奖惩措施是针对学生行为的一种管理手段。
对于做出积极肯定和突出表现的学生,可以给予相应的奖励,例如表彰、奖金等。
而对于违反校规校纪的学生,可以采取警告、记过、留校察看等相应的处罚措施,以起到警示和惩戒的作用。
同时,学生权益保障是保护学生合法权益的法律保障措施。
学生具有受教育、参与学校管理决策的权利,学校应该为学生提供公平的学习和发展环境,保护学生的人身权利和财产权益。
最后,学生参与机制是培养学生参与学校管理和决策的能力。
学校可以通过设立学生代表大会、学生会等组织,让学生积极参与学校事务的讨论和决策,形成学校与学生的良好互动关系。
三、规定的实施效果学生事务管理与服务规定的实施可以带来多方面的效果。
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式探究随着高校教育的不断发展和进步,学生事务服务中心在校园中起着越来越重要的作用。
学生事务服务中心是为了更好地满足学生全面成长的需要,提供全方位的学生服务和支持而设立的综合性服务机构。
近年来,很多高校陆续成立了“一站式”学生事务服务中心,通过整合各类学生服务资源,为学生提供更加全面、便利的服务。
本文将就高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式进行探究,以期为高校学生事务服务中心的建设和运行提供一些有益的借鉴和参考。
一、建设目标和内容1. 建设目标高校“一站式”学生事务服务中心的建设目标主要是为了提升学生服务水平,促进学生全面成长和发展。
具体包括以下几个方面:(1)提升服务效率。
通过整合资源,提供更加便捷、高效的学生服务,满足学生的实际需求。
(2)提供全方位服务。
整合学生服务资源,为学生提供包括学业、生活、心理等多方面的全面服务。
(3)主动关怀学生。
通过开展各种形式的学生服务活动,关心学生的成长和发展,帮助他们解决各类困扰和困难。
(4)促进学生发展。
通过提供各类辅导和活动,促进学生的综合素质和能力的提升。
2. 建设内容(1)学生教育管理。
包括学业指导、就业指导、心理辅导等方面的服务。
(3)学生活动服务。
包括学生社团管理、文体活动组织等方面的服务。
(4)学生权益保障。
包括学生权益维护、投诉处理等方面的服务。
二、运行模式1. 统一管理高校“一站式”学生事务服务中心的运行模式一般采取统一管理的模式。
即由学校统一管理,下设不同的部门或中心,负责各自的业务。
这样能够实现资源共享、信息互通、服务协同,提高服务效率,提供更加全方位的服务。
在管理上也更加便于监督和管理。
2. 分类服务在“一站式”学生事务服务中心中,可以根据服务内容的不同进行分类服务。
可以设置学生教育服务部门、学生生活服务部门、学生权益保障部门等,在不同的部门中提供不同类别的服务。
这样既便于学生了解自己所需的服务内容,也有利于各部门的专业化和细化,提高服务质量。
学生事务中心管理制度总则第一条为了保证中心工作正常顺利地开展、加强中心的内部管理、提高中心干部的思想素质和工作能力、强化其组织建设,特制定本条例。
学生干部是学生中的先进分子和骨干,要热心为同学服务,关心他人,主动维护广大同学的利益,在各方面起到材纺学院学生的表率作用。
第二章中心成立的目的与意义第二条为进一步规范和完善材纺学院学生工作的服务与管理,提升服务全院学生的能力和水平,全面发挥学生党员、入党积极分子作为学生先进分子的模范带头作用,特创建材料与纺织工程学院学生服务与发展中心,并致力于将中心建设成为学生党建工作的示范工程,成为“学生党员、入党积极分子为同学服务”的示范窗口。
第三章宗旨第三条方便学生办事,解决学生困难,维护学生权益,促进学生成长。
第四章工作制度第四条坚持“自我教育,自我管理”的方针,绝对服从学院中心的安排,配合学院的学生工作第五条保持良好精神风貌,遵守校纪校规,不得泄露中心的秘密,不做任何有损中心名誉的事情。
第六条坚持公平、公正、公开的原则,工作积极主动,恪尽职守。
第七条认真履行主任团的各项决议,各部门开展工作时相互协助,发扬团结向上的合作精神。
第八条中心下达任务时,不得推诿,寻找理由。
