家具维修常见问题处理办法
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家具恢复维修方案随着时间的流逝,家具往往会出现各种质量问题,比如表面刮痕、脱漆、损坏、裂开等等。
这些问题都需要及时处理,否则家具的使用寿命会缩短,并降低整个家居环境的美观度。
本文将为大家介绍一些常见的家具恢复维修方案,帮助您解决家具质量问题,延长家具使用寿命。
方案一:清洁保养首要的保护家具的方式是经常清洁和保养。
使用干净的软布,轻轻擦拭表面上的灰尘和污垢。
对于木质家具,可以使用不含酸性和成腐蚀性的清洁剂,还可以使用木屑加水制作自制的清洁剂。
对于皮质家具,可使用专业的皮油或乳液进行保养,切勿使用清洁剂或水清洗。
清洁保养可以有效防止家具暴露在日常使用中的一些小问题,从而避免问题逐渐恶化。
方案二:涂漆和打蜡家具表面的保养非常重要,因为它通常是家具水平面上最常被触及和使用的部分。
对于老旧或损坏的木材表面,涂上透明或有色油漆或打简单的蜡可以将其中的一些瑕疵遮盖,同时也会保护它们免受额外损伤。
涂上透明油漆或蜡可以保护家具避免干燥开裂,同时也可以使家具获得一个新的面貌。
方案三:补漆修理家具不同于其他物品,因为它的色彩、纹理、样式和材质等等都是特定的。
如果它们损坏,你就需要使用相同材质的补漆来修复它们。
例如对于沙发的木质扶手,可以将损伤部位进行细磨,用相应的颜色油漆进行补充和修復,然后再用透明闪漆将表面进行封口防腐处理。
在这种情况下,需要注意的是,为了达到最佳的修复效果,需要找到与原始颜色相同的涂料。
否则,修复后的颜色会明显与其他部分不同,从而影响整个家具的美感。
方案四:补花斑和裂纹如果家具的表面出现了几个小花斑或裂缝,您可以用一个有能力保存家具的专业维修剂来修复它们。
通常可以在家具和建筑材料店购买这些维修补丁。
如果您不确定如何选购正确的维修剂,请寻求专业人士的帮助。
方案五:替换零件家具的一部分若损坏严重,可能需要替换零件,例如椅子的扶手或脚。
当需要替换部件时,如果原件还在生产,则可以通过制造商直接订购。
如果零件不再生产,您可以通过在古董店和专卖店购买翻新过的零件来解决问题。
家具维修服务中的技术难题及解决方案分析在家具维修服务中,会遇到各种各样的技术难题。
例如,客户可能遇到家具损坏、松动或者组装困难等问题。
本文将分析家具维修服务中的技术难题,并提供解决方案。
首先,家具损坏是家具维修服务中常见的问题之一。
在搬迁或者长期使用过程中,家具可能会出现刮擦、破损或者变形等情况。
为了解决这些问题,维修人员需要具备修复技术和工具。
首先,针对刮擦和破损,可以使用木材修复胶进行修复。
它可以填充裂缝,并恢复家具的原始外观。
此外,家具油漆可以为修复后的区域提供保护层,使其看起来与周围的家具保持一致。
对于变形问题,使用木工工具进行调整或者加固可能是一个有效的解决方案。
通过这些方法,可以将损坏的家具恢复到原始状态,并提供优质的维修服务。
其次,家具松动也是常见的技术难题。
当椅子、桌子腿或者柜子把手松动时,会导致家具不稳定以及使用不便。
为了解决这个问题,维修人员可以使用木材胶水或螺丝来固定松动的部件。
首先,将家具的松动部分拧紧,并清除松动部分附近的灰尘和污垢。
然后,在需要固定的连接处涂抹适量的木材胶水,并将部件紧密地连接在一起。
此外,使用螺丝将部件固定也是一个有效的解决方法。
通过这些简单而有效的技术,可以保持家具的稳定性和使用便利性。
此外,对于需要组装的家具,可能会面临组装困难的问题。
由于家具设计的复杂性和缺乏操作经验,客户可能无法正确组装家具。
