保险销售人员工作计划表【三篇】
- 格式:docx
- 大小:22.16 KB
- 文档页数:10
2024年保险公司销售工作计划时光荏苒,即将迎来一年的终点。
在此,我作为-保险公司的一员,首先要向在这一年来给予我帮助、支持和指导的领导表达诚挚的谢意。
同时,我也认识到在工作中既有收获,也存在不足。
今年-月,我加入了-保险公司,投身于这个全新的行业。
对于一个刚走出校园的毕业生,面对这样的转变,我深感挑战与考验并存。
我始终将学习置于首位,不断提升自身综合素质,特别是深化对保险知识的理解,以期成为一名合格的保险专业人员。
在办公室的岗位上,我的主要职责是传达指令、文件管理、档案维护以及处理各种琐事。
这些任务看似平凡,却需要极高的耐心和专注。
我曾因反复修改文件而感到困扰,但领导们对每一个细节的严谨态度让我深感启发,也培养了我耐心处理问题的能力。
我将继续以积极的态度,全力以赴地完成每一项任务。
我始终乐意执行领导交办的任何工作,始终保持勤奋、积极和主动的态度,无论何时何地,我都愿意为减轻领导的工作负担尽我所能,以提高工作效率。
然而,我也意识到自身在工作中存在的问题。
例如,我在面对复杂工作时,未能有效地提炼出高效的工作方法,对保险理论与业务知识的掌握也还不够深入。
在未来,我将更加努力提升自我,从经验中汲取教训,以我的不懈努力创造更大的价值。
同时,我期待能得到领导的指导,以便及时纠正工作中的不足。
我坚信,在下一年中,-保险-公司在省市公司的正确引领下,凭借全体员工的持续努力,我们的业务将取得突破性进展,有望在全省率先突破保费收入千万元大关。
敬请期待我们共同创造的辉煌未来。
2024年保险公司销售工作计划(二)在过去的一年里,在公司高层的统筹领导下,团险部全体成员积极贯彻总公司的工作方针与指导精神,在市场竞争日益激烈的背景下,我们不懈奋斗,致力于业务的拓展与深化,以达成公司既定的任务目标。
现将工作总结如下:一、员工管理与业务学习1. 年初,根据总公司的战略规划,我们对团险部内部人员进行了重新配置,旨在激发团险业务员及协保员的业务拓展热情与积极性。
保险销售工作计划表一、市场分析与调研1.1 目标市场首先,我们需要明确目标市场,了解我们的潜在客户。
通过市场调研,我们可以了解不同群体的保险需求和消费习惯,进而确定针对性的销售策略。
1.2 竞争分析其次,进行竞争分析,了解我们所在行业中竞争对手的产品、定位和销售策略。
通过对竞争对手的分析,我们可以找到我们的优势和劣势,从而制定出更为有效的销售计划。
1.3 客户需求分析最后,通过直接与潜在客户的沟通和调查,我们可以深入了解客户的需求和关注点。
在了解了客户的需求后,我们可以定位并推出符合他们需求的保险产品。
二、销售目标和策略2.1 销售目标设定我们需要确定一个合理和具体的销售目标,例如增加销售额、提升市场份额等。
同时,我们还需要制定相应的时间表,明确销售目标的实现步骤。
2.2 销售策略制定制定销售策略时,我们需要结合市场调研和竞争分析的结果来制定销售策略,例如定价、渠道和推广等方面的策略。
我们需要考虑如何使我们的保险产品在市场中脱颖而出,吸引客户选择我们的产品。
2.3 客户关系维护客户关系维护是一个很重要的销售策略。
一旦我们获得了客户,我们需要与他们保持良好的沟通和联系,给予他们优质的售后服务,以便提高客户忠诚度并获取他们的推荐。
三、销售团队建设3.1 人员培训一个高效的销售团队是成功的关键。
我们需要对销售团队进行培训,提升他们的销售技巧和保险知识,帮助他们更好地与客户进行沟通和销售。
3.2 激励机制为了激励销售团队的成员,我们需要建立一个合理的激励机制,例如销售奖金、提成、晋升等。
这将激发销售团队的积极性和工作动力,以更好地达成销售目标。
3.3 团队合作与沟通建设一个团队合作和良好沟通的销售团队也是至关重要的。
我们可以通过定期举办团队活动、分享会议等方式促进团队成员之间的合作和交流,提升整个销售团队的工作效率。
四、销售推广和市场营销4.1 建立品牌形象品牌形象的建立是销售推广的重要一环。
我们需要通过品牌建设和市场推广活动来提高我们的品牌知名度和认可度,从而增加潜在客户对我们的信任度。
保险销售员工作计划(5篇)保险销售员工作计划(篇1)第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在某某年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过某某年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在某某年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
保险销售员工作计划15篇保险销售员工作计划11努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面尤其是白酒营销方面知识,学习一些成功营销前沿营销方法,使自己营销工作有一定知识支撑。
其二是经常向公司领导各区域业务以市场上其他各行业营销人员请教交流学习,使自己从业务水平市场运作把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度提升。
2进一步拓展销售渠道__市场销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售。
下半年在做好流通渠道前提下,要进一步向商超渠道餐饮渠道酒店渠道团购渠道拓展。
在团购渠道拓展上,下半年主要对系统人数接待任务比较多工商教育林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3做好市场调研工作对市场个进一步调研摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析对策有更强数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验感官认识不足。
了解掌握公司产品其他白酒品牌产品销售情况以整个白酒市场走向,以便应对各种市场情况,并时调整营销策略。
4经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络消费者群体同时,充分拓展销售网络挖掘潜在消费者群体。
凡是遇到经销商发火时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。
等他心平气时候再给他解释原因,让他明白,刚才火不应该发,让他心里感到内疚。
遇到经销商不能理解事情,一定要认真解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态发展。
保险销售员工作计划2在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与__共同度过了我。
通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。
盘点,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。
2024保险业务员的销售工作计划____年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,认真____分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促发展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力发展____年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。
回顾____年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
