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营销策划考试试题及答案一、单项选择题1．企业营销经管过程的第一个步骤是（B）A选择目标市场B分析市场机会C经管营销活动D设计营销战略2．以下各项中，属于分层随机抽样的是（B）A抽签法B谈明分层抽样法C单纯随机抽样D分群随机抽样3．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT 分析，SWOT中的“S”代表（C）A机会B胁C优势D弱点4．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。
其中，现代调研主要指（C）A典型调查B个案调查C抽样调查D统计调查5．以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（C）A系统抽样B多次分层抽样法C乱数表D分层比例抽样法6．在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（B）A划定细分范围和确认细分根据B准确选择细分根据与细分尺度C划定细分范围和衡量细分尺度D衡量细分尺度和实施市场调查7．按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（C）A心理因素B人口统计因素C行为因素D受益因素8．一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（A）作为细分依据的。
A地理因素B人口统计因素C消费心里因素D消费行为因素9．雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用（B）。
A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.一体化营销10．现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（B）A无差异性营销策略B差异性营销策略C集中性营销策略D区域性营销策略11．戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实施的是（B）。
A.产品差异化B.服务差异化C.渠道差异化D.人员差异化12．“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（B）进行定位。
A产品实体的属性B产品好处C产品用途D产品或效劳的质量13．海尔实施高质量、优良效劳、高档价格市场定位计谋，海尔采用的是哪一种定位方法？（B）A根据产品利益定位B根据产品或服务的质量定位C根据产品竞争位置定位D根据产品特征定位14．迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（A）A特色定位B利益定位C使用人定位D竞争者定位15．奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是(C）。
一、单项选择题1．企业营销经管过程的第一个步骤是（ B ）A 选择目标市场B 分析市场机会C 经管营销活动D 设计营销战略2．以下各项中，属于分层随机抽样的是（B ）A 抽签法B 谈明分层抽样法C 单纯随机抽样D 分群随机抽样3．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（C ）A 机会B 威胁C 优势D 弱点4．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。
其中，现代调研主要指（C ）A 典型调查B 个案调查C抽样调查D 统计调查5．以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（C ）A 系统抽样B 多次分层抽样法C 乱数表D分层比例抽样法6．在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（B ）A 划定细分范围和确认细分依据B 准确选择细分依据与细分尺度C 划定细分范围和权衡细分尺度D 权衡细分尺度和实施市场调查7．按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（C ）A 心理因素B 人口统计因素C 行为因素D 受益因素8．一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（A ）作为细分依据的。
A 地理因素B 人口统计因素C 消费心里因素D 消费行为因素9．雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用（B ）。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10．现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（B ）A 无差异性营销策略B 差异性营销策略C 集中性营销策略D 区域性营销策略11．戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（B ）。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化12．“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（B ）进行定位。