为了解决这个问题,家具维修服务需要提供专业的组装指导。
首先,提供详细的组装说明书或者视频教程,以指导客户如何正确组装家具。
此外,提供一对一的在线支持也是一个好的解决方案。
这样客户可以即时咨询维修人员并得到解答。
另外,如果客户愿意,可以提供上门组装服务,由专业维修人员亲自进行组装。
通过提供专业指导和上门服务,可以帮助客户顺利组装家具,并提供优质的维修服务。
总之,家具维修服务中存在各种技术难题,但这些难题都有相应的解决方案。
针对家具损坏问题,维修人员可以使用修复胶和家具油漆进行修复。
家具维修方案随着时间的推移,家具难免会出现各种损坏或磨损的情况。
为了保持家居环境的整洁和美观,及延长家具的使用寿命,制定一套有效的家具维修方案是至关重要的。
本文将对家具维修的基本原则、常见问题及应对措施做出详细说明,旨在帮助家庭解决日常维修困扰。
一、家具维修原则1. 及时发现和修复问题:当发现家具存在损坏、磨损或松动的情况时,应立即采取措施进行修复,以免问题恶化。
2. 选择合适的材料和工具:在维修家具时,应根据不同材质的家具选择适合的修复材料和工具,以确保修复效果。
3. 小心细致:在维修家具时,需要细心操作,避免使用过力或激烈的操作方式,以免进一步损坏家具。
4. 定期保养:除了修复已损坏的部分外,定期保养也是重要的一环。
定期擦拭、涂抹保养剂,保持家具的干净和光亮。
二、常见问题及应对措施1. 划痕和磨损:家具表面的划痕和磨损是很常见的问题。
对于木质家具,可以使用特制的修复蜡或打磨液进行修复。
对于皮质家具,可以使用专业的皮革修复剂进行修复。
2. 漆面脱落:家具的漆面可能会因时间长久或使用不当而出现脱落情况。
这时可以使用磨砂纸将脱落的漆面打磨平整,然后重新上漆修复。
3. 松动或脱落的部件:有时家具的零件会因长时间使用或不当使用而松动或脱落。
对于家具脱落的零件,可以使用专用胶水进行粘贴修复。
对于松动的部件,可以使用扳手或螺丝刀进行拧紧。
4. 纺织品损坏:如沙发的织物破损,可以使用特制织补贴进行修复。
对于沙发座垫变形,可以更换高密度海绵进行修复。
5. 玻璃破损:如果家具上的玻璃出现破损,需要谨慎处理。
小块的破损可以用透明胶带进行临时修复,但最好在安全的条件下将其更换为新的玻璃面板。
三、家具保养提示1. 定期擦拭:使用柔软的抹布或家具专用擦拭剂,定期擦拭家具表面,以去除灰尘和污渍。
2. 防晒注意:避免家具长时间暴露在强烈阳光下,可以使用窗帘或遮光布进行遮挡,以防日晒导致家具褪色或变形。
3. 避免湿气:保持房间通风干燥,避免过高的湿度对家具造成损害。
家具维修方案1. 简介本文档旨在提供一个详细的家具维修方案,以帮助人们在家具损坏或需要维修时进行修复。
家具是生活中不可或缺的物品之一,随着使用时间的增长,它们可能会出现磨损、破损或其他问题。
通过本维修方案,您可以研究一些简单的修复方法,以延长家具的使用寿命。
2. 工具和材料准备在进行家具维修之前,您需要准备一些基本的工具和材料,以确保可以顺利进行修复。
以下是您可能需要的工具和材料清单:- 螺丝刀- 锤子和钉子- 螺栓和螺母- 砂纸/砂布- 木胶- 油漆和刷子- 木蜡或木油- 维修胶带3. 常见的家具维修问题及解决方法3.1 损坏的木质家具如果家具出现木料破损或裂缝,您可以尝试以下修复方法:1. 使用维修胶带固定裂缝部位,确保木料仍然保持在一起。
2. 如果裂缝较大,可以使用木胶填充并压紧木料,等待干燥后再进行下一步修复。
3. 使用砂纸或砂布将修复区域打磨光滑,并使用木蜡或木油进行润色,以恢复原有外观。