第九条坚持正常的考勤制度。
第十条合理安排工作、学习时间,保证学习正常进行的同时,顺利完成工作安排。
第五章值班与出勤制度第十一条值班时间:周一至周五第十二条值班应按值班表按时上岗,每次值班至少两名值班人员,如有特殊情况,需向主任团请假,并自行找人换班,由主任团进行监督,不得迟到、早退、擅离职守。
第十三条值班期间中心的物品不能随意借出,如有必要,必须提出申请,值班人员做好登记工作。
第十四条出勤签到表以及值班记录本由办公室负责管理,办公室将一个月做一次统计。
第六章活动制度第十五条各部门每学期开学前必须提交一份整学期的工作计划。
第十六条承办活动的部门应在活动前两周提交详细的活动计划书,计划书中必须写明活动目的、活动时间、活动地点、所需物品、活动预算、注意事项等。
学生事务处工作规定一、介绍学生事务处的职责和作用学生事务处是学校管理学生事务的部门,其职责是为学生提供全方位的支持和服务。
学生事务处的主要工作包括协助学生解决学习和生活中的问题、组织学生社团和活动、管理学生宿舍和学生资助等。
下面将详细介绍学生事务处的工作规定。
二、学生事务处的组织架构学生事务处下设多个部门,包括学生咨询中心、学生社团管理办公室、学生宿舍管理办公室和学生资助管理办公室等。
各个部门分工明确,相互协作,共同为学生提供综合服务。
三、学生咨询中心的工作规定学生咨询中心是学生事务处的核心部门,主要职责是为学生提供心理咨询和教育辅导服务。
咨询中心应建立完善的咨询机制,保证学生随时可以获得专业的咨询支持。
同时,咨询中心要确保咨询内容的保密性,保护学生隐私。
四、学生社团管理办公室的工作规定学生社团管理办公室负责学生社团的管理与指导工作。
其工作规定包括组织学生社团注册、审批社团经费使用申请、指导社团活动策划、开展培训和指导等。
同时,学生社团管理办公室还应加强社团之间的联系与交流,促进学生社团的发展和壮大。
五、学生宿舍管理办公室的工作规定学生宿舍管理办公室的主要职责是负责学生宿舍的日常管理和维护。
其工作规定包括宿舍分配、卫生检查、维修保养以及管理和安保等。
宿舍管理办公室还应加强对学生的教育与引导,提倡文明宿舍、节约用电等良好的宿舍风尚。
六、学生资助管理办公室的工作规定学生资助管理办公室主要负责管理和发放各类学生奖助学金、助学贷款和勤工助学等。
其工作规定包括审核学生的申请材料、评定奖助学金的额度和资格条件、制定助学贷款的还款规定等。
资助管理办公室要确保奖助学金的公平和透明,激励学生积极向上。
七、学生事务处的日常管理学生事务处要建立健全的日常管理制度,包括工作时间安排、人员配备、岗位职责和业务流程等。
为了保证工作的顺利进行,学生事务处应定期召开会议,进行经验交流与业务培训。
八、学生事务处与其他部门的合作学生事务处与教务部门、学工部门和后勤部门等其他部门之间要加强合作与沟通,共同为学生提供全方位的服务和保障。
校园服务中心管理制度第一章总则第一条为规范校园服务中心的管理,提高服务质量,保障师生权益,根据国家相关法律法规和学校实际情况,特制定本制度。
第二条校园服务中心是学校为师生提供生活、学习、工作等方面服务的专门机构,负责校园内各类服务的统筹、协调、监督和实施。
第三条本制度适用于校园服务中心的各项工作和管理活动。
第二章组织机构及职责第四条校园服务中心设立主任一名,副主任若干名,下设办公室、后勤保障部、学生事务部、校园安全部等部门。
第五条主任职责:1. 负责校园服务中心的整体工作,对全校师生提供服务保障;2. 制定和实施校园服务中心各项管理制度;3. 协调各部门工作,确保校园服务中心工作顺利进行;4. 负责校园服务中心的人事、财务、设备等管理工作;5. 定期向上级领导汇报工作。
第六条副主任职责:1. 协助主任开展工作,负责分管部门的具体业务;2. 负责分管部门的日常管理,确保工作质量;3. 参与校园服务中心的决策,提出合理化建议;4. 对分管部门的工作进行监督检查。
第七条办公室职责:1. 负责校园服务中心的日常办公事务;2. 负责文件收发、传阅、归档等工作;3. 负责校园服务中心的会议组织、接待工作;4. 负责校园服务中心的档案管理、保密工作。