营销策划考试试题及答案试题：一、选择题（共10题，每题2分，共20分）1.营销策划是指：A. 制定营销目标和具体实施方案B. 确定产品价格和推广活动C. 进行市场调研和竞争分析D. 编写销售报告和统计数据2.以下哪项不属于营销策划过程中的市场调研内容：A. 目标市场的人口统计和消费习惯B. 竞争对手的定位和市场份额C. 公司的组织架构和员工素质D. 经济环境和政策法规的影响3.以下哪个不是营销策划的主要环节：A. 制定营销目标B. 确定推广活动C. 完善产品设计D. 建立市场营销网络4.以下哪个不是营销策划的重要工具之一：A. SWOT分析B. 4P营销组合C. PESTLE分析D. PDCA循环5.在制定营销目标时，应具备以下哪个特点：A. 可衡量性B. 可行性C. 相容性D. 弹性性6.顾客细分是指：A. 对市场进行分割，识别重要的顾客群体B. 将商品分为多个细分市场C. 降低商品价格，吸引更多的顾客D. 进行市场调研，了解顾客的购买行为7.在选择目标市场时，应考虑以下哪个因素：A. 市场的利润潜力B. 公司的产品优势C. 竞争对手的实力D. 顾客的年龄和性别8.产品定位是指：A. 将产品与竞争对手进行比较B. 在市场上找到一个独特的位置C. 对产品进行重新包装和设计D. 促销产品的特点和优势9.以下哪项不属于推广活动的方式：A. 广告宣传B. 销售促销C. 产品分销D. 公关活动10.营销策划成功的评价指标不包括：A. 销售额的增长率B. 品牌知名度的提升C. 客户满意度的提高D. 员工绩效的改善二、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.请解释营销策划的基本步骤及其重要性。
答：营销策划的基本步骤包括市场调研、目标市场选择、产品定位、竞争分析、制定营销目标、制定推广活动和经营控制等。
这些步骤的重要性在于能够帮助企业了解市场需求、确定目标市场、区分产品特点、了解竞争对手、制定明确的营销目标和有效的推广活动，以便企业能够在市场上获得竞争优势，实现预期的销售目标。
营销策划考试试题一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、营销策划的核心是（）A 制定营销策略B 满足消费者需求C 提高市场份额D 增加利润2、以下哪项不属于市场细分的标准（）A 地理因素B 心理因素C 人口因素D 企业规模3、品牌的核心价值在于（）A 品牌名称B 品牌标识C 品牌形象D 消费者对品牌的认知和情感联想4、促销活动中，最能刺激消费者立即购买的手段是（）A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系5、产品生命周期中，销售额和利润迅速增长的阶段是（）A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期6、以下哪种定价策略适用于市场竞争激烈的情况（）A 撇脂定价B 渗透定价C 满意定价D 声望定价7、营销渠道的长度是指（）A 产品从生产者到消费者所经过的中间环节的数量B 渠道中每个层次所使用的中间商的数量C 渠道中直接与消费者接触的中间商的数量D 渠道中参与产品流通的所有成员的数量8、以下哪项不是网络营销的特点（）A 跨时空B 个性化C 交互性D 局限性9、服务营销的核心理念是（）A 顾客满意B 服务质量C 服务价值D 关系营销10、绿色营销强调的是（）A 企业利益B 消费者利益C 社会利益D 企业、消费者和社会利益的平衡二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、营销环境包括（）A 宏观环境B 微观环境C 内部环境D 外部环境2、消费者购买决策过程包括（）A 问题认知B 信息搜索C 方案评价D 购买决策E 购后行为3、市场定位的策略有（）A 迎头定位B 避强定位C 重新定位D 差异定位4、产品组合的维度包括（）A 宽度B 长度C 深度D 关联度5、影响定价的因素有（）A 成本B 需求C 竞争D 政策法规6、营销渠道的类型包括（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道D 窄渠道7、广告的目标包括（）A 告知B 说服C 提醒D 强化8、公共关系的活动方式有（）A 新闻宣传B 事件赞助C 公益活动D 危机公关9、关系营销的层次包括（）A 基本型关系B 被动型关系C 负责型关系D 能动型关系E 伙伴型关系10、体验营销的形式有（）A 感官体验B 情感体验C 思考体验D 行动体验E 关联体验三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述市场营销的概念和内涵。
市场营销策划试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销策划的核心内容？A. 市场调研B. 市场细分C. 品牌建设D. 产品研发答案：D2. 以下哪个因素不属于企业外部环境分析的内容？A. 政治环境B. 经济环境C. 技术环境D. 企业内部管理答案：D3. 市场营销策划的目标不包括以下哪项？A. 提高产品知名度B. 提高市场份额C. 提高产品价格D. 提高客户满意度答案：C4. 以下哪种策略属于市场细分策略？A. 产品差异化策略B. 价格策略C. 地域市场策略D. 市场定位策略答案：C5. 以下哪个渠道不是企业进行产品推广的渠道？A. 互联网B. 电视C. 广播D. 邮政信箱答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 市场营销策划的基本步骤包括：①市场调研②市场细分③市场定位④______ ⑤______ ⑥______。