3.2 松动的家具连接件当家具的连接件(如螺栓和螺母)松动时,您可以按照以下步骤进行修复:1. 用螺丝刀拧紧连接件,以确保家具结构的稳固性。
2. 如果连接件丢失或损坏,可以使用合适尺寸的新螺栓和螺母进行更换。
3.3 磨损的表面或涂层如果家具的表面或涂层磨损,您可以考虑以下维修方法:1. 使用砂纸轻轻打磨磨损表面,确保平整和光滑。
2. 清洁表面并涂上合适颜色的油漆,使其看起来焕然一新。
4. 维修注意事项在进行家具维修时,请注意以下事项:- 确保使用合适的工具和材料,以避免进一步损坏家具。
- 仔细阅读和遵守工具和材料的使用说明。
- 如果您对某些修复方法不确定或无法解决问题,建议寻求专业家具维修师傅的帮助。
5. 维修后的保养完成家具维修后,您可以考虑以下保养措施,以延长家具的使用寿命:- 定期擦拭家具表面,保持清洁。
- 避免将重物放在家具上,以防止损坏或变形。
- 定期涂抹木蜡或木油,以保持木质家具的光亮和保护层。
家具售后服务维修常见解决方法家具作为我们居家生活中不可或缺的一部分,扮演着美化环境和提供舒适空间的重要角色。
然而,随着时间的推移,家具可能会出现各种问题,例如损坏、松动,以及表面磨损等。
为了确保家具的寿命和品质,我们需要及时解决这些问题。
以下是一些常见的家具售后服务维修方法,可以帮助我们解决这些问题。
1. 修复破损部分:当家具出现破损时,如断裂的腿、损坏的桌面等,我们可以使用胶水或特殊维修胶将其粘合在一起。
在使用胶水之前,确保将破损部分清洁干净并移除旧胶迹,以确保胶水的附着力。
另外,在修复家具时,还可以使用夹子或绷带来加强修复部分的固定。
2. 固定松动部件:家具使用一段时间后,可能会出现松动的把手、装饰件、螺丝等问题。
我们可以使用螺丝刀或套筒扳手来紧固这些松动的部件。
在固定之前,可以先将这些部件轻轻拧松,然后再用工具将其紧固。
这样可以确保部件牢固地固定在家具上。
3. 恢复家具表面光泽:家具的表面可能会因为长时间的使用而丧失光泽。
要恢复它们的光泽,我们可以使用适当的抛光剂、蜡或家具保养产品。
在使用这些产品之前,确保先将家具表面清洁干净,然后按照产品说明进行操作。
抛光剂和蜡可以有效地填充细微的划痕和瑕疵,并为家具表面提供一层保护膜,增加光泽。
4. 处理家具刮擦:刮擦是家具表面常见的问题之一。
当家具表面出现刮痕时,我们可以使用色差修复液或修复蜡来进行修复。
首先,清洁刮伤部位并确保它们干燥。
然后,使用修复液或蜡填补刮痕,轻轻擦拭使其与周围表面融合。
这样可以让刮痕变得不明显,并延长家具的使用寿命。
在进行家具维修时,我们应该注意以下几点:首先,了解家具的材质和结构。
不同的材质和结构需要使用不同的维修方法和工具。
因此,在维修之前,最好了解家具的构造和材料。
其次,小心使用维修工具。
使用适当的工具可以更好地修复家具,并且减少进一步损坏的风险。
因此,在使用维修工具时,必须小心谨慎。
最后,如果你觉得无法解决家具问题,或者不确定维修方法,最好咨询家具品牌或专业的家具维修服务。
家具售后维修解决方案家具是我们生活中不可或缺的一部分,它们给我们带来了舒适和美观。
然而,随着时间的推移,家具可能会出现一些问题,比如损坏和磨损。
当这些问题发生时,我们需要寻找合适的解决方案来修复家具,以保持其正常使用和美观。
在本文中,我将探讨家具售后维修解决方案,并提供一些建议。
首先,对于一些小问题,我们可以尝试自己解决。
例如,如果家具上出现了一些划痕,我们可以购买一些特殊的去痕产品,并按照说明书上的指示进行使用。
这些去痕产品可以填补划痕,使其几乎看不见,让家具恢复原样。