____年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了____次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现____年首季,特别是首月业务开门红,我们于____年____月____日在延安窑洞宾馆以____年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市____余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。
借助培训班的东风,我们于____年____月____日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了____年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。
明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1____年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。
为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
保险业务员个人工作计划和目标保险员个人目标及计划(十二篇)保险业务员个人工作计划和目标保险员个人目标及计划篇一1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4.加强核保、核保规范,严格执行条款费率制度,掌握新核心业务系统的操作,对中国分公司核保、核保人员进行全面系统的培训,提高其综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过201x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在201x年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
2024年保险销售人员工作计划例文随着____年的日益临近,为了确保达成公司设定的各项指标,强化工作作风,提升个人的认识水平,严格遵循公司的规章制度,激发工作热情和主动性,提高车险理赔服务的质量,全面提升工作绩效和服务品质,特此制定如下工作计划:一、明确工作目标1. 提高理赔服务的效率,严格依照公司理赔服务的时效要求,确保客户能够尽快完成理赔程序,合理维护客户权益。
2. 提升服务水准,增强服务品质,提高客户满意度。
二、主要工作措施1. 深入学习业务知识,提升问题解决能力,缩短理赔周期,提高理赔效率,简化理赔流程。
2. 整合核损与核赔岗位,加快案件处理速度,加强未决案件的追踪服务,缩减案件结审周期。
3. 加强承保前的重要信息告知工作,确保理赔过程中的清晰告知服务。
4. 减少定损过程中的价格差异及修换争议,实行工时标准化和配件系统化管理,推出无差异理赔服务承诺,减少分歧。
5. 进一步提升理赔服务人员的礼仪形象,特别是在语言、行为、着装及查勘车辆管理等方面的规范,通过制定标准和加强检查,确保服务态度优质。
6. 主动关注客户需求,降低信访投诉率。
严格执行出险客户回访制度,通过短信等方式提高案件结案后的满意度回访工作,对潜在的纠纷案件,提前采取预防措施,做到及时发现、及时改进。
三、强化团队意识,营造和谐工作环境增进与其他部门同事之间的相互了解,确保业务沟通的顺畅。
通过相互学习,实现共同进步,提高个人的业务能力和水平,成为领导信赖的得力助手,同事间的良好合作伙伴。
四、培养主人翁精神,积极为公司的繁荣发展贡献力量公司经济效益的提升直接关系到每位员工的切身利益。
应积极为公司的发展提供智慧和建议,提出合理的化建议,树立以公司利益为重的观念,无私奉献,为公司的发展贡献力量。
五、提升服务效率,塑造卓越企业形象为了更好地服务于客户,我们将致力于提升现场服务效率,推行人性化服务,加速工作流程,提升服务品质和服务水平。
全面塑造公司的全新形象,真正实现优质、文明和高效的服务。
第1页共8页 2024年保险业务员个人的工作计划范文 在公司领导的悉心指导及全体同事的鼎力支持下,我们在业务发展中取得了显著的成果,成功地完成了既定的公司任务指标。在此基础上,回顾过去一年的工作经验,并结合实际运营情况,我们制定了以下工作规划: 一、严格遵循公司各项规定,强化业务管理,构建高效、规范的保险服务系统。保险业务是公司运营的起点,是风险控制和实现效益的关键基础,也是公司生存的根本保证。因此,我们将把20____年作为强化业务管理、提升风险管控能力的关键年。 二、严格执行服务条款,提升服务质量,打造一流的客户服务平台。我们的业务核心并非有形产品,而是提供风险规避或风险投资服务。在日益透明且竞争激烈的市场环境下,服务已成为我们公司的核心竞争力,也是我们企业价值观的重要组成部分。我们将严格规范客户服务流程,构建一流的客户服务体系,确保每一位客户都能享受到优质的待遇。 三、加速业务拓展,稳固郑州市场地位,扩大在··地区的市场份额。基于20____年保费收入的统计数据,公司计划在20____年实现全年保费收入的显著增长。我们将从以下几个方面着手实现这一目标: 1. 精心策划,确保完成计划指标,为全年目标奠定坚实基础。 2. 积极发展渠道业务,深度挖掘··市场潜力,全力推进地市业务,稳步扩大和巩固市场占有率。 第2页共8页
3. 机动车辆险作为我们的业务重心,将继续发挥车险优势,全力推进车险业务,巩固老客户,开发新渠道,以实现车险业务的进一步提升。 4. 全面提升非车险的展业工作,重点公关效益好、风险低的大型企事业单位,争取实现一揽子承保,同时加大效益型非车险产品的市场开发力度。 5. 深入开展其他保险业务,加强与其他保险公司的合作,积极参与市场竞争,以实现业务的多元化发展。 四、加强队伍建设,优化员工和保险销售人员的工作环境,继续完善人力资源配置,为公司业务发展提供坚实的人力保障。20____年,我们计划提高员工的薪酬福利待遇,为每位员工提供健康检查,举办集体活动,创造一个良好的工作氛围,吸引和留住优秀人才,以支持20____年的业务发展。 五、优化管理机制,增强执行力。我们将从制度层面进行修订和补充,确保规章制度的完善性,以适应公司经营管理的需求。同时,加强员工对制度的学习和执行,提高执行力度,确保各项决策的有效落地。 20____年,我们期待通过全体员工的共同努力,推动公司迈向新的发展阶段,实现全面的业务提升和持续发展。 2024年保险业务员个人的工作计划范文(二) 在过去的年度,得益于省分公司各级领导及全体员工的关心和支持,我们成功完成了公司的筹建及开业,并在业务发展中取得了显著的成就,占据了稳定的市场份额,圆满达成省公司设定的各项任务指第3页共8页
保险销售员的个人工作计划6篇在保险销售员的工作计划1(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
__部门负责的客户大体上能够分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,进取拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,构成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。
要经过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供给重要来源。
2017年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础第1页上,总结经验,深化营销,增强营销效果。
要坚持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。
要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。
要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。