答案：营销策略制定、营销组合策略、营销策划实施与控制7. 4P营销理论包括：产品（Product）、价格（Price）、______、______。
答案：渠道（Place）、促销（Promotion）8. 市场细分的方法有：地理细分、人口细分、______、______。
答案：心理细分、行为细分9. 市场定位策略包括：避强定位、______、______。
答案：迎头定位、重新定位10. 营销策划实施与控制的主要内容包括：①______②______ ③______。
答案：营销策划实施、营销策划监控、营销策划评价三、案例分析题（每题10分，共30分）11. 案例一：某手机品牌在市场上竞争激烈，为了提高市场份额，该品牌决定进行市场营销策划。
请根据以下信息，回答问题。
（1）该品牌的市场调研主要包括哪些内容？（4分）答案：市场调研主要包括市场需求、竞争对手、消费者需求、产品特点、渠道状况等内容。
（2）该品牌如何进行市场细分？（3分）答案：该品牌可以根据地理、人口、心理、行为等因素进行市场细分。
市场营销策划试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 降低生产成本D. 提升品牌形象2. 以下哪一项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者购买习惯3. 4P营销理论中，哪个P代表产品（Product）？A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion4. SWOT分析中的“S”指的是什么？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）5. 以下哪种定价策略属于心理定价策略？A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 尾数定价D. 捆绑定价二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述市场营销策划的基本步骤。
7. 描述市场调研在市场营销策划中的作用。
8. 阐述目标市场选择的重要性及其影响因素。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 阅读以下案例，分析该公司的市场营销策划存在的问题，并提出改进建议。
案例：某公司推出了一款新型智能手表，定位于年轻消费者市场。
然而，产品上市后销量并不理想。
公司进行了市场调研，发现消费者对智能手表的续航能力不满意，同时价格相对较高。
10. 根据以下背景信息，设计一套市场营销策划方案。
背景信息：一家新兴的在线教育平台，专注于提供编程课程。
目前，该平台正面临激烈的市场竞争，需要提升品牌知名度和吸引更多用户。
四、论述题（共30分）11. 论述数字营销在现代市场营销策划中的重要性及其应用策略。
参考答案：一、选择题1. B2. C3. A4. A5. C二、简答题6. 市场营销策划的基本步骤包括：市场调研、市场细分、目标市场选择、定位、制定营销组合策略、实施与控制。
7. 市场调研在市场营销策划中的作用包括：了解市场现状、识别消费者需求、分析竞争对手、预测市场趋势，为制定有效的营销策略提供依据。
营销策略考试试题一、多选题1、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_________共同作用的结果A.趋势因素B.周期因素C.季节因素D.不确定因素2.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。
A.调查B.分析C.研究D.评价3.心理定价的策略主要有____________。
A.声望定价B.分区定价C.尾数定价D.基点定价4.广告的设计原则包括_________。
A.真实性B.社会性C.针对性D.艺术性5.为了增加顾客的体验，必胜客的每家餐厅从装璜到产品到服务都注重突出( )的气氛。
A.时尚B.休闲C.欢乐D.个性6.安利“店铺+雇佣推销员”模式中店铺的顾客是( )。
A.批发商B.零售商C.普通顾客和消费者D.销售代表7.耐克品牌的延伸识别包括( )。
A.品牌个性B.不断改进跑鞋的历史和俄勒冈的背景C.竞争的快感D.对国外市场强调原产地在美国8.李维斯在突破经营困境时，最重要的观念是( )。
A.倾听年轻消费者的声音B.改善与零售商的关系C.生产有装手机口袋的牛崽裤D.重新调整行销诉求二、判断题1.一级销售渠道是指在生产厂商和消费者之间存在1 个中间商的渠道销售。
A.正确B.错误2.市场定位的核心作用在于通过使消费者建立好的心理形象而缩短购买决策过程的时间。
A.正确B.错误3.服务产品的易变性是指同一服务对不同的人所获患上的效用和利益不同。
A.正确B.错误4.整体产品是指以核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品5 个层次产品内容为整体的产品。