此外,对于一些简单的故障,如松动的螺丝或杂乱的接口,我们可以使用适当的工具来解决问题。
例如,使用螺丝刀来拧紧螺丝,或者使用扳手来调整家具的接口位置。
这些小问题可以通过自己动手来解决,省去了维修的麻烦和费用。
然而,对于一些更复杂的问题,我们可能需要寻求专业的帮助。
这时候,我们可以联系家具品牌的售后服务中心。
这些服务中心通常会提供专业的维修人员,他们擅长修复各种家具问题。
我们可以向他们咨询问题并预约维修。
在接受维修服务之前,我们应该确保与维修人员沟通清楚,了解他们的维修方案和费用。
此外,我们还可以要求他们提供一份详细的维修报告,包括问题的分析和解决方案。
这样一来,我们可以更好地了解家具的问题,并对维修过程有更多的了解。
除了售后服务中心,我们还可以考虑聘请专业的家具维修公司。
这些公司通常拥有更丰富的维修经验和更专业的技术,可以对各种复杂的问题进行修复。
在选择家具维修公司时,我们需要注意他们的信誉和口碑。
我们可以向身边的朋友和家人寻求建议,或者在互联网上搜索客户的评价。
此外,我们还可以要求维修公司提供相关的资质证书和业绩记录,以确保他们具有足够的实力和专业性。
最后,家具售后维修解决方案还可以包括一些常见问题的预防和保养方法。
例如,我们可以定期清洁和保养家具,以防止灰尘和污渍的积累。
在家具的表面上,可以使用适当的清洁剂和柔软的布来擦拭。
对于某些特殊材料的家具,如皮质家具或纺织面料的家具,我们需要使用特殊的清洁剂和工具进行清洁。
家具维修服务的常见问题与解决方案在日常生活中,我们经常会遇到家具出现损坏或故障的情况。
这时候,找到一个可靠的家具维修服务是非常重要的。
然而,许多人对家具维修的常见问题和解决方案并不了解。
在本文中,我们将介绍一些家具维修服务中常见的问题,并提供解决方案。
1. 家具损坏家具在使用过程中容易出现各种损坏,如裂缝、断裂、刮擦等。
这些问题在不及时修复的情况下可能会进一步恶化。
解决方案:对于家具的损坏问题,一种解决方案是使用适当的修复材料进行修复。
例如,使用木蜡来修复木质家具的刮擦;使用胶水或钉子来修复断裂的部件。
如果损坏较为严重,可能需要寻求专业的家具修复服务。
2. 绒面家具的清洁绒面家具(如沙发、椅子等)容易吸附灰尘和污渍,给家具带来不美观的外观。
解决方案:清洁绒面家具可以使用专业的清洁剂,但是在使用前需要进行测试,确保清洁剂对家具不会产生任何损坏。
另外,可以使用专门设计的家具刷进行清洁,刷子的柔软纤维可以去除绒面家具表面的灰尘和污渍。
3. 木质家具的保养木质家具需要定期保养才能保持其原貌。
常见问题包括木材变色、表面修复和保护等。
解决方案:定期擦拭木质家具可以防止灰尘沉积和污渍形成,保持其原有的颜色和质感。
使用木蜡可以修复和保护木质家具表面,防止进一步损坏。
4. 金属家具的维修金属家具在长时间的使用或者不当的使用下容易出现故障,如脱落的焊点、锈蚀等。
解决方案:对于这种问题,可以使用焊接工具来修复脱落的焊点,确保家具稳固。
对于生锈的金属家具,可以使用除锈剂将锈迹清除,然后使用喷漆来修复家具的外观。
5. 拼装家具的问题拼装家具在使用过程中有时会出现松动或者不稳固的情况,需要定期检查和维修。
解决方案:定期检查拼装家具的连接部位,确保螺丝或者其他连接件未松动,使用螺丝刀或者扳手进行紧固。
如果家具经常出现松动问题,可以考虑使用专业的固定件来增强家具的稳定性。
6. 皮革家具保养皮革家具容易出现磨损和变色等问题,影响家具的美观和使用寿命。