第八条后勤保障部职责:1. 负责校园服务中心的后勤保障工作;2. 负责校园服务中心的设备、物资采购、管理、维修等工作;3. 负责校园服务中心的食堂、宿舍、卫生间等设施的管理和维护;4. 负责校园服务中心的绿化、保洁、安保等工作。
第九条学生事务部职责:1. 负责校园服务中心的学生事务工作;2. 负责学生社团、志愿者队伍的招募、培训、管理等工作;3. 负责校园服务中心的文体活动、竞赛、讲座等活动的组织、实施;4. 负责校园服务中心的志愿服务、公益活动等工作。
第十条校园安全部职责:1. 负责校园服务中心的校园安全工作;2. 负责校园服务中心的消防、交通安全、治安管理等;3. 负责校园服务中心的突发事件应急处理;4. 负责校园服务中心的师生安全教育、培训等工作。
第一章总则第一条为规范一站式服务教室的管理,提高服务质量和效率,满足学生学习和生活需求,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校一站式服务教室的日常管理,包括教室的使用、维护、清洁和安全等方面。
第三条一站式服务教室的管理应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 安全、文明、和谐原则;3. 效率、便捷、优质原则;4. 严格、规范、有序原则。
第二章教室使用第四条一站式服务教室的使用对象为我校全体师生。
第五条教室使用时间:1. 周一至周五:8:00-22:00;2. 周六、周日:8:00-18:00。
第六条教室使用流程:1. 学生或教师需提前一天通过一站式服务教室预约系统进行预约;2. 预约成功后,预约人需按时到达教室;3. 使用教室时,需遵守本制度相关规定。
第七条教室使用规则:1. 教室内严禁吸烟、饮酒;2. 教室内严禁喧哗、打闹;3. 教室内严禁乱扔垃圾;4. 教室内严禁私拉乱接电源;5. 教室内严禁损坏公物;6. 教室内严禁存放易燃、易爆、有毒等危险物品;7. 教室内严禁私自更改设施设备。
第八条教室使用完毕后,使用者需关闭电源、门窗,清理垃圾,确保教室整洁。
第三章教室维护第九条一站式服务教室的维护工作由学校后勤部门负责。
第十条教室设施设备的维修、更换由后勤部门负责,确保设施设备正常运行。
第十一条教室内的卫生清洁由后勤部门负责,每日进行一次全面清洁,保持教室整洁。
第十二条学生或教师发现教室设施设备损坏、卫生问题,应及时向后勤部门反映,后勤部门应及时处理。
第四章教室安全第十三条一站式服务教室的安全管理工作由学校保卫部门负责。
第十四条教室内严禁存放违禁物品,严禁私自更改消防设施。
第十五条教室内严禁使用大功率电器,严禁私拉乱接电源。
第十六条教室内严禁高空抛物,严禁在楼道、走廊等公共区域奔跑、打闹。
第十七条一站式服务教室内发生安全事故,学校保卫部门应立即启动应急预案,及时处理。
第五章奖惩措施第十八条对遵守本制度,表现突出的学生或教师,学校将给予表扬和奖励。
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式探究随着教育事业的不断发展,高校对于学生事务服务的要求也越来越高。
学生事务服务中心的建设与运行模式成为了高校管理者和教育工作者们关注的焦点。
为了更好地满足学生多样化、个性化的需求,为了提高学生的学习、生活质量,高校积极探索和落实一种全新的学生事务服务中心建设与运行模式——“一站式”服务中心。
本文将对高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式进行探究,以期为各高校提供一些借鉴和参考。
一、建设目标高校“一站式”学生事务服务中心建设的目标是为了提供更加便捷、高效、全面的服务,为学生提供更好的成长环境。
具体来说,建设目标包括以下几个方面:1. 整合资源。
高校拥有众多的学生服务单位和部门,包括学生处、教务处、就业指导中心、心理咨询中心、校医院等等,学生需要得到这些不同单位提供的服务,而“一站式”服务中心的目标就是将这些服务整合起来,形成一个全方位的服务综合体。