A.正确B. 错误5.企业中的其它职能部门是营销职能部门的微观环境要素。
A.正确B.错误6. 1978- 1983 年，是市场营销学再次被引进中国的启蒙阶段。
A.正确B.错误7.拉动式促销是指生产厂商通过终端促销手段促销产品的方式。
A.正确B.错误8.一级销售渠道是指在生产厂商和消费者之间存在N 个中间商的渠道销售。
营销策划的考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是（）。
A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 提升品牌形象D. 满足消费者需求答案：D2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：D3. 营销策划中，SWOT分析不包括以下哪一项？（）。
A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D4. 以下哪个不是营销策划中常用的促销手段？（）。
A. 打折促销B. 捆绑销售C. 产品试用D. 员工培训答案：D5. 营销策划中，4P营销理论不包括以下哪一项？（）。
A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D6. 以下哪个不是市场调研的常用方法？（）。
A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 产品测试答案：D7. 营销策划中，以下哪个不是目标市场选择的策略？（）。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 市场渗透答案：D8. 营销策划中，以下哪个不是产品定位的依据？（）。
A. 产品特性B. 消费者需求C. 竞争对手D. 市场规模答案：D9. 以下哪个不是营销策划中常用的市场分析工具？（）。
A. PEST分析B. 五力模型C. 波士顿矩阵D. 价值链分析答案：D10. 营销策划中，以下哪个不是品牌建设的要素？（）。
A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 营销策划中，市场细分的依据可以包括哪些？（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：ABC12. 营销策划中，以下哪些是有效的市场调研方法？（）。
A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 产品测试答案：ABC13. 营销策划中，4P营销理论包括以下哪些要素？（）。
市场营销策划试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场占有率C. 建立品牌形象D. 提升顾客满意度答案：B2. 以下哪项不是市场营销策划的常见步骤？A. 市场调研B. 确定目标市场C. 产品定价D. 产品生产答案：D3. 市场营销策划中，SWOT分析的“T”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：B4. 以下哪个不是市场营销策划中常用的市场细分方法？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 产品细分答案：D5. 市场营销策划中，4P理论的“P”分别代表什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、政策答案：A6. 市场营销策划中，哪个因素是影响消费者购买决策的外部因素？A. 个人因素B. 社会文化因素C. 心理因素D. 经济因素答案：B7. 市场营销策划中，以下哪个不是市场调研的常用方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 专家访谈D. 实验室测试答案：D8. 市场营销策划中，以下哪个不是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 稳定期答案：E9. 市场营销策划中，以下哪个不是促销策略？A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 直接销售答案：D10. 市场营销策划中，以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品定位B. 价格定位C. 渠道定位D. 品牌定位答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 市场营销策划中，以下哪些因素属于宏观环境分析的内容？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 竞争对手答案：ABCD2. 市场营销策划中，以下哪些属于市场调研的主要内容？A. 消费者需求B. 竞争对手分析C. 市场趋势D. 产品定位E. 营销策略答案：ABC3. 市场营销策划中，以下哪些是影响消费者购买行为的个人因素？A. 年龄B. 性别C. 收入D. 教育水平E. 社会阶层答案：ABCDE4. 市场营销策划中，以下哪些属于产品策略的内容？A. 产品开发B. 产品包装C. 产品品牌D. 产品定价E. 产品推广答案：ABC5. 市场营销策划中，以下哪些属于促销策略的内容？A. 广告宣传B. 公共关系C. 销售促进D. 人员推销E. 直接营销答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销策划的基本步骤。