家具维修小贴士简单解决常见的家具问题家具维修小贴士:简单解决常见的家具问题家具是我们日常生活中不可或缺的物品,然而,在使用家具的过程中常常会遇到一些小问题,比如椅子松动了、桌子刮伤了,这时候我们并不需要立刻找专业维修人员,因为一些常见的家具问题可以通过简单的方法解决。
下面,我将为您介绍一些家具维修的小贴士。
1. 椅子松动了椅子松动是常见的家具问题之一。
当您发现椅子底部的螺丝松动时,可以使用一个螺丝刀来拧紧它们。
如果螺丝松动导致椅子底部的木材破损,可以使用木胶水将其粘合起来,并用夹子固定一段时间。
2. 桌子刮伤了桌子表面的刮痕是我们经常会遇到的问题。
小的刮痕可以通过使用木蜡来修复。
您只需要将木蜡均匀地涂抹在刮痕处,并使用软布擦拭,刮痕就会逐渐变淡。
对于较深的刮痕,可以使用木质修复胶来修复,方法与修复椅子底部的木材相似。
3. 门窗开合不顺畅如果您的家具门窗开合不顺畅,可以尝试使用润滑剂来解决问题。
将适量的润滑剂喷洒在门窗的铰链或滑轨上,然后多次开合几次,这样可以使门窗运动更加流畅。
请注意,选择适合木材的润滑剂,并避免润滑剂涂抹到家具表面。
4. 桌椅腿不平稳当您的桌椅腿不平稳时,可以在底部的脚垫上加垫一些垫片来解决。
这些垫片可以是橡胶或硅胶材质,它们可以提供额外的支撑并使桌椅更加稳定。
5. 家具表面磨损家具表面的磨损是常见的问题。
对于木材家具,您可以使用特殊的护理产品来修复磨损的表面。
选择适合木材的家具清洁剂,涂抹在磨损的表面,并用干净的布擦拭。
对于金属家具,您可以使用金属护理剂来恢复光泽。
6. 衣柜滑轨问题衣柜的滑轨经常会出现滑动不顺畅的问题。
您可以把衣柜滑轨取出来,用软布蘸上少量润滑剂擦拭滑轨表面,然后再将滑轨放回原位。
这样做可以减少滑轨的摩擦,使滑动更加顺畅。
7. 家具织物清洗对于家具织物的清洗,不同材质需要采用不同的方法。
对于可拆卸的织物罩套,您可以根据织物标签上的指导进行清洗。
对于不能拆卸的织物,您可以使用家具清洁剂来清洁。
家具紧急故障处理方法家具是我们生活中必不可少的物品,但有时候会出现紧急故障,例如家具损坏、开裂、松动等问题。
这些问题如果不及时处理,不仅会影响我们的使用体验,还可能带来安全隐患。
下面就来介绍一些家具紧急故障的处理方法。
一、家具损坏的处理方法当家具出现损坏时,我们可以首先评估损坏的程度。
如果只是轻微的划痕或小块漆面剥落,我们可以使用修复膏或家具修补液进行修复。
首先清洁受损区域,然后将修复膏或修补液均匀涂抹在损坏处,待干燥后进行打磨,最后再上一层保护漆即可。
如果损坏较为严重,如家具的结构性损坏,我们可以联系专业的家具维修人员进行修复或更换。
二、家具开裂的处理方法开裂是家具常见的故障之一,特别是对于木质家具来说。
当家具出现开裂时,我们可以使用胶水进行修复。
首先将开裂处的木材清洁干净,然后将胶水涂抹在开裂处,用夹子夹紧,待胶水完全干燥后,进行打磨和上漆,使修复部位与整体家具颜色一致。
如果开裂较为严重或涉及家具的结构性开裂,我们建议寻求专业的修复服务,以确保修复效果和家具的使用安全。
三、家具松动的处理方法家具在长期使用过程中,常常会出现连接部位松动的情况,例如家具腿部松动、家具抽屉拉手松动等。
对于家具腿部松动,我们可以使用木楔或螺丝刀进行处理。
首先将家具稳固地放置在平稳的地面上,然后使用木楔或螺丝刀将腿部紧固,如果螺丝松动,可以适量旋紧。
对于家具抽屉拉手松动,我们可以使用胶水进行修复,将拉手涂抹胶水后,紧贴在抽屉上,待干燥后使用即可。
四、家具表面污渍的处理方法家具表面污渍是我们日常生活中常见的问题,可以使用清洁剂进行处理。