2. 提高服务效率。
通过整合资源、一体化服务,提高服务效率是“一站式”服务中心的重要目标。
学生无需跑多个部门,只需在“一站式”服务中心办理相关事务,节约了时间,提高了效率。
3. 实现个性化服务。
不同学生的需求各异,传统的服务模式往往难以满足学生的个性化需求,而“一站式”服务中心将充分了解学生需求,提供个性化的服务。
4. 营造良好的学习生活环境。
学生事务服务中心的建设目标还包括为学生提供一个良好的学习生活环境,包括心理咨询、就业指导、文体活动等方面的服务。
二、建设内容高校“一站式”学生事务服务中心的建设内容主要包括以下几个方面:1. 办公场所。
建设“一站式”服务中心,首先需要有一个集中的办公场所,该场所应该便于学生前来办理业务,同时能够容纳各个部门的工作人员,方便开展工作。
2. 服务人员。
学生事务服务中心应该配备专业的服务人员,包括学生辅导员、心理咨询师、就业指导老师等等,他们将为学生提供全方位的服务。
学生事务中心规章制度第一章总则第一条为了规范学生事务中心的管理,维护校园秩序,促进学生健康成长,特制订本规章制度。
第二条学生事务中心是学校负责学生日常生活、文化活动、心理健康、就业指导等方面工作的管理机构,负责为学生提供全方位的服务和支持。
第三条学生事务中心的主要职责是负责学生管理、团学工作、心理健康教育、社会实践、就业指导等工作,并配合学校其他部门开展相关工作。
第四条学生事务中心依据学校有关规定和要求,加强对学生的管理和服务,为学生提供良好的学习生活环境。
第五条学生事务中心的工作人员要严格遵守本规章制度,履行职责,维护学校形象,为学生服务。
第六条学生事务中心的规章制度适用于全体学生事务中心工作人员。
第七条学生事务中心的规章制度按照法律法规和学校规定执行,任何单位和个人不得违反。
第八条学生事务中心的规章制度订立、修改和解释由学生事务中心负责,报学校相关部门审核批准。
第二章学生管理规定第九条学生事务中心要加强对学生的管理,建立健全学生档案,做好学生信息的归档和保密工作。
第十条学生事务中心要定期组织学生进行学籍核查,确保学生信息的真实性和准确性。
第十一条学生事务中心要建立学生奖惩制度,对学生的优秀表现给予奖励,对违规行为进行惩罚。
第十二条学生事务中心要加强对学生组织的管理,指导学生团体活动,促进学生组织的规范运作。
第十三条学生事务中心要定期开展学生考勤工作,确保学生的出勤率和课堂纪律。
第十四条学生事务中心要加强学生的思想政治教育工作,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
第十五条学生事务中心要建立学生心理健康教育制度,组织开展心理健康教育活动,关注学生心理健康问题。
第三章团学工作规定第十六条学生事务中心要支持学生团体的发展,指导学生团体的活动,促进学生团体的多元化发展。
第十七条学生事务中心要加强对学生团体的组织管理,建立学生团体档案,做好学生团体的信息归档和保密工作。
第十八条学生事务中心要组织学生团体参加各类比赛和活动,提升学生团体的知名度和影响力。
学生事务管理制度规章制度概述:学生事务管理制度规章制度是学校为了管理学生、维护学校正常秩序、保障学生权益而设立的一系列规定和制度。
这些规章制度对于学生的发展和校园的和谐进步具有重要意义。
第一部分:学生入学与离校学生入学与离校是学生事务管理制度的重要内容。
在学生入学时,学校应制定明确的招生政策和入学要求。
包括学生报名、录取、签订入学协议等程序,以及学生入学所需材料的要求。
对于学生离校,学校应制定明确的退出程序和审批制度,保证学生按规定办理相关手续。
第二部分:学生考勤管理学生考勤管理对于保障学校的教学秩序和学生正常学习至关重要。
学校应建立完善的考勤制度,包括学生的签到、签退等。
同时,学校还应针对旷课、迟到等情况制定相应的处罚措施,以引导学生按时到校上课。
第三部分:学生行为规范学生行为规范是学生事务管理制度中的重要组成部分。
学校应该制定明确的学生行为准则,对学生的礼貌、行为规范等给予明确要求,鼓励学生遵守。
同时,学校也应建立学生违纪违规的处理机制,对于违纪违规行为实施相应的纪律处分,维护校园秩序。