《市场营销策划》考试题一 一、单项选择题（1~10题。每题1分，共10分） 1、策划的核心是（ C ）。 A、目标 B、信息C、创意 D、策略 2、目标是提高业务单位的现金流量，而不管长期利益的大小，这是（ C ）。 A、增长策略 B、保持策略C、收割策略 D、放弃策略 3、消费需求变化中最活跃的因素，企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是（ C ）。 A、居民个人收入 B、个人可支配收入C、个人可任意支配收入 D、国民收入 4、环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是（ A ）。 A、企业机会 B、行业机会C、显性市场机会 D、目前市场机会 5、索尼公司的绝大多数新电器都采用了索尼品牌，结果得到了消费者的喜爱。这是（ A ）。 A、统一品牌 B、个别品牌C、品牌延伸 D、多品牌
6、在一个行业中的某种产品或劳务只是独家经营，没有竞争对手。这种竞争状况是（ D ）。 A、完全竞争 B、不完全竞争C、寡头垄断 D、纯粹垄断 7、同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同形成新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不通达到的业绩。这是（ B ）。 A、垂直渠道 B、水平渠道C、多元渠道 D、网络营销渠道 8、指派每名销售代表负责一个地区，作为该地区经销企业全部产品线的唯一代表。这是（ A ）。 A、地区型 B、产品型C、顾客型 D、复合型 9、强调产品的适应潮流性，代表了一种对新生活的追求。这种广告的表达方式是（ B ）。 A、利用生活片段表达广告主题 B、生活方式C、引人入胜的幻境 D、设计一种氛围和情境 10、时效性、刺激性、多样性和直接性是（ D ）的特征。 A、广告 B、人员推销C、公共关系 D、营业推广 二、多项选择题（11~20题。每题2分，共20分） 11、按照市场营销策划的部门划分，可将市场营销策划分为（ ABCD ）。 A、市场调研策划 B、新产品开发策划 C、广告策划 D、公共关系策划E、发展策划 12、密集式增长的基本思路是开发那些潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会，其主要方式是（ ACE ）。 A、市场渗透 B、前向一体化C、市场开发 D、后向一体化E、产品开发 13、企业经营信息是指与企业本身生产经营活动直接关联的信息因素，它主要包括（ ABCD ）。 A、产品信息 B、价格信息C、分销信息 D、促销信息E、竞争信息 14、市场细分的方法有（ ABCD ）。 A、单一变数法 B、综合变数法C、系列变数法 D、多因素分析法E、环境分析法 15、品牌不仅要有好的名字，还要有好的造型和色彩，并与产品相映生辉、相得益彰。品牌标志的设计要求主要表现在（ ABCD ）。 A、独特性 B、通俗性C、简洁性 D、艺术性 E、产品效用 16、从价格制定的不同依据出发，把定价方法分为（ ACE ）。 A、成本导向定价 B、心理定价策略C、需求导向定价法 D、折扣定价法E、竞争导向定价法 17、分销渠道设计应遵循的基本目标主要有（ ABDE ）。 A、经济目标 B、控制目标C、合作目标 D、适应目标E、声誉目标 18、推销员培训方式主要有（ ABCDE ）。 A、课堂教学 B、模拟实验C、案例分析 D、会议讨论E、现场训练 19、影响广告预算制定的因素有（ ABCDE ）。 A、产品生命周期 B、目标市场的范围及其潜力的大小C、市场竞争状况 D、销售目标 E、企业财务条件 20、赠送样品的促销特点有（ ABCDE ）。 A、最容易获得消费者参与 B、最充分地向顾客展示商品的特性C、能够有效地培养品牌忠实者 D、能灵活机动地选择推广对象E、花费比较昂贵 三、填空题（21~30题。每题1分，共10分） 21、 策划 是对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为。 22、 企业使命 处于企业目标体系中的最高层次，它规定了企业的长期发展方向，是制定企业的具体目标的前提和依据。 23、当所需的第一手资料有限而相应的文字资料已经存在时， 往往比较有效的调研方法是 案头调研 。 24、 市场定位 是指企业根据消费者（或用户）对某种产品属性的重视程度，给本企业的产品规定一定的市场地位。 25、 产品线延伸 是指企业超出现有范围来增加它的产品线的长度。 26、 撇脂定价策略 是一种高价格策略，即在新产品上市初期，价格定得高，以便在较短的时间获得较大利润。 27、 横向比较法 是以整体的业绩上升比率为标准看个别中间商的业绩是高于平均水平还是低于平均水平。 28、 顾客资格审查 就是推销员根据自己所推销商品的用途、价格及其他方面特性，对现有潜在顾客进行全面衡量评价，把合格的名单列入准顾客名册备访，把不合格的名单除去。 29、在激烈的市场竞争中，企业制定促销活动规划，要时刻关注竞争对手的情况， 竞争对抗法 就是依据竞争对手的广告预算水平来确定本企业的广告预算。 30、 竞赛 是企业为了鼓励中间商或推销员在规定的期限内完成规定的销售额而开展的销售促进活动。