首先使用湿布或吸尘器清洁家具表面的灰尘和杂物,然后在清洁剂中加水稀释,用湿布蘸取适量的清洁剂,轻轻擦拭家具表面,注意不要过度用力,以免刮伤家具表面。
清洁完成后,用干净的湿布擦拭干净,然后用干布擦干即可。
家具紧急故障的处理方法需要根据具体情况来进行判断和处理。
对于一些简单的故障,我们可以尝试自行修复,但对于较为严重或复杂的故障,我们建议寻求专业的维修服务。
常见问题的处理作业指导书(一)、范围:板式家具、床垫、沙发、实木等明珠产品。
(二)、目的:掌握简单的产品维修技术,指导专卖店进行相关技术指导,提升产品美誉度。
(三)、常见问题处理解答(产品维修及维护方面)一、板式套房及实木餐桌意类●家具生霉原因分析:空气、环境潮湿等气候因素引起。
处理方案:1、将生霉工件取下,用干净的报纸或毛巾把霉斑去掉;2、用800#的干砂进行细磨;3、用本色自喷漆进行来回喷;4、喷好的工件晾干后即可重新使用。
●门板起泡原因分析:气候因素或板材收缩等因素引起。
处理方案:1、用针尖或刀尖将气泡从边缘部分划开将气去掉;2、将502胶水滴少许在刀尖上(注意:只需少许502胶水,滴在刀尖上后可用手轻甩一下,以去掉多余的胶水,)3、在刚已划开的地方慢慢将胶水送气泡里(主要起稳固作用),4、用细纱(800以上)轻轻将起泡的地方磨平。
5、用一张白纸,在白纸的边缘上涂上一点清漆,轻轻涂在气泡上面(忌:用面漆油直接往板材上喷)。
●合页处起泡原因分析:合页眼位卫生未打扫或孔位过高等因素引起。
处理方案:1、将合页孔位向下,用工具轻捶合页孔位底部;2、将门板放平,用工具轻捶门板起泡的位置;3、将门板防护好,正面向下;4、把合页眼位的卫生处理好后用502胶水粘好即可。
空泡原因分析:造型件(特别是弧形处)贴纸胶未粘牢等因素引起。
处理方案:1、用刀尖(针尖)去掉空气;2、用本色漆均匀涂在表面;3、用502胶水进行粘和;4、用600#砂纸进行打磨。
●贴纸磨损(适用于94#色等深色门板边缘等地方,浅色板材不适用。
)原因分析:运输或人为操作不当等因素引起。
处理方案:1、用眉笔等与门板颜色相近的工具将木纹的纹路勾画出来。
2、用少量的502胶水将勾画出的纹路予以固定。
(注:可在刀尖上滴少许502胶水后,用手轻甩一下)3、用细纱(600以上)将表面轻轻磨平。
4、喷上清漆,晾干。
●小面积泛白原因分析:木纹纸色差或油漆等因素引起。
处理方案:1、将泛白部门用600#细纱打磨好;2、用本色色笔或油漆进行均匀上色后用细纱打磨平整。
●油渣原因分析:油漆原材料等自身因素引起。
处理方案:1、用刀片轻轻去掉油渣;2、轻点上本色油漆。
●流油原因分析:喷漆过多、过厚等因素引起。
处理方案:1、用刀片轻轻刮去多余部分;2、用600#砂纸打磨平整;3、用牙膏(白色)涂抹以起到增亮、抛光的作用。
●划伤(小面积范围)原因分析:运输或人为损坏等因素引起。
处理方案:用本色油漆涂抹,使其平整。
●封边脱落原因分析:胶未粘牢等因素引起。
处理方案:用少许502胶水粘在脱落处,然后用600#砂纸拭平。
●油雾(小面积范围)原因分析:油漆晾晒时灰尘过多等因素引起。
处理方案:用微湿的毛巾来回擦拭即可(忌用砂纸打磨)●开裂(小面积)原因分析:板材收缩、油漆问题、人为损坏等因素引起。
处理方案:1、用细锯末面将缝隙填平;2、用502胶水涂抹粘牢;3、等胶水干后用600#砂纸打磨光滑;4、用本色记号笔轻涂。
●变形原因分析:板材缩水或门板跨度过大。
处理方案:1、推拉门板:可将角钢取下,反向校正后重新安装,注意新眼位与原眼位错开以避免安装在原眼位的拉力不够。
2、合页门变形:用重物反方向压正,注意地面平整且无异物。
●飞边原因分析:贴纸不到位。