第四部分:学生组织管理学生组织是学校开展学生活动、培养学生综合素质的重要途径。
学校应该建立健全的学生组织管理制度,鼓励学生参与各类社团、学生会等活动组织。
同时,学校也应指导和监督学生组织的运行,确保学生组织发挥应有的作用。
第五部分:学生学业管理学校应该制定学生学业管理制度,明确学生的学习目标和要求。
针对学生的学习情况,学校应提供家庭作业布置、考试安排、测试评估等详细规定。
并根据学生的学业表现,提供必要的辅导和引导,保障学生的学习进度和质量。
第六部分:学生奖励与奖学金学校应该根据学生的学业成绩和品德表现,制定相应的奖励制度。
对于成绩优异的学生,学校可以授予荣誉称号、奖学金等,以鼓励和激励学生努力学习。
这不仅可以增强学生的自信心和学习动力,也能为学校树立榜样。
第七部分:学生安全管理学生安全管理是学校最重要的职责之一。
学生事务服务规定一、引言高校作为培养人才的重要场所,学生事务服务的规定是确保学生身心健康发展的基础。
针对学生事务服务的需求和管理体系,本文将从多个角度阐述高校学生事务服务的规定。
二、学生权益保障学生权益保障是学校事务服务的核心内容之一。
学校应建立健全的法规制度,保护学生的合法权益。
例如,学校应加强学生权益意识的培养,建立学生投诉和申诉机制,并设立学生事务服务办公室,为学生提供法律咨询和相关服务。
三、学生组织与社团管理高校应建立学生组织和社团管理规范,指导学生参与组织和社团活动。
学校应制定明确的管理规定,规定学生组织的创建和申请流程,明确权责,同时加强对学生组织的培训和指导,提升其组织和管理水平。
四、学生就业指导在学生事务服务中,学生就业指导是重要的一环。
学校应加强与企业、用人单位的对接,提供就业信息咨询和职业规划指导。
制定就业指导政策,为毕业生提供面试技巧培训、职业素养培养等服务,以帮助他们顺利就业。
五、心理健康教育心理健康教育是学生事务服务中不可忽视的一方面。
学校应设立心理咨询室或心理咨询中心,为学生提供心理辅导和咨询服务。
同时,开设相关课程,提供心理健康的教育和培训,培养学生良好的情绪管理和压力释放能力。
六、学生宿舍管理学校应建立规范的学生宿舍管理制度,确保学生居住条件的良好和个人财产安全。
制定宿舍规则,并设置学生宿舍管理员,加强宿舍安全巡查和维护,提供良好的居住环境。
七、学生奖助与资助学生奖助与资助是激励学生学习和发展的重要手段。
学校应设立奖助金制度,通过评选设置各类奖项,激发学生的学习积极性。
同时,建立助学金申请制度,帮助家庭经济困难的学生顺利完成学业。
八、学生活动扶持学生活动扶持是培养学生综合素质的重要方式。
学校应建立活动扶持机制,为学生创造广泛的活动空间,促进学生积极参与各类学术、文化、体育等活动。
同时,鼓励学生组织并参加学术交流会、文艺节、体育赛事等活动。
九、学生违纪与处分学校应制定明确的学生违纪与处分规定,加强对学生违纪行为的惩戒。
学校学生事务一站式服务中心管理规定(修订)为进一步规范学校学生事务一站式服务中心(以下简称一站式)的管理,提升一站式的服务质量与服务品位,全面发挥一站式作为全校学生管理服务工作示范点的示范作用,努力把一站式打造成“为学生服务”的示范窗口,结合实际,特修订本规定。
第一章组织架构第一条一站式设主任1名、副主任2名,并下设秘书部、纪检部、宣传部三个部门,主任、副主任及各部部长组成集体决策小组,负责对一站式的工作进行统筹安排。
第二章工作职责及要求第二条一站式主任(副主任)职责(一)负责一站式人员的选拔、培训及日常管理工作。
(二)组织召开每周例会,对上一周的工作进行总结,并对下一周工作进行布置。
(三)起草一站式的各类管理制度,对一站式的建设发展提出构想。
第三条部长职责(一)召开部门会议,落实相关工作,并对工作开展讨论与总结。
(二)负责部门内信息的上传下达,保证部门成员及时了解组织内的工作动态。
(三)对部门的建设发展提出构想,协助做好组织成员的奖惩及日常管理工作。
(四)根据部门工作特点,定期开展有关活动,及时了解其成员思想动态。
第四条工作人员职责范围及工作要求(一)严格遵守一站式的规章制度。