四、计算题（31~32题。每题5分，共10分） 31、假设某公司有A级客户1000家，B级客户2000家，C级客户3000家。A级客户每个客户所所需的访问次数为36次/年；B级客户每个客户所需的访问次数为24次/年；C级客户每个客户所需的访问次数为12次/年。每名推销员每年能进行1000次访问，根据工作量法，这家公司需要多少名推销员？ 推销员的人数=（1000×36+2000×24+3000×12）/1000 =120（名） 32、某企业某品牌产品在非促销期间的边际利润为6元，每天正常的销售量为1000瓶。如果在促销活动期间每瓶的平均促销费用为3元，在促销期间每天需达到多少瓶的销售量才能补偿促销活动的成本？
五、方案设计题（33~35题。每题10分，共30分） 33、某企业要进行一次一定规模的市场调查，现须拿出一个调查方案，现由你拿出这个调查方案，请问这个调查方案从哪些方面入手进行制订？ 确定资料来源；选择调研方法；设计调研手段；决定样本计划；确定联络方式；拟定实施计划。 34、某公司开发一种新产品现打算正式推向市场，请为该公司的这种新产品设计一个正式上市的方案。 答案要点：推出新产品的时机；推出新产品的地域；推出新产品的目标市场；推出新产品的营销策略。 35、某公司确定其竞争对手已降价，并且这一降价很可能会损害该公司的销售和利润，如果该公司要采取行动，请为该公司设计一个切实可行的行动方案。 如果企业决定采取有效的行动，那么它可能会采取以下四种反应中的任何一种。（1）企业可以减价，以便和竞争者的价格相匹配敌。（2）企业可以维持原价，但要提高顾客可以感知的质量。（3）企业可以改善质量和提高价格，对企业品牌进行高价格定位。（4）企业可以设立一种低价格的“战斗品牌”。最好的做法是经常在产品线中增加较低价格的产品，或者单独创建一种较低价格的品牌。 六、案例分析题（36~37题。每题10分，共20分） 36、手表定价：各有高招 1998年春，全国百货钟表订货会在山东济南召开。当时，全国市场上机械手表已经大量滞销、积压，连续三次降价，销路仍不见好转。行家估计，手表市场萎缩已成定局。因此，很多手表厂家担心这次订货会会使手表“大放血”甩卖。由于上海是全国钟表行业的“大哥”，所以各地厂家都盯着上海，纷纷探听上海会不会降价。得到的回答是：“不降，不降，阿拉上海表降价要市委批，侬放心。”大家听说上海不降，悬着的心都放了下来，各路厂家都挂出了自己的老牌价。 订货会开了两天，商家在会上转来转去，只是看样品，问价格，就是不订货，厂家直发愁。但大家还没愁完，第三天一大早，就被一条消息弄懵了：“所有上海表降价30%以上。”有的上海表竟降价一半。好家伙，30%！谁赔得起？！各路厂家销售科长、处长们纷纷打电话回厂请示。厂长也不敢拍板，又是开会研究，又是请示报告。待研究、请示完毕，又是两三天过去，时不我待，上海人已经把生意做完了。各厂家纷纷中“惨”，都责怪上海不够大哥，但已无法挽回败势。 订货会后，厂家无不感到手表生意难做，各家都不服输，纷纷寻求对策。青岛厂家认为，此时跟着降价，实在不是时候，因为顾客会认为便宜没好货。该厂智囊团算了一笔账：青岛生产的“铁锚”牌手表，每块原价80元，如果降价，一块表顶多只能赚1~2元，即使如此，要将100多万块表卖出去也并非易事；如果不降，每块表可赚30来元，售出6~7万块表，基本上就能将100万块的利润拿回。青岛厂家选择了后者，并有意在电视上做了不降价的广告，经营效果果然不错，而其他很多厂家都步上海的后尘，结果大亏。如重庆钟表公司，一年下来就亏损了600多万元。 与此同时，深圳的“天霸”表更是大爆冷门：每块表从124元上涨到185元。他们的策略是不断在样式上求新，在质量上求精，“求”一次价格就涨一次。他们以地毯轰炸般进行广告宣传，不仅在国内消费中树立了良好的商品形象，而且还将手表销往澳大利亚等国。那一年，“天霸”表究竟赚了多少，只有他人自己清楚，反正从市场上看，“天霸”表是相当走俏的。请用所学知识对本案例中各手表厂家的做法进行点评。 发生在20世纪80年代后期的中国手表市场的价格大战，其结果是有人欢喜有人忧。它留给我们的思考主要有以下几点： （1）定价不盲从，有能跟着别人跑。1988年定货会上很多手表厂家眼睛盯着上海，这种毫无主见的策略只能使自己陷入祸福莫测的境地。最初上海说不降价时，大家也抱定主意打出老牌价，大家的生意都做不动；接着上海突然宣布降价，各路厂家都措手不及，生意被除数上海人做完了；以后一些厂家跟在上海后面降价，结果大亏。 （2）定价要有明确而具体的目标。一般来说，定价目标可能是利润最大化目标，也可能是预期收益目标、维持或增进市场占有率目标、应付或防止竞争目标、价格相对稳定目标等。上海表在当时市场萎缩已成定局的情况下，为了食品店自己的“大哥”地位，维持市场占有率，率先发动降价销售，取得了成功。青岛表在一片降价声中，作出姿态顶住不降，也实现了自己的利润目标。只有与空价目标、营销目标上衔接，才能有效地发挥其作用。 （3）定价无定式，惟有出奇才能制胜。企业定价是一门科学，更是一门艺术，需要胆略、见识。需要创造性。在本案例中，上海表的降价显然是早就策划好了的，但厂家开始秘而不宣，继则突然发难，打了一个漂亮的“时间差”。青岛表在降价大潮中颇有见识，以不变应万变，其实也是一种变通。深圳表更具胆略，以产品改进为依托，价格攀高大爆冷门。因此，虽然手表市场总体不可乐观，但精明的厂家们能稳操胜券，吃亏的只是那些列守定式、缺乏招数的企业。