处理方案:用502胶水轻轻粘上后用600砂纸打磨光滑。
●脱纸原因分析:贴纸不到位处理方案:1、当纸未脱落时可用502胶水将其粘上;2、如已脱纸,则可用刀片划下与其形状、大小一致的本色纸贴上(此方法大多适用于哑光系列产品)。
●枪钉冒钉原因分析:枪钉所用尺寸不当或板材缩水等因素造成。
处理方案:1、用钳子从家具背面取出枪钉;2、用锯末面及502胶水将枪眼填平;3、用平整硬物垫至冒钉处,后用钉锤轻轻敲打之平(忌用力过大)。
●眼位错原因分析:排钻失误。
处理方案:1、用卷尺等工具量出正确眼位;2、用10或15毫米的钻头打孔(视眼位大小而定)并装上遇埋件;3、用细锯末面填充原来眼位;4、用502胶水将其粘牢后用600#砂纸打磨平整。
5、用本色色笔或油漆进行涂抹。
●碰伤原因分析:运输或人为损坏等因素引起。
处理方案:1、用刀片划去碰伤处高的地方;2、用锯末面进行填充并用502胶水予以固定;3、用600#砂纸进行细磨后涂上本色油漆。
●顺风原因分析:打包时人为原因引起。
处理方案:1、用卷尺等工具比出正确眼位;2、用对应的钻头钻好眼位;3、用细锯末面填充好错误眼位后用502胶水予以固定;4、涂上本色记号笔。
●脱漆原因分析:运输或油漆自身等因素引起。
处理方案:用600#砂纸和502胶水砂好脱漆部位,再涂上本色油漆即可。
●起层原因分析:胶合不到位等因素引起。
处理方案:1、用502胶水粘好起层处;2、用600#砂纸打磨光滑;3、涂上本色油漆。
●饰扣损坏原因分析:运输或人为损坏等因素引起。
处理方案:1、将工件放平,用4mm的钻头对准坏饰扣轻轻向外移;2、用干净的毛巾把装饰扣盖住,拿手钳轻轻向将损坏饰扣移处;3、清洁饰扣眼位后再安装上新饰扣。
●推拉门衣柜不平、擦挂。
原因分析:安装不到位等因素引起。
处理方案:1、将推拉门上面的滑轮向下调约1~2mm;2、将推拉门下面的滑轮向上调1~2mm即可。
▲家具的保养(七忌三要)“七忌”:1、忌在搬运时硬拖硬拉,应轻抬轻放;放置时应放平放稳,若地面不平,要将腿垫实,以防损坏眼位结构;2、忌将家具放在阳光下曝晒,亦忌放在过于干燥处,以防木料开裂变形;3、忌将家具放在十分潮湿的地方,以免木材遇湿膨胀,久之易烂,抽屉也会拉不开;4、忌在大衣柜等家具顶上压重物,以免柜门凸出,柜门关不严;衣服也忌堆放过多,忌超过柜门,以防柜门变形;5、用水冲洗或是用抹布擦胶合制板的家具,切忌放在碱水中浸泡,防止夹板散胶或脱胶;6、忌与家具原油漆色泽不同的颜料与油灰拌匀后嵌入家具裂缝堵平,以免留下疤痕;7、忌用碱水或开水洗刷家具或用桌面上放置高浓度的酒精、香蕉水和刚煮沸的开水等滚烫的东西,以防损坏漆面。
“三要”:1、要在家具内放点花椒,可预防老鼠进入,放置樟脑、烟叶、可预防蛀虫和蟑螂;2、要及时用淡肥皂水将家具表面漆层沾上的碱水或油迹洗去,再用清水洗净干后打上光蜡;3、要每隔几年再刷凡立水一层清漆,以保持色泽新鲜,光泽耐久。
二、床垫类●床垫面料破损原因分析:运输或人为损坏等因素造成处理方案:1、对面料进行更换,用美工刀将损坏面料划开,检查是否出现凹凸不平现象;2、找一个高约80CM的平台,将已拆下布套的内胚平放在台上,在平台前的地面上垫一张干净软质物后方可装套;3、装套时需两人一起进行,平行将从拉链处将胚件装入;4、将布套装入完毕后要对两个平面及棱角进行处理,布套边角与胚件边轮在同一直线上;5、整理平整后套上外包装。
●透气孔掉落原因分析:运输或人为损坏等因素造成处理方案:1、若透气孔掉落在开口的一侧,可以拉开拉链直接扣上。