(二)参加一站式例会和部门会议,完成部长所下达的任务。
(三)对部门和一站式的建设发展提出合理化建议。
(四)工作范围:负责失物招领、早报到新生接待、接待学生家长来访、教室设备报修、学生水电报修等、学生请假审批、补办学生证、雨伞借取、申请教室、课桌椅的申请、师生员工问题反映、业务咨询、学生火车优惠卡购买、职业生涯规划指导、心理咨询指导等领域的业务办理。
(五)工作要求1.值班期间注意形象,一律不得穿拖鞋,不得带零食进入。
女生不得散发披肩、浓妆艳抹,不得穿超短裤超短裙,穿着应得体大方端庄;男生不得穿奇装异服,应干净利落,精神饱满;2.所有工作人员值班时间需佩戴工作证、摆放好工作牌,微笑服务,用心服务,使用礼貌用语。
语言表达明确,真诚地对待每一位来访人员和业务办理者;3.工作人员应了解各种材料的相应存放位置,做到业务办理有条不紊;4.工作人员碰到问题时应做到及时上报、及时解决,业务材料应遵循“不积压、不错放、不隐瞒”的基本原则。
5.工作中发现问题及时上报,重大问题应立即报告指导老师,不可在老师不知情的情况下私自解决。
第五条秘书部的职能范围及工作要求(一)办公用品管理1.监督检查办公用品出入库登记情况,并于每个学期末对其汇总,确保信息2.根据实际使用情况对《办公用品出入库登记表》进行更新和完善;3.本着节约的原则,每月定期对一站式办公用品进行盘检,及时把握办公用品使用情况,并统-公用品,制作《办公用品领用清单》;4.负责一站式绿化花草的养护;5.负责定期更新一站式的报刊杂志。
(二)会务管理1.提前3天申请会议场所,及时通知全体助理开会,做好请假人员统计;2.做好会议记录并形成电子纪要,并及时上传至群共享以及保存至电脑规定的文件夹。
(三)岗位津贴管理1.根据值班记录本上的值班情况,准确核算学生助理基本岗位津贴;2.基本岗位津贴核算务必做到公平、公正、公开。
第六条纪检部职能范围及工作要求主要负责安排值班、检查值班、助理请假替班、换班协调;了解值班情况,总结意见和问题。
1.安排值班时,要尽量使每个助理都有相应的值班安排,并通过以老带新的形式提升值班工作的整个质量;2.协调助理请假及换班时,要提前一天做好换班工作并及时通知替班助理到岗;遇有特殊情况要向主任、副主任请示;3.每周检查值班记录本,认真总结记录情况,包括替班、换班记录、交接事项的完成情况、助理值班内罕详细情况以及在工作中发现的问题,并在会议上做4.协调一站式的钥匙交接,了解每日钥匙的去向,及时收回辞职助理手中的钥匙;5.及时制作更新值班记录本和意见反馈本;6.动态制作和更新助理通讯录及空余时间表、更新值班表。
第七条宣传部职能范围及工作要求宣传部主要负责一站式特色的宣传与总结工作,学习情况、网络舆情反馈等工作。
(一)负责一站式各项活动的摄影及新闻稿的撰写,照片上传群相册,新闻稿在活动结束后的三天内发布。
(二)认真做好一站式宣传工作,宣传一站式的特色,努力打造一站式的品牌;(三)认真做好网络舆情的收集及整理工作,定期将相关信息整理并报指导老师;(四)切实做好团队的文化建设,定期安排有实践意义的文体类活动。
第三章管理制度及规定第八条聘用制度(一)一站式的学生助理以公开招聘的形式进行,面向全校在校学生。
(二)招聘岗位要求1.学习成绩优异,能较好协调日常学习和工作的关系;2.思想道德素质良好,踏实肯干,责任心强,工作细致,具有良好的合作精神和服务意识;3.有良好的文字和语言表达能力、组织协调能力,能熟练应用word、excel等办公软件,有一定的网络设计及管理能力;4.家庭经济困难、有学生干部工作经历、时间充裕者优先考虑。
(三)学生助理选聘及管理1.学生助理的招聘以面试的形式进行。
通过面试的学生助理试用期为一个月。
试用期结束后,一站式将组织试用助理的转正考核,并最终确定助理聘用名单,学生助理聘期为一年。
2.学生助理以学期为单位进行考核,考核不合格者,予以辞退;聘用期内考核合格的,颁发聘用证书;3.按照学校要求与标准,统一发放学生助理岗位津贴。
第九条例会制度(一)一站式例会采取每周一次小会每半月一次业务培训大会,若有特殊情况可另行通知开会。