20__年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,经过调用各种资源进行营销,争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。
同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
保险销售人员工作方案5篇保险销售人员工作打算1我是一个保险销售团队的管理者,去年,我们团队在中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的进展上也取得了较好的成果,占据了肯定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,并做出了具体的工作总结。
在此根底上,公司总结去年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定如下保险销售工作打算:年度销售工作打算中共有三方面的内容:第一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。
因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。
1、对承保业务准时地进展审核,利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险,确定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务打算。
3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务进展供给良好的保障。
其次、提高客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。
保险销售人员工作计划表【三篇】 下面是为您整理的保险销售人员工作计划表【三篇】,仅供大家参考。
【篇】 xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,*地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划: 一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。 1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。 二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现 客户满意最大化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。 4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、XX营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。 根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国XX银行、中国XX银行、中国XX银行、XX兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。 在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。 【第二篇】 在总公司“价值经营”的工作思路指引下,根据总公司 制定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,合我县实际情况,为顺利完成全年任务目标,特制定本工作计划: 一、指导思想 以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时*完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。 二、工作目标 1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。 2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。 3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。 4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。 5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。 6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。 三、方案措施 1.战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战 通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。 2、点将布阵——组建营销服务分部,选拔和培养专职管理人才 组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。 3、签订军令状——实行目标管理,任务责任细分到月到人 与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,分配到各服务部。通过每月的工作总会、周主管会、晨会、圩会的绩 效分析,追踪团队目标达成情况。 4、招兵买马——开展增员活动,发展兼职协保员队伍 前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训,在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员,月中培训,月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员,迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。 5、精兵强将——加强基础管理,培训业务精英骨干 从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手,加强基础管理培训,务必使各项工作有序开展,形成规律性的工作习惯,实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系,对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理知识培训班、管理技能提高班”,针对考证有“资考辅导班”等。 6、战略战术合——合上级公司业务推动方案,认真办好“两会”,搞好客户联谊会 认真办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。为业务人员搭建一个理想的销售平台,确保每场会议的质量和效果,每场会议前要求进行细致认真的准备。通过各种形式举办产说会,充分利用各种时机,每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去,充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。 7、*行赏——开展业务劳动竞赛活动,奖勤罚懒,优胜劣汰 制定营销服务部管理方案,制定好利益与业绩挂勾的方案,形成良性竞争氛围。 【第三篇】 20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20xx年工作计划如下: 一、具体工作目标 1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。 2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。 二、主要工作举措 1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。