2、若掉在无开口的一侧,可将气眼位置的(床垫背面)下边缘处用美工刀将边带拨开10~15CM左右,将气眼扣上;3、用针进行手工缝合(缝合方法:先将一边布料与边带进行缝合,再将另一边的布料并同缝在一起即可。
)●床垫发响原因分析:棕垫太干或弹簧密度大等因素引起。
处理方案:1、将床垫尽量平放或垂直竖放,不得斜放。
2、凡在使用一段时间后出现异响,请及时将床垫翻面进行使用▲床垫的保养1、定期翻转。
新床垫每2至3个月正反、左右或转角相互转一次,使床垫弹簧受力均匀,使用一年后可半年翻转一次。
2、保持清洁。
勤晒床垫、床褥,定期用吸尘器清理床垫,保持清洁。
如床垫沾染污渍可以用卫生纸或布吸干水分,不可用水或洗洁剂洗涤。
最好有使用床单的习惯,同时避免洗完澡后或流汗后立即躺卧床上.3、不要经常坐在床边缘.床垫四个角最为脆弱,长期坐卧床缘,易使护边弹簧损坏.4、不要在床上跳跃,以免单点受力过大使弹簧受损.5、一些弹簧在围边处留有通气孔,使用时不要绷紧床单、床褥,以免将通气孔堵死,造成床垫内空气无法流通,滋生病菌。
三、沙发类(真皮类、布艺类)●框架塌陷、靠背坐垫塌陷原因分析:运输或装车不当等因素引起处理方案:1、用木条对塌陷的框架予以加固维修2、用丝绵将靠背或坐垫进行填充。
●真皮变色脱漆原因分析:原材料问题或使用不当等因素引起处理方案:如有条件可在当地进行喷漆加工处理。
●真皮沙发针眼(孔位)过大原因分析:生产操作不当引起处理方案:发一些丝绵过去,让专业维修人员进行填充,并用502胶水粘合。
●布套(仿皮)磨损、有洞原因分析:运输或人为损坏等因素引起处理方案1、确定型号进行补件处理;2、如仿皮磨损较小,可安排维修人员自行处理●仿皮生霉、有黑点原因分析:沙发进水或仿皮自身问题等因素引起。
处理方案:将样皮寄回,并针对有问题的部位予以更换。
●布套变色原因分析:1、强烈阳光和灯光长时间照射。
2、水洗。
3、面料自身原因,摆放一段时间自然退色。
处理方案:补件处理并鉴定责任,如属于面料问题,则可协商用别的面料代替)▲沙发保养与维护真皮类1、皮革吸收力强,应注意防污,最好在春、秋季节里用一次皮革柔软剂。
平常擦拭沙发时请勿大力搓擦,以免损伤表皮。
2、每周一次用干净毛巾蘸水拧干后对沙发轻拭。
若皮革上有污渍,用干净湿海绵蘸洗涤剂擦拭,或者用布蘸适当浓度的肥皂水洗擦,然后让其自然干。
3、如发现有洞孔、破烂、烧损现象,要请专业人士来清理。
4、真皮沙发应放置在通风干燥处,不宜用水擦拭或洗涤,避免潮湿、生霉和虫蛀。
布艺类1、每周至少吸尘一次,注意去除死角、织物结构间的积尘。
2、如垫子可翻转换用,应每周翻转一次,使磨损均匀分布。
也可经常将垫子拿到户外拍打,疏松内部纤维,保持沙发的弹性。
3、如沾有污渍,可用干净抹布蘸水拭去,为了不留下印迹,最好从污渍外围抹起。
丝绒家具不可沾水,应使用干洗剂。
4、所有布套及衬套都应以干洗方式清洗,不可水洗,禁止漂白。
5、如发现线头松脱,不要用手扯断,用剪刀整齐将之剪平。
木质沙发保养1、木质沙发忌潮湿、阳光照射,如放置窗旁应设窗帘。
2、用湿布擦拭后应该立即再用干布擦拭。
因各种家具表面油漆处理不同,应该注意使用不同保养方法,上蜡为不错的保养方法。
3、清洁木质沙发可用中性肥皂丝泡温水(大约1:20的比例)混合后擦拭,再用清水擦净,用干布擦干,可减少污渍卡在木质家具表面的几率。
也可购木质家具保养油喷,多少有一些保护的作用。
说明:常见问题处理方法,是根据当前普遍存在的问题而提供的一些指导处理方案,并不是唯一解决方案,请根据具体实际情况而定。
(参照配合《专卖店售后服务作业指导书》使用)成都市明珠家具有限公司售后服务公司。