会议时间为每周五18:00,地点在一站式服务大厅。
(二)会议实行签到制,不得迟到、早退与旷会;一站式助理因事不能参加会议须提前向部门负责人请假。
(三)助理团队会议由老师或主任团主持召开。
会议中全体与会人员必须认真听会,积极记录或发言。
(四)各部门负责人应在会上向会议通报上一阶段的工作成绩、存在的问题及解决办法,并提出下一阶段的工作设想。
第十条请假制度(一)因事、因病不能值班的,应向主任请假并找好替班人员,否则不予准假。
(二)因事、因病不能执行部门事务或参加一站式例会的,应向所在部门负责人请假。
(三)以上两种情况需请假的,应详细填写《学生事务一站式服务中心学生助理请假申请表》,经相关负责人签字后生效。
(四)每月月底,纪检部应统一收集各部门的请假单,将请假情况汇总在《学生事务一站式服务中心月度考勤统计表》中。
第十一条绩效考核制度(一)考核目的1.绩效考核在于通过对助理一定时期的工作表现和能力的考核,把据每一位助理的实际工作状况,以改善助理的工作表现,提高其工作满意度和积极性。
2.考核的结果主要是用于工作反馈、职务调整、奖励表彰等。
同时也可促使助理有计划地改进工作,以保证一站式工作的高效开展。
(二)考核原则1.实事求是地反映和认可各助理对一站式工作的贡献;2.考核应以确认的事实或者可靠的材料为依据;3.考核应以规定的考核内容及其事实为依据:4.考核应坚持公开原则,每位助理应了解自己的详细考核结果。
(三)适用范围本制度除下列人员外适用于全体助理:1.处于考察期的新学生助理;2.因私、因病、因伤而缺勤十五日以上的助理。
(四)考核者的职责1.必须根据日常工作中观察到的具体事实做出评价:2.在考核的过程中,要注意加强上下之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写的绩效考核表,了解被考核者的自我小结及对部门的意见和建议,以便上下之间相互理解;3.应根据考核评论的结果,对被考核者进行一定的工作指导。
(五)考核时间考核时间为每月25日,遇到重要节假日延后。
(六)考核一般程序1.各助理根据本人的实际工作情况,认真填写《学生事务一站式服务中心学生助理考核登记表》;2.每月召开各部门绩效考核例会,由部门负责人组织各部门进行打分,并由一站式主任团统筹,确定优秀成员名单;3.部门负责人应在考核结束后,与助理进行面谈,并提出改进意见。
4.每学期一站式召开民主评议会,一站式成员分别进行述职并考核。
(七)考核分值绩效考核总分为100分,其中部门负责人意见40分(包括出勤状况10分、工作努力度10分、工作态度10分以及工作创新度10分),主任团意见30分,一站式负责人意见30分。
(八)考核表的保管和查阅1.考核表的保管。
考核表由纪检部负责保管;2.考核表的查阅。
如助理需要查阅自己的相关绩效考核内容时,可以向纪检部提出查阅要求。
第十二条缺勤处理办法(一)本办法的缺勤包括日常值班缺勤和例会缺勤;(二)在工作中迟到、早退的,按缺勤一次处理;,(三)在未批准的情况下擅自离岗的,按缺勤两次处理;(四)每学期缺勤次数达到10次的,将予以辞退。
第十三条辞退管理办法(一)达到以下情况之一的,将予以辞退:1.严重违反一站式管理制度,经教育或警告无效的;2.试用期内因考核不合格的;3.每学期考核不合格的。
(二)辞退需提前书面通知其本人,并且办妥离职手续,提交《学生事务一站式服务中心学生助理离职审批交接单》,并办理相应交接手续;1.缴还所领用或保存使用的公共物品(图表、钥匙等);2.认真交接本人所承担的工作(含已完成及未完成的工作及数据的纸质稿及电子档);3.其他应移交的工作。
(三)一站式各部门应认真根据《审批交接单》的移交程序,核查并确认相应的移交事项,由各部门负责人签字后报指导老师处,(《审批表》一式两份,一份留纪检部存档,一份交送离职助理)。
(四)根据所辞退助理在服务一站式具体工作时间,发放相应的工作津贴。
第四章附则第十四条本规定适用于一站式所有学生助理。
此前发布的相关管理规定与本规定不一致的,以本规定为准。
第十五条本制度由学校平果校区管理办公室负责解